TikTok Ads: la guida pratica di Ignite

Ormai, probabilmente hai sentito parlare di TikTok, anche se non sei abbastanza sicuro di cosa sia esattamente.

La piattaforma ha iniziato a testare la versione beta degli annunci in-feed lo scorso anno e alla fine del 2019 ha rilasciato alcuni nuovi formati come obiettivi di marca e acquisizioni di marchi.

La decisione di TikTok di consentire ai marchi di fare pubblicità sulla piattaforma dimostra che il social network orientato ai giovani sta diventando un'opportunità sempre più preziosa per i marchi, in particolare nello spazio B2C.

Cosa imparerai:

• Chi usa TikTok
• Quali tipi di marchi traggono vantaggio dalla pubblicità su TikTok
• Come creare un account
• Come impostare una campagna TikTok
• Tipi di annunci TikTok
• Partnership con influencer e costi pubblicitari

Chi usa TikTok?

Bene, la prima cosa che dovresti sapere sulla ripartizione degli utenti di TikTok è che si tratta di un gruppo demografico molto giovane.

Il 66% degli utenti ha meno di 30 anni e il contenuto che funziona bene qui potrebbe sembrare leggermente diverso da quello che potresti pubblicare su altri canali. Sebbene la piattaforma rappresenti una grande opportunità per raggiungere i consumatori della Generazione Z alle loro condizioni, i marchi devono essere davvero esperti su come parlano a questo gruppo.

L'atmosfera della piattaforma è divertente, informale e soprattutto positiva. Tuttavia, i marchi che non hanno familiarità con questo spazio online rischiano di apparire come se si stessero impegnando troppo se pubblicano balli TikTok o sfide hashtag che non corrispondono al loro marchio o collaborano con l'influencer sbagliato.

Quali tipi di prodotti e servizi beneficiano maggiormente degli annunci TikTok?

Ok, probabilmente ti starai chiedendo quali tipi di marchi dovrebbero usare TikTok.

La risposta breve sono i marchi B2C, in particolare quelli che rientrano in una delle seguenti categorie:

• Divertimento
• Gli sport
• Moda
• bellezza
• Cibo

Secondo Hubspot, i migliori marchi includono NBA, NFL, Radio Disney, Red Bull e Nickelodeon, tutti marchi con un facile "in" con il pubblico più giovane.

I marchi di beni di consumo, che si tratti di uno snack telegenico, un marchio di moda che gli adolescenti amano o un marchio di bellezza con un talento per i tutorial virali, possono avere davvero successo qui.

Ma ci sono certamente valori anomali. Il quotidiano cartaceo The Washington Post è stato in grado di ritagliarsi una voce autentica e divertente, senza compromettere il suo "punto di forza del valore fondamentale", le notizie che colpiscono duramente.

Anche il marchio di congestione nasale, Mucinex, è stato in grado di sfondare con successo tra la folla di TikTok, con la sua ultima sfida che ha raccolto ben 560 milioni di visualizzazioni.

Mentre stiamo parlando di due marchi molto diversi, la chiave qui è mantenerlo leggero e abbracciare l'umorismo. I tuoi post sulla leadership di pensiero di LinkedIn non funzioneranno qui.

Come iniziare con gli annunci a pagamento di TikTok

Quindi, prima di poter iniziare a fare pubblicità, dovrai configurare un account pubblicitario TikTok self-service o lavorare con un account manager dedicato.

Per creare un account, clicca qui. Ti verrà quindi chiesto se l'account pubblicitario verrà utilizzato per un'azienda o per promuovere singole pagine/siti web (ad es. se sei un consulente/leader di pensiero/influencer dove sei l'azienda).

Fare clic su Avanti e verrai indirizzato a questo breve modulo. È piuttosto semplice e essenzialmente chiede dove ti trovi, dove pubblichi annunci e cosa vuoi promuovere.

Fai clic su "effettua una prenotazione" e un rappresentante TikTok esaminerà il tuo account per vedere se sei idoneo. Una volta che la tua richiesta è stata approvata, riceverai un'email e potrai iniziare a configurare il tuo account.

Da lì, puoi accedere alla tua dashboard per completare il tuo profilo.

Crea una campagna

Dopo aver caricato tutti i dettagli della tua attività e le informazioni di fatturazione, sei pronto per lanciare una campagna. Idealmente, dovresti prima avere un piano, anche se per il bene di questo post, esaminerò rapidamente il processo di installazione.

Nella tua dashboard, fai clic sulla scheda Campagna nella barra di navigazione in alto, quindi fai clic su "Crea".

