Cosa devi sapere per ottenere una pagina Wikipedia pubblicata

Nota del redattore: abbiamo aggiornato questo popolare articolo di alcuni anni fa per il 2020.

Dal 2001, la comunità di editori volontari di Wikipedia ha creato più di 6 milioni di pagine, molte delle quali si trovano nella prima pagina dei risultati di ricerca di Google per quell'argomento. L'ubiquità di Wikipedia gli conferisce la capacità di prestare la sua credibilità ad altri soggetti, il che è attraente per le aziende e le organizzazioni che desiderano il riconoscimento.

Ma gli editori volontari di Wikipedia sono concentrati sulla costruzione di un'enciclopedia seria e non sono così interessati ad aiutare il piano di content marketing di un marchio. Se vuoi creare una voce su un'azienda (o qualsiasi argomento correlato alla tua attività), devi capire cosa sta cercando Wikipedia e il modo giusto per farlo. Questo post descrive il processo ad alto livello, ma è solo un punto di partenza: segui i link all'interno per saperne di più prima di provare.

Inizia con la politica sul conflitto di interessi

Dato che chiunque può modificare una voce di Wikipedia, i content marketer e altri professionisti della comunicazione pensano di poter creare e pubblicare voci per la propria azienda o i propri clienti. Ma non puoi davvero fare tutto se presti molta attenzione alla sua politica sul conflitto di interessi.

In breve, la trasparenza è un requisito fondamentale. Se stai ricevendo un compenso dalla società o hai un altro tipo di interesse a vedere un articolo pubblicato, ti consigliamo di seguire le regole di divulgazione di Wikipedia.

Valutare la probabilità di ammissibilità

Innanzitutto, devi determinare se la tua azienda soddisfa i requisiti di idoneità di Wikipedia per "notability", il che è certamente un giudizio. (Nessuno vuole sentire, "Mi dispiace, non sei degno di nota".) La dura verità è che la maggior parte delle aziende non si qualifica immediatamente e il tentativo di creare una pagina in queste circostanze può essere immensamente frustrante.

Cosa si qualifica per un articolo di Wikipedia e cosa succede se la tua azienda non è ancora lì?

Per essere presa in considerazione, la tua azienda ha bisogno di una storia interessante su ciò che ha ottenuto e deve essere una storia raccontata da giornalisti che lavorano. Wikipedia non è un luogo per informazioni auto-pubblicate, ma invece ciò che gli altri hanno scritto sul tuo marchio. Fonti di notizie credibili sono un must. I comunicati stampa ei siti web aziendali non lo tagliano e, per la maggior parte, non possono essere utilizzati.

Valuta le fonti disponibili

Un buon primo passo è identificare tutte le informazioni sulla tua azienda nelle notizie. Un giornale o una pubblicazione commerciale di una grande città ha scritto sul tuo modello di business, sulla tua storia di fondazione o sulla tua posizione di mercato rispetto ai concorrenti? La copertura spiega chiaramente perché la tua azienda sta facendo qualcosa di interessante o insolito? Se hai diversi articoli come questo, fantastico: sei a caccia. In caso contrario, risparmia tempo occupandoti di Wikipedia e persegui una strategia di pubbliche relazioni per guadagnare quella copertura approfondita.

Identificare una copertura giornalistica credibile è complicato. Le pubblicazioni nazionali sono molto preziose, ma molti media pubblicano post di blog di collaboratori online. Forbes, ad esempio, ha una rete di collaboratori che sembra ufficiale ma non è scritta dai giornalisti di Forbes. Wikipedia non considera la rete dei contributori una fonte credibile. Inoltre, molte brevi menzioni non si sommano a una copertura approfondita né citazioni frequenti del fondatore o dei dipendenti chiave contano per la notabilità.

Crea un account

Per comunicare con gli editori di Wikipedia, crea un account utente. Non nominare semplicemente l'account della tua azienda (storia lunga). Dagli un handle univoco o persino usa il tuo nome con il nome dell'azienda, come "Jane at ContentCo". Anche "Snuffleupagus45" è meglio di "ContentCo".

Successivamente, dovrai dichiarare il tuo conflitto di interessi - la tua precisa connessione all'argomento dell'articolo. Il tema dei COI è spinoso su Wikipedia. Potresti aver sentito che non dovresti modificare la tua pagina e, sebbene questo sia ampiamente vero, puoi mitigare il problema.

