Che cos'è il marketing aziendale digitale? Cosa fa un'agenzia?

Che cos'è il marketing aziendale digitale? Cosa fa un'agenzia?

Le aziende possono scegliere tra alcune strategie di marketing principali e ampiamente definite: marketing tradizionale e marketing digitale.

Il marketing tradizionale include molto di ciò a cui le persone pensano quando pensano al "marketing", come ad esempio annunci su riviste, cartelloni pubblicitari e spot televisivi.

Ma cos'è il marketing aziendale digitale? Il marketing digitale generalmente significa opportunità e strategie di marketing nello spazio Internet. Principalmente con un focus sul marketing del sito web di un'azienda o dei servizi online. L'era di Internet in continua espansione significa che il marketing digitale ora comprende molto di ciò che ora è il marketing normale, incluso il marketing di ricerca, la pubblicità pay-per-click (PPC), il marketing sui social media, i contenuti online e altro ancora.

Secondo eMarketer, la spesa totale del marketing digitale ha superato per la prima volta il marketing tradizionale nel 2019, crescendo del 19% a 129,34 miliardi di dollari. Rendendolo circa il 54% della pubblicità totale degli Stati Uniti. Il solo mobile rappresenta i 2/3 della spesa per gli annunci digitali e, ricorda, è solo per la pubblicità a pagamento. Il normale traffico dei motori di ricerca rappresenta fino al 65% delle sessioni di eCommerce totali e, secondo BrightEdge, il 53% di tutto il traffico Internet avviene attraverso la ricerca (più della metà!). Quasi i 3/4 dei marketer utilizzano attivamente contenuti web per il marketing ora, il 79% dei marchi afferma che la pubblicità PPC è un'enorme forza trainante delle entrate per la propria attività e i marketer 1 su 3 affermano che strategie come l'email marketing offrono loro il meglio ROI di qualsiasi tipo di marketing digitale.

Questi numeri stanno solo raschiando la superficie, anche se sembrano un po' schiaccianti indicano che il marketing digitale è ora la nuova normalità per la crescita del business. Il business online è il futuro per ogni marchio che presta attenzione al comportamento degli acquirenti e, con la pandemia di coronavirus del 2020 che spinge le persone sempre più lontano dai negozi fisici, il marketing digitale è più importante che mai.

Che cos'è esattamente il marketing digitale nel mondo degli affari? E cosa fa un'agenzia di marketing digitale? Di seguito sono riportati esempi di alcuni dei più importanti canali di marketing digitale, tra cui SEO, pubblicità a pagamento, contenuti di social media, social media PPC, email marketing, video e altro!

Clicca per saltare a:

• Marketing push vs pull
• Gestione dei motori di ricerca (SEM)
• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
• Annunci di ricerca pay-per-click (ricerca PPC)
• Pubblicità a pagamento sui social media
• Contenuti in entrata sui social media
• Marketing dei contenuti
• Marketing via email
• Video marketing
• E-commerce e marketing sul mercato
• Marketing di affiliazione
• Cosa fa un'agenzia di marketing digitale?

Marketing push vs pull

Nel marketing digitale è utile distinguere tra due principali tipologie di marketing: push e pull. Il marketing push si riferisce generalmente a strategie "invadenti" come annunci a pagamento, pubblicità, ecc. Nel mondo del marketing aziendale su Internet di solito significa strategie come annunci di ricerca pay-per-click, annunci display, pop-up, marketing via email ecc. - casi in cui le aziende si spingono in modo aggressivo di fronte al pubblico.

Nel push marketing l'obiettivo è portare il tuo marchio o i tuoi prodotti direttamente al tuo pubblico di destinazione, invece di aspettare che ti trovino.

Il pull marketing, d'altra parte, implica un approccio se lo costruisci. Nel tiro di marketing l'obiettivo è quello di costruire un marchio che si rivolge naturalmente ad un pubblico interessati ai tuoi prodotti / servizi / contenuti - vengono a voi perché sono naturalmente interessati a quello che hai fornito. Le strategie più comuni per il pull includono l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), contenuti organici sui social media, content marketing/blogging e persino il passaparola.