Seleziona l'obiettivo della tua campagna

Le campagne TikTok di successo sono come qualsiasi altra campagna pubblicitaria digitale e sono progettate con un obiettivo specifico in mente. Vuoi portare traffico al tuo sito? Aumento dei download? Fare più vendite?

Gli obiettivi della campagna di TikTok corrispondono a quelli che troveresti su qualsiasi altra piattaforma social a pagamento e sono progettati per seguire le fasi della canalizzazione di vendita.

Ecco la ripartizione per il centro assistenza della piattaforma:

• Traffico: indirizza gli utenti a una landing page dedicata o a una sezione specifica del tuo sito web.
• Installazioni di app: invece di indirizzare gli utenti a una pagina di destinazione tradizionale, le campagne di installazione indirizzano il traffico a una pagina dell'app store in modo che possano scaricare facilmente la tua app.
• Gli annunci incentrati sulla conversione richiedono l'installazione di TikTok Pixel sul tuo sito (ne parlerò nella prossima sezione) e possono essere progettati attorno a una vasta gamma di "eventi" che rappresentano l'azione desiderata: acquisto, abbonamento, invio di moduli , eccetera.

Seleziona i posizionamenti, le specifiche e il pubblico di destinazione

Il passaggio successivo consiste nel caricare la tua creatività e scegliere dove pubblicare i tuoi annunci.

I posizionamenti svolgono un ruolo più importante al di fuori degli Stati Uniti, consentendo agli utenti di indirizzare gli utenti su TikTok propriamente detto, nonché su app correlate come BuzzVideo, News Republic e altro.

C'è anche un'opzione che consente agli utenti di dare a TikTok un maggiore controllo sui posizionamenti al fine di ottimizzare la tua campagna in base a quando è più probabile che ottenga il risultato desiderato, a la Google Smart Bidding.

E, anche come Google, i posizionamenti ottimizzati funzionano meglio quanto più utilizzi la piattaforma. Su TikTok, dovrai generare traffico da un minimo di 1.000 utenti per assicurarti che l'algoritmo funzioni con una rappresentazione accurata del tuo pubblico di destinazione.

Se desideri monitorare i download di app, le conversioni o utilizzare gli annunci TikTok per eseguire campagne di retargeting, dovrai scaricare TikTok Pixel, uno snippet HTML che tiene traccia dell'attività degli utenti mentre si spostano dalla piattaforma social a una seconda posizione. Proprio come le sue controparti Facebook e Google, TikTok Pixel ti consente di:

• Misura il successo della campagna
• Ottimizza la pubblicazione degli annunci per raggiungere gli utenti che hanno maggiori probabilità di completare l'obiettivo desiderato.
• Rimuovi gli utenti che hanno convertito in precedenza o non si adattano al tuo pubblico di destinazione.

Tuttavia, puoi creare un pubblico personalizzato in diversi modi (senza Pixel): caricando elenchi di clienti, analisi del sito Web, rapporti sul coinvolgimento delle app e altro ancora. Inoltre, il targeting integrato dell'app consente agli utenti di scegliere come target il pubblico in base alle nozioni di base: età, posizione, interessi, ecc.

Come configurare il pixel di TikTok e creare il tuo primo evento

• Vai alla scheda Libreria nella tua dashboard.
• Fai clic su "Evento", quindi su "crea Pixel"
• Dagli un nome, salva e ottieni il tuo codice.
• Aggiungi manualmente il codice Pixel al back-end del tuo sito o segui queste istruzioni per installare Pixel utilizzando Google Tag Manager.
• Scarica TikTok Pixel Helper, uno strumento integrato nella piattaforma che ti aiuterà a determinare se hai implementato correttamente il codice pixel. Ciò ti consente di testare la tua configurazione per assicurarti che i trigger di evento funzionino come pianificato prima di lanciare la tua campagna.
• Seleziona una categoria di settore che corrisponde meglio al tuo modello di business: il motivo è che la piattaforma presenterà un elenco di eventi che generalmente corrispondono al modo in cui gli utenti interagiscono con questo tipo di attività.
• Successivamente, definirai i tuoi eventi in base ai clic o a un URL di destinazione.
• Infine, creerai l'annuncio e lancerai la campagna. Collega il pixel a livello di gruppo di annunci e scegli un evento come "obiettivo di ottimizzazione".evento come obiettivo di ottimizzazione. Una volta che la campagna è stata pubblicata, puoi monitorarne le prestazioni

Imposta il tuo budget e programma

Puoi scegliere un budget giornaliero o un budget totale. Tieni presente che esiste un limite minimo di $ 50 per il budget normale e il budget totale a livello di gruppo di annunci.