L'unico peccato cardinale è fingere di non avere un conflitto di interessi; i termini di utilizzo della Wikimedia Foundation richiedono la divulgazione di qualsiasi relazione finanziaria rilevante. Se gli editori sospettano che tu non abbia rivelato la tua vera relazione, ti daranno un severo avvertimento nella migliore delle ipotesi o nel peggiore bloccheranno il tuo account.

Essere avvisati

Non è possibile risolvere questo problema di conflitto semplicemente affidando il lavoro a un appaltatore affinché lo modifichi e presumendo che non vi siano conflitti di interesse. C'è. E non chiedere solo agli amici di farlo, questo li mette in una brutta posizione.

La cosa da fare, come dice Jimmy Wales di Wikipedia:

• Crea un account.
• Sii sincero riguardo alla tua connessione con l'argomento.
• Adotta un approccio diretto richiedendo l'articolo.

Segui questo percorso e gli editori dovrebbero prenderti sul serio.

SUGGERIMENTO: scopri come funzionano le pagine di discussione perché è qui che discuti con gli editori che esaminano la tua bozza.

Richiedi un articolo

Dopo aver impostato un account utente e rivelato eventuali relazioni pertinenti, puoi seguire la procedura per richiedere un articolo.

Nella tua richiesta, descrivi in ​​un paio di frasi le basi della tua azienda e annota eventuali conflitti di interesse nella tua richiesta. Includere fonti affidabili indipendenti (come indicato sopra). Può anche essere utile, note di Wikipedia, creare una bozza di articolo sulla tua pagina utente.

Scrivi la bozza

Prima di scrivere, fare riferimento al lungo ed esigente Manuale di stile di Wikipedia che regola il modo in cui i contenuti dovrebbero essere presentati. Un buon punto di partenza è la voce relativa al tuo primo articolo.

Organizza la tua bozza in paragrafi successivi come segue:

• Un'introduzione con una panoramica di alto livello dell'azienda
• Una descrizione della storia dell'azienda
• Una descrizione del suo prodotto o dei suoi servizi in modesto dettaglio (troppo e gli editori lo giudicheranno promozionale)

È importante scrivere in modo distaccato, evitando cliché di marketing come definirsi un "fornitore leader di soluzioni". Attieniti ai fatti e sii specifico.

Dovresti anche imparare il formato corretto per i riferimenti e descriverli in dettaglio in una sezione di riferimenti alla fine dell'articolo. Questi riferimenti sono ciò che gli editori di Wikipedia usano per giudicare se il tuo articolo soddisfa i criteri di notabilità. Ricorda, puoi includere solo informazioni da fonti di terze parti che Wikipedia considera affidabili.

Puoi fare molto per creare un articolo credibile studiando una pagina aziendale esistente e di alta qualità per vedere cosa includono. Ma fai attenzione a creare una pagina simile alle pagine di Wikipedia dei tuoi concorrenti - solo perché sono pubblicate non significa che siano buone. Wikipedia sa di avere molti articoli scadenti e non ne vuole altri.

Guarda invece uno dei buoni articoli designati da Wikipedia su società simili. Ad esempio, l'articolo su Chuck E. Cheese è ben studiato, ben citato e abbastanza completo. Come contro esempio, l'articolo Mellow Mushroom è meno ben sviluppato, manca le fonti necessarie e molto meno informativo.

Invia per revisione

Il passaggio finale consiste nel portare la bozza agli articoli per il processo di creazione e aggiungerla alla coda di revisione. Dopo averlo fatto, probabilmente ci vorranno alcune settimane prima che un volontario legga la bozza. A volte gli editori tornano con critiche su cos'altro dovrebbe includere o cosa dovrebbe essere eliminato. Fai del tuo meglio per incorporare il loro feedback e non prenderlo sul personale se non gli piace qualcosa che hai scritto. A volte, ciò che ti sembra ragionevole potrebbe andare in conflitto con le politiche e le linee guida di Wikipedia - e Wikipedia ne ha molte.

Indubbiamente, questo può essere un processo confuso e gli editori di Wikipedia lo sanno. Purtroppo, semplicemente non esiste un modo migliore: costruire un'enciclopedia è difficile e rivedere i contributi di estranei può essere ancora più difficile. Ma se riesci a capire i requisiti di approvvigionamento di Wikipedia, interiorizzare i suoi punti di stile e imparare il processo per scrivere e inviare una voce, puoi contribuire a migliorare Wikipedia e raccontare la storia del tuo marchio allo stesso tempo.

Immagine di copertina di Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute