ホリデーキャンペーンを作成する際に考慮すべき5つの要素

公開: 2021-06-20

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ホリデーメールキャンペーンは、正しく行われれば一年中報われます。 彼らは、来年のホリデーシーズンまで使用できる関係とデータとともに、すぐに売り上げを生み出します。 アップセルなどの従来のメール方法を使用すると、閲覧や購入のデータが多い場合に、通常よりも効果を高めることができます。

これらの前述の方法は、クリーンリスト、効率的なワークフローの構築、および電子メールマーケティングの基本の休日指向の実装に依存し、キャンペーンの有効性を最適化するために電子メールを超えて手を差し伸べます。 マーケターにとっては非常に競争の激しい時期です。「A」ゲームを立ち上げるための5つの方法があります。

1:リストを確認してください!

休日は、解放されたユーザーに再エンゲージメントを促すという点で完璧です。

ホリデーシーズンのデータは貴重であり、消費者が友人や家族へのギフトを購入するよう圧力をかけられている場合、各メールは変換される可能性がはるかに高くなります。 つまり、メールリストをクリーンアップするという退屈で明日まで延期するタスクは、メールマーケティング担当者として直面する最も緊急のタスクの1つである可能性があります。

エンゲージメントの低いユーザーに適切なトリガーを提供して、サービスや製品がより魅力的になるようにします。 統計を確認して、どの時点で非アクティブになったのかを正確に把握します。 理由は何でしたか? 彼らがあなたの電子メールのそれぞれにもう関与することを熱望しないように、あなたは彼らに多くのキャンペーンで攻撃しましたか? 特典として特別オファーを受け取ったことのないリピーターもいましたか? これらの質問に対する答えが「はい」の場合は、おそらく方法を再検討する必要があります。 それらのユーザーのために完全に異なるキャンペーンを作成します。 彼らに本当に特別でユニークな気分にさせる何かを彼らに与えてください。

今度は、各受信者の問題点に個別に対処するために、パーソナライズとセグメンテーションの戦術を再検討するときです。

2:ターゲットカートの放棄

カートの放棄は、eコマース収益の最大のリークです。 喫水線の下の穴です。 これに対処しない他の何かは、デッキチェアの再配置のようなものです。 小売業者がオンサイトや他のチャネルを通じてできることはたくさんありますが、メールマーケターは、カートの放棄と戦うことに関しても大きな力を持っています。

これを行う最も効果的な方法の1つは、カートに何かがあることを顧客に単に思い出させることです。 モバイルカートの放棄は、すべての業界で97%です。 24時間以内に、カートを放棄した人の74%が戻ってきて、購入しました。 ただし、一部のユーザーはおそらくそれをすべて忘れているため、モバイルユーザーからの放棄されたカートによってトリガーされる簡単な電子メールリマインダーは、実装するのに賢いワークフローです。

それを超えて、カートの放棄は、送料無料のような誘因を提供する電子メールで対処することができます-eコマースの2つの最も強力な言葉。 カート放棄メールを送信する時間は、最初は発生後12〜24時間以内です。 一年中しっかりしたガイドラインとして、これを心に留めておいてください。 しかし、休日の前後には、買い物客は、ブラウジングルーチンの一部ではない見慣れないサイトを使用して、途方もないプレッシャーにさらされています。 ほとんどの場合、たとえあなたの提供物が彼らにとって興味深いものであったとしても、彼らはあなたのサイトを訪問したことを単に忘れるでしょう。 放棄後のより長い期間でトリガーするワークフローの使用を検討し、リマインダーと誘因をギフトガイドなどのコンテンツアセットと組み合わせます。

「リストを取得してメールを送信する」レッスンの直後に、「アップセル、クロスセル、再販売」のレッスンを学びます。 できます。 しかし、それは休日の周りに特定の方法で機能します。

紹介コード、クーポンコード、クロスセルなどのインセンティブを提供するチェックアウト後のメールワークフローを使用します。 購入または放棄によってそれらをトリガーし(どちらもチェックアウトアクションです)、動的コンテンツを使用して、購入行動に基づいてターゲットを絞ったコンテンツを送信します。 この手順は設定に時間がかかりますが、注文額を増やすための強力な方法であるため、それだけの価値があります。

3:モバイル化

モバイルはメールの有効性の鍵です。 人々は圧倒的にモバイルメールを開き、そこでも多くの購入を完了します。 したがって、クライアントが国際的なeコマースの巨人であろうと、地元のマーケティング戦略に加えて売り上げの増加を求めている小さな地元の実店舗であろうと、話は同じです。モバイル、モバイル、モバイルです。

問題は、モバイルメールは扱いにくい場合があることです。 B2Bメールは、多くの理由で問題にぶつかることがあります。 それらはOutlookに開かれる可能性があり、画像のレンダリングを拒否したり、非常に注意深いスパムフィルターや受信トレイが機能しなくなったり、デバイスとクライアントの組み合わせが読み取れなくなったり使用できなくなったりします。

すべてのクライアントは、電子メールのレンダリングが異なります。 1つの解決策は、レスポンシブメールを作成することですが、その結果、コードを含むメールが送信され、数十のバリアントデバイスに表示される可能性があります。HTMLで「戦争と平和」を書いている場合、小さなモバイルデバイスでは高速にレンダリングされません。 。

幸い、Moosendはこれを回避する方法を提供します。まず、ユーザーがメールを開いたデバイスを追跡することができます。 彼らが使用している電子メールクライアントも確認できます。 [レポート]> [確認するキャンペーン]> [メールクライアントとモバイルデバイスの追跡]で確認します。

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この情報に基づいて、受信者が実際に使用しているデバイスで適切に機能するように電子メールを設計できます。 それらが2つまたは3つの大きなブロックを形成する場合は、それらを別々のリストにフォークして、構造と設計が異なる同じコンテンツを受け取ることができます。

4:フォームフィッティング

サブスクリプション、コンバージョン、レスポンスの最大の殺人者の1つは、サインアップフォームです。 メールマーケターがランディングページやフォームの作成を担当することが多く、メールでフォームを作成するのは私たちなので、これが私たちの問題です。 実は大きなもの。 煩わしいサインアップフォーム、積極的なサブスクリプション、あなたが提供しなければならないことに興味があるかどうかを考慮せずに、リードからできるだけ多くの電子メールをキャプチャするように設計されたフロー。 それはあなたに多くのがらくたの申し込みをします

一方、モバイルでのフォームフローは、ランディングページ、メール、ブログ投稿の下部など、ひどいものになることがよくあります。 それらは