Aumento delle entrate e statistiche dei clienti (2021)
Pubblicato: 2021-07-22Upwork è un mercato freelance leader.
Lanciata nel 2015 a seguito di una fusione tra Elance e oDesk, l'azienda ha superato 1 miliardo di dollari di volume di servizi lordi annuo nello stesso anno.
Oggi, più di 145.000 clienti attivi principali ricoprono posizioni freelance utilizzando Upwork, spendendo un totale combinato di oltre $ 2,5 miliardi all'anno.
Quindi quanto è grande Upwork? E chi usa questa piattaforma freelance?
Dalle entrate all'organico, ecco un riepilogo di ciò che troverai in questa pagina:
- Statistiche chiave Upwork
- Clienti principali Upworkwork
- Volume lordo dei servizi Upwork
- Ricavi upwork
- Aumento delle entrate per segmento
- Guadagno upwork da liberi professionisti
- Aumento delle entrate dai datori di lavoro
- Tasso di assunzione del mercato Upwork
- Quante categorie sono disponibili su Upwork?
- Quante persone lavorano in Upwork?
Statistiche chiave Upwork
- Upwork ha 145,4 mila clienti attivi principali che spendono almeno $ 5.000 all'anno.
- I datori di lavoro di Upwork spendono complessivamente 2,52 miliardi di dollari all'anno.
- Upwork genera l' 80% del suo volume lordo di servizi dal 20% dei clienti totali.
- Nel 2020, Upwork ha registrato un fatturato di $ 373,63 milioni .
- Upwork ha 540 dipendenti.
Clienti principali Upworkwork
Upwork definisce "clienti principali" i datori di lavoro con una spesa totale della piattaforma di almeno $ 5.000, comprese alcune attività negli ultimi 12 mesi.
Upwork ha attualmente 145,4 mila clienti principali.
Dal 2016, la base clienti principale è cresciuta del 90,06% . Si tratta di un aumento netto di 68,9 mila nuovi clienti.
Ecco una tabella che mostra il numero di clienti principali di Upwork dal 2015:
| Anno | Clienti principali |
|---|---|
| 2015 | 74 mila |
| 2016 | 76.5 mila |
| 2017 | 86,4 mila |
| 2018 | 105,5 mila |
| 2019 | 124,4 mila |
| 2020 | 145.4 mila |
Fonte: Upwork.
Volume lordo dei servizi Upwork
Il volume lordo dei servizi (GSV) è il valore totale di tutti i pagamenti effettuati su Upwork, inclusi i soldi pagati ai liberi professionisti e le commissioni trattenute dalla piattaforma.
Upwork ha elaborato 2,52 miliardi di dollari di volume di servizi lordi nel 2020. Si tratta di un aumento del 20,57% rispetto all'anno precedente.
Il GSV di Upwork è aumentato di 2,19 volte dal 2016.
Oltre l' 80% del volume lordo dei servizi ( circa $ 2,02 miliardi ) proviene dai 145,4 mila clienti "core" che hanno speso oltre $ 5000 da quando si sono uniti alla piattaforma. I clienti principali rappresentano circa il 20% della base clienti totale di Upwork.
Circa l' 80% di Upwork GSV è generato da piccole e medie imprese (datori di lavoro con un organico inferiore a 100).
Abbiamo calcolato il valore lordo della merce di Upwork dal 2016:
| Anno | Volume lordo dei servizi |
|---|---|
| 2016 | 1,15 miliardi di dollari |
| 2017 | 1,37 miliardi di dollari |
| 2018 | 1,76 miliardi di dollari |
| 2019 | $ 2,09 miliardi |
| 2020 | $ 2,52 miliardi |
Fonte: Upwork.
Ricavi upwork
Upwork porta un fatturato di $ 373,63 milioni all'anno. Si tratta di un aumento del 24,31% dal 2019.
Negli ultimi 4 anni, le entrate di Upwork sono cresciute a un CAGR del 22,4% .
Ecco una tabella con i dati completi sulle entrate annuali di Upwork dal 2016:
| Anno | Reddito |
|---|---|
| 2016 | $ 166,44 milioni |
| 2017 | $ 202,55 milioni |
| 2018 | $253,35 milioni |
| 2019 | $ 300,56 milioni |
| 2020 | $373,63 milioni |
Fonte: Upwork.
Aumento delle entrate per segmento
Upwork genera entrate da due fonti: il suo marketplace e i suoi servizi gestiti.
Le entrate del mercato includono le spese di servizio e di amministrazione pagate sia dai liberi professionisti che dai datori di lavoro.
I ricavi dei servizi gestiti consistono in commissioni di markup per i servizi in cui Upwork ingaggia direttamente un libero professionista adatto per conto di un cliente.
Il mercato di Upwork ha generato $ 338,15 milioni nel 2020, rappresentando il 90,5% delle entrate totali dell'azienda.
