11 suggerimenti per la progettazione di siti Web per aumentare le conversioni sul tuo negozio online
Pubblicato: 2020-12-17Con il tempo e la tecnologia che scorrono al nostro fianco, il lancio di un negozio online è diventato più facile che mai. Le persone tendono a portare le loro attività online e dargli la forma di un sito di e-commerce allo scopo di attirare visitatori online e migliorare le vendite.
Ci sono più componenti di un sito eCommerce di successo con il design del sito web che è una parte indispensabile. La presentabilità del tuo negozio online, inclusi i tuoi prodotti, pagine di destinazione, offerte, ecc. È un fattore critico e deve essere prestata attenzione.
In questo articolo, condividerò alcuni suggerimenti per la progettazione di siti Web di e-commerce per aumentare le tue conversioni. Ma prima, lascia che ti dica perché concentrarsi su un design unico del sito web è essenziale.
Perché è importante un design accattivante per un sito web?
Sapevi che le prime impressioni sul sito web sono per il 94% legate al design e i giudizi sulla credibilità del sito web si basano per il 75% sull'estetica generale di un sito web?
Ciò conferma l'impatto del design del sito Web sulla credibilità, le conversioni e il successo del tuo sito web. Hai pochissimo tempo per fare la tua prima impressione sul pubblico del tuo sito web. Non solo questo, ma un buon design del sito web aiuta anche il tuo SEO e classifica il tuo sito web nelle SERP. E sappiamo tutti che questa è una cosa che non possiamo permetterci di ignorare.
Le persone giudicheranno sempre te e la tua attività in base all'esperienza offerta loro durante la navigazione nel tuo sito. Nel mondo del business digitale, il design del tuo sito web è il rappresentante del tuo cliente.
Quando gestisci un'attività di e-commerce, i clienti eseguono transazioni sul tuo sito web. Se non si fidano di te, non compreranno da te.
Sì, hai sentito bene.
Per convertire i tuoi visitatori, è necessario che ti credano e il design del sito web gioca un ruolo cruciale in questo.
Consentitemi di condividere alcune statistiche di progettazione di siti Web di e-commerce che aprono gli occhi:
- Il 57% degli utenti di Internet non consiglierà il tuo sito web a nessuno se è mal progettato, specialmente sui dispositivi mobili.
- Il 38% delle persone smetterà di interagire con un sito Web con un layout poco attraente.
- L'88% dei clienti ha meno probabilità di tornare su un sito dopo un'esperienza triste.
- Le pagine web a caricamento lento comportano una perdita di vendite annua di $ 2,6 miliardi per i rivenditori.
- Il 75% delle persone stima la credibilità di un business online sulla base del design del sito web.
Fino ad ora devi aver capito quanto sia importante creare un design del sito web altamente ottimizzato. Tutto questo per farti capire che è il design del tuo sito eCommerce a decidere come gli utenti percepiranno la tua attività. Un cattivo design del sito web può diventare un potenziale nemico per la credibilità della tua azienda.
Suggerimenti per creare un design di sito Web e-commerce accattivante nel 2020
Veniamo ora alla parte più importante dell'articolo. Controlliamo alcuni suggerimenti davvero importanti sul sito di e-commerce per aumentare le tue conversioni e afferrare quei lead:
1. Mantieni il tuo marchio coerente sul tuo sito web
Il branding influenza notevolmente le conversioni del tuo sito web. Diamo un'occhiata al marchio che ha imparato l'arte del branding, Apple.
Apple ha spruzzato con parsimonia il marchio in tutta la sua pagina. Se esplorerai il loro sito, scoprirai che hanno presentato elementi di branding sulle pagine di destinazione in modo sottile, senza renderlo opprimente per i loro utenti.
Quindi ecco i punti chiave che mi piacerebbe portare alla tua attenzione dall'esempio di Apple:
- Un logo unico posizionato nel punto perfetto che è visibile e allo stesso tempo non opprimente.
- Un breve testo che descrive gli scopi e gli obiettivi dell'organizzazione e trasmette il messaggio al proprio pubblico.
- Combinato con un'immagine del prodotto elegante.
