Strategie per la transizione all'apprendimento a distanza accessibile

Il secondo evento virtuale di 3Play Media, ACCESS at Home, si è concentrato sulla fornitura degli strumenti e delle conoscenze necessarie per prosperare in un ambiente virtuale. Dawn Hunziker e Barbie Lopez, il team di accessibilità IT per l'Università dell'Arizona, si sono uniti a noi per ACCESS at Home per discutere le tattiche di apprendimento remoto inclusive e le migliori pratiche per l'accessibilità nelle aule remote.

Dawn Hunziker , consulente senior per l'accessibilità IT, Università dell'Arizona

L'importanza di creare connessioni

Il Disability Resource Center (DRC) dell'Università dell'Arizona offre alloggi per studenti con disabilità, opportunità di accesso agli eventi e servizi di accessibilità IT.

Il ruolo di Dawn e Barbie è quello di lavorare per raggiungere la piena accessibilità di tutta la tecnologia elettronica e informatica e garantire esperienze eque per tutti nel campus. Lavorano in modo proattivo per stabilire connessioni e insegnare al campus l'accessibilità e dimostrare come progettare l'accessibilità fin dall'inizio per ridurre la necessità di sistemazioni caso per caso.

“Cerchiamo persone specifiche all'interno di reparti, gruppi, diversi
posizioni del personale in tutto il nostro campus dove possiamo costruire un gruppo di campioni di accessibilità ", osserva Barbie. In questo modo, un piccolo team di accessibilità IT può diffondere efficacemente un messaggio coerente di inclusività e influenzare l'accessibilità in tutto il campus.

Per la RDC dell'Università dell'Arizona, acquisire stretti contatti con i direttori IT, i servizi IT, l'Office of Instruction and Assessment e il gruppo Arizona Online sono stati fondamentali per ottenere una maggiore accessibilità per l'apprendimento remoto.

Passaggio all'apprendimento a distanza

A metà marzo del 2020, l'Università dell'Arizona ha iniziato a pianificare il trasferimento in un campus di apprendimento remoto. Subito, il Disability Resource Center (DRC) è stato incluso come membro centrale della pianificazione e del supporto, insieme ai membri delle tecnologie accademiche, del supporto IT centrale e dei gruppi di apprendimento digitale.

Il campus sapeva che avrebbero dovuto passare all'apprendimento remoto entro pochi giorni e la grande domanda era: come potevano trasferirsi con successo in un campus remoto al 100% in un lasso di tempo così breve?

All'inizio, agli istruttori sono stati forniti tempo e risorse per passare all'apprendimento solo a distanza. Webinar, corsi di formazione dal vivo e sessioni di domande e risposte si sono svolti di frequente per rispondere a domande quali come impostare classi Zoom di qualità, best practice di progettazione universale e accessibilità per l'apprendimento remoto. L'obiettivo era incontrare la facoltà in cui si trovava e fornire loro il supporto di cui avevano bisogno per passare con successo a un'aula remota.

La RDC ha svolto un ruolo coerente nell'aiutare il campus a trasferirsi in aule remote. Il team ha continuato a collaborare strettamente con l'ufficio di sviluppo della facoltà e il team delle tecnologie accademiche, ha fornito supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su Slack e Sharewell e ha fornito risorse di base agli istruttori per l'accessibilità dei contenuti e delle tecnologie del corso.

Strategia di rientro autunnale

Mentre l'estate volgeva al termine e l'autunno si avvicinava, diversi gruppi sono stati assegnati a concentrarsi sul rientro riuscito nel nuovo semestre. Come sarebbe il semestre autunnale con i problemi di sicurezza sanitaria ancora in prima linea?

Il "Gruppo di rientro per l'insegnamento e l'apprendimento" ha coinvolto due membri dello staff della RDC (inclusa Dawn), ha adottato un approccio collaborativo e ha sviluppato un piano per offrire quattro modalità di lezione per il semestre autunnale:

• Di persona (l'istruzione avviene di persona con distanziamento sociale/mascherine)
• Flex di persona (i gruppi a rotazione partecipano di persona e da remoto)
• Live Online (completamente online, apprendimento remoto sincrono, registrato)
• iCOURSE (corso online standard)

Creazione di esperienze di apprendimento remoto accessibili

L'Università dell'Arizona ha stabilito che il modo migliore per garantire aule remote accessibili a tutti i livelli era quello di abbattere la sua strategia di apprendimento remoto accessibile e consegnarla in elementi piccoli, attuabili e realizzabili a docenti e personale. Hanno fatto riferimento a questo come l'approccio "nudge".

Con questo approccio, è stato più facile ottenere il consenso dei docenti poiché potevano assumere l'accessibilità remota in passaggi semplici e facili da seguire. Piuttosto che bombardarli con un carico di informazioni nuove e travolgenti, l'approccio "spinta" ha incoraggiato gli istruttori a creare corsi più accessibili in piccoli incrementi. Di conseguenza, i docenti erano più disposti ad apportare le modifiche necessarie ai loro materiali online, a fare riferimento alle risorse ea rendere i corsi complessivamente più accessibili.

In combinazione con l'approccio "nudge", il Centro risorse per la disabilità ha creato e fornito risorse di apprendimento remoto semplici e di facile accesso a cui gli istruttori possono fare riferimento durante tutto il semestre:

• Insegnamento inclusivo e strategie di accessibilità
• Best practice per le riunioni Zoom accessibili
• Tecniche di presentazione accessibili
• Pagina COVID-19 specifica per la Repubblica Democratica del Congo

I risultati: come ha avuto successo l'approccio di apprendimento remoto di UA?

Il coinvolgimento del Centro risorse per la disabilità ha assicurato che l'accessibilità fosse considerata per l'intero processo di transizione all'apprendimento a distanza e alle classi ibride. Il gruppo ha fornito al campus le migliori pratiche per:

• Tecnologie di classe come Zoom
• Disposizione fisica di accessibilità per aule ibride e tende da esterno
• Insegnamento inclusivo e strategie di accessibilità per tutte le modalità di insegnamento
• Domande frequenti e webinar per supportare le modifiche del semestre autunnale

Queste azioni proattive del coinvolgimento della RDC hanno portato i risultati all'Università dell'Arizona e il team è rimasto fortemente coinvolto nell'esecuzione della strategia per tutto il semestre.

Hanno monitorato da vicino i siti chiave per garantire che le risorse della RDC fossero prontamente disponibili e direttamente integrate con i centri di risorse e le comunicazioni a livello universitario. Hanno reso prioritario partecipare a discussioni didattiche inclusive e hanno creato un canale Microsoft Teams utilizzato per connettere istruttori e personale di supporto accademico. Hanno partecipato attivamente a riunioni a livello di campus per la continuità IT e sono rimasti aggiornati sulle nuove tecnologie implementate per il campus. Hanno fornito input sui cambiamenti e sui processi di supervisione online e hanno incoraggiato strategie di valutazione alternative invece di esami ad alto rischio.

Inoltre, la RDC ha fornito una guida ai sottotitoli per corsi e riunioni online e ha condiviso una pagina di sottotitoli per l'accessibilità IT che rifletteva le nuove tendenze dei sottotitoli per l'apprendimento a distanza, come i sottotitoli in tempo reale e automatici. Hanno anche collaborato con i team di marketing e brand di UA per un marketing COVID-19 accessibile tramite siti Web, messaggi, direttive e app.

Lezioni preziose apprese

Per concludere la loro presentazione, Dawn e Barbie hanno condiviso le loro migliori lezioni dell'anno scorso:

Hanno riconosciuto che creare connessioni con il campus è un passo fondamentale e costruire ponti con gli altri ha permesso loro di essere influenti nelle strategie di apprendimento a distanza fin dall'inizio. Si sono resi conto che iniziare in modo semplice era un modo efficace per ottenere il consenso dei docenti e fornire passaggi facili e realizzabili per l'apprendimento remoto accessibile era più accessibile. Alla fine, hanno imparato a non aspettare di prendere decisioni per il futuro e a rimanere flessibili nella loro strategia e nel loro piano.

Dopotutto, se l'anno 2020 ci ha insegnato qualcosa, è che non si può mai sapere cosa riserva il futuro.

Che cos'è ACCESS at Home?

ACCESS at Home è un evento virtuale gratuito dal vivo e un corso online progettato per fornirti gli strumenti necessari per prosperare in un ambiente virtuale. Imparerai dai leader di tutti i settori come abbracciare e creare video inclusivi in ​​un ambiente remoto e connetterti con una comunità virtuale di professionisti di tutto il mondo. Le sessioni coprono argomenti dalla descrizione audio allo streaming multimediale fino al design universale con un budget limitato.

Ti sei perso l'evento? Nessun problema! Iscriviti gratuitamente per guardare le registrazioni di ACCESS at Home.