Amazon（FBA）によるフルフィルメントについて知っておくべき14の事実
公開: 2021-07-13eコマースを利用していて、日常業務ではなく起業家的な側面に重点を置きたい場合は、Fulfillment by Amazon（FBA）プログラムに惹かれる可能性があります。
「Amazonによって満たされる」とはどういう意味ですか？
名前が示すように、FBAはあなたの在庫がAmazonによって完全に満たされていることを意味します。 誰かが商品を購入すると、Amazonは在庫から商品を選択して梱包し、顧客に発送します。
始める前にAmazonFBAについて知っておく必要のある14の事実を以下に示します。
FBAはどのように機能しますか？
FBAは、Amazonの出品者に提供されるアウトソーシングの配送および取り扱いソリューションです。 このプログラムを利用する人々は、文字通りアマゾンに彼らのために重労働をさせます。
仕組みは次のとおりです。Amazonの出品者はAmazonのFBAプログラムに登録します。 次に、Amazonで商品リストを作成します。 その後、商品を準備してAmazonの倉庫に発送します。
その時点から、Amazonは注文の履行に関連するすべてのルーチンタスクを処理します。 これにはカスタマーサービスと返品が含まれます。
Amazonフルフィルメントサービスを使用して注文を処理することを検討している場合は、開始する前に次の点に注意してください。
1.費用がかかります
それを回避することはできません。FBAを使用するとお金を使うことになります。
Amazonは、FBAセラーにストレージとフルフィルメントの両方の料金を請求します。 基本的に、商品が倉庫内で占めるスペースの「家賃」と、AmazonFBAへの発送費用を支払うことになります。
ただし、送料を全額支払うことはありません。 これは、送料がAmazonのフルフィルメント費用の一部と見なされ、FBA料金に組み込まれるためです。
しかし、いくつかの良いニュースがあります。 Amazon FBAの出品者は、Amazonプライムのお客様に2日間の無料配送を提供する資格もあります。つまり、Amazonの最も忠実なお客様は、オンラインで商品を注文して、追加費用なしでわずか2日で商品を受け取ることができます。顧客。
覚えておいてください-あなたが衣類を売るならば、.40 $は以下の料金に加えられます。
それでは、学校に戻って、AmazonFBAプログラムの費用便益分析を簡単に行ってみましょう。
- メリット：FBAは、アウトソーシング配送、高品質のカスタマーサービスを提供し、2日間の無料配送でAmazonプライム会員にアピールします。 現在自分で輸送している場合は、FBAで時間を節約するため、機会費用の削減を考慮に入れることができます。 言うまでもなく、Amazonの名前を製品に関連付けると、消費者の信頼を得るのに役立ちます。 Amazonは、Amazonマーケットプレイスだけでなく、複数のチャネルを通じて販売されている在庫を出荷および処理することもできます。
- コスト：FBAには、スライディングスケールのストレージおよびフルフィルメント製品を含むハードコストがあります。 料金は、商品のサイズ、Amazon倉庫に保管する数、注文を処理する頻度によって異なります。
- 欠点：特に動きの遅い製品や特大の製品に関しては、フルフィルメントと保管の料金がすぐに加算されます。 これらの料金は、送料と手数料からカスタマーサービスと製品の返品にまで及びます。 在庫は、フルフィルメントプロセス中に紛失または破損する可能性もあります。これは、ほとんどの場合、Amazonの側にあるエラーです。
幸いなことに、AmazonではFBAを使用して収入と支出を簡単に分析できます。 会社の料金計算機をチェックしてください。
とはいえ、肝心なのは、それがすべて肝心なことだということです。 在庫管理、運用、およびマーケティングへの投資として、Amazonの手数料による履行を検討してください。 FBAコストへの投資が、Amazonでの販売によって生み出される利益に見合うかどうかを判断する必要があります。
2.販売ノルマはありません