Costruire un marchio è come raccontare una storia spesso fraintesa. Il branding non è solo il tuo logo, l'estetica del design o gli obiettivi aziendali; piuttosto è una combinazione di tutti e tre gli elementi. Pertanto, far evolvere la tua attività in un marchio richiede di raccontare al pubblico la storia giusta, qualcosa che il tuo pubblico vuole ascoltare e leggere.
2. Dai spazio agli elementi del tuo sito
Gli spazi negativi giocano un ruolo importante nel rendere il tuo sito web pulito. Ma gli spazi bianchi non dovrebbero essere implementati in un modo che faccia sembrare le pagine goffamente vuote. Invece, concentrati sul dare spazio agli elementi del tuo sito.
Dai un'occhiata all'esempio qui sotto dalla home page di MakeWebBetter:
Puoi vedere che gli spazi negativi vengono utilizzati in modo tale che gli elementi del sito siano chiaramente visibili al visitatore. Durante la progettazione del tuo sito eCommerce, utilizza i margini e il padding e lascia che i tuoi elementi sulla pagina respirino visivamente.
Ecco alcuni punti per considerare gli spazi negativi come una parte importante della tua strategia di progettazione del sito web vincente:
- Gli spazi bianchi consentono ai visitatori di esplorare la tua pagina mentre creano un'interruzione nella pagina.
- Con uno spazio negativo, gli utenti possono affinare elementi specifici di un sito web. Puoi anche evidenziare il messaggio centralizzato del tuo sito web.
- Gli spazi negativi consentono al proprietario del sito di controllare in modo sottile il flusso di una pagina.
- Ultimo e più importante, gli spazi bianchi fanno sembrare ben definiti gli elementi importanti del tuo sito come i CTA.
Nella progettazione di un sito web di e-commerce, gli spazi bianchi o negativi svolgono un ruolo significativo nel plasmare l'esperienza dell'utente e non dovrebbero essere un ripensamento.
3. Non sovraccaricare mai i tuoi utenti con troppe opzioni
Quando un utente visita il tuo sito web, desideri che intraprenda azioni rapide. Ma molti proprietari di siti sommergono i propri utenti con molte opzioni.
Comprendiamo questa teoria con l'aiuto della legge di Hick-Hyman che descrive il tempo impiegato da una persona per prendere decisioni a seguito di scelte possibili.
Secondo la legge, più scelte offriamo a un utente; più tempo ci vorrà per decidere. Di conseguenza aumentano le loro possibilità di abbandonare il sito. C'è un altro fatto che possiamo concludere da questa legge:
Le persone possono arrendersi.
Sì, hai letto bene.
Quando le persone vengono sopraffatte dalle scelte offerte, tendono a rinunciare e questo è noto come paralisi dell'analisi. Se non vuoi mettere i tuoi visitatori in questa situazione, segui le seguenti tecniche:
- Limita il numero di opzioni.
- Dare scelte distinte.
- Fai consigli personalizzati.
- Incoraggiare strategie decisionali rapide.
4. La regola dei terzi: una tecnica usata nelle belle arti
La regola dei terzi è una tecnica secolare utilizzata nelle belle arti e nella fotografia per comporre contenuti visivi come immagini, film e fotografie. Ma oggigiorno queste tecniche sono diventate estremamente popolari tra i web designer.
Tutto inizia con la sovrapposizione di due linee orizzontali e due verticali che sono equidistanti durante la progettazione del sito.
I punti si riferiscono ai punti in cui l'occhio di un utente si sposta organicamente quando guarda una scena, sia essa un paesaggio o un sito web. Ora sai dove posizionare gli elementi importanti del tuo sito in modo che possano essere utilizzati al massimo delle loro potenzialità.
Pertanto, questa strategia compositiva può essere implementata su qualsiasi tipo di sito web.
La composizione è un elemento importante nel design del sito web. Non importa quanto tu sia creativo con i tuoi caratteri e immagini se vengono presentati agli utenti in una forma disordinata. Pertanto, la regola dei terzi funge da teoria di supporto nell'organizzazione del layout generale delle tue pagine web.
Diamo uno sguardo ad Adamas:
Nell'esempio precedente, la home page e la parte above the fold sono aree chiave in cui viene applicata la regola del terzo. Il motivo alla base di questo: la parte above the fold è dove vengono accumulate le informazioni principali di un sito.
