10 passaggi per creare una campagna sui social media di successo per un pubblico di nicchia

Quindi hai deciso che il tuo marchio deve connettersi con il tuo pubblico in un modo autentico e duraturo. E hai scelto i social media come mezzo per raggiungere questo obiettivo. L'unica cosa è che non hai davvero avuto il tempo di costruire una campagna completa sui social media.

Anche se pubblichi regolarmente aggiornamenti aziendali e condividi i contenuti del tuo blog su tutti i canali, non sei abbastanza sicuro di come sviluppare una campagna.

Costruire un'efficace campagna sui social media non è un compito facile, soprattutto se la tua azienda opera in un settore di nicchia. Non solo devi conoscere veramente bene i tuoi clienti target, ma poiché i lead possono essere trovati anche in tutto il mondo, devi scoprire dove si trovano online e come raggiungerli.

Ma non devi preoccuparti! Siamo qui per aiutare.

Come ogni altro approccio di marketing coordinato, la creazione di una campagna sui social media richiede tempo, esperienza e risorse. E anche se coinvolge tutti questi vari aspetti, è comunque una parte importante della crescita della tua azienda.

Perché la campagna sui social media è importante

È il modo più semplice ed efficace per stimolare l'interesse del tuo pubblico di nicchia e costringerlo a interagire con il tuo marchio. Ciò significa più business e consapevolezza del marchio per la tua azienda.

Di seguito, ti guideremo attraverso ogni fase dello sviluppo di una campagna di social media vincente per il tuo pubblico di nicchia, indipendentemente da chi sia.

Come si crea una campagna sui social media?

Ecco 10 passaggi da utilizzare per creare la migliore campagna sui social media:

1. Identifica il tuo pubblico di destinazione.

Il primo passo per costruire una campagna di social media vincente per il tuo pubblico di nicchia è sapere esattamente chi è il tuo pubblico e cosa trova importante. Molte aziende commettono l'errore di mettere insieme una campagna sui social media che si concentra esclusivamente sui vantaggi dei loro prodotti e servizi.

Ma non tengono conto delle sfide e dei bisogni del pubblico. E questo può comportare perdite di tempo, risorse e budget.

Invece, prenditi del tempo per conoscere chi è il tuo pubblico di destinazione e cosa gli interessa. Se non l'hai già fatto, ti consigliamo di sviluppare personaggi dei clienti. Questi sono profili fittizi dei tuoi clienti ideali con informazioni di base come i dati demografici e informazioni più specifiche come le sfide che devono affrontare, dove vanno per ottenere informazioni e cosa cercano quando acquistano prodotti / servizi.

Ecco una rapida panoramica di come puoi lavorare per creare questi personaggi dei clienti e conoscere il tuo pubblico:

• Inizia facendo alcune ipotesi generali sul tuo pubblico di destinazione in base alla tua precedente esperienza con i clienti.
• Fare qualche ulteriore ricerca di mercato per confermare o correggere queste ipotesi e possibilmente scoprire nuove opportunità nel mercato.
• Intervista i tuoi migliori clienti per scoprire cosa li spinge veramente e cosa gli interessa di più quando prendono una decisione di acquisto.
• Dopo aver compilato la ricerca sul pubblico di destinazione, inizia a rimpolpare questi personaggi. Sviluppa profili che puoi utilizzare per guidare il tuo content marketing.

Una volta che sai chi è il tuo pubblico e cosa gli interessa, sarai in grado di raggiungerlo in modo più efficace attraverso una campagna sui social media. Non solo questa ricerca di mercato target informerà i tipi di contenuti che utilizzi nella tua campagna, ma anche i tuoi approcci per raggiungere e coinvolgere questi consumatori.

2. Selezionare i giusti canali di social media.

Ora che sai qualcosa in più su ciò che interessa di più ai tuoi clienti ideali, è tempo di imparare dove si incontrano online. Ci sono così tanti canali di social media disponibili per i marchi che vogliono connettersi con il loro pubblico.

