Le 10 migliori tecniche di pubbliche relazioni per rendere famoso il tuo prodotto

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In questo articolo, esamineremo 1) l' importanza delle pubbliche relazioni per qualsiasi prodotto o attività e 2) le migliori tecniche di PR per rendere famoso il tuo prodotto .

IMPORTANZA DELLE PUBBLICHE RELAZIONI PER QUALSIASI PRODOTTO O BUSINESS

Organizzazioni, aziende e individui sentono sempre più l'importanza di solide relazioni pubbliche per far crescere il proprio marchio, la propria attività o promuovere la propria causa. Quasi tutte le grandi organizzazioni dispongono di un'unità interna dedicata alle PR, oppure le aziende grandi e piccole esternalizzano queste attività a una società di PR oa un consulente. Questa è ora un'area chiave delle comunicazioni di marketing ed è vitale per mantenere l'immagine di un'azienda agli occhi dei suoi stakeholder. Una narrativa positiva sull'azienda può portare a vendite migliori, un seguito più fedele e fan, nonché un miglioramento dei profitti complessivi.

Esistono diverse tecniche e strumenti che un professionista delle pubbliche relazioni utilizzerà per coltivare relazioni positive con il suo pubblico chiave. Attraverso l'utilizzo di queste tecniche e strumenti, l'obiettivo è quello di:

• Gestire problemi e crisi man mano che si presentano e spesso in modo proattivo;
• Agire come portavoce dell'azienda;
• Costruire relazioni reciprocamente vantaggiose con i membri dei media nuovi e tradizionali;
• Mantenere una forte presenza sui social media;
• Monitorare attentamente i canali dei media per i commenti pubblici sull'azienda per prevedere problemi o tendenze;
• Costruire buona volontà attraverso attività di sensibilizzazione, comunità e filantropiche;
• Assicurati che le informazioni giuste vengano trasmesse al pubblico giusto al momento giusto per guidare la conversazione.

Questi obiettivi possono essere raggiunti attraverso uno sforzo sistematico e sostenuto dal professionista delle pubbliche relazioni in collaborazione con il senior management dell'azienda. Le prime dieci tecniche di PR per farlo sono discusse in dettaglio nella prossima sezione.

LE 10 PRINCIPALI TECNICHE DI PR PER RENDERE FAMOSO IL TUO PRODOTTO

1. Identifica chiaramente il tuo pubblico

Di solito, una strategia di marketing più ampia avrà segmenti di clienti e parti interessate chiave mappate per un'azienda. Le informazioni su questo pubblico devono essere inserite in un database e includeranno informazioni come dati demografici (età, sesso, posizione geografica ecc.) È fondamentale identificare questo pubblico perché costa tempo e denaro raggiungere il pubblico e se è quello giusto, ci saranno ritorni sull'investimento. Di seguito è riportato un semplice piano in 5 fasi per identificare un pubblico di destinazione.

Passaggio 1: fai riferimento al tuo piano aziendale

Questo è un buon punto di partenza per studiare gli obiettivi generali della tua azienda e valutare i prodotti/servizi offerti. Che bisogno soddisfano? In che modo sei migliore dei concorrenti? Perché un cliente dovrebbe valutare queste differenze e chi è questo pubblico? La prossima informazione da capire è come raggiungere questo pubblico. La chiave è non considerare a chi vorresti vendere ma valutare chi valuterà il prodotto.

Passaggio 2: inizia la ricerca

Utilizza inizialmente le fonti esistenti per raccogliere informazioni iniziali sul settore, sulla concorrenza e sui clienti target identificati. Se le informazioni non sono disponibili, potrebbe essere necessario condurre alcune ricerche di mercato primarie.

Passaggio 3: sviluppare un profilo cliente

Con le informazioni corrette, è possibile costruire un profilo o più profili cliente generici. Questa descrizione del cliente può includere informazioni quali dati demografici e psicografici. Quest'ultimo include informazioni riguardanti la psicologia, gli interessi, gli hobby, i valori, l'atteggiamento, lo stile di vita e altro del consumatore. Queste informazioni insieme aiutano a identificare chi acquisterà un prodotto e perché lo farà.

