Facebook広告の関連性スコアを向上させる11の方法

あなたはあなたの広告予算を焼き尽くすことを楽しんでいますか？ もちろん違います。

しかし、広告の関連性スコアが低いFacebook広告を実行している場合は、まさにそれが実行されます。 Facebookの広告プラットフォームが成熟するにつれ、彼らは顧客に表示する広告の品質を向上させる方法を模索してきました。

彼らは、減量サプリメントやペイデイローンなど、誤解を招く可能性のある、または略奪的な製品やサービスを禁止しました。 彼らは継続的に広告フォーマットを改良して、邪魔にならずにパフォーマンスを発揮できるものを見つけました。 そしておそらく最も重要なのは、ユーザーに配信する各広告の全体的な品質を測定することを目的とした「関連性スコア」プログラムを導入したことです。

Google広告に精通している場合は、おそらくGoogle広告の品質スコアについてすべて知っているでしょう。

Facebookの関連性スコアと同様に、Googleのシステムは、ユーザーに表示する広告の関連性と品質を測定するように設計されており、見返りとしてより良いエクスペリエンスを提供します。 Facebookは2015年に最初に関連性スコアを導入し、それ以来それを改良し続けています。

それでは、関連性スコアとは何か、広告の関連性スコアを上げることのメリットとは何か、そしてそれを上げるために使用できるいくつかの簡単なヒントについて説明しましょう。

Facebook広告の関連性スコアとは何ですか？

Facebookは、ユーザーが迷惑または関連性がないと感じた広告を配信すると、時間の経過とともにユーザーを傷つけることを知っています。 興味のない商品やサービスの広告を継続的に配信することを好む人は誰もいません。

各広告の関連性スコアは、[広告マネージャー]> [掲載結果とクリック数]画面に表示されます。 次のようになります。

すべての広告のスコアは1〜10で、スコアが3以下の広告は関連性が低いとスコア付けされます。 これらのスコアの広告を表示するには、会社はより高い金額を入札する必要があります。 それでも、関連性スコアの低い広告は、関連性スコアの高い広告のようにユーザー数に表示されることはないため、入札単価を引き上げるだけでは、インプレッションを増やすための長期的な戦略としては適切ではありません。

スコアリングシステムの内訳は次のとおりです。

• 関連性スコア1〜3：関連性なし。 低インプレッション。 より高い入札が必要です。
• 関連性スコア4-7：関連性。 しっかりとした印象。 平均入札額。
• 関連性スコア8-10：非常に関連性があります。 高い印象。 低い入札。

関連性スコアは、Facebookが広告主をふるいにかけ、ユーザーにつながる広告を表示するための便利なツールです。 表示される広告は、最高入札額と最も関連性の高い広告を組み合わせたものです。

これはFacebookとそのオーディエンスの双方にとってメリットがあります。彼らは彼らに最もお金を稼ぐ（最高の入札をする）広告を表示し、ユーザーは彼らが有用で彼らの興味に関連すると思う広告を表示されます。

Facebookは、関連性スコアを次のように定義しています。

「関連性スコアは、広告がリーチしたい人々とどれだけ共鳴しているかを推定します。 広告の関連性スコアが高いほど、パフォーマンスが高いと見なされます。」

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Facebookはどのように広告関連性スコアを決定しますか？

Facebook広告の関連性スコアを向上させるには、Facebookがスコアを生成するために使用している要素を知る必要があります。

本社に座ってすべての広告をレビューし、スコアを付けるFacebookインターンはいない。 関連性スコアは自動的に生成されます。 Facebookは、この数を決定するために使用する正確なアルゴリズムを公開していませんが、Facebook内で使用するいくつかの要素を公開しています。

Googleの品質スコアと同様に、Facebookの関連性スコアは、さまざまな要素を使用して、広告の品質と対象ユーザーとの関連性を判断します。

• 広告のパフォーマンス。 人々は広告をクリックしていますか？ 彼らはビデオを見ていますか？ 彼らはアプリをインストールしていますか？ 彼らはそれを見ずに広告を通り過ぎてスクロールしますか？ Facebookは、広告の関連性を評価する際に、ハードメトリックに大きく依存しています。 人々が対話する広告は、一般的に、彼らの興味により関連性のある広告になります。
• 広告コンテンツ。 広告にはどのようなキーワードが含まれていますか？ これらのキーワードは、ターゲティングの選択とどのように一致しますか？ たとえば、料理に関するページが好きな人に野球の手袋の広告を表示することは、おそらく彼らの興味とはあまり関係がないでしょう。
• ユーザーからのフィードバック。 Facebookはまた、ユーザーが操作した広告にフィードバックを残すようにユーザーを招待し、ユーザーは肯定的なフィードバックと否定的なフィードバックの両方を残すことができます。 広告にフィードバックを残す方法はいくつかあります。 下の画像では、「フィードバックを残す」ドロップダウンを見ることができます。 Facebookには、タイムラインの広告の横に「これを見たくない」オプションも含まれています。 否定的なレビューが多すぎると、広告の関連性スコアが低下します。