Tuttavia, il tuo marchio non ha il tempo o le risorse per essere effettivamente presente e coinvolgente su tutti questi canali. Ecco perché è essenziale scegliere strategicamente i canali che hanno più senso per il tuo pubblico di destinazione.

Quando scegli quali canali di social media sono i migliori per la tua campagna di social media di nicchia, considera quanto segue per ciascun canale di social media:

• Pubblico : quali canali social hanno un pubblico sufficientemente ampio da consentirti di espandere la tua portata?
• Dati demografici : quali canali hanno le più grandi popolazioni di persone che rientrano nei dati demografici del tuo pubblico di destinazione?
• Caratteristiche - Quali canali di social media offrono le funzionalità che ti consentono di evidenziare al meglio il tuo marchio?
• Attività - Quali canali di social media hanno la base di utenti più attiva? Che aspetto hanno questa attività e il coinvolgimento?

Vuoi saperne di più su quali canali di social media possono valere la pena per il tuo marchio? Assicurati di leggere il nostro articolo su quali social media dovrei utilizzare per saperne di più sui dati demografici di ciascun canale e scoprire come ogni canale può portare benefici alla tua attività.

3. Sviluppare obiettivi e obiettivi specifici della campagna.

Prima di poter iniziare a lanciare la tua campagna sui social media di nicchia, devi decidere quali sono i tuoi obiettivi e obiettivi per la campagna. Considera non solo ciò che speri di ottenere da questa specifica campagna, ma anche come questi obiettivi si allineano con i tuoi obiettivi di marketing e gli obiettivi aziendali complessivi.

Ecco alcuni obiettivi comuni che molti marchi utilizzano come punto di partenza per le loro idee per le campagne sui social media:

• Migliora il volume del traffico del sito web.
• Genera nuovi contatti.
• Converti i lead in vendite.
• Vendi un prodotto o servizio specifico.
• Aumenta la consapevolezza del marchio.
• Comunica con i clienti.
• Stabilire o rafforzare l'autorità del marchio.

È importante assicurarsi che i tuoi obiettivi siano chiaramente delineati. Ti consigliamo di utilizzare il sistema di definizione degli obiettivi SMART per assicurarti che gli obiettivi della tua campagna sui social media siano chiari e raggiungibili. SMART sta per: specifico, misurabile, realizzabile, rilevante e vincolato nel tempo. Usare gli obiettivi SMART è uno dei modi migliori per prepararti al successo.

Con il sistema di definizione degli obiettivi SMART, "aumentare le entrate" non è un obiettivo abbastanza buono per le tue campagne sui social media. Invece, dovrai considerare di quanto vuoi aumentare le entrate, come misurerai il successo e in quale tempistica raggiungerai questo obiettivo. Dovrai anche assicurarti che l'obiettivo sia pertinente per la tua attività e realistico in base alla tempistica e alle risorse.

È anche importante notare che i tuoi obiettivi specifici della campagna giocheranno un ruolo vitale nella tua strategia sui social media. I modi in cui coinvolgi i consumatori e i tipi di contenuti che utilizzi nella tua campagna variano in base ai tuoi obiettivi specifici.

Ad esempio, mentre puoi utilizzare il contenuto della parte superiore della canalizzazione in una campagna di consapevolezza del marchio, una campagna di conversione richiederà contenuti della canalizzazione più specifici e inferiori. Allo stesso modo, se miri a indirizzare il traffico al tuo sito web, il tuo CTA sarà diverso rispetto a se stai solo cercando di innescare una conversazione tra il tuo pubblico. Tieni a mente i tuoi obiettivi quando scegli il tipo di tattiche di promozione e il tipo di contenuto che creerai per ciascuna campagna.

4. Decidi le tattiche di promozione per ogni canale.

Ogni piattaforma di social media ha diverse best practice che dovrai considerare quando le utilizzi come parte della tua campagna sui social media. È meglio seguire le regole dei social media per Facebook e Instagram, nonché qualsiasi altro canale che desideri utilizzare nella tua campagna. In questo modo, puoi massimizzare i tuoi risultati utilizzando ogni canale a tuo vantaggio.

