Che cos'è il content marketing e perché è importante?

Secondo Neil Patel, il 60% dei marketer realizza un contenuto ogni singolo giorno. E per alcuni marketer (incluso questo copywriter), quel numero è molto più alto. Allora perché molte aziende investono risorse preziose nella creazione di nuovi contenuti?

Bene, le aziende di oggi hanno imparato che non è sufficiente sollecitare i tuoi potenziali clienti quando pensi che dovrebbero essere pronti a fare un acquisto. Invece, puoi attirarli lentamente creando contenuti informativi e di valore che parlino dei loro punti deboli e forniscano loro le informazioni che non sapevano di cercare.

Sia le aziende B2B che B2C traggono vantaggio dal content marketing. Si tratta di fornire ai tuoi potenziali clienti informazioni che semplificano la loro vita e di fornire tali informazioni in modo abbastanza affidabile da far sì che il tuo pubblico inizi a considerarti un'autorità. Quando diventi la fonte affidabile di contenuti di alta qualità, è una transizione naturale anche per diventare la fonte affidabile di beni e servizi.

Molte aziende utilizzano già tecniche di content marketing come parte di una strategia di inbound marketing, alcune senza nemmeno saperlo. Semplificando la tua strategia e mettendo un po' di attenzione in più dietro i tuoi contenuti, puoi massimizzare l'impatto dei tuoi sforzi e rivendicare il tuo territorio nelle menti del tuo pubblico.

Oggi condivideremo cosa significa realmente il content marketing nell'attuale panorama del marketing, cosa fa per le aziende che ne traggono vantaggio e come iniziare con la propria strategia di content marketing.

Che cos'è il content marketing?

Il content marketing è la strategia con cui le aziende creano contenuti di valore e pertinenti per coinvolgere il proprio pubblico. La speranza a lungo termine è che il content marketing creerà nuovi clienti (ne parleremo più avanti), ma l'obiettivo a breve termine è quello di fornire costantemente contenuti ponderati che il pubblico non vede l'ora di consumare.

I migliori marketer di contenuti offrono contenuti che fanno sentire il pubblico visto. Interagendo con i tuoi contenuti, i consumatori sentono che comprendi intrinsecamente le loro esigenze e i loro punti deboli e si fidano delle soluzioni che fornisci.

Quindi, qual è la differenza tra il content marketing e lo spammare il tuo pubblico con spazzatura? La chiave del content marketing è il valore che fornisci ai tuoi contenuti. Se lo fai bene, ti costruirai una reputazione come fonte di risposte.

Probabilmente sai già che questo è vero dal punto di vista del consumatore. Pensa alla tua casella di posta elettronica. È probabile che ricevi dozzine (forse anche centinaia) di e-mail relative al marchio su base giornaliera. Probabilmente invii la stragrande maggioranza direttamente nella tua cartella del cestino senza nemmeno considerare un'apertura. Ma, se sei come la maggior parte delle persone, probabilmente ce ne sono diversi che non vedi l'ora di vedere.

Pensa alle newsletter delle tue attività o pubblicazioni preferite, ai report e ai white paper di altre aziende del tuo settore o persino alle promozioni delle vendite dei tuoi negozi preferiti. In apparenza, queste e-mail sembrano proprio come il resto della posta indesiderata nella tua casella di posta, ma la differenza è che hai imparato che questo particolare sottoinsieme avrà valore per te in modi che gli altri non lo faranno.

Con questo in mente, diamo un'occhiata a ciò che conta come content marketing. Ecco alcuni degli esempi più comuni:

• I post del blog
• Pagine del sito web
• Post sui social media
• E-mail newsletter
• Webinar
• Podcast
• Video informativi
• Infografica
• Rapporti originali
• fogli bianchi
• Casi studio
• libri
• Impegni parlanti
• Conferenze

In sostanza, qualsiasi metodo per fornire contenuti informativi pertinenti al tuo pubblico conta come content marketing. Intuitivo, vero?

Cosa fa il content marketing per le aziende?

Facciamo un secondo di backup prima di rispondere a questa domanda perché per capire come funziona il content marketing per le aziende, dobbiamo capire il percorso dell'acquirente (o il funnel di marketing, qualunque sia il termine che preferisci). Il modo in cui lo definiamo in Lemonlight, il viaggio dell'acquirente ha quattro fasi: consapevolezza, considerazione, decisione e gioia.

