Quando dovresti utilizzare gli elenchi di remarketing per gli annunci di ricerca?

Immagina questo: un potenziale cliente visita il tuo sito Web, naviga un po', aggiunge alcuni articoli al carrello e poi se ne va per qualsiasi motivo.

Poche ore dopo, incontra il tuo banner web visualizzato nella parte superiore del suo sito di notizie preferito.

Mentre molti utenti direbbero che la stai "seguendo", ciò che stai effettivamente facendo è il remarketing.

Cosa imparerai:

• Che cosa sono gli elenchi per il remarketing per gli annunci di ricerca (RLSA)?
• Come funzionano gli RLSA?
• Configurazione RLSA
• RLSA vs Retargeting display tradizionale
• Vantaggi di RLSA
• Strategie RLSA vincenti

La maggior parte delle reti di ricerca ti dirà che ci sono solo tre modi per utilizzare il remarketing di ricerca: personalizzare il testo dell'annuncio, regolare le offerte e ampliare i termini di ricerca delle parole chiave.

Ma cosa succede se quelle non sono le tue uniche opzioni? Oltre a far corrispondere le parole chiave cercate, cosa accadrebbe se potessi rivelare l'intento dietro quelle parole chiave?

È qui che entrano in gioco gli elenchi per il remarketing per gli annunci della rete di ricerca o RLSA.

Che cosa sono gli elenchi per il remarketing per gli annunci di ricerca (RLSA)?

Gli RLSA sono stati lanciati per la prima volta nel 2013 e hanno dimostrato di essere un punto di svolta per i marketer online e i marchi con budget di marketing più ridotti.

Google definisce RLSA come "una funzione che ti consente di personalizzare la tua campagna di annunci di ricerca per le persone che hanno già visitato il tuo sito e adattare le tue offerte e i tuoi annunci a questi visitatori quando effettuano ricerche su Google e sui siti partner di ricerca".

Dal punto di vista logistico, le campagne RLSA funzionano inserendo un cookie anonimo, chiamato tag di remarketing, nel browser di un cliente quando visita un determinato sito. Questo cookie monitora l'utente mentre naviga sul Web, che invia i dati al tuo marchio.

Da lì, sei in grado di segmentare quei visitatori in base al loro comportamento e creare elenchi di pubblico dettagliati. Queste informazioni ti aiutano a determinare la tempistica e il posizionamento più efficaci di annunci aggiuntivi. Di conseguenza, le aziende possono rivolgersi a questi consumatori utilizzando testi pubblicitari altamente personalizzati per guidarli lungo il percorso del cliente verso la conversione.

Come funzionano gli RLSA?

Le campagne RLSA sono costituite da due diversi componenti: modalità di osservazione e modalità di targeting.

Con la modalità di osservazione, puoi aggiungere un pubblico a una campagna di ricerca o a un gruppo di annunci e monitorare il rendimento se 1) il potenziale cliente fa parte di quel pubblico o 2) sta digitando la parola chiave specifica per cui stai facendo un'offerta.

Questa modalità ti consente anche di aggiungere un modificatore di offerta nel caso in cui volessi modificare la tua offerta se entrambe le condizioni sopra menzionate sono soddisfatte.

Se non sono presenti modificatori di offerta, il tuo annuncio verrà visualizzato durante la ricerca della parola chiave target, anche se la persona che effettua la ricerca non è un membro del pubblico.

La modalità di targeting significa che l'annuncio si attiverà solo se la parola chiave viene inserita nella barra di ricerca e fa parte di quel particolare pubblico.

Configurazione RLSA

1. Crea un elenco per il remarketing del sito web.
2. Dopo aver creato i tuoi elenchi, puoi applicare gli elenchi per il remarketing appena creati a una singola campagna o gruppo di annunci della rete di ricerca:
3. Crea una nuova campagna "Cerca" o seleziona una campagna di ricerca esistente o un gruppo di annunci dal menu a discesa.
4. Fai clic su "Pubblico" dal menu Pagina sul lato sinistro.
5. Per aggiungere un elenco dei segmenti di pubblico, premi l'icona a forma di matita.
6. Nella sezione "Aggiungi a", seleziona la campagna o il gruppo di annunci.
7. Fai clic su "Seleziona una campagna" o "Seleziona un gruppo di annunci", quindi scegli la campagna o il gruppo di annunci che desideri scegliere come target.
8. In "Come hanno interagito con la tua attività", fai clic sul menu a discesa "Visitatori del sito web".
9. Fai clic sulle caselle di controllo accanto a ciascun elenco per il remarketing che desideri aggiungere. Vedrai i segmenti di pubblico popolare la colonna "Segmenti di pubblico selezionati".
10. Fai clic su "Salva".

RLSA vs Retargeting display tradizionale

Gli RLSA vengono spesso utilizzati in modo intercambiabile con il remarketing display, ma non sono la stessa cosa. In sostanza, RLSA porta il remarketing display al livello successivo.

Simile a RLSA, il targeting per sito tramite il retargeting display offre annunci alle persone che hanno già visitato il tuo sito. Tuttavia, a differenza delle campagne RLSA, gli annunci display vengono mostrati indiscriminatamente su altri siti Web e non sulle pagine dei risultati di Google. Per gli RLSA, l'utente deve dimostrare di avere un intento di ricerca specifico affinché l'annuncio di remarketing personalizzato venga visualizzato su Google.

Le campagne di retargeting display sono anche più orientate ai clienti che si trovano nelle prime fasi del processo di acquisto.

Anche se le campagne RLSA stanno guadagnando terreno, il remarketing display è piuttosto comune su Google Ads.

Potrebbe essere l'impostazione ideale per il remarketing per i visitatori del tuo sito, ma il retargeting display ha molti difetti che non dovrebbero essere trascurati, uno dei quali è il blocco degli annunci.

La tendenza al blocco degli annunci è in crescita da anni, con grande sgomento degli inserzionisti. Uno studio riporta che il 30% delle persone negli Stati Uniti utilizza strumenti di blocco degli annunci.

Ciò significa che hai perso circa un terzo del tuo potenziale mercato di riferimento.

Ma questo non è sorprendente. La maggior parte delle persone ha sviluppato un'avversione per gli annunci display tradizionali.

Con gli RLSA, gli utenti vengono presi di mira sulla rete di ricerca con annunci di ricerca e popup di visualizzazione non invasivi.

Vantaggi di RLSA

RLSA è un potente miglioramento della piattaforma Google Ads. Ecco cosa può fare per la tua attività:

Migliora la copertura e i tassi di conversione

Sapevi che fino al 4% delle visite al sito alla fine termina con una transazione? Se il tuo sito web offre tassi di conversione poco brillanti, gli RLSA sono un punto di svolta. Questa strategia di remarketing ti consente di modificare le tue offerte, creare annunci o scegliere parole chiave pensando ai tuoi visitatori precedenti. Puoi utilizzare i dati esistenti per raggiungere questi visitatori, con conseguente aumento delle conversioni e miglioramento del ROI.

Crea una connessione più forte con i clienti

I consumatori di oggi sono sempre più alla ricerca di un'esperienza più personale con i marchi da cui stanno pensando di acquistare. Ecco perché la personalizzazione è un must. Gli RLSA consentono agli inserzionisti di personalizzare gli annunci in base ai comportamenti precedenti di un consumatore. Poiché le esigenze dei tuoi clienti possono cambiare nel corso del percorso di conversione, questo può svolgere un ruolo importante nella costruzione di una connessione duratura con loro.

Uso più efficiente della spesa pubblicitaria

La maggior parte dei professionisti del marketing non può permettersi il lusso di disporre di un budget illimitato che consenta loro di fare offerte per termini di ricerca generici che comportano costi di clic elevati. Attraverso la tua campagna RLSA, non corri il rischio di fare offerte a tali condizioni poiché il visitatore è già stato qualificato attraverso il tuo pubblico mirato. La capacità di indirizzare un pubblico specifico significa che gli inserzionisti possono concentrare i loro sforzi e le loro spese sui consumatori che hanno maggiori probabilità di convertire.

Opportunità di cross-selling

La cosa grandiosa del remarketing è che può essere utilizzato anche per promuovere una varietà di prodotti o servizi diversi. Ad esempio, se qualcuno ha prenotato un volo per il Belize, potresti cogliere l'occasione per fare un'offerta aggressiva per la prima posizione per resort e autonoleggi in Belize. I costi per clic possono essere notevolmente più elevati, ma i premi potrebbero superare il rischio.