Dopo aver deciso quali canali utilizzare, avrai una migliore comprensione di come promuovere i contenuti della tua campagna su ogni canale. Alcuni canali di social media hanno caratteristiche uniche che ti permetteranno di pubblicare diversi tipi di contenuti che funzionano per coinvolgere il tuo pubblico.

Ad esempio, Facebook, Instagram e YouTube hanno tutti opzioni di streaming video in diretta che ti consentono di entrare in contatto con il tuo pubblico nel momento.

Non dimenticare che puoi anche sfruttare le opportunità di pubblicità a pagamento sui social media come parte dei tuoi sforzi di marketing di nicchia.

Sebbene i contenuti organici e il coinvolgimento possano fare molto per aiutarti a costruire relazioni con i consumatori, le campagne pubblicitarie a pagamento su piattaforme come Facebook e Instagram possono aiutarti a espandere ulteriormente la tua portata per entrare in contatto con i consumatori che sono giusti per il tuo marchio ma che potrebbero non esserlo ancora seguire o interagire con i tuoi contenuti.

5. Creare un calendario dei contenuti.

Una volta che conosci l'obiettivo della campagna e come promuoverai i contenuti sui canali, è il momento di creare un calendario dei contenuti dei social media. Il contenuto gioca un ruolo importante nei tuoi social network. È la prima linea di comunicazione ed è ciò che vedranno i tuoi fan, follower e altri membri del pubblico prima di decidere se coinvolgere o meno.

I tipi di contenuti che crei per la tua campagna differiranno in base ai tuoi obiettivi e obiettivi. Ecco alcuni tipi di contenuti che potresti voler includere nel tuo calendario editoriale:

• Blog : i blog sono ottimi per i contenuti della prima canalizzazione incentrati sulle sfide del tuo pubblico, ma possono anche essere efficaci per i contenuti della canalizzazione centrale e inferiore che diventano più specifici riguardo ai tuoi prodotti o servizi.
• eBook : gli eBook sono ottimi da utilizzare come contenuti recintati perché forniscono un valore aggiuntivo sufficiente per convincere il pubblico a consegnare le proprie informazioni di contatto.
• Post di testo : oltre a condividere contenuti, puoi anche utilizzare post di testo generici sui social media che includono un invito all'azione o lavorano per avviare una conversazione.
• Immagini : puoi utilizzare tutti i tipi di immagini nella tua campagna sui social media, dalle infografiche esplicative alle foto più semplici del tuo prodotto.
• Video : i video non solo attirano l'attenzione del tuo pubblico impegnato, ma sono un ottimo mezzo per analizzare argomenti complessi o mostrare ai consumatori come utilizzare un prodotto.
• Pagine di destinazione : se stai riportando i consumatori sul tuo sito per intraprendere un'azione specifica, potrebbe essere necessario creare pagine di destinazione che mirino a indurre il consumatore a compiere l'azione desiderata.

Una volta che hai un'idea dei tipi di contenuti che desideri creare, puoi iniziare a decidere gli argomenti giusti. Consigliamo vivamente di trasformare il processo di brainstorming sull'argomento in uno sforzo di gruppo.

Scegli le persone della tua organizzazione che conoscono bene i tuoi clienti target e chiedi loro aiuto per elaborare argomenti per il contenuto.

In aggiunta a coinvolgere persone dai tuoi team di marketing e vendita, dovresti anche considerare di includere persone del tuo team di assistenza clienti poiché hanno esperienza nel trattare direttamente con i clienti e conoscono le sfide che devono affrontare.

Dopo aver conosciuto i tipi di contenuto che creerai e gli argomenti su cui concentrerai questo contenuto, dovresti mantenere queste informazioni organizzate in un calendario dei contenuti, noto anche come calendario editoriale. Puoi utilizzare un programma a pagamento per questo o semplicemente sviluppare un foglio di lavoro Google che soddisfi le tue esigenze.

Un calendario editoriale semplifica la visualizzazione dei contenuti in arrivo e mantiene tutti i membri del tuo team sulla stessa pagina su attività e scadenze.