5. Il caricamento lento delle pagine può causare un calo delle vendite
Creare un fantastico design per il sito web non è sufficiente. Non devi solo creare un sito impressionante, ma anche concentrarti sulle sue prestazioni. Le pagine di caricamento rapido sono importanti per evitare frequenze di rimbalzo e consentire ai visitatori di rimanere sul tuo sito web.
Le persone odiano le pagine a caricamento lento e il pubblico perde interesse per tali siti. Pertanto, rendendoli responsabili delle tue vendite diminuiscono. Puoi avere un'idea delle prestazioni della tua pagina da Page Speed Insights di Google.
L'obiettivo principale di un sito eCommerce è aumentare le conversioni e per questo è necessario ridurre il tempo di caricamento della pagina. Cose di base come la compressione delle immagini possono essere un grande salvatore.
Alcune altre tecniche di ottimizzazione del caricamento della pagina sono:
- Investi in un servizio di hosting veloce e affidabile.
- Distribuisci il carico di contenuto con l'aiuto di una rete di distribuzione di contenuti (CDN).
- Usa popup minimi sul tuo sito web.
- Minimizza i tuoi codici rimuovendo HTML, CSS e JavaScript mal codificati dalla tua pagina web
- Riduci il numero di reindirizzamenti e collegamenti interrotti.
Comprimere sempre le immagini prima di caricarle e mantenerle non più grandi di quanto richiesto dallo schermo.
Puoi scegliere qualsiasi plug-in leggero gratuito o premium per lo scopo.
6. Breadcrumb per mostrare le direzioni corrette
Hai visto cartelli nella posta o nelle stazioni della metropolitana che dicono "Sei qui"? I breadcrumb fungono da insegne per i visitatori del tuo sito web.
Un breadcrumb è uno schema di navigazione utilizzato dai proprietari del sito per rivelare la posizione del visitatore all'interno del sito web.
I breadcrumb danno ai visitatori la flessibilità di atterrare su qualsiasi pagina in base a come sono arrivati così, evitando la sensazione di perdersi. I siti di e-commerce generalmente hanno dozzine o addirittura centinaia di categorie annidate, aumentando quindi la possibilità che i tuoi visitatori si perdano.
Le breadcrumb aiutano anche gli utenti a navigare in modo efficiente i prodotti e infine a effettuare un acquisto. I breadcrumb consentono ai clienti di attraversare senza problemi facendo salti giganti su diverse pagine web.
7. Scegli i colori e il contrasto per distinguerti dagli altri
Il colore e il contrasto giocano un ruolo importante nel rendere i tuoi siti web distinti dagli altri. Il contrasto rende giustizia agli elementi importanti del tuo sito come CTA o loghi o anche pezzi di contenuto importanti.
Guarda l'esempio qui sotto:
MyProtein ha utilizzato la combinazione di colori e contrasto per evidenziare elementi importanti come il logo del marchio e importanti offerte sui prodotti.
8. Applicare il principio della Gestalt per la somiglianza
Il principio della Gestalt è anche noto come principio di raggruppamento. La legge spiega l'argomento secondo cui la mente ha una disposizione innata a percepire modelli nello stimolo basati su determinate regole. Significa semplicemente che il cervello umano tende a raggruppare automaticamente oggetti simili.
Secondo la Interaction Design Foundation:
L'occhio umano tende a percepire elementi simili in un disegno come un'immagine, una forma o un gruppo completo, anche se questi elementi sono separati.
In questo modo percepiamo gli elementi in una relazione, separandoli dagli altri elementi di design. Quindi, gli esseri umani sono bravi a colmare "lacune" o collegare "punti".
L'abilità è influenzata da dimensioni, forma e colore. Il principio può essere applicato molto facilmente ai siti di e-commerce. Vediamo come.
Il principio della Gestalt per l'e-commerce:
Prima di iniziare lasciate che vi dica che Gestalt significa "forme" in tedesco. Il principio della Gestalt si basa sul modo in cui la mente umana percepisce i componenti visivi sul tuo sito web e lascia che il cervello crei l'immaginario dell'immagine percepita.