Strategie RLSA vincenti

Per sbloccare tutta la potenza degli RLSA, tieni a mente le seguenti strategie:

Coordinamento dei messaggi

La personalizzazione della campagna è la chiave per creare una campagna RLSA di successo. Ciò significa abbinare il testo dell'annuncio specifico agli utenti che effettuano ricerche in base al modo in cui hanno inizialmente interagito con il tuo marchio. Inizia creando un tag di remarketing per determinati comportamenti di traffico, insieme ad alcuni modificatori di offerta per assicurarti che il testo pubblicitario sia coerente con il comportamento del tag.

Fare offerte per termini competitivi

Un po' di sana concorrenza fa molto, in particolare quando si tratta di campagne RLSA. Ciò suona particolarmente vero poiché è probabile che il tuo potenziale cliente stia già confrontando prodotti e offerte. Utilizzando gli RLSA per pubblicare annunci che includono il marchio della concorrenza come parole chiave per coloro che hanno già familiarità con il tuo negozio, puoi vincere più facilmente la loro attività.

Adotta un approccio di offerta a più livelli

L'offerta a più livelli è un modo fantastico per capitalizzare le differenze chiave nel tuo pubblico senza spendere troppo. Con l'offerta a più livelli, puoi scegliere di aumentare o ridurre l'offerta a seconda del coinvolgimento del tuo pubblico. Ad esempio, è più probabile che tu spenda di più in annunci per raggiungere i consumatori che hanno visitato il tuo sito negli ultimi 10 giorni rispetto a quelli che non hanno visitato il tuo sito negli ultimi cinque mesi.

Targeting demografico

Ponendo troppa enfasi sul targeting a livello di parola chiave, tendiamo a dimenticare la persona reale dietro la ricerca. Il targeting demografico consente agli inserzionisti di raggiungere un pubblico specifico in base a età, sesso, stato civile e reddito familiare. Immagina di avere un prodotto specifico che fa appello a un particolare gruppo demografico. Puoi quindi utilizzare tale data per indirizzare i visitatori precedenti che corrispondono a quella fascia demografica con prodotti personalizzati o annunci di ricerca.

Targeting per l'abbandono del carrello

In questi giorni, i clienti si sentono a proprio agio nell'acquistare praticamente qualsiasi cosa online. Ma molti si sentono ancora in apprensione prima di fare clic su "invia ordine". Ecco perché l'utilizzo degli elenchi per il remarketing per gli annunci della rete di ricerca con le campagne di Google Shopping può produrre risultati incredibili. Perché? Perché ti consente di indirizzare gli acquirenti che conoscono il tuo marchio, hanno una maggiore intenzione di acquisto e stanno cercando attivamente ciò che stai vendendo. Ciò significherebbe creare elenchi per il remarketing basati sul traffico che ha abbandonato un carrello e quindi creare campagne di retargeting attorno ai prodotti trascurati.

Segmenta le offerte in base alle fasi della canalizzazione di vendita

Un'altra buona, ma spesso sottoutilizzata, strategia RLSA è quella di personalizzare le tue campagne di remarketing in base a specifiche fasi di acquisto nella tua canalizzazione. Questa tattica prevede l'aumento dei modificatori di offerta quando un potenziale acquirente si avvicina alla conversione. Ciò può essere ottenuto lanciando diverse campagne in fasi diverse e quindi aumentando le offerte per i potenziali acquirenti che hanno visitato il tuo negozio online più volte o per un lungo periodo di tempo. Lì le persone tendono ad avere un intento di conversione più elevato.

Pensieri conclusivi

Non fraintenderci: Google Ads può essere difficile da navigare.

E mentre i visitatori in genere hanno intenzioni diverse sul tuo sito, RLSA ti dà la possibilità di abbreviare il percorso di acquisto, aumentare il riconoscimento del marchio e ottenere lead qualificati per quella fase finale della conversione.

Speriamo che questo post abbia fatto luce su come creare una potente campagna di retargeting degli annunci di ricerca di Google in modo da poter sfruttare i migliori visitatori di ritorno, guadagnando in definitiva alla tua azienda più clienti e più denaro.