Il calendario editoriale di ognuno avrà un aspetto leggermente diverso. Dovresti scegliere un formato che funzioni meglio per te. I calendari dei contenuti più efficaci contengono le seguenti informazioni:

• Argomento o titolo
• Descrizione
• Tipo di contenuto
• Autore
• Scadenza
• Data di pubblicazione
• Dettagli della promozione
• Eventuali altre note importanti

Conserva questo calendario dei contenuti in un luogo in cui tutti i membri del tuo team possano accedervi e aggiornarlo. Si consiglia di utilizzare Google Drive o il server aziendale. È importante che tutti i membri del team possano aggiornare i propri progressi o prendere appunti su problemi o ritardi in modo che sia chiaro quando il contenuto sarà completo in modo da poter aggiornare la cronologia della campagna sui social media.

6. Sviluppare contenuti visivi e scritti per la campagna.

Ora che sai di che tipo di contenuto hai bisogno per alimentare la tua campagna di social media marketing di nicchia, è ora di crearlo finalmente! Assicurati che ogni contenuto sia assegnato a qualcuno del tuo team. Se stai esternalizzando il contenuto a un'agenzia o un libero professionista, assicurati che abbiano istruzioni specifiche su ciò di cui vuoi che il contenuto sia e quando prevedi di vedere una prima bozza.

Sia che tu stia creando il contenuto da solo o lavorando con qualcuno al di fuori del tuo team per creare il contenuto per la tua campagna sui social media, tieni presente quanto segue quando crei un repository di contenuti:

• Assicurati che il contenuto sia sul marchio. Sebbene persone diverse possano scrivere o creare contenuti visivi, tutti i tuoi contenuti dovrebbero essere in linea con la voce e la personalità del tuo marchio. La creazione di linee guida specifiche per il marchio può aiutare a guidare questo processo.
• Includi una CTA. Se appropriato, assicurati che la parte di contenuto abbia un CTA efficace che utilizzi verbi di azione per ispirare lo spettatore o il lettore ad agire. Sia che li riconduca al tuo sito o li incoraggi a contattarti, il CTA dovrebbe essere chiaro e specifico.
• Mescolalo. Consigliamo a tutti i nostri clienti di attenersi a una strategia di pubblicazione che includa post del marchio che ispirano il coinvolgimento, condividono post che condividono contenuti esterni utili e vendono post che vengono venduti direttamente al tuo pubblico.
• Trova modi per riutilizzare i contenuti. Una volta che hai il contenuto per la tua campagna sui social media, dovresti sempre essere alla ricerca di modi per riutilizzare o riciclare questo contenuto in altre campagne. Ciò ti consente di ottenere il massimo dal tuo budget per i contenuti.

Per il contenuto scritto, assicurati che il contenuto sia coinvolgente e privo di errori grammaticali che potrebbero distrarre il tuo pubblico. Suddividi il contenuto utilizzando titoli e sottotitoli per assicurarti che sia facile da digerire per il tuo pubblico. Includi collegamenti nel tuo contenuto scritto ad altre risorse utili. E non dimenticare un CTA pertinente!

Quando si tratta di contenuti visivi, assicurati che tutte le immagini o i video che utilizzi siano di qualità professionale. Assicurati che il tuo contenuto visivo sia facile da capire per gli spettatori senza alcuna spiegazione. Il video o l'immagine dovrebbe parlare da solo e fornire valore da solo. Che tu stia creando post di Facebook, storie di Instagram, annunci Snapchat o qualsiasi altra cosa, vuoi assicurarti che ciò che stai producendo sia di alta qualità e prezioso per il tuo pubblico.

Ma se non sei ancora sicuro di dover utilizzare il video per la tua campagna sui social media, ecco un fatto veloce. Sapevi che il ROI per i professionisti del marketing che utilizzano il video cresce del 49% più velocemente rispetto a quelli che non utilizzano il video? Quindi, se non stai utilizzando video per il tuo social media marketing, ti stai decisamente perdendo. La buona notizia è che Facebook ora ha alcuni ottimi strumenti che ti consentono di unire le immagini per creare un video.