アマゾンのような大企業では、FBAプログラムに参加したい場合、毎月一定量の商品を移動する必要があると思うかもしれません。 しかし、それは完全に真実ではありません。
Amazonは、すべての商品が同じように作られているわけではなく、一部の商品の需要が他の商品よりも弱いことを理解しています。 同社は、在庫を迅速に移動しない中小企業の所有者にFBAサービスを提供できることを嬉しく思います。
FBAを使用すると、月に数個の製品のみを販売することも、月に数千個の製品を販売することもできます。
3.FBAは必須ではありません
中小企業にとっての朗報は、誰でもFBAを使用せずにAmazonで商品を販売できることです。
一部の出品者は、Amazonのサービスを使用する場合よりも少ない金額で、集荷、梱包、発送のプロセス全体を自分で処理できることに気付きます。
もちろん、製品を保管する場所を見つけ、顧客の苦情や返品に関連する煩わしさを処理する必要もあります。
繰り返しになりますが、AmazonFBAは投資と考えてください。 FBAを使用して商品を販売すると、投資収益率が向上する可能性があります。 一方、フルフィルメントを自分で処理することで、より多くのお金を稼ぐことができます。
4.FBAを使用して他のチャネルから注文を処理できます
FBAはAmazonのウェブサイトからの注文のみを処理するという印象を受けるかもしれません。 しかし、そうではありません。 Amazonでの出品にのみFBAを使用することに限定されていません。
FBAの最大の魅力の1つは、 Amazonが他のさまざまなマーケティングチャネルからの注文を処理することです。
あなたがあなたのeコマースビジネスを構築するとき、あなたはあなたが様々なウェブサイトにあなたの製品をリストすることによって世界中から顧客を引き付けることに気付くかもしれません。 そのような場合は、AmazonFBAが他のサイトからの注文も処理することを知っておく必要があります。
FBAは、注文が行われた場所に関係なく、世界中から任意の数のマーケティングチャネルで行われた注文を処理する、一元化された配送およびカスタマーサービスオペレーションセンターにすることができます。
5.Amazonフルフィルメントセンターへの送料は引き続き支払う必要があります
顧客への送料はFBAの費用に組み込まれていますが、商品をフルフィルメントセンターに届けるには、現金をフォークする必要があります。
したがって、技術的に言えば、あなたはまだ限られた量の送料を扱っています。
ただし、Amazonには、出品者が劇的に削減されたコストで商品をAmazonフルフィルメントセンターに発送できるようにするPartneredCarrierオプションがあります。
Amazonと提携している運送業者を使用する場合、倉庫に送る箱の配送ラベルが会社から提供されます。 費用は「インバウンド輸送料金」としてFBAアカウントに請求されます。
フルフィルメントセンターに送る必要のある商品が大量にある場合、Amazonは提携キャリアとの部分的なトラック積載と完全なトラック積載のオプションも提供しています。 ただし、そのサービスを使用する場合は、通常、ドックまたはフォークリフトが必要になります。
6.フルフィルメントセンターへのインバウンド輸送に制限はありません
Amazonは、1回の発送でフルフィルメントセンターに発送する在庫の量に最小または最大の制限を設けていません。
これは朗報です。特に、1回の大規模な貨物よりも、より小さく、より頻繁に補充する貨物を扱う場合の輸送コストが高いことを考えると、これは朗報です。
幸いなことに、Amazon FBAの出品者は、1回の発送でできるだけ多くの商品ラインを自由に発送できます。
7.AmazonはFIFO方式を使用してストレージ料金を決定します
これまで見てきたように、Amazonは商品を倉庫に保管するための料金を請求します。これらの料金は、季節や数量によって変わる可能性があります。
精通したビジネスオーナーとして、Amazonがストレージスペースにどのように課金するかについて興味があるかもしれません。 先入れ先出し（FIFO）方式を使用します。
言い換えれば、倉庫に到着した最初の製品のバッチは、顧客が注文したときに最初に出て行くことにもなります。 それらがなくなったら、それらは保管料の対象にはなりません。
古いものを交換するために到着する新しいアイテムは、それらが売られるまで保管料の対象となります。 また、低料金のシーズン中に一部の在庫を送り、高料金のシーズン中に追加の貨物を送ると、さまざまなFBA料金が発生する可能性があります。
8.Amazonは長期保管料を請求します
在庫の移動が非常に遅い場合は、他のFBA履行手数料に加えて、長期保管手数料がかかる可能性があります。
以下のチャートを使用して、Amazonがどのように請求するかを知ることができます。
倉庫に6か月以上放置された商品には、長期の手数料がかかります。 需要が非常に少ない製品がある場合は、その料金を費用便益分析に含める必要があります。
AmazonのInventoryAgeおよびInventoryHealthレポートを使用して、在庫内のどのアイテムが長期料金の対象となる可能性があるかを特定できます。
9.「ピックアンドパック」料金は避けられません
商品を顧客に送りたいのと同じように梱包することで、Amazonの人々を、そして自分自身にいくらかのお金を節約できると思うかもしれません。
残念ながら、Amazonの配送基準により、「ピックアンドパック」料金は完全に避けられません。 したがって、時間を節約し、可能な限り最も簡単な方法で商品をAmazonに発送してください。
10.ゆっくり始めるのが最善です
他の多くのビジネスと同様に、AmazonFBAから始めるのが最善です。
それはあなたが知らないことを知らないからです。 この概要を読んだ後でも、予期しない費用と予期しない課題が常に発生します。 これらの問題に小規模に直面するのが最善です。
AmazonFBAを介して販売できる限られた数の製品のみを提供することから始めます。 数ヶ月間それを試してみてください。
数ヶ月が経過した後、あなたの費用と収入を評価してください。 製品の大部分にサービスを使用することで、より多くのお金を稼ぐことができるかどうかを判断します。
すべてがうまくいけば、最終的にはFBAを使用して出荷業務を一元化できます。
11.販売からのお金はエスクローで保持されます
商品をAmazon倉庫に発送し、サイトで公開されると、顧客は商品の注文を開始できます。
ただし、注文のたびにすぐに支払いが行われるわけではありません。
プロセスは次のようになります。Amazonは、商品の価格と関連する消費税を顧客に請求します。 次に、Amazonは販売からそのカットを取り出し、数週間エスクローにお金を入れます。
顧客が注文した製品を返品することを選択した場合に備えて、お金はエスクローに保管されます。 Amazon FBAを使用する場合、忍耐力が重要になります。
そのため、人生の他の多くのことと同様に、AmazonFBAで何がもたらされるかを待つ必要があります。
12. AmazonFBA料金は手数料に追加されます
Amazonのフルフィルメントと保管の費用は、手数料やその他の販売手数料に追加されることを忘れないでください。
自分で配送を処理することにした場合でも、運用している販売プランに関係なく、Amazonに販売の一定の割合を手数料として支払う義務があります。 FBAを使用しているからといって、その販売計画がなくなるわけではありません。
Amazonでの商品の販売およびAmazonフルフィルメントサービスの使用に関連する他のすべての費用に加えて、手数料を必ず考慮に入れてください。
13.独自のFBA配送プランを作成することでお金を節約できます
商品をAmazonに発送してフルフィルメントを行うと、会社が商品に最適な倉庫を決定します。
しばらくすると、Amazonは商品を別の倉庫に移動することをお勧めします。
残念ながら、それが起こったとき、売り手は送料に対して責任があります。 アマゾンは新しい倉庫への貨物をカバーしていません。
独自の配送プランをリクエストすることで、これらの予期しない料金や倉庫の変更を回避できます。
もちろん、効果的な配送計画を立てる場合は、対象となる人口統計と、ほとんどの注文が配送される場所を理解する必要があります。
14.FBAアカウントを一時停止できます
アマゾンで販売する場合は、会社のルールに従ってプレイする必要があります。 そうしないと、アカウントを失う可能性があります。
具体的には、Amazonでの販売特権を失う原因となる違反がいくつかあります。
- 複数の出品者アカウントを持っている– 2つ目のアカウントが必要な場合は、Amazonに許可を求める必要があります。
- レビューの操作または改ざん– Amazonは最近、偽のレビューを取り締まっています。 アカウントを良好な状態に維持したい場合は、偽のレビューを購入して問題の一部にならないでください。
- 質の悪い製品–十分な数の人があなたの製品の品質について不満を言っている場合、Amazonはあなたのアカウントのプラグを抜きます。
- 知的財産法の違反–他人の創造的な仕事を自分のものとして詐称し、Amazonが発見した場合、アカウントが停止されることが予想されます。
よくある質問
Amazonによるフルフィルメントはどのように機能しますか？
つまり、商品を販売し、Amazonが発送します。 商品をAmazonに送信して、Amazonの倉庫に保管できるようにします。 顧客が商品の1つを注文すると、Amazon倉庫の従業員が倉庫内で商品を見つけ、梱包し、発送して、注文追跡を設定します。 彼らはまた、返品と返金の面倒を見ます。
Amazon FBAの費用はいくらですか？
FBAの売り手として、料金はいくつかの方法で分類されます。これらはすべて、好みに応じて適用される場合と適用されない場合があります。 在庫保管手数料、フルフィルメント手数料、撤去注文手数料、長期保管手数料、予定外のサービス手数料、返品処理手数料があります。 これらの料金は、製品の種類と重量に基づいています。 FBA料金の最も正確な見積もりを取得するには、セラーセントラルポータルにあるFulfillment by Amazon RevenueCalculatorを使用する必要があります。
Amazon FBA向けに商品を準備するにはどうすればよいですか？
Amazonは、AmazonFBA向けの製品を準備するための一連の明確なガイドラインを提供しています。 1つは、各製品をeコマース用に個別にパッケージ化し、個別にラベルを付けて、販売できるようにする必要があります。
さらに、単一のユニットとして販売される製品は、一緒にパッケージ化する必要があります。 パッケージは、透明なプラスチック、不透明、または段ボールにすることができます。 安全に梱包されていないユニットは、非粘着性のバンドまたはテープで袋詰めする必要があります。
各製品には、UPC、ISBN、EAN、またはFNSKUのスキャン可能なバーコードも必要です。これらはすべて、アカウントで設定したステッカー設定によって異なります。
どのようにしてAmazonFBAセラーになりますか？
ステップ1：Amazonセラーアカウントを作成し、セラーセントラルにログインします。
ステップ2：商品リストを作成し、Amazonカタログに商品を追加します。 ドロップダウンリストで、Amazonが提供する商品を指定します。
ステップ3：製品を準備します。 Amazonの梱包ガイドラインと配送およびルーティングの要件に従ってください。
ステップ4：商品をAmazonの倉庫に発送します。 配送IDラベルを印刷し、Amazonフルフィルメントセンターに配送します。
Amazon FBAの料金には送料が含まれていますか？
はい。 お支払いいただく料金は、FBAを通じて発送される各注文のピッキング、梱包、発送のプロセス全体を含む、販売費用全体に基づいています。 幸いなことに、Amazonはグローバルエクスポートを提供しています。これにより、出品者は世界中のどこにでも在庫を送ることができます。
まとめ
あります！ これで、「Amazonが満たすとはどういう意味ですか？」という質問に答えられるようになります。
Fulfillment by Amazonは、eコマースに関連する多くの煩わしさをオンラインで優れた評判を持つ企業に委任するための優れた方法です。
ただし、Amazonの援助を求めるときに代金を支払うことになります。 Amazon FBAに登録する前に、必ずコストを計算し、潜在的な利益率を考慮に入れてください。