Ci sono molte opportunità in generale in entrambe queste strategie: ad esempio i motori di ricerca (come Google e Bing) offrono sia traffico di marketing di annunci a pagamento (push) che traffico organico basato su SEO (pull) - insieme questi formano la propria sottocategoria di marketing chiamato gestione dei motori di ricerca (SEM).

Allo stesso modo, la maggior parte delle piattaforme di social media può includere sia normali post sui social che annunci a pagamento – Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube ecc. – Tutte offrono contenuti sia push che pull.

Gestione dei motori di ricerca (SEM)

Mentre SEO sta per "ottimizzazione dei motori di ricerca", SEM sta per "gestione dei motori di ricerca". Quindi qual è la differenza tra queste due strategie?

In poche parole, la SEO coinvolge solo l' ottimizzazione della ricerca organica. Modificare e ottimizzare un sito per ottenere risultati migliori nei risultati di ricerca in modo naturale. SEM, d'altra parte, coinvolge sia la SEO che la ricerca PPC: significa gestire entrambe le strategie insieme.

Una differenza fondamentale tra loro è il modo in cui danno risultati diversi. L'ottimizzazione di un sito Web per il traffico SEO può essere laboriosa e talvolta può richiedere molto tempo per vedere i risultati. In alternativa, le strategie pubblicitarie a pagamento di SEM ti consentono di rendere immediatamente visibile il tuo sito Web nei motori di ricerca e iniziare a guadagnare traffico praticamente immediatamente.

Ecco i principali vantaggi della gestione dei motori di ricerca:

• Fare insieme SEO e annunci di ricerca a pagamento può aiutare a migliorare la percentuale di clic (CTR) per entrambi .
• Entrambe le strategie insieme possono aiutare a massimizzare la visibilità del marchio nella ricerca, uno dei più importanti canali di marketing digitale.
• SEM offre il meglio di entrambi i mondi con risultati rapidi (da PPC) e crescita affidabile a lungo termine (tramite SEO). Rendendolo eccezionale come strategia a lungo termine e a breve termine.
• Le aziende possono ottenere risultati migliori massimizzando la loro strategia di ricerca di parole chiave e ottimizzando i contenuti del sito sia per la SEO che per gli annunci a pagamento.

Quindi cosa fa un'agenzia di marketing digitale in tutto questo? Poiché SEM è così complesso, bilanciando due canali diversi e strategie multiple, i professionisti possono aiutare le aziende destreggiandosi tra ricerca di parole chiave, ottimizzazione della pagina di destinazione, creazione di metadati, scrittura di testi pubblicitari, approvazione di annunci, ottimizzazione del punteggio di qualità, regolazioni della ^seconda fase e altro ancora – e possono farlo in un modo che consenta a questi due canali di lavorare insieme. In particolare con la ricerca di parole chiave, un errore comune è che le aziende trascorrano troppo tempo a prendere di mira le stesse parole chiave, per più landing page, sia su SEO che su PPC, e alla fine nulla va bene.

Inoltre, un'agenzia sarà anche in grado di indirizzare i KPI di un'azienda cliente sia su Google che su Bing di Microsoft, poiché SEM per il traffico organico e il traffico a pagamento è molto simile su entrambi i motori di ricerca!

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

L'ottimizzazione della ricerca è una delle strategie di marketing online più importanti che esistano. Ma cos'è il marketing aziendale digitale nel mondo della SEO? C'è molto che è coinvolto.

In poche parole, la SEO riguarda la messa a punto, la progettazione e la cura di un sito Web in modo che sia impostato al meglio per importanti algoritmi dei motori di ricerca e in modo che possa posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca per parole chiave target importanti.

La SEO on-page implica l'ottimizzazione dei metadati come tag del titolo, meta descrizioni, ottimizzazione dei contenuti, densità delle parole chiave e altro ancora. Ricerca algoritmi raschiare un sito per questi “segnali” al fine di determinare cosa si tratta, e quali parole chiave dovrebbe rango per (e quanto in alto). C'è anche molto da fare nell'ottimizzazione della SEO "tecnica" con fattori di ranking che coinvolgono elementi del sito come file robots.txt, velocità di caricamento del sito (incluso il nuovo Core Web Vitals di Google), comandi di meta robot, indicizzazione/crawlabilità, compatibilità con i dispositivi mobili, JavaScript ottimizzazione e molto altro ancora.