Facebook広告の関連性スコアを改善するためのヒント

Facebookの広告関連性スコアが高いほど、いくつかの利点があります。

• より多くのインプレッションを受け取り、より多くのオーディエンスにリーチする
• 同じインプレッション数の入札単価を下げる
• より多くのユーザーでA / Bテストを実行する
• 関連性スコアを使用してターゲットオーディエンスを見つけることにより、キャンペーンを改善します

Facebook広告の関連性スコアとは何か、Facebookがそれを計算する方法を定義したので、関連性スコアを改善し、広告がターゲットオーディエンスに表示されるようにするために使用できる実際のヒントをいくつか見ていきましょう。

1）あなたの聴衆を知る

あらゆるオーディエンスにとって関連性の高い広告を作成するための最も重要なステップは、それらをよく知っていることです。

Facebookでは、人口統計、使用状況データ、保存されたオーディエンス、カスタムオーディエンスなどを使用して、詳細なターゲティングが可能です。適切なユーザーをターゲットにするためのターゲティングオプションが不足することはありません。

購入者のペルソナを使用して、視聴者の最大の懸念事項、要件、問題点を伝える説得力のある広告を作成します。 広告コピーを使用して、反対意見を克服し、問題に対処し、質問をし、好みに触れて、視聴者に説得力のある方法で行動を起こすことができます。

視聴者の共感を呼ぶ方法で効果的にコミュニケーションをとることができれば、広告は当然、視聴者との関連性が高まります。

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2）より深くターゲット

広告のターゲットをより具体的にします。 各広告が少数の人々のサブグループに向けてレーザーターゲティングされていることを確認することは、広告の関連性を高めるための最も簡単な方法です。

Facebookの広告ターゲティングオプションは充実しています。 場所を制限したり、特定の関心事をターゲットにしたり、特定のページが好きなユーザーをターゲットにしたり、リターゲティングオプションを使用して既にビジネスを知っているユーザーと話したりすることで、各広告のオーディエンスを減らすことができます。

個々の広告ごとに、より小さく、よりニッチになります。 そうすることで、オーディエンスを狭く定義し、オーディエンスに話しかける説得力のある広告をより簡単に作成できます。

さらに、価値ベースの類似オーディエンスを使用して、広告をレーザーターゲティングし、関連性を高めることができます。

出典：KlientBoost

価値ベースの類似オーディエンスには、現在の顧客に類似したユーザーが含まれます。 理論的には、これらのユーザーは、従来のオプションでオーディエンスをターゲットにするよりも高いレートでコンバージョンする必要があります。

3）セグメンテーションを有利に使用する

セグメンテーションは、関連性スコアを上げるための強力な方法です。 高度なFacebookオーディエンスターゲティングを使用すると、より深く掘り下げて、より多くのオーディエンスの非常に特定のサブセットに広告を表示できます。

たとえば、製品に一般的な関心を持っている多くの保存されたオーディエンスに広告を表示する代わりに、プラットフォームで以前に同様のコンテンツを使用したことがあるユーザーに広告を選択的に表示できます。

これを行うには、Facebookのカスタムオーディエンスを作成し、追加のターゲティング基準を含めます。 より多くのカスタムオーディエンスの複数のセグメントを作成し、それらに具体的に話しかける各セグメント広告を表示して、個々の広告の関連性スコアを高くすることができます。

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4）あなたのブランドに携わった人に広告を表示する

広告とのエンゲージメントは関連性スコアで非常に重要な役割を果たすため、何らかの方法ですでにブランドとエンゲージしているユーザーをターゲットにすることは、スコアを上げる確実な方法です。

次のようなFacebookユーザーをターゲットにすることができます。

• 過去にFacebookページにアクセスした
• ブログのコンテンツを読む
• あなたのソーシャルメディアの投稿のいくつかが好き
• 以前に広告をクリックした
• あなたのウェブサイトにアクセスしました

これらのユーザーがすでにあなたのブランドを知っていることを知っているので、これは理想的です。 あなたのブランドについて聞いたことがない人には存在しないであろう、そこに築かれた初期の信頼がいくつかあります。

さらに、あなたはそれらの聴衆がすでに従事することをいとわないことを知っています。 広告エンゲージメントが関連性スコアで非常に大きな役割を果たしているため、ブランドとのエンゲージメントが証明されているユーザーをターゲットにすると、競合他社を大幅に上回ることができます。

5）以前に変換されたユーザーを除外する

すでにコンバージョンを達成している人（商品を購入した、メーリングリストに登録した人など）は、コンバージョンやエンゲージメントを2回行うことはないため、広告を再度表示することはできません。

すでにコンバージョンに至ったユーザーをオーディエンスに留めておくと、関連性スコアが下がるだけです。 さらに悪いことに、彼らはあなたの広告を回避するだけでなく、広告が再び表示されたことに対して「広告を非表示」を選択し、スコアをさらに下にドラッグすることによって、Facebookに否定的なフィードバックを送信する可能性があります。

