コンテンツマーケティングチームがサブスクリプションボックスから学ぶことができる3つのこと

公開: 2021-01-23

あなたのコンテンツマーケティングが完全にターゲットにされていて、視聴者があなたをあなたのスペースのテイストメー​​カーになることを信頼したとしたらどうでしょうか? サブスクリプションボックスの世界へようこそ。

犬のおもちゃ、ダークロマンスの小説、あごひげの香油、化粧品、クラフトリカー、厳選された衣類など、あらゆる種類の愛好家が定期購入ボックスに登録します。 多くの人がサブスクリプションボックスを新しい小売モデルと見なしていますが、特定のトピックや情熱を作成、キュレート、活用する方法を理解するためのレンズでもあります。

コンテンツマーケターとして、私たちは常にノイズを打ち破り、オーディエンスとつながり、オンラインとオフラインの両方で忘れられないブランドインタラクションを開発することに懸命に取り組んでいます。

これが、今日の最高のサブスクリプションボックスのいくつかからオーディエンスを驚かせることについて学ぶことができるものです。

サブスクリプションボックスの台頭

サブスクリプションボックスは過去10年間で大規模に登場し、それ以来、人気と多様性の両方で急上昇しています。 Zuora社の調査によると、12か国の個人の74%が少なくとも1つのボックスに登録しています。 Digital Media Solutionsによると、需要は過去1年間でしか成長していません。

物理的な製品ビジネスは、製品を消費者の手に届けることを目指しており、実店舗を必要としないアジャイルサービスモデルに移行することを目指しているため、サブスクリプションボックスはこれらのニーズを橋渡しするスマートな製品になっています。

あなたの理由は何ですか?

最高のサブスクリプションボックスサービスは、顧客が誰であるか、そもそもなぜボックスが必要なのかを非常に明確に理解しています。 コンテンツマーケターは、彼らの執筆と強化されたコンテンツに同じ明快さをもたらすことができます。 サイモン・シネックは、「あなたの理由は何ですか?」という質問の代名詞になりました。 彼の象徴的なTEDトークの後。 サブスクリプションボックスの場合、顧客が参加する理由は何ですか?

決定は通常、4つの主な理由に要約されます。

  • 一括購入またはプロモーション割引のいずれかによるお金の節約
  • 宅配の便利さ
  • 知識豊富なパートナーに頼ってカテゴリや経験をキュレートし、最高の製品を手に入れたり、時間を節約したりします
  • 他では手に入らないものを紹介する体験

コンテンツマーケターは、いくつかの関連する質問をすることも検討する必要があります。

  • なぜ顧客はあなたのコンテンツに関与するのですか?
  • 各コンテンツで作成する具体的なバリュードライバーは何ですか? 消費者はどのような具体的な価値をそれに関連付けることができますか?
  • あなたのコンテンツはどのような体験を生み出し、それはより大きな顧客体験とどのように結びついていますか?

帰属意識を捉える

その最後の質問は、さらに深く掘り下げる価値があります。 多くの場合、顧客は、それがあなたのブランドの延長であろうと、あなたが単に提供するのに最適な位置にあるものであろうと、特定の体験を望んでいるという理由であなたを選びます。 サブスクリプションボックスは、テーマによって固定されています。通常は、特定のグループに属しているか、ニーズを満たすか、情熱をサポートするテーマです。 あなたのコンテンツは同じ内臓のつながりを提供していますか?

赤毛の経験を考えてみましょう。 私は赤毛の家族と結婚した赤毛の家族の出身です。 プライドは健在です。 多くの赤毛は自分の髪を自分たちの定義する身体的特徴の1つと見なしており、そのライフスタイルの側面に興奮しています。 それは最も希少な髪の色です。 また、麻酔への耐性など、独特の遺伝的特徴もあります。 神話全体があります。

実用的な側面もあります。 眉ペンシルを生姜髪に合わせようとしたことがありますか? ドラッグストアのオプションは正確にはたくさんありません。 赤毛になる方法を入力してください。これは、コンテンツの宛先と、zeitgeistを利用するサブスクリプションボックスサービスを兼ねています。 コンテンツマーケターにとって、彼らのモデルは、オーディエンスプロファイルを反映し、更新し、提供する価値が適切な利益と一致することを保証する機会です。

あなたは:

  • 関連するコンテンツと体験をキュレーションしますか?
  • 彼らのニーズを満たす洞察であなたの聴衆を驚かせますか?
  • 複数の形式で評価できるさまざまな方法でコンテンツをパッケージ化しますか?

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画像の帰属:UnsplashのZacharyKeimig。

チャーンに火傷しないでください

顧客があなたのニュースレターにサインアップしたり、ソーシャルメディアであなたをフォローしたりしたからといって、彼らが固執するわけではありません。 あなたはあなたがあなたの聴衆を理解し、ユニークなPOVを持ち、そしてテーブルに本当の洞察をもたらすことを証明しなければなりません。 これは、サブスクリプションボックスの世界では常に課題であり、価値を明確に保ち、​​新鮮さを保つことです。

マッキンゼーの調査によると、サブスクリプションボックスにサインアップした人の半数が最初の6か月でキャンセルします。 MailchimpのEメールマーケティングベンチマークは、業界全体で、Eメールを送信するたびにオーディエンスの約.26%が購読を解除すると予想できることを示唆しています。 サブスクリプションボックスとコンテンツマーケターの両方が、視聴者の注目を集めて維持することは、絶え間ない戦いです。

幸いなことに、サブスクリプションボックスからいくつかの戦術を借りるのは簡単です。

  • 一貫してパイプラインを開発する:優れたコンテンツマーケティングは消費されることを目的としています。 二重の戦略を維持します。新しいオーディエンスが到達するのを絶えず探し、それらのオーディエンス(見込みのある消費者、購入者、フォロワー)をコンテンツに紹介する手段を作成します。 自然な消耗が起こったとしても、あなたはまだあなたの成長を促進し、あなたの影響を拡大する方法を学びます。
  • エンゲージメント戦略を策定する:サブスクリプションボックスモデルでは、サブスクリプションを確保して製品のボックスを郵送するだけでは不十分です。 彼らは、長期にわたって視聴者を引き付ける方法を慎重に検討します。 サブスクリプションボックス会社は、共有する製品の背後にあるプロデューサーとのQ&Aなどの独占イベントを作成します。 視聴者とのつながりをどのように深めていますか?
  • 物事を新鮮に保つ:サブスクリプションボックスはその栄光に頼ることはできません。 同じブランドを毎月発送するメイクアップボックスは、美容トレンド、新ブランド、最近発売された製品とそれらを結び付けるものよりも早くサブスクリプションを失います。 コンテンツを新鮮に保つために何をしていますか? これには、新しいフォーマットの実験、新しい声の特徴、または新しい流通チャネルへの到達が含まれる場合があります。

サブスクリプションボックスの世界は、コンテンツマーケティングとは異なり、混雑していて斬新な業界です。 聴衆は疲れていて、あなたが生産しているものを消費することにお金、時間、そしてマインドシェアを費やすよりも、あなたを騒ぎに任せるほうが簡単です。 しかし、サブスクリプションボックスの獲得からスマート戦略を引き上げることで、視聴者が解約と戦う計画を立てることを望んでいる特定のバリュープロポジションを理解することで、両方の長所を取り入れ、視聴者の長期的な関与を維持する次のレベルのデジタルエクスペリエンスを提供できます。

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注目の画像帰属:けいおん!