I ricavi del marketplace Upwork sono cresciuti del 26,04% dal 2019.
Ecco una tabella che mostra le entrate dal marketplace di Upwork dal 2016:
| Anno | Entrate del mercato (Condivisione) |
|---|---|
| 2016 | $ 138,48 milioni (83,2%) |
| 2017 | $ 178,05 milioni (87,9%) |
| 2018 | $ 223,83 milioni (88,35%) |
| 2019 | $ 268,28 milioni (89,26%) |
| 2020 | $ 338,15 milioni (90,5%) |
Nel frattempo, le entrate dei servizi gestiti di Upwork hanno raggiunto $ 35,48 milioni nel 2020. Si tratta di un aumento del 9,91% rispetto all'anno precedente.
Ecco una tabella che mostra le entrate dei servizi gestiti di Upwork dal 2016:
| Anno | Entrate da servizi gestiti (Condivisione) |
|---|---|
| 2016 | $ 25,96 milioni (16,8%) |
| 2017 | $24,5 milioni (12,1%) |
| 2018 | 29,52 milioni di dollari (11,65%) |
| 2019 | 32,28 milioni di dollari (10,74%) |
| 2020 | $ 35,48 milioni (9,5%) |
Fonte: Upwork.
Guadagno upwork da liberi professionisti
Upwork genera entrate dalle commissioni pagate sia dai liberi professionisti che dai datori di lavoro.
Le entrate di Upwork dai freelance sono costituite da spese di servizio (una percentuale scaglionata ricavata da ciascuna fattura), quote di prelievo, quote di iscrizione e "connect" (token virtuali necessari per richiedere un lavoro).
Le entrate di Upwork dai freelance sono state pari a 226,7 milioni di dollari nel 2020. Si tratta del 67,86% delle entrate totali del mercato.
I liberi professionisti con un indirizzo di fatturazione negli Stati Uniti contribuiscono con $ 60,86 milioni all'anno, una cifra che è cresciuta del 21,35% dal 2019.
Ecco una tabella con le entrate di Upwork dai freelance statunitensi dal 2016:
| Anno | Entrate USA (quota) |
|---|---|
| 2016 | 21,45 milioni di dollari (18,92%) |
| 2017 | 26,6 milioni di dollari (20,14%) |
| 2018 | 40,31 milioni di dollari (24,69%) |
| 2019 | $ 50,15 milioni (26,75%) |
| 2020 | $ 60,86 milioni (26,85%) |
Upwork genera $ 33,1 milioni di entrate dai freelance in India, che rappresentano una quota del 14,6% delle entrate totali dei freelance.
Ecco una tabella che mostra le entrate di Upwork dai liberi professionisti con un indirizzo di fatturazione in India:
| Anno | Entrate dell'India (quota) |
|---|---|
| 2016 | 20 milioni di dollari (17,64%) |
| 2017 | 21,88 milioni di dollari (16,57%) |
| 2018 | $ 25,48 milioni (15,6%) |
| 2019 | $ 27,37 milioni (14,6%) |
| 2020 | 33,1 milioni di dollari (14,6%) |
Upwork porta $ 22,92 milioni da freelance con sede nelle Filippine. Le entrate dell'azienda in questo paese sono cresciute del 16,58% rispetto all'anno precedente.
Abbiamo registrato le entrate di Upwork dai liberi professionisti nelle Filippine dal 2016:
| Anno | Entrate Filippine (quota) |
|---|---|
| 2016 | $ 13,39 milioni (11,81%) |
| 2017 | 14,76 milioni di dollari (11,17%) |
| 2018 | 17,06 milioni di dollari (10,45%) |
| 2019 | $ 19,66 milioni (10,49%) |
| 2020 | 22,92 milioni di dollari (10,11%) |
Gli Stati Uniti, l'India e le Filippine sono i tre mercati principali di Upwork. Insieme , questi paesi rappresentano più della metà ( 51,57% ) delle entrate totali dei liberi professionisti dell'azienda.
I liberi professionisti con un indirizzo di fatturazione al di fuori degli Stati Uniti, dell'India o delle Filippine contribuiscono al restante 48,43 % delle entrate totali dei liberi professionisti di Upwork. Nel 2020, questo ammontava a $ 109,8 milioni .
Ecco una tabella che mostra le entrate di Upwork dai liberi professionisti al di fuori degli Stati Uniti, dell'India e delle Filippine dal 2016:
| Anno | Entrate del resto del mondo (quota) |
|---|---|
| 2016 | 58,52 milioni di dollari (51,61%) |
| 2017 | 68,83 milioni di dollari (52,12%) |
| 2018 | $ 80,39 milioni (49,25%) |
| 2019 | $ 90,26 milioni (48,15%) |
| 2020 | $ 109,8 milioni (48,43%) |
Fonte: Upwork.