Ciò che fa una società di servizi SEO strategici è controllare questi fattori, trovare modi per migliorarli e monitorare le prestazioni del sito Web per assicurarsi che la campagna SEO funzioni.

Una strategia aziendale di marketing digitale prevede l'aggiornamento dei contenuti per includere parole chiave specifiche: aggiornamento dei metadati per i ricercatori target e per un migliore aspetto della pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP); ottimizzazione del testo di ancoraggio in loco; ricerca di parole chiave per "intento di ricerca" di Google; strategie mirate progettate per raggiungere segmenti di pubblico e utenti specifici che si trovano in punti specifici della canalizzazione di ricerca.

L'altro aspetto della SEO, tuttavia, è che spesso può essere necessario molto tempo per vedere i risultati, motivo per cui è importante monitorare i risultati e tenere traccia degli indicatori chiave di prestazione (KPI). I professionisti SEO possono monitorare il traffico del sito, i visitatori e le classifiche delle parole chiave e quindi inviare feedback su ciò che hanno appreso nella loro strategia per perfezionare ulteriormente i risultati.

Annunci di ricerca pay-per-click (ricerca PPC)

La pubblicità sui motori di ricerca è una delle forme più popolari di marketing digitale e uno dei tipi di PPC di maggior successo. Periodo.

Ha alcuni dei migliori ROI, con una media di rendimenti di 2 a 1 (secondo Google). E la maggior parte delle aziende/marketer è d'accordo: secondo Statista la ricerca a pagamento vanta un ROI medio fino al 23%. Wolfgang Digital afferma che gli annunci di ricerca a pagamento rappresentano fino al 32% di tutto il traffico web e il 34% di tutte le entrate online! Il vantaggio della pubblicità a pagamento come canale di marketing online è che fornisce un ROI super veloce per le nuove aziende che desiderano aumentare rapidamente il traffico o per i siti che vogliono sfruttare una finestra a breve termine.

Ma il mondo degli annunci PPC dei motori di ricerca è un po' complesso. Dopotutto, cos'è il marketing aziendale digitale per quanto riguarda il PPC?

Le due piattaforme più importanti sono Google e Bing (Bing include anche Yahoo e AOL): per iniziare con gli annunci di ricerca a pagamento su questi motori di ricerca, le aziende devono utilizzare la piattaforma Google Ads o la piattaforma Microsoft Advertising. Successivamente, le aziende devono creare campagne pubblicitarie, impostare gruppi di annunci, scegliere pagine di destinazione, scegliere parole chiave target, selezionare la loro strategia di "offerta", collegare un metodo di pagamento/impostare le impostazioni del budget pubblicitario, scrivere descrizioni degli annunci e decidere quali sono gli obiettivi della campagna sono (più clic, più conversioni, entrate, ecc.).

Tutto questo è il motivo per cui spesso si preferisce l'outsourcing.

Quindi cosa fa un'agenzia di marketing digitale? Bene, professionisti ed esperti di marketing saranno in grado di navigare in tutti i passaggi necessari per avviare, eseguire e modificare gli annunci PPC. E avranno esperienze passate che possono aiutarli a farlo bene.

Un'agenzia può:

• Crea e struttura campagne pubblicitarie.
• Esegui ricerche e analisi di parole chiave esperte per assicurarti che le campagne si concentrino solo su parole chiave accurate e di alto valore, assicurandoti che il denaro dell'offerta non venga sprecato per parole chiave errate.
• Esegui l'ottimizzazione del "punteggio di qualità" in loco per ottenere un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) ancora migliore.
• Monitora i risultati per individuare nuove opportunità e individuare rapidamente i problemi.
• Crea facilmente annunci e assicurati che gli annunci rispettino i termini di servizio di Google/Bing, in modo che non vengano rifiutati.
• Fornisci alle aziende analisi e report sull'efficacia delle loro strategie di marketing digitale.
• Aggiorna gli elenchi di parole chiave a corrispondenza inversa.
• In più molto altro...