Oltre a questo, puoi scegliere la durata della tua campagna, che può variare da un solo giorno a una settimana.

Tipi di annunci TikTok

A differenza di Facebook, Google, Instagram e Twitter, le opzioni di formato di TikTok sono piuttosto limitate. Così com'è, ecco i formati di annunci disponibili oggi (o, almeno, sono in beta):

Pubblicità nel feed

Gli annunci in-feed sono piuttosto versatili e sembrano simili a una storia di Instagram. Si tratta di spot video di 15 secondi che appaiono accanto a contenuti organici e possono essere utilizzati per generare consapevolezza del marchio, aumentare la copertura e indirizzare il traffico verso pagine di destinazione dedicate. Gli annunci In-feed supportano una vasta gamma di obiettivi, inclusi click-through, conversioni e download.

Annunci in-feed acquistabili

I video in-feed acquistabili non sono un membro ufficiale del team di annunci a pagamento di TikTok, ma la piattaforma ha testato la funzionalità con marchi selezionati dall'autunno 2019. Questi annunci consentono agli utenti di incorporare pulsanti CTA e collegamenti che inviano gli utenti direttamente a un atterraggio pagina in cui possono completare un acquisto.

Gli inserzionisti possono allegare un URL al loro video, proprio come i post di Instagram Shopping, per indirizzare gli utenti al loro negozio. Il vantaggio dell'utilizzo di video acquistabili è che puoi monitorare il ROI delle tue campagne di marketing in modo più diretto.

I video in-feed tradizionali non offrono questa opzione. Invece, i marchi devono fare affidamento sulla familiare soluzione alternativa "link in bio" che abbiamo visto tutti su Instagram.

Sfide hashtag

Una cosa che è immediatamente chiara su TikTok è che la sua base di utenti ama una sfida con gli hashtag.

Non sono sempre una strategia a pagamento e sono spesso avviate da utenti regolari.

Tra le sfide più conosciute c'è la #tumbleweedchallenge di Jimmy Fallon.

Mentre il segmento è iniziato nello spettacolo a tarda notte di Fallon, è diventato rapidamente un punto fermo di TikTok. La sfida incoraggia gli utenti a caricare video di se stessi che rotolano per terra sulla musica occidentale come un tumbleweed. Allo stato attuale, 14.850 utenti hanno condiviso la loro interpretazione del popolare meme.

Gli inserzionisti a pagamento possono anche partecipare alla tendenza della sfida hashtag per una corsia preferenziale verso la viralità incorporandoli in un annuncio in-feed.

Ecco un esempio della sfida hashtag di Clean and Clear, una campagna lanciata in India per promuovere le loro bottiglie in edizione limitata con cinque diversi tipi di personalità e cinque canzoni diverse.

Secondo TikTok, la campagna ha generato 1,96 miliardi di visualizzazioni video, 172 milioni di Mi piace, condivisioni e commenti e 2,62 milioni di post UGC sull'account ufficiale di Clean & Clear.

Immagino abbia anche fatto qualcosa di simile.

La #InMyDenim Hashtag Challenge è stata progettata per promuovere la consapevolezza del marchio in vista della stagione del ritorno a scuola dell'autunno 2018.

La campagna era incentrata sull'idea di passare da "disordine" a "meglio vestito" e il marchio ha pubblicato diversi video ufficiali su "I'm a mess" di Bebe Rexha. Hanno anche chiesto l'aiuto di alcuni influencer per dimostrare il concetto e incoraggiare gli utenti a partecipare.

La campagna ha generato 5.500 video UGC, 12.000 nuovi follower e 10,5 milioni di visualizzazioni video.

Acquisizioni di marchi

Le acquisizioni del marchio sono annunci che vengono visualizzati quando un utente apre l'app e riempie l'intero schermo. Lo spot è costoso, ma la piattaforma presenta solo un inserzionista al giorno, il che significa che se esegui una di queste campagne, le persone ti vedranno sicuramente.

Ecco un esempio da GrubHub, che ha utilizzato la strategia per guidare i download di app:

Lenti di marca

La risposta di TikTok agli obiettivi AR trovati su Snapchat e Instagram, i marchi possono pagare per filtri facciali personalizzati, effetti AR e oggetti 3D.

Gli obiettivi con marchio sono un ottimo modo per stimolare il coinvolgimento e, in base ai dati demografici della piattaforma e al tipo di contenuto che funziona bene qui, gli obiettivi potrebbero essere uno strumento davvero prezioso per aumentare la consapevolezza e la messaggistica del marchio.