Passaggio 4: trova questo pubblico

Una volta identificato, è ora di trovare il pubblico. Ciò significa valutare quali siti Web visitano, le preferenze per i social media, la posta elettronica, le app, nonché le preferenze dei media tradizionali, che aiuteranno a trasmettere loro il messaggio.

Passaggio n. 5: monitorare ed evolvere

È necessario uno sforzo costante per rimanere al passo con le attuali tendenze del mercato e del settore ed evolversi con qualsiasi cambiamento.

2. Definisci chiaramente i tuoi obiettivi

Ci possono essere molti obiettivi diversi di qualsiasi sforzo di pubbliche relazioni. Anche all'interno di una singola azienda, possono esserci una varietà di aspettative dalle pubbliche relazioni. Generare buzz o interesse, un aumento del riconoscimento e della consapevolezza del marchio, diffusione di informazioni, collocare notizie e interviste, mitigare le crisi, influenzare la direzione del settore sono tutte attività che le PR svolgerebbero. Durante la definizione degli obiettivi, è necessario tenere a mente alcune domande chiave.

Cosa si realizzerà?

La prima domanda da porsi riguarda l'esito atteso di un'iniziativa pubblicitaria. È necessario essere specifici e raggruppare obiettivi simili. Tutti gli obiettivi avranno bisogno di obiettivi misurabili contro di loro.

Come saranno misurati i risultati?

Spesso, l'impatto di un'iniziativa di pubbliche relazioni potrebbe non essere misurabile attraverso metriche rigide. Per contrastare questo, è necessario decidere le giuste metriche prima di intraprendere un'attività. Quando gli obiettivi e gli obiettivi sono fissati in modo chiaro e suddivisi in componenti chiave, la misurabilità aumenta.

Quali saranno le tempistiche?

Molto spesso, gli obiettivi delle pubbliche relazioni dovranno coincidere con altri obiettivi aziendali per garantire il massimo impatto e un messaggio unificato. Le tempistiche aiuteranno a catturare i risultati finali e ad aumentare le possibilità di iniziative di massimo impatto.

Qual è il mio budget?

Insieme al tempo, anche i budget hanno un grande impatto sul tipo di obiettivi e sulle tempistiche che verranno stabilite. La portata e la portata delle iniziative dipenderanno dal tipo di budget che può essere assegnato.

3. Costruisci una storia di marca avvincente

Secondo Ann Handley, Chief Content Officer di MarketingProfs e co-autrice del libro best-seller sul content marketing, "Content Rules" (Wiley, 2012), lo storytelling in un contesto aziendale non riguarda una fiaba, ma più come il prodotto/servizio esiste nel mondo. La storia dovrebbe essere chi sei e cosa fai per gli altri. La storia del marchio dovrebbe aiutare le persone a connettersi con te e il marchio e a vedere l'attività come un'entità viva con persone reali alle spalle. Alcuni elementi di una storia accattivante includeranno:

• È vero - La storia non dovrebbe essere inventata e il contenuto di marketing dovrebbe essere basato su persone reali, situazioni ed emozioni autentiche.
• It's Human – Per qualsiasi azienda, anche quella B2B, è importante catturare come i prodotti influenzano le persone reali.
• È originale : la storia non dovrebbe essere la stessa di molte altre aziende, ma concentrarsi invece su ciò che ti rende unico o interessante e perché sei importante.
• Serve il cliente : la storia dovrebbe essere ben prodotta e interessante per catturare il pubblico e consentire loro di connettersi con esso.

4. Lavora sull'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

La maggior parte delle informazioni fa il giro di Internet in questi giorni. Questo è ciò che rende la capacità di ottimizzazione per i motori di ricerca un fattore chiave nelle attività di PR di successo. Con una comprensione del pubblico e degli obiettivi delle pubbliche relazioni, è possibile identificare le parole chiave di ricerca che possono essere utilizzate per ottimizzare articoli, notizie, post di blog e persino post sui social media. SEO significa fondamentalmente trovare modi per evidenziare un sito Web nei risultati di ricerca su Internet e deviare più traffico verso il sito. Alcuni aspetti importanti della SEO sono:

Monitora costantemente: l' efficacia della SEO sarà misurabile solo monitorando le classifiche di ricerca. Questo può essere fatto tramite strumenti di page rank come Alexa e Google Toolbar.