Questo è il motivo per cui assumere un servizio di gestione PPC professionale è una scelta così popolare. La maggior parte delle aziende sa che gli annunci di ricerca sono così importanti che devono assicurarsi che vengano eseguiti correttamente!

Pubblicità a pagamento sui social media

Le piattaforme di social media forniscono una delle fonti più importanti sia per il traffico organico che per i risultati della pubblicità a pagamento. È una delle forme più recenti e in rapida espansione di marketing aziendale digitale, basata sullo stesso stile pay-per-click degli annunci di ricerca.

Quando si tratta di marketing digitale negli affari, gli annunci social sono enormi. Gli annunci sui social media aiutano le aziende a presentarsi a 3,5 miliardi di persone in tutto il mondo e circa il 20% dei marketer afferma che i social media hanno il ROI più alto per il proprio sito.

I tipi di annunci comuni includono (ma non sono limitati a):

• Annunci fotografici che mostrano i prodotti direttamente nei feed degli utenti.
• Annunci di storie che presentano annunci di foto/video/multimediali in piattaforme con funzionalità di storie come Instagram, Snapchat, Facebook ecc.
• Annunci video.
• Carosello di annunci con elenchi di prodotti scorrevoli o più foto/video che sembrano una sorta di album.
• Annunci di raccolta che mostrano più "schede" per i prodotti. Questi agiscono come una sorta di vetrina istantanea.
• Annunci di Messenger, come su Facebook Messenger o LinkedIn, in cui i professionisti del marketing possono sponsorizzare messaggi o contenuti direttamente alle persone.
• Negozi in piattaforma. Questi sono nuovi per piattaforme come Instagram e Facebook e offrono ulteriori opportunità per la pubblicità eCommerce consentendo agli utenti di fare acquisti/acquistare senza dover lasciare l'app.
• Post sponsorizzati, che assomigliano molto a post normali ma vengono promossi a determinati segmenti di pubblico.

Una delle principali distinzioni per ciò che è il marketing aziendale digitale sulle piattaforme di social media è che, come uno stile di pubblicità PPC, i marchi possono rivolgersi al "pubblico" invece delle parole chiave di ricerca come farebbero nella pubblicità di ricerca.

Varia da piattaforma a piattaforma, ma Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Twitter e altre piattaforme offrono stili simili che consentono ai marchi di fissare obiettivi/obiettivi specifici, il che significa che le aziende possono impostare campagne pubblicitarie appositamente per i loro clienti target.

I tipi di opzioni di targeting per pubblico e obiettivi pubblicitari variano anche da piattaforma a piattaforma, ma possono includere opzioni come:

• Traffico del sito Web o annunci che portano a pagine di destinazione del sito Web.
• Conversioni o vendita diretta di prodotti.
• Maggiori interazioni con i post o coinvolgimento dei contenuti.
• Retargeting di visitatori e utenti che hanno già interagito con un marchio o espresso interesse.
• Creazione dell'account, registrazione e-mail, ecc.
• Download di app.
• Telefonate o compilazione moduli in loco.
• Targeting di un pubblico in un determinato paese/regione, di un determinato genere, fascia di età o con interessi specifici.
• Targeting per un pubblico con determinati background formativi o carriere.
• Targeting per acquirenti di eCommerce con una certa cronologia degli acquisti.
• E altro ancora...

Questi sono solo alcuni esempi e varieranno da piattaforma a piattaforma, ma sono indicativi dei tipi di KPI e obiettivi su cui le aziende possono concentrarsi.

Ciò che fa un'agenzia di marketing digitale qui può essere un enorme vantaggio per le aziende, dal momento che un'agenzia di marketing dei media a pagamento avrà familiarità con il modo in cui queste strategie funzionano su tutte le principali piattaforme social e può facilmente coordinare strategie, budget e targeting del pubblico su tutti loro.