Per applicare questo principio al tuo sito eCommerce dobbiamo esaminare più da vicino ciascuna categoria del principio della Gestalt:
1. Terra e figura
Una figura è un oggetto che è visivamente separabile dal suolo. L'idea alla base della figura e del principio di base è di rendere entrambi visivamente distinguibili per evitare confusione perpetua.
Comprendiamolo attraverso un esempio reale. Scherzi a parte Unsweetened, ha seguito correttamente il principio per separare la figura da terra.
Per evidenziare i loro prodotti e contenuti, li hanno dipinti in modo luminoso e mantenuto il fondo bianco. Mantenendo lo sfondo sottile ed evidenziando gli elementi importanti puoi rendere evidente l'USP del tuo negozio online.
2. Prossimità
La vicinanza nel tempo o nello spazio è nota come prossimità. Nel contesto dell'eCommerce, parleremo del raggruppamento di diversi elementi per creare un'associazione più grande. Il raggruppamento di elementi è importante per costruire una relazione continua tra gli elementi e l'esperienza visiva.
La prossimità è molto utile durante la progettazione delle barre di navigazione o del tuo sito Web, cosa che Mashable ha fatto nelle loro barre di navigazione.
Nell'istantanea sopra, puoi vedere semplicemente raggruppando come gli elementi della stessa categoria sono posizionati in stretta vicinanza all'interno del menu.
Amazon è un altro esempio perfetto che raggruppa i suoi elementi nella giusta prossimità.
Amazon elenca i suoi prodotti in una cornice a griglia in cui i prodotti sono separati utilizzando spazi bianchi stretti, sottili ma profondi.
La prossimità è di grande importanza per le barre di navigazione, l'elenco dei prodotti e persino il raggruppamento delle informazioni dall'importanza più bassa a quella più alta o viceversa.
3. Simmetria
Gli esseri umani trovano la simmetria esteticamente piacevole. L'aggiunta di simmetria agli elementi del tuo sito web crea armonia e rende confortevole per gli ospiti durante la visualizzazione dei tuoi oggetti.
Ecco un ottimo esempio della disposizione simmetrica del sito Web, caratteri HvD:
La pagina ha analizzato le caratteristiche della sua attività in metà uguali scritte con lo stesso carattere utilizzando lo stesso tema in scala di grigi. Non solo questo, la pagina ha anche incorporato la figura e il principio di base.
Sebbene la simmetria sia un modo perfetto e semplice per soddisfare gli spettatori, puoi anche cogliere gli utenti con l'asimmetria. Molti siti web utilizzano l'asimmetria come elemento per bilanciare tutti gli spazi bianchi. Qualcosa di simile a ciò che ha fatto Xplode Marketing:
Xplode ha utilizzato l'asimmetria in un modo unico che mostra l'estetica in un modo molto piacevole.
4. Somiglianza
La prossimità funziona più vicino al principio di somiglianza. O è per forma, colori, dimensioni, orientamento o qualsiasi altra proprietà. La connettività dovrebbe prevalere tra gli oggetti visualizzati nella stessa prossimità.
Dai un'occhiata a questo esempio di landing page di Influenster:
La somiglianza può essere facilmente vista attraverso caselle chiaramente allineate. Lo so, i prodotti in ogni scatola sono diversi ma la concezione è trasmessa da campi di testo coerenti nella pagina generale.
5. Chiusura
Il cervello umano è addestrato a colmare le lacune negli oggetti incompleti, completando visivamente la figura e vedendola nel suo insieme. Questo è quello che viene chiamato il principio di chiusura. Lo spazio positivo e negativo si avvicinano a uno e formano un'immagine più grande.
Comprendiamo il concetto con un esempio, Cult:
Anche se il testo non è stato scritto chiaramente ma il cervello umano può facilmente percepire ciò che è scritto. A causa della disposizione e dell'allineamento del testo in una chiusura è stato reso facile decifrare anche se le lettere sono incomplete.
6. Continuità
Il principio finale della Gestalt è il principio di continuità. La continuità è necessaria per generare un pattern che possa essere seguito ad occhio nudo che porti ad un percorso coerente.
Diamo un'occhiata al sito web di OscilloScope:
Utilizza il principio di continuità per offrire ai visitatori del Web una vista a 360 gradi in modo che i visitatori possano navigare nella sezione desiderata.
9. Rimanere fedeli alle aspettative dei clienti
In quanto esseri umani abbiamo aspettative. Inoltre, a volte abbiamo delle aspettative ovvie in determinate situazioni o in determinati luoghi. Ad esempio, quando visiti un ristorante, ti aspetti di mangiare del buon cibo per saziare la tua fame.
Allo stesso modo, i consumatori si aspettano determinati elementi della pagina del tuo negozio online. Qualcosa di semplice come un pulsante " Acquista ora " o i prezzi sulle pagine dei prodotti.
È sempre considerata una buona pratica sperimentare con i tuoi CTA, ma si attiene alle basi quando si tratta di mantenere la pertinenza delle tue pagine web. Influenza la decisione di acquisto dei tuoi visitatori.
10. Crea pagine di destinazione diverse per segmenti di pubblico a pagamento e organici
Quando crei una landing page, la prima cosa che dovrebbe venirti in mente è:
"Qual è il contesto dell'utente e il suo obiettivo?"
Ogni utente che effettua ricerche su Internet è diverso e ha obiettivi e intenti di ricerca diversi. Potrebbero cercare lo stesso prodotto sul Web, ma uno potrebbe avere l'obiettivo di acquistarlo e l'altro potrebbe esplorarlo e leggerlo.
Uno dei suggerimenti consigliati è indirizzare i visitatori a pagamento e i visitatori organici con pagine di destinazione diverse.
Lascia che ti mostri un esempio di una compagnia di assicurazioni:
Il primo screenshot che vedi di seguito è una pagina di destinazione creata per i visitatori come risultato dell'annuncio della rete di ricerca.
Ora ecco un altro screenshot dallo stesso dominio ma per un diverso insieme di pubblico.
Il contenuto per il pubblico a pagamento è mantenuto breve e al punto, con l'obiettivo della conversione diretta. Mentre nel secondo esempio, vedrai che il numero di parole è aumentato, con l'intenzione di classificare la pagina e attirare visitatori organici.
Ricorda: imposta pagine di destinazione diverse per ogni campagna che avvii. Questo creerà un contesto unico per gli utenti target.
11. Sfruttare il comportamento dei visitatori del sito web
La creazione di una strategia di progettazione di siti Web vincente è incompleta senza visitatori soddisfatti. Per aumentare le conversioni, devi dare al pubblico ciò che desidera.
I punti precedenti sono solo i passaggi iniziali per la creazione di pagine web che non infrangono alcuna regola. Ma il successo può essere determinato solo se testato con visitatori reali.
Per creare una pagina user-friendly, inizia a imparare dai tuoi visitatori e dai loro dati comportamentali. Strumenti di base come le mappe di calore possono darti un'idea di come i tuoi utenti stanno consumando il contenuto.
Con l'aiuto di strumenti come HotJar, puoi raccogliere molto facilmente i dati dei visitatori come clic, scroll e spostamenti. Puoi anche vedere visivamente quale attività esegue un visitatore quando visita il tuo negozio di e-commerce.
Ricorda, anche il design e il flusso del tuo e-commerce sono molto critici. Dovresti attenersi alle migliori pratiche di ottimizzazione del checkout e-commerce per i migliori risultati.
Parole finali
Quindi questi erano alcuni suggerimenti di base sulla creazione di un progetto di sito Web di e-commerce per aumentare le conversioni nel 2020. Questi suggerimenti possono aiutarti a conoscere la quintessenza del web design che non può essere ignorato. Ma ricorda che questi sono passaggi generici; per creare una strategia specifica che vada meglio per il tuo negozio online, devi iniziare ad analizzare il comportamento degli utenti.
I suggerimenti possono darti un punto di partenza, ma per coprire il resto del viaggio, è necessario eseguire test regolari. Nella mia esperienza, le osservazioni fatte attraverso test e apprendimento possono aiutare a convalidare il tuo istinto istintivo e aumentare le conversioni in modo esponenziale.
Himanshu Rauthan
Autore ospite