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Raju Vegesna di Zoho: i diplomati delle scuole superiori ricevono una formazione gratuita attraverso la Zoho University e 1800 trovano lavoro con l'azienda

Pubblicato: 2019-01-26

Sono stato un po' entusiasta di iniziare l'anno sul tema "fare del bene e fare del bene negli affari". Il risultato può creare risultati vantaggiosi per tutti e opportunità per le piccole imprese di costruire relazioni importanti. E durante lo Zoho Analyst Day di questa settimana, tra le presentazioni incentrate sulla strada da percorrere per l'azienda in termini di roadmap dei prodotti e cosa significa per i clienti, si è discusso molto sulla cultura e la filosofia aziendale. E mentre ci sono un certo numero di aree in cui Zoho traccia le proprie tracce e fa le cose in modo diverso rispetto alla maggior parte dei fornitori del settore, una delle più interessanti e di impatto è la Zoho University. La Zoho University offre ai bambini che potrebbero non essere in grado di frequentare un'università tradizionale l'opportunità di apprendere importanti abilità matematiche e tecnologiche - lezioni gratuite!

Per saperne di più sul programma, il mio partner CRM Playaz Paul Greenberg e io abbiamo avuto la possibilità di sederci con Raju Vegesna di Zoho per saperne di più sul programma, su come si adatta alla cultura e alla filosofia generali dell'azienda e su come il programma ha portato a Zoho assumere 1.800 laureati della Zoho University, pari a circa un quarto degli oltre 7000 dipendenti dell'azienda. Questo è sicuramente un caso di fare del bene e fare del bene negli affari che porta a un risultato vantaggioso per tutti.

Di seguito è riportata una trascrizione modificata della nostra conversazione. Per vedere l'intervista completa, guarda il video o ascoltalo utilizzando il lettore SoundCloud integrato.

Tendenze per le piccole imprese: questo è il giorno degli analisti numero quattro, ed è già più grande e migliore dei tre anni precedenti, quindi congratulazioni.

Raju Vegesna : Grazie. Grazie per esserti unito a noi.

Tendenze per le piccole imprese: una delle cose di cui possiamo parlare è quello che state facendo con la Zoho Academy (Università) e alcune delle vostre cose sociali. Allora, perché non ne parliamo un po'.

Raju Vegesna : Certo. La Zoho University è qualcosa che è iniziato nel 2004. Già da molto tempo. L'idea fondamentale era un'altra. Uno, non crediamo in alcune cose, che è il debito studentesco. Le persone si indebitano, le rendono schiave del debito, e noi filosoficamente siamo contrari a questo. Abbiamo detto: "Cosa possiamo fare al riguardo?" E così, abbiamo iniziato... E questo è il punto numero uno.

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Secondo punto, dove non c'è correlazione tra il tuo rendimento scolastico e il tuo lavoro. Poi ci siamo detti: “Perché chiediamo anche curriculum alle persone e titoli di studio per l'assunzione? Perché non lo facciamo radicalmente e poi assumiamo persone?” Quindi, abbiamo detto: "Va bene. Cominciamo ad assumere ragazzini dopo la scuola superiore”. E poi invece di assumere qualsiasi ragazzo, ovviamente, abbiamo guardato e frequentato le scuole superiori, abbiamo parlato con la direzione e abbiamo detto: "Indicaci verso ragazzi che altrimenti non prenderebbero in considerazione l'istruzione superiore, non avrebbero le risorse, o avrebbero molto significativo debito anche per prendere in considerazione l'istruzione superiore. Abbiamo detto: "Perché non ci indichi loro?" E lo hanno fatto.

Quindi, siamo andati da sei bambini diversi e dai loro genitori e abbiamo detto: "Ehi. Questo è un programma che stiamo pensando in cui addestreremo i vostri bambini per circa un anno e mezzo, e praticamente gratuitamente”. E per di più, perché in alcuni casi provengono da situazioni economiche stressanti e difficili, abbiamo detto: "Invece che ci paghi ti paghiamo noi, così non devi passare ..." L'ultima cosa che vogliono fare che stanno attraversando uno stress aggiuntivo, perché stanno prendendo questa educazione-

Tendenze per le piccole imprese: va bene. Fermiamoci lì per un secondo. Quindi, in pratica stai cercando persone, ragazzi che potrebbero aver avuto comunque difficoltà a entrare in un college, sia per difficoltà finanziarie, o forse che i loro voti non erano all'altezza. Quindi, stai dando loro l'opportunità di entrare e imparare una preziosa abilità e commerciare, nella tecnologia...

Raju Vegesna : Tecnologia. Sì.

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Tendenze per le piccole imprese: e stai dicendo che non solo non devi pagare le tasse scolastiche, ma in realtà guadagni soldi mentre lo fai.

Raju Vegesna : Sì. Sì.

Paul Greenberg : Dio.

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Tendenze per le piccole imprese: voglio solo assicurarmi di averlo. Posso iscrivermi a questo?

Paul Greenberg : Stavo solo pensando la stessa cosa. Voglio tornare a scuola, posso ottenere il mio MBA qui?

Raju Vegesna : E fondamentalmente a livello umano ti rendi conto che le persone hanno talento. Ognuno ha un talento, o un altro. Ora è responsabilità della squadra, del manager del giovane tecnico, riconoscere quale sia quel talento e metterlo nel posto giusto per avere successo. Quando un'azienda assume qualcuno, hai appena assunto qualcuno per il lavoro e, se non soddisfa i requisiti, di solito lo sostituisci con qualcun altro. Non la vediamo in questo modo.