Cosa fa esattamente un'agenzia di marketing digitale qui? La maggior parte dei problemi con queste strategie deriva dall'impostazione di campagne, dalla creazione di gruppi di annunci e dalla scelta delle opzioni di targeting. La più grande trappola consiste nello spreco di budget su canali scadenti e un pubblico che risponde male: con competenza, esperienza e conoscenza del settore un'agenzia è in grado di ottenere i migliori risultati possibili.

Le piattaforme pubblicitarie possono intimidire i marketer inesperti; ma un'agenzia creerà gli annunci, otterrà l'approvazione, monitorerà i risultati e apporterà modifiche al targeting laddove necessario.

Contenuti in entrata sui social media

I social media rappresentano una grande forma di marketing in entrata in cui le aziende possono interagire con persone naturalmente interessate al servizio/contenuto del proprio marchio. Agisce come una sorta di opportunità "off site" per far crescere il pubblico, ottenere il riconoscimento del marchio ed estendere la visibilità dei contenuti.

I migliori e più popolari siti di social media per il marketing includono quelli grandi che già conosci: Facebook/Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Reddit, YouTube e altri. Fornire opportunità per la condivisione di contenuti nei feed degli utenti, collegamenti, post video, storie e altro ancora.

Perché sono così importanti nel marketing aziendale digitale?

Facebook ha quasi 3 miliardi di utenti mensili attivi e quel numero diventa 3,3 miliardi includendo gli utenti di WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger. Dal 2019 il traffico di referral del sito di Twitter è aumentato del 6%, Google afferma che ben l'80% degli acquirenti guarda video di YouTube relativi ai prodotti che stanno pianificando di acquistare e su Pinterest gli annunci per lo shopping sono esplosi, con oltre 320 milioni di utenti, quasi 80 % di loro afferma di aver scoperto un nuovo marchio o prodotto sul sito.

Queste sono solo un paio di statistiche che sottolineano come l'interazione sociale sul web sia la nuova normalità, soprattutto su più piattaforme. Il sito Web non è più il luogo unico in cui avviene il marketing e questa tendenza continuerà.

Quindi qual è il ruolo dei social media all'interno del marketing digitale negli affari? E cosa fa un'agenzia di marketing digitale in questo ambito?

I social media offrono un'opportunità sia per nuovi contenuti che per una maggiore copertura dai contenuti esistenti di un marchio. Le aziende possono fidelizzare il marchio e diffondere i propri materiali di marketing creando una strategia inbound completa e coordinata su tutti i canali. Le aziende che offrono un servizio completo di social media marketing gestiranno tutto questo: dalla creazione di contenuti, alla progettazione grafica, alla post-programmazione, alla diffusione degli influencer e altro ancora.

Ecco come appare:

• Invia post come post scritti, articoli collegati e condivisione di blog per una campagna di marketing dei contenuti a tutta forza.
• Post di immagini per materiali di marketing grafico, dettagli del prodotto e un migliore coinvolgimento.
• Contenuti video come "storie" (su Instagram, Snapchat, Facebook, ecc.) E post video più lunghi.
• Streaming live e trasmissione in stile Internet.
• Vetrine di negozi e profili aziendali per l'interazione centralizzata con i clienti, gli acquisti e gli elenchi dei prodotti.
• Coinvolgimento 1 a 1, servizio clienti, messaggistica istantanea e chat bot.
• Influencer marketing e crescita naturale.
• Commenti, condivisioni, recensioni e risposte degli utenti.
• Hashtag per il targeting del pubblico e la visibilità nelle nicchie.

Marketing dei contenuti

Il content marketing è un ampio segmento di marketing che, in generale, costituisce la base di molti altri tipi di marketing digitale.

Ecco cosa significa marketing aziendale digitale per quanto riguarda i contenuti. Implica l'utilizzo di contenuti (blog, landing page di siti Web, video, infografiche, guide, ecc.) come strategia di marketing inbound per generare interesse e acquisire nuovi clienti. In gran parte questo significa contenuti scritti e multimediali come una strategia "pull" specifica per portare il pubblico direttamente a te e per attirare un pubblico che è già interessato a ciò che il tuo marchio ha da offrire.