広告のカスタムオーディエンスターゲティングを設定するときに[除外]をクリックすると、以前に変換されたユーザーを除外できます。

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6）関連性スコアのテストと最適化

ほとんどの場合、広告をA / B分割テストするときは、コンバージョンをテストしています。 実行するすべての広告のROASを最適化する必要があるため、これは理にかなっています。

ただし、コンバージョンの関連性スコアが低い広告を分割テストして最適化する場合は、実際には逆方向に作業している可能性があります。

コンバージョンの最適化を掘り下げる前に、関連性スコアについて広告をテストして最適化してみてください。 Facebookの広告関連性スコアが確実に達すると、コンバージョンの最適化がより理にかなっています。

さらに深く掘り下げる：実際にコンバージョンを増やすA / Bテストを実行する方法

7）エンゲージメントを促進するための魅力的な見出しを書く

見出し、見出し、見出し。 関連性のある魅力的な見出しを作成することは、おそらくすべてのマーケティングにおいて最も重要なコピーライティングのヒントであり、正当な理由があります。

広告やマーケティングコンテンツの成功は、見出しに大きく依存します。 あなたは世界で最高の広告を掲載することができますが、あなたの見出しが人々の注目を集めていなければ、そもそも広告の残りの部分を読むのに十分に引き込まれないので、誰も知りません。

広告エンゲージメントが低い場合、最初に確認するのは見出しです。

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8）明確な（そして価値のある）行動を促すフレーズを含める

エンゲージメントは、あらゆる広告の関連性スコアに大きな役割を果たします。 最終的に、広告を積極的にクリックするオーディエンスは、Facebookが測定する最も重要なエンゲージメントの形態である可能性があります。

クリックを促すには、視聴者に行動を促す必要があります。 それをクリックするように彼らに言いなさい。 さらに—クリックする理由を説明します。

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行動を促すフレーズを独自のバリュープロポジションに直接結び付け、次のステップが明確であることを確認します。「これを行うと、これが得られます。」

さらに深く掘り下げる：実際にアクションを引き起こすCTAを作成する方法

9）切迫感を生み出す

あなたはあなたの聴衆があなたの申し出を忘れそうな一週間ではなく、彼らが広告を見たときに今行動を起こすことを望みます。 ウォールストリートジャーナルによると、衝動買いを促進する最初の興奮は通常、約20分後に治まります。

あなたは彼らに行動を起こさせる必要がありますが、その興奮はそのままです。 これを容易にするために、いくつかの緊急性を作成する必要があり、これを行うことができるいくつかの方法があります。

• オファーに時間制限を設定します—「今日利用可能」、「オファーは24時間で期限切れになります」
• オファーに数量制限を設定します—「残り5つだけです！」
• 割引を制限時間に結び付ける—「今日注文すると50％オフ」
• 見出しと画像で緊急性を明確にします

視聴者にすぐに行動を起こすよう説得できれば、広告のエンゲージメントが高まります。

10）視認性を高めるために明るい画像を使用する

あなたの画像は、あなたの聴衆があなたの広告にどれだけ注意を払うかにおいて重要な役割を果たすことができます。

注意を引く画像は、人々にスクロールを止めさせ、それを見たときに注意を向けさせることができます。 鮮やかな色の画像がページ上で目立ち、これが発生する可能性が高くなります。 FreshBooksからこの広告の例を見てください：

明るい青色は、Facebookがユーザーインターフェイスで使用する淡い青色に対して際立っており、読者の目を簡単に捉えることができます。

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11）画像に広告コピーを含める

広告画像が目立つので、それらを最大限に活用する必要があることは理にかなっています。 多くの場合、ユーザーは広告コピーの残りの部分を読む前に、最初に画像をチェックアウトします。 しかし、その広告コピーは必ずしもそれほど目立つわけではありません。

代わりに、AdEspressoがこのFacebook広告で行ったように、メインの見出しと他のコピーを画像に直接配置することをテストする必要があります。

画像にはメインの見出しが含まれているだけでなく、サブの見出しと行動を促すフレーズも含まれています。 ユーザーは、広告の残りの部分を読まなくても、知る必要のあるすべてのものにアクセスできます。

エンゲージメントシグナルの関連性

Facebookは、Facebook広告の関連性スコアに関して、エンゲージメントという1つの特定のことに磨きをかけています。 彼らは、人々が関連性のあるときに広告に従事することを知っています。 それが彼らに個人的に話すとき、彼らは広告をクリックして彼らの情報をあきらめる可能性が高くなります。

この記事では、Facebookの広告主が個々の広告すべての関連性スコアを上げるために実行できる11の簡単な手順の概要を説明しました。 これらのヒントのほとんどは、視聴者のエンゲージメントを向上させることに焦点を当てています。 これらのヒントに従うことで、広告が受け取るインプレッション数を増やし、入札単価を下げ、競合他社があなたを追い出すのをより困難にすることができます。