Proprio come faresti con il contenuto scritto, dovrebbe esserci una sorta di CTA o passaggio successivo identificabile che gli spettatori devono intraprendere dopo aver interagito con il contenuto.

7. Pianifica i post durante il mese.

Una volta creato il contenuto, è il momento di programmarlo in base alla sequenza temporale che hai delineato nel calendario dei contenuti. Il ritmo dei tuoi post dipenderà da una serie di fattori come gli obiettivi della tua campagna sui social media, la durata della campagna, i tipi di contenuti e quando il tuo pubblico è più attivo. È meglio fare una piccola ricerca prima di iniziare a pubblicare in modo da sapere quando sono i tempi ottimali per pubblicare.

I tempi di pubblicazione ottimali dipendono dal canale dei social media e dal pubblico che stai cercando di raggiungere. Ecco una guida generale ai periodi migliori per pubblicare sui social media basata sulla ricerca di settore del 2018:

Facebook

Il giovedì è il giorno migliore per postare su Facebook. I momenti migliori per pubblicare su questo canale sono mercoledì alle 12:00 e alle 14:00 e giovedì alle 13:00 e alle 14:00 Tuttavia, è sicuro pubblicare post in qualsiasi giorno della settimana dalle 10:00 alle 15:00 La sera, la mattina presto e i fine settimana hanno il minor coinvolgimento . Sebbene i giorni e gli orari migliori varieranno comunque in base al pubblico e al settore, questi sono uno schema generale per la pubblicazione su Facebook.

Instagram

Ancora una volta, i giorni e gli orari migliori per la pubblicazione su Instagram possono variare a seconda del pubblico e dei settori. Tuttavia, la ricerca mostra che i giorni e gli orari migliori per pubblicare su Instagram sono: mercoledì alle 15:00; Giovedì alle 5:00, 11:00 e dalle 15:00 alle 16:00; e venerdì alle 5:00 Puoi pubblicare in sicurezza dal martedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Tieni presente che la domenica ha il coinvolgimento più basso.

Twitter

Con una piccola variazione, la maggior parte dei marchi scoprirà che il giorno e l'ora migliori per pubblicare su Twitter sono venerdì dalle 9 alle 10:00. Puoi pubblicare contenuti in sicurezza e aspettarti un coinvolgimento decente ogni giorno dalle 10:00 a mezzogiorno. La domenica mattina offre il minor coinvolgimento, ma alcuni utenti sono ancora attivi nei fine settimana.

LinkedIn

Dato che LinkedIn è il canale di social media per professionisti, non dovrebbe sorprendere che il minor numero di coinvolgimento si verifichi nei fine settimana. Il momento migliore per pubblicare su LinkedIn è il mercoledì dalle 15:00 alle 17:00. Anche se il coinvolgimento varia ogni giorno, dal martedì al giovedì tendono ad essere i giorni migliori con la maggiore quantità di coinvolgimento.

Sebbene tu possa pubblicare manualmente questo contenuto nel giorno e nell'ora che hai deciso è meglio, ti consigliamo di utilizzare uno strumento di pianificazione dei social media che ti consente di pianificare e pubblicare contenuti in blocco, tutto in una volta. Che tu stia utilizzando uno strumento di pianificazione gratuito oa pagamento, trarrai vantaggio dalla possibilità di caricare più post contemporaneamente quando hai il tempo di gestire questa attività.

Oltre a scegliere il giorno e l'ora migliori per pubblicare il contenuto, dovresti anche ricontrollare ogni post per assicurarti che sia ottimizzato per il canale dei social media. Includi un'immagine o un link se è necessario per il post. Inoltre, assicurati di utilizzare tutti gli hashtag pertinenti che ti aiuteranno ad aumentare la visibilità del tuo post sui social media. Per assistenza in merito, consulta la guida completa all'utilizzo degli hashtag dei social media per le imprese.

8. Monitorare e rispondere al coinvolgimento.

Non puoi semplicemente impostare e dimenticare la tua campagna sui social media. Devi tenere d'occhio la tua presenza sui social media e il coinvolgimento su tutti i canali che stai utilizzando come parte della tua campagna. Sia che tu acceda a ciascuna piattaforma durante la settimana o utilizzi un programma di gestione dei social media come Hootsuite per portare tutti i messaggi e i commenti in un'unica dashboard, è fondamentale monitorare il coinvolgimento e rispondere a ciò che dicono gli altri.