Ecco perché il content marketing è importante.

• I contenuti in loco sono fondamentali per la SEO. Il contenuto è fondamentale per l'interesse di attualità, la densità delle parole chiave e l'elaborazione algoritmica da parte dei motori di ricerca. In effetti, concetti più recenti come "bisogni soddisfatti" e "MANGIARE" sono cruciali per la SEO.
• Il contenuto è alla base del marketing di ricerca pay-per-click come parte cruciale del sistema "Punteggio di qualità" di Google; senza contenuto PPC semplicemente non ha un posto dove inviare clic.
• Il contenuto è il fondamento del ciclo di marketing sui social media che coinvolge condivisioni, traffico virale, crescita della fedeltà, riconoscimento del marchio, traffico del sito e conversione/vendita.
• Per il traffico di referral e la percentuale di clic, le persone hanno bisogno di qualcosa da guardare una volta arrivati ​​al tuo sito.

Senza contenuti non c'è nulla da vedere per i visitatori, non c'è nulla da vedere per gli acquirenti, i motori di ricerca non possono determinare il posizionamento delle parole chiave e gli utenti dei social media non avranno nulla da condividere o apprezzare. Il contenuto è la sostanza primaria in ogni parte del funnel di acquisto.

Il content marketing implica la ricerca del pubblico e la creazione di contenuti (scritti, multimediali, video o altro) creati appositamente per i loro interessi.

Marketing via email

L'email marketing è un'altra delle strategie di marketing aziendale digitale più popolari e una delle più comuni. Ora, 1 marketer su 3 afferma che l'email marketing offre loro i migliori risultati.

Questa strategia si basa sull'invio di e-mail a potenziali clienti e sulla costruzione del riconoscimento del marchio attraverso il contenuto delle e-mail. Ha probabilmente il miglior ROI medio, che nel 2017 era del 124% secondo Statista. L'80% delle piccole imprese si affida a questa strategia per l'acquisizione dei clienti e il 49% degli acquirenti afferma addirittura di voler ricevere e-mail promozionali dai propri marchi preferiti!

Ecco cosa comporta:

• Creazione di elenchi per creare un pubblico di destinazione e creare i lead e-mail più preziosi.
• Copywriting strategico per un migliore coinvolgimento e CTR.
• Monitoraggio analitico e approfondimenti sui dati per testare nuove strategie, trovare nuovi lead e concentrarsi solo sui migliori potenziali lead.

Per chi si chiede “cosa fa un'agenzia di marketing digitale?”, la risposta è: parecchio. Il significato dell'e-mail nel marketing aziendale digitale è trovare potenziali contatti e-mail, creare elenchi, creare testi/contenuti e fare affidamento sull'esperienza professionale e sulle conoscenze del settore per massimizzare il CTR.

In effetti, la più grande perdita di risorse nel marketing digitale (come attraverso l'e-mail) è solo il tempo e il potere delle persone necessari per eseguire campagne, strategie di generazione di lead, rispondere ai contatti e aiutare le aziende a portare nuovi clienti dentro e attraverso il loro imbuto CRM.

Video marketing

I marchi possono elevarsi espandendo la loro messaggistica e il loro coinvolgimento nel mondo visivo, come nel video.

In effetti, ogni strategia di cui abbiamo parlato finora può includere un intero mondo secondario in cui i contenuti possono funzionare anche sotto forma di video. I marchi possono utilizzare il marketing digitale per coinvolgere un vasto pubblico su YouTube, Instagram Live, Facebook/Instagram Stories e altro ancora: i video possono anche essere utilizzati per rafforzare i loro contenuti scritti esistenti, come post di blog, procedure dettagliate sui prodotti, ecc. Pensa a tutte le modi in cui i video possono aiutare la tua attività:

• Video di vlogging per stimolare l'interesse inbound
• Tutorial e guide
• Demo e recensioni di prodotti
• Video ed eventi in diretta streaming
• Pubblicità video su più piattaforme
• Testimonianze video e case study dei clienti
• Streaming di influencer, post sui social, ecc.
• Notizie e approfondimenti del settore per gli spettatori target