Aumento delle entrate dai datori di lavoro
Più di due terzi delle entrate del mercato di Upwork provengono da liberi professionisti. Ma anche i datori di lavoro sulla piattaforma sono soggetti a costi.
Le entrate di Upwork dai datori di lavoro sono costituite da spese amministrative e di elaborazione dei pagamenti, spese di cambio valuta, iscrizione e costi di servizio.
I clienti Upwork con un indirizzo di fatturazione negli Stati Uniti contribuiscono con 107,36 milioni di dollari di entrate annuali, che rappresentano il 73,07 % delle entrate totali di Upwork dai datori di lavoro. Le entrate dei datori di lavoro statunitensi sono aumentate del 23,06% dal 2019.
Ecco una tabella con le entrate di Upwork dai datori di lavoro negli Stati Uniti dal 2016:
| Anno | Entrate USA (quota) |
|---|---|
| 2016 | $ 42,45 milioni (83,12%) |
| 2017 | $ 55,18 milioni (78,28%) |
| 2018 | $ 65,58 milioni (72,78%) |
| 2019 | $ 87,24 milioni (77,12%) |
| 2020 | 107,36 milioni di dollari (73,07%) |
Le entrate di Upwork da datori di lavoro al di fuori degli Stati Uniti hanno raggiunto $ 39,57 milioni nel 2020, pari al 26,93% di tutte le entrate dei datori di lavoro.
Le entrate di Upwork dai datori di lavoro internazionali sono aumentate del 52,9% dal 2019, un aumento percentuale maggiore rispetto al mercato statunitense:
| Anno | Entrate internazionali (quota) |
|---|---|
| 2016 | $ 8,62 milioni (16,88%) |
| 2017 | $ 15,3 milioni (21,72%) |
| 2018 | 24,53 milioni di dollari (27,22%) |
| 2019 | $ 25,88 milioni (22,88%) |
| 2020 | 39,57 milioni di dollari (26,93%) |
Fonte: Upwork.
Tasso di assunzione del mercato Upwork
Upwork calcola il suo "tasso di acquisizione" dividendo le entrate del mercato per il volume totale dei servizi lordi. In altre parole, prendere le misure del tasso di taglio delle transazioni di mercato trattenuto da Upwork.
Nel 2020, Upwork ha raggiunto un tasso di acquisizione del mercato del 13,6% . Si tratta di un leggero aumento rispetto al tasso di acquisizione del 12,3% registrato nel 2016.
Ecco una tabella che mostra il tasso di acquisizione del mercato di Upwork dal 2016:
| Anno | Il mercato prende il tasso |
|---|---|
| 2016 | 12,3% |
| 2017 | 13,2% |
| 2018 | 13,0% |
| 2019 | 13,1% |
| 2020 | 13,6% |
Fonte: Upwork.
Quante categorie sono disponibili su Upwork?
Upwork ha oltre 90 categorie disponibili sul mercato. Più di 50 categorie generano oltre $ 10 milioni di volume lordo di servizi.
Fonte: Upwork.
Quante persone lavorano in Upwork?
Upwork ha 540 dipendenti. Il numero di dipendenti dell'azienda era diminuito da 570 nel 2019.
Quasi la metà dei dipendenti di Upwork fa parte del team di vendita aziendale, composto da oltre 250 account executive focalizzati sull'acquisizione di clienti.
Ecco una tabella con il numero di dipendenti in Upwork dal 2018:
| Anno | Dipendenti |
|---|---|
| 2018 | 430 |
| 2019 | 570 |
| 2020 | 540 |
Il compenso medio stimato per Upwork è di $ 126.060 . Lo stipendio base medio per i dipendenti Upwork con un visto H1-B basato sul lavoro è di $ 118.955 (basato su 15 record).
Upwork coinvolge regolarmente i liberi professionisti nei progetti interni dell'azienda. Nel 2020, circa 1.500 liberi professionisti hanno lavorato a progetti Upwork. Il numero di appaltatori dell'azienda è aumentato del 50% dal 2018.
Ecco una tabella che mostra il numero di liberi professionisti impegnati in progetti Upwork dal 2018:
| Anno | Liberi professionisti |
|---|---|
| 2018 | 1.000 |
| 2018 | 1.200 |
| 2018 | 1.500 |
Fonte: Upwork.
Conclusione
Questo completa la mia lista di statistiche Upwork nel 2021.
Upwork afferma di essere il più grande mercato del lavoro, generando $ 2,52 miliardi all'anno di volume lordo di servizi.
Con l'aumento del lavoro a distanza e della gig economy, Upwork ha continuato a far crescere le sue entrate e la base di clienti.
Cosa ne pensi di Upwork? Come si posiziona rispetto a concorrenti come Fiverr?
E per quanto riguarda le statistiche incluse qui? Se avete domande o commenti, sarò lieto di rispondervi.
Non esitate a scrivermi una riga nella sezione commenti qui sotto.