Uso appropriato delle parole chiave: le parole chiave giuste devono far parte dei titoli dei contenuti, del contenuto stesso, degli URL e delle descrizioni delle immagini. Un'analisi approfondita aiuterà a identificare possibili parole chiave ovvie e meno ovvie. Il pericolo qui è il riempimento di parole chiave che può portare a un sito etichettato come spammer.

Link a te stesso: un'importante strategia SEO è creare collegamenti interni all'interno di un sito web. Questo aiuta a indirizzare il traffico alle singole pagine. Una quantità adeguata di collegamenti a materiale archiviato tramite testo di ancoraggio che è anche compatibile con i motori di ricerca contribuirà ad aumentare il traffico.

Descrizioni delle immagini: i motori di ricerca possono solo attraverso il testo stesso. Ciò esclude qualsiasi testo all'interno di un'immagine, creando così la necessità di descrizioni di immagini basate su testo.

5. Associarsi a grandi problemi o tendenze

Un altro buon modo per creare una campagna di pubbliche relazioni di successo è collegarla a eventi mondiali rilevanti oa questioni globali. Questo è un ottimo modo per coinvolgere il pubblico, estendere la copertura e aiutare una notizia o un articolo a diventare virale. Alcuni siti Web possono aiutare a tracciare e identificare importanti tendenze mondiali.

• Tendenze di Google – http://www.google.com/trends
• Tendenze di YouTube – http://www.youtube.com/trendsdashboard
• Tendenze di Twitter – http://trendsmap.com

Alcuni suggerimenti per aiutare a identificare le tendenze importanti sono:

• Concentrati oltre le tendenze interessanti su quelle che hanno attinenza con la tua attività e il tuo settore.
• Tieni d'occhio ciò che sta accadendo a livello nazionale e globale. Alcune tendenze possono richiedere tempo per essere tradotte nel mercato locale, ma possono essere importanti e utili se identificate in anticipo.
• Tieni d'occhio i settori di cui fanno parte i tuoi partner e fornitori poiché questi potrebbero influire anche sulla tua attività.
• Fidati del tuo istinto su ciò che è importante e non analizzare eccessivamente.

6. Sfrutta i social media

Un altro percorso importante per il successo degli sforzi di pubbliche relazioni è creare e mantenere una vivace presenza sui social media. I clienti che apprezzano il tuo prodotto su questi forum fungono da approvazioni gratuite che sono autentiche e credibili. Di seguito sono riportati un paio di punti importanti da tenere a mente quando si sfruttano i social media.

Trova il tuo mercato: utilizza le funzioni di ricerca all'interno di ciascuna piattaforma di social media per trovare conversazioni sul tuo marchio o settore. Usandoli, trova il tuo pubblico su ciascuna piattaforma e potresti trovarli a preferire una piattaforma rispetto alle altre.

Mantenerlo gestibile: per mantenere le cose gestibili, è una buona idea identificare alcune piattaforme con il pubblico più rilevante e concentrarsi su di esse per garantire uno sforzo sostenibile e coerente.

Fornire immagini: per distinguersi dalla folla enorme online e sui social media, è importante avere argomenti accattivanti. Foto e video sono il modo migliore per raggiungere questo obiettivo per qualsiasi piattaforma tu scelga

Sii colloquiale: le persone alla fine si stancano di un marchio che si trova in una modalità di trasmissione impersonale. Invece, è una buona idea coinvolgere gli altri, menzionarli e rispondere a commenti e domande.

Connettiti con gli influencer: costruire una base di follower da zero può richiedere molto tempo. Un buon modo per farlo più velocemente è trovare influencer non concorrenti con cui collaborare per creare fan con un semplice scambio di contenuti. Altri possono essere importanti blogger e celebrità che potrebbero approvare il tuo prodotto.

Dare un omaggio : un buon modo per ottenere qualcosa dagli altri è dare un omaggio. Ciò significa condividere e apprezzare i contenuti pubblicati da altri senza aspettarsi un favore in cambio. Ciò promuoverà una cultura dell'impegno e altri vorranno fare lo stesso per te.

7. Sponsorizza o organizza eventi speciali

Un altro buon modo per aumentare la consapevolezza attraverso le pubbliche relazioni è sponsorizzare eventi pubblici popolari o persino organizzare eventi. Diversi eventi possono essere scelti per questo come eventi di beneficenza, eventi sportivi, di moda o ricreativi. I contenuti di marketing dell'azienda possono essere visualizzati nella sede, su omaggi e persino su biglietti d'invito. Gli eventi di beneficenza creano soprattutto buona volontà con il pubblico poiché l'azienda è considerata preoccupata per la sua comunità. Alcune potenziali idee per eventi possono essere:

• Contatta gli enti di beneficenza locali e suggerisci di lavorare insieme per una causa o una campagna.
• Contatta le squadre sportive locali per vedere se sono interessate alla sponsorizzazione per la squadra stessa o per un torneo.
• A seconda della natura del prodotto, un evento familiare del fine settimana potrebbe aumentare l'immagine dei prodotti con le famiglie partecipanti.
• Entra in contatto con leader aziendali, politici e rappresentanti dei media locali per trovare nuove strade da esplorare.

8. Costruisci relazioni con blogger e creatori di idee

I blogger influenti hanno già un pubblico di destinazione e formando relazioni a lungo termine con questi blogger, puoi avere accesso diretto a migliaia di loro lettori. I blogger hanno anche credibilità tra i loro follower e i loro referral possono portare a decisioni di acquisto. L'idea è di trattare i blogger con rispetto e fare tentativi per formare relazioni durature ea lungo termine. Alcuni suggerimenti per farlo sono discussi di seguito.

Ricerca: invece di inseguire centinaia di blogger, identifica quelli chiave che avranno il maggior impatto sul mercato di riferimento prescelto. Fai ricerche su questi blogger e conoscili prima di avvicinarti a loro.

Prendili sul serio: rispetta sempre il duro lavoro svolto per creare un blog di successo e migliaia di lettori fedeli.

Presentati: Fai conoscere te stesso e le tue intenzioni al blogger e spiega che la tua ricerca ti ha portato a credere che potresti lavorare bene insieme.

Non attaccare stringhe: offri il prodotto per la revisione ma non sottolineare o forzare uno positivo. Se il tuo prodotto è all'altezza, resisterà bene alla prova e otterrà recensioni positive da solo. Queste recensioni significheranno di più e avranno più credibilità di quelle forzate.

Offri regali, non tangenti: un regalo offerto in cambio del loro tempo e impegno è una cosa positiva, ma gli articoli inviati con l'aspettativa di recensioni positive in cambio sono una cattiva idea.

Fornisci tutte le informazioni rilevanti: come con i media tradizionali e i media pack, assicurati che il blogger disponga di tutte le informazioni rilevanti necessarie per valutare correttamente il prodotto.

Follow Through: una volta che il prodotto è stato recensito, mantieni una relazione inviando una nota di ringraziamento o scrivendo una testimonianza. Potresti anche fornire un link al loro sito.

9. Sviluppa contenuti vincenti e trasmettili nel posto giusto

Per differenziare la tua campagna dalle tante altre là fuori, è fondamentale sviluppare contenuti accattivanti, coinvolgenti e interessanti che abbiano un buon richiamo. I contenuti possono essere divertenti, seri, creativi o accattivanti, ma devono essere pertinenti. Alcuni aspetti da considerare per una campagna di successo sono:

• Qual è il pubblico?
• Quali sono gli obiettivi della campagna?
• Qual è il mezzo chiave di comunicazione?
• Quale sarà il quadro dei contenuti della campagna?
• Come sarà formulato il messaggio?

Una volta creato il contenuto giusto, deve anche essere trasmesso nel posto giusto. Cercare di coprire un vasto pubblico ricollegando lo stesso contenuto su ogni social media o canale di media tradizionale non è la strada da percorrere. Invece, il messaggio deve essere adattato al pubblico per ogni tipo specifico di canale selezionato con un messaggio unificato e armonioso.

10. Misura i tuoi risultati

Nel corso di una campagna e alla sua conclusione, è necessario un monitoraggio e una valutazione adeguati per valutare se gli obiettivi della campagna sono stati raggiunti. È fondamentale dividere l'obiettivo principale in obiettivi misurabili e decidere le metriche che verranno misurate per il successo o il fallimento prima dell'inizio della campagna. Alcuni modi per misurare includono:

• Ritagli di stampa
• Impressioni sui media
• Analisi del contenuto
• Traffico del sito web
• Sondaggi sui clienti
• Menzioni sui social media