L'anno scorso, ben il 92% dei marketer ha affermato che i video erano una parte importante della loro strategia di marketing aziendale digitale complessiva. E sta crescendo rapidamente. Un incredibile 86% dei marketer afferma che i video hanno aumentato il loro traffico e il 78% afferma che ha migliorato il loro ROI. Poiché la multimedialità è una parte enorme della nuova modalità normale di crescita del marchio, è praticamente impossibile ignorare il video (e i servizi di video marketing) come una parte cruciale di ciò che è il marketing aziendale digitale online.

E-commerce e marketing sul mercato

Per le attività di e-commerce e vendita al dettaglio online c'è un intero universo esteso in rapida crescita per le opportunità di marketing. Ma cos'è un "mercato" nel marketing aziendale digitale e quali strategie sono coinvolte?

Marketplaces sono siti di vendita al dettaglio appositamente creati con lo shopping eCommerce in mente - in particolare i siti che agiscono come fornitori per una vasta gamma di marchi di 3 ^rd partito. Le schede "Shopping" di Amazon, Walmart, eBay e del motore di ricerca sono tutti esempi di marketplace di e-commerce. E ora sono una parte enorme di ciò che è il marketing aziendale digitale per i siti Web di vendita al dettaglio.

Sia Google che Bing ora offrono siti di "Shopping" che presentano pagine dettagliate di elenchi di prodotti, con prodotti mostrati direttamente nella pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP). I siti di acquisto dei motori di ricerca come questi consentono ai rivenditori di mostrare e vendere i loro prodotti direttamente nei risultati di ricerca, con dettagli come prezzo, valutazione, foto e così via, insieme ai prodotti di altri venditori in base alle query di ricerca. Questi possono far parte di campagne pubblicitarie per acquisti a pagamento oppure Google ora offre risultati di acquisto organici gratuitamente, ma devono essere creati tramite Google Merchant Center o un account Microsoft Ads.

Gli annunci verranno visualizzati nelle schede "Shopping" su entrambi i motori di ricerca, oppure possono essere visualizzati come annunci vetrina o annunci carosello nella SERP principale.

Entrambi i motori di ricerca offrono opzioni diverse ma simili come:

• Annunci di prodotti disponibili in negozio locale.
• Annunci di prodotti standard.
• Mostra gli annunci di shopping per visualizzare i prodotti correlati in gruppi.

Altre opzioni di mercato includono giganti della vendita al dettaglio come Amazon. Amazon ha circa il 45% della quota di mercato totale dell'e-commerce negli Stati Uniti e circa 197 milioni di acquirenti mensili e la sua popolarità in rapida crescita tra gli acquirenti più giovani, soprattutto perché la pandemia di Covid-19 normalizza sempre più lo shopping su Internet.

Quindi, cos'è il marketing aziendale digitale in termini di Amazon?

I rivenditori possono avere i loro prodotti elencati su Amazon dove possono attrarre potenziali acquirenti attraverso entrambi i risultati di ricerca organici direttamente all'interno della piattaforma, o dove possono aumentare la visibilità del loro prodotto attraverso pubblicità a pagamento come Amazon Sponsored Products.

La pubblicità su Amazon è sicuramente utile per i rivenditori che stanno già vendendo prodotti tramite Amazon o che ci stanno pensando. Può migliorare notevolmente le vendite; inoltre, CTR e tassi di conversione più elevati possono anche aiutare a migliorare le classifiche organiche tramite l'algoritmo A9 di Amazon, rendendole una parte importante dell'aumento delle vendite e delle classifiche di Amazon.

Amazon offre alcune opzioni chiave che possono aiutare i professionisti del marketing digitale ad aumentare la portata dei loro prodotti:

• Annunci con schede di prodotti a pagamento come Sponsored Products.
• Pagine brande/vetrine (che possono essere promosse anche tramite annunci).
• Contenuti Amazon A+ per dettagli e descrizioni dei prodotti più ricchi.
• Annunci di remarketing.
• Annunci video.
• Eccetera.

Marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione implica fare affidamento su gruppi di terze parti o creatori di contenuti per promuovere i prodotti in cambio di una quota dei ricavi delle vendite.

Di solito si tratta di contenuti o blog su siti di terze parti che promuovono un prodotto, contenuti sponsorizzati o recensioni di prodotti coordinate. I marchi e gli affiliati di marketing lavorano insieme per rivolgersi allo stesso pubblico, con contenuti che possono aiutare entrambi.

I marchi e le aziende possono iniziare con questo stile di marketing attraverso reti di affiliazione che possono collegarli con affiliati pertinenti. Quello che fa un'agenzia di marketing digitale qui è fare questo lavoro per loro, o l'agenzia potrebbe persino avere la propria rete.

Questo dipenderà dal tipo di agenzia con cui lavora un'azienda. Alcune agenzie sono specializzate nella pubblicità a pagamento, alcune sono specializzate nella creazione di contenuti, altre potrebbero lavorare solo nella gestione dei social media e alcuni agenti potrebbero fare un mix di queste o tutte.

Cosa fa un'agenzia di marketing digitale?

Le agenzie di marketing digitale forniscono servizi alle aziende e alle attività online che non hanno il tempo, le risorse o il know-how per svolgere internamente il proprio marketing su Internet o che semplicemente non vogliono.

Ma le agenzie di marketing digitale hanno i loro pro e contro. Lo svantaggio principale è il costo poiché le società professionali fanno pagare per servizi completi. I servizi SEO possono eseguire ricerche di parole chiave, ottimizzazione dei contenuti, creazione di collegamenti naturali e ottimizzazione dei metadati per migliorare il posizionamento di un sito negli algoritmi dei motori di ricerca e possono estendere la loro strategia di parole chiave al PPC dei motori di ricerca per risultati ancora migliori.

Possono anche creare e gestire campagne pubblicitarie anche su piattaforme di social media. Le agenzie possono aiutare a creare annunci ed evitare annunci rifiutati che violano i TOS. Possono anche impostare gruppi di annunci per soddisfare gli obiettivi principali di un'azienda e i relativi KPI e, infine, possono determinare quale tipo di budget pubblicitario, impostazioni di targeting e impostazioni di offerta funzionano meglio.

Anche se potrebbe esserci il costo richiesto, molte aziende ritengono che i vantaggi dell'assunzione di un'agenzia di marketing digitale ne valgano la pena:

• Offrono competenze ed esperienze precedenti dei clienti in un'ampia gamma di tipi di attività, settori e nicchie.
• Possono concentrare tutto il loro tempo, impegno e risorse sul marketing digitale, mentre le aziende che lavorano da sole potrebbero avere difficoltà a tenere il passo.
• Un'agenzia può monitorare e comprendere i dati analitici e utilizzare il software di raccolta dati per comprendere meglio i risultati. Inoltre, possono fornire alle aziende informazioni sul successo delle loro strategie di marketing digitale.
• Possono connettersi direttamente con esperti sulle principali piattaforme come Google, Facebook, ecc.
• Possono fornire project manager e collegamenti per aiutare a mantenere le aziende nel ciclo.
• Rapporti mensili, settimanali e persino giornalieri sulle campagne
• Credenziali/certificazioni su un'ampia gamma di piattaforme. Certificazione Google Analytics, Certificazione Google Ads, Facebook Blueprint e altro ancora.
• Possono ottimizzare le campagne pubblicitarie e gli elenchi di parole chiave a corrispondenza inversa per evitare una spesa pubblicitaria inefficiente e un budget sprecato.
• Le società di marketing possono anche migliorare il "Punteggio di qualità" per risultati PPC migliori.
• Le agenzie di SEO tecnica possono monitorare i fattori tecnici di indicizzazione per prevenire problemi di indicizzazione, sanzioni algoritmiche e persino azioni manuali.
• Gli esperti creativi possono concettualizzare e produrre grafica pubblicitaria, video di marketing, foto e altri contenuti visivi.

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