Assumiamo persone che sono diventate ottimi programmatori, ma poi abbiamo capito che hanno un talento diverso. Sono anche un artista, o un musicista. In alcuni casi sono bravi, diciamo, nel parlare in pubblico. Abbiamo detto: "Va bene. Perché non lo fai anche tu?” E questo fa parte della cultura.

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Ora, non possiamo davvero darlo per scontato, ma questa è un'altra cosa quando prendiamo qualcuno nel programma della Zoho University non diciamo: "Sei stato coinvolto per la cosa della programmazione". No. Quello che insegniamo loro è matematica di base, scienze di base, abilità comunicative e programmazione. Ma la programmazione è solo una parte di essa. Se ti rendi conto che sono bravi nel marketing, beh, questo è uno dei nostri campi che ci aiuta a identificare quali siano i loro talenti, perché a quell'età loro stessi non sanno in cosa sono bravi. Quindi, li sta anche aiutando a capire in cosa sono bravi, e quindi ad assicurarci di metterli in condizione di avere successo.

Questa è un'idea fondamentale alla base della Zoho University. È iniziato con sei persone nel primo lotto. Ora, eccoci qui nel 2019, ora eseguiamo due lotti. Ogni lotto ora è, credo, 200, 250 persone. Circa 1.800 dei nostri 7.000 dipendenti sono arrivati ​​attraverso la Zoho University.

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Tendenze per le piccole imprese : è incredibile.

Raju Vegesna : Stavo per dire che circa 1.800 dipendenti non hanno una laurea.

Tendenze per le piccole imprese : o debito universitario.

Raju Vegesna : O il debito del college. Questo è più importante. Sono contenti di quello che stanno facendo, e la cosa più importante è che non puoi dire la differenza tra la persona con una laurea e la persona che ha passato questo...

Tendenze per le piccole imprese: è davvero buono.

Paul Greenberg : Beh, che la tua cultura è generalmente così. Ricordo due o tre cose che mi hanno davvero colpito, non quando ti ho incontrato per la prima volta... Cosa? Siamo vicini ai 18 anni ormai-

Raju Vegesna : 18 anni. Sì. Sì. Giusto.

Paul Greenberg : Uno era che, come hai detto, stai incoraggiando le persone internamente a utilizzare i loro altri talenti e abilità. E ricordo una storia che Sridar, il tuo amministratore delegato, mi ha raccontato di una fattoria che aveva dove stava esaminando, credo, erano una dozzina di grani antichi per vedere quale fosse sostenibile. E questo mi ha colpito, sorprendentemente, prima di tutto. Ma poi mi ha detto che la persona che gestisce la fattoria era una programmatrice di Zoho, che quando ha scoperto i suoi diplomi, e così via, ha detto: "Beh, ti dirò una cosa. Ti pagherò in effetti, farai meglio, e ti renderò il capo di questo in modo che tu possa effettivamente vivere il sogno che ti sei effettivamente prefissato di avere, e allo stesso tempo sicuramente fa lavorare meglio la fattoria, e potenzialmente far avanzare in modo significativo l'umanità ".

L'altra cosa che mi ha sbalordito, mi ricordo, penso sia stato tu, o Sandy, o qualcuno che mi ha detto che hai la tua compagnia di ballo. Destra?

Raju Vegesna : Abbiamo una compagnia di ballo interna, abbiamo in casa, direi, praticamente tutta la musica. Abbiamo artisti interni. Abbiamo un team di costruzione interno. Abbiamo designer interni, architetti e ogni sorta di cose pazze che puoi immaginare. E, naturalmente, come la fattoria dove coltiviamo il cibo che portiamo loro nel nostro campus, i dipendenti vanno a prenderlo e lo portano a casa.

Paul Greenberg : È incredibile.

Tendenze per le piccole imprese: E, in realtà, nel modo in cui questo particolare ufficio è progettato, [Raju] ha effettivamente contribuito.

Raju Vegesna : Questa è un'altra cosa che Sridar ha notato; che mi interessa il design. Venne da me e disse: "Ehi. Perché non progetti questo?" E in realtà avevo un progetto, e poi mi sono reso conto che- Fa parte dell'apprendimento e che l'apprendimento è diffuso anche ad altre divisioni.

Quello che abbiamo notato è che questa persona esterna non può progettare un ufficio, perché conosciamo la cultura, sappiamo come funziona l'azienda, pensiamo che gli spazi debbano riflettere la cultura. Dovrebbe migliorare questo. Ma un pezzo interessante in assenza di arte ... Come prendere questo tavolo particolare, ho scelto questo tavolo particolare. Come mai? Poiché questo non è un tavolo da conferenza, questo è un tavolo da pranzo. Non c'è un tavolo da lavoro da nessuna parte. L'ho reso specifico per questo. Come mai? Quando le persone vengono in ufficio voglio che si sentano come se stessero tornando a casa. Vogliono venire in ufficio. Quindi, ogni elemento qui viene effettivamente acquistato dall'elemento della tua casa, dai divani ai tavoli della sala da pranzo, fino a tutto il singolo elemento.

Quindi, ancora una volta, lo spazio dovrebbe riflettere l'azienda.

Questo fa parte della serie di interviste One-to-One con leader di pensiero. La trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Se si tratta di un'intervista audio o video, fai clic sul player incorporato in alto o iscriviti tramite iTunes o tramite Stitcher.