Il content marketing è uno degli strumenti più efficaci a disposizione di un marketer per la consapevolezza e la considerazione. Le fasi di consapevolezza e considerazione riguardano il consumatore che si rende conto di avere bisogni insoddisfatti ed esplora le opzioni a sua disposizione, e un content marketing efficace mette il tuo marchio in cima alla loro lista mentre esplora il campo.

Prende consumatori che in precedenza non sapevano nulla del tuo marchio (forse anche del tuo settore) e li trasforma in consumatori ben informati che comprendono il mercato e le proprie esigenze. Quindi, poiché sei già la fonte affidabile nelle loro menti, ci vorrà meno convinzione per convincerli a effettuare un acquisto. Stai riducendo il rischio percepito coinvolto nella transazione perché hanno già interiorizzato segnali sulla tua qualità e competenza.

Esistono interi sottoinsiemi di aziende che si affidano quasi esclusivamente al content marketing. Molti blogger, creatori di contenuti di social media e proprietari di piccole imprese (soprattutto su piattaforme come Etsy) creano una base di clienti da zero utilizzando il potere del content marketing. Mentre alcune forme di content marketing possono richiedere tempo per essere costruite (come l'avvio di un nuovo blog), altre decollano subito (come le piccole imprese su TikTok che ottengono milioni di visualizzazioni durante la notte).

Come creare una strategia di content marketing

Parliamo di come metterlo in pratica all'interno della tua strategia di marketing. Il primo passo è assicurarti di essere venduto sui vantaggi dell'investimento in nuovi contenuti. Alcune aziende fanno fatica a credere che valga la pena dedicare risorse a una strategia che non sia direttamente collegata alle vendite a breve termine. Speriamo di averti convinto dei meriti.

Una volta che ti sei impegnato nell'idea del content marketing, inizia con una valutazione del tuo pubblico di destinazione. Se disponi di buyer persona o altri dati su chi potrebbero essere i tuoi potenziali clienti, ora è il momento di portare queste informazioni sul tavolo. Prima di poterti immergere nella creazione di qualsiasi contenuto, è fondamentale comprendere intimamente le persone che stai cercando di raggiungere. Con cosa stanno lottando? Di cosa vorrebbero sapere di più? Dove trascorrono il tempo online? Quali sono le loro abitudini di consumo? Queste informazioni di base saranno di grande aiuto quando inizierai a fare brainstorming di idee sugli argomenti e sui canali di distribuzione.

Una volta che hai un'idea di chi è il tuo pubblico e dove puoi raggiungerlo, decidi una cadenza realistica dei contenuti che pensi di poter rispettare per diverse settimane, se possibile mesi. L'obiettivo è iniziare abbastanza in piccolo da essere sostenibile per un po'. Dopotutto, uno dei pilastri del content marketing è la coerenza; non è proprio content marketing se condividi una tonnellata di contenuti tutti in una volta e poi muti.

Con il tuo programma realistico in mente, è il momento della parte divertente: lo sviluppo dei contenuti. Il modo più completo per affrontare questo passaggio è iniziare con la ricerca di parole chiave SEO, allinearsi con argomenti o informazioni di cui si sa che il tuo pubblico trarrebbe vantaggio e quindi scegliere lo stile dei contenuti e il canale di distribuzione in base a dove è più probabile che il tuo pubblico interagisca. In Lemonlight, la nostra tipica strategia di content marketing prevede un mix di contenuti di blog, newsletter via email, webinar e post sui social media.

Infine, prendi nota di come stanno andando i tuoi sforzi nel tempo. È importante tenere traccia dei metodi standard per il tuo canale di distribuzione, come il coinvolgimento sui social media o le visualizzazioni su un post sul blog. È anche utile tenere d'occhio le entrate, il traffico del sito e altre metriche generali che potrebbero essere influenzate dalla tua nuova strategia. Quindi, rivalutare. La tua cadenza funziona ancora bene? Un canale ha prestazioni superiori (o inferiori) rispetto agli altri? Alcuni argomenti stanno ottenendo più trazione di altri? Tutto ciò che noti dei tuoi sforzi finora dovrebbe informare le modifiche alla tua strategia esistente per mirare a miglioramenti.

Anche se ritieni che la tua attività abbia una solida strategia di content marketing, c'è quasi sempre spazio per miglioramenti, aggiunte e modifiche per rendere i tuoi risultati ancora più impressionanti. Prova queste strategie e facci sapere come va!