Ogni canale di social media ti avviserà sulla dashboard principale di eventuali commenti, messaggi, Mi piace, ritweet, contenuti generati dagli utenti, ecc. Assicurati di esaminare attentamente queste notifiche per vedere a chi potresti dover rispondere. Se i tuoi utenti dei social media fanno domande, rispondi al meglio delle tue capacità. Se stanno solo lasciando un commento o stanno cercando di avviare una conversazione, cogli questa opportunità per coinvolgerti in modo autentico.

9. Adattare le tattiche secondo necessità.

Non devi aspettare fino al termine della campagna sui social media per adattare le tue tattiche. Ad esempio, se scopri che un contenuto sta davvero risuonando con il tuo pubblico, trova nuovi modi per promuovere quel contenuto e ottenere più trazione da esso come parte della tua attuale campagna sui social media.

Allo stesso modo, se le tattiche non funzionano, non è necessario attendere fino alla fine per modificare il tuo approccio. Scopri cosa funziona testando cose diverse lungo il percorso. Assicurati solo di monitorare i tuoi risultati in ogni fase del percorso e confrontare questi dati con gli obiettivi iniziali della campagna per determinare se sei sulla buona strada per il successo.

10. Analizza i tuoi risultati e adattali alle campagne future.

Tutto il lavoro che hai dedicato allo sviluppo e all'implementazione della tua campagna sui social media di nicchia ti ripagherà quando inizi a vedere più traffico in arrivo sul tuo sito web, più richieste telefoniche ed e-mail e più conversazioni attraverso le tue comunità online. È importante tenere traccia di questi successi e tradurli in quali risultati hanno portato alla tua attività.

Tuttavia, devi andare oltre il semplice monitoraggio dei successi delle tue campagne. Se vuoi davvero ottenere il massimo dalla tua strategia di marketing sui social media, dovrai analizzare i dati dei tuoi sforzi sui social media e utilizzarli per apportare modifiche alle campagne future. Identifica quali tattiche o parti di contenuto hanno funzionato meglio e quali hanno ancora bisogno di un po 'di lavoro. Se ci sono state sorprese lungo il percorso, trova il modo di utilizzare ciò che hai imparato e applicalo alle campagne future.

Cosa rende efficace una campagna sui social media?

Ci sono alcune cose diverse che compongono una grande campagna sui social media di successo. Ma nel complesso, più ricerche fai sul tuo pubblico di nicchia in anticipo, maggiore sarà il successo della tua strategia, il che significa che avrai l'opportunità di vedere i risultati che desideri veramente dalla tua campagna.

Il punto principale è che i social media non sono solo qualcosa che puoi impostare e dimenticare. In effetti, se vuoi che la tua campagna sui social media sia efficace, dovrai interagire con i tuoi fan, follower e lead lungo la strada.

Monitora i diversi elementi della campagna durante il corso della campagna per assicurarti che tutto proceda senza intoppi. Una volta che puoi condurre un'analisi finale, avrai molte informazioni per aiutarti a fare ancora meglio nella tua prossima campagna.

Nel frattempo, se hai bisogno di un aiuto esperto per la tua prossima campagna sui social media, il team di LYFE Marketing è al tuo servizio. Offriamo una gamma di servizi di marketing digitale (tra cui gestione dei social media, SEO, web design e molto altro!) Che possono aiutare il tuo marchio a connettersi in modo più efficace e coinvolgere il tuo pubblico di nicchia:

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• Servizi di marketing di Instagram
• Servizi di marketing di Twitter
• Servizi di marketing Pinterest
• Servizi di marketing di LinkedIn

Che tu stia partendo da zero o che tu abbia bisogno di aiuto per migliorare le campagne che hai già lanciato, siamo qui per te. Contattaci per parlare di come possiamo aiutare la tua azienda a diventare una rock star dei social media.