Uno dei principali vantaggi delle lenti di marca è che offrono una tonnellata di visibilità. Hanno sempre un posto nella sezione delle tendenze di TikTok e quando gli utenti aprono l'app per iniziare le riprese, verrà loro presentata una libreria di obiettivi di marca che possono utilizzare per aumentare di qualche livello i loro video.

Partnership con influencer

Secondo l'Hollywood Reporter, i marchi di moda stanno affollando TikTok, sperando di espandere la loro portata e ottenere visibilità tra gli utenti della Generazione Z, continuando a corteggiare i Millennial su Instagram.

Naturalmente, i marchi non possono semplicemente "acquistare" una partnership di influencer e aspettarsi di avere una campagna di successo. Le stesse regole si applicano quando si tratta di selezionare l'influencer giusto per il tuo marchio.

Come YouTube e Instagram, TikTok è pieno di influencer che vantano un numero enorme di follower. La particolarità dell'approccio di TikTok all'influencer marketing è che i marchi possono collaborare con gli influencer direttamente attraverso la piattaforma, al contrario dei metodi tradizionali di sensibilizzazione come l'invio di proposte via e-mail o, all'estremità più costosa dello spettro, lavorando con un'agenzia di talenti.

Il TikTok Creator Marketplace è stato introdotto a settembre 2019 e consente ai marchi e ad alcune agenzie di talenti approvate dalla piattaforma di cercare influencer in base al numero di follower, ai dati demografici del pubblico, agli argomenti dei contenuti e altro per rintracciare il creatore giusto per il lavoro.

Proprio lo scorso marzo, TikTok ha introdotto alcuni nuovi strumenti di reporting per aiutare i marchi a farsi un'idea di cosa aspettarsi dal loro investimento prima di mettersi in contatto. Ora, i marchi possono tenere traccia delle metriche sulle prestazioni, rivedere i segmenti di pubblico e vedere che tipo di post dei creator di coinvolgimento ottengono, in media.

Quanto costano gli annunci TikTok?

Così com'è, gli annunci TikTok non sono esattamente fatti per l'avvio attento al budget. Sebbene il centro assistenza della piattaforma non sia troppo specifico sui costi, un pitch deck di TikTok trapelato a giugno 2019 ha rivelato le seguenti cifre:

• Video in-feed: gli annunci video in-feed partono da $ 25.000 per campagna e raggiungono una soglia di spesa giornaliera di $ 30.000.
• Acquisizione del marchio: $ 50.000 al giorno.
• Sfida hashtag: secondo quanto riferito, le sfide hashtag costano $ 150k per una campagna di 6 giorni.
• Pacchetto Customer Influencer: varia in base a chi stai lavorando. Secondo eMarketer, le tariffe tipiche sono in media tra $ 600 e $ 1.000 per post.
• Obiettivi con marchio: i costi variano in base alla complessità del design dell'obiettivo AR, sebbene il rapporto affermi che gli obiettivi in ​​genere vanno da $ 80-120k ciascuno.

Gli inserzionisti self-service possono impostare limiti di spesa giornalieri o a livello di campagna. Tieni a mente; non puoi scherzare con un paio di dollari qui. TikTok richiede ai suoi utenti di spendere un minimo di $ 500 per campagna o $ 50 per gruppo di annunci.

TikTok afferma che questi minimi esistono per assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi target.

Mentre è chiaro che TikTok sta inseguendo grandi marchi in questo momento, probabilmente vedremo diminuire i costi pubblicitari nel prossimo futuro seguendo le orme di altre piattaforme social.

Pensieri finali

Gli annunci TikTok offrono ai brand un'enorme opportunità di raggiungere una nuova generazione di fan in un modo davvero autentico e coinvolgente.

Tuttavia, è essenziale che tu lavori sodo per conoscere la "cultura" di TikTok promuovendo la tua interpretazione della #tumbleweedchallenge nel tentativo di umanizzare il tuo marchio.

Molti dei marchi più grandi menzionati sopra hanno sfruttato gli influencer per aiutarli a gestire le campagne. Questa è una strategia intelligente, anche se vale la pena sottolineare che opzioni come acquisizioni di marchi e partnership di alto profilo non sono esattamente opzioni a basso costo.

Mentre GrubHub, Guess, Chipotle e NBA possono permettersi di giocare con queste opzioni, i marchi più piccoli potrebbero voler iniziare a pubblicare contenuti organici e testare annunci in-feed su scala ridotta prima di tuffarsi in prima persona.

E infine, vorrai assicurarti che il tuo pubblico utilizzi effettivamente la piattaforma, altrimenti ti stai solo dando più lavoro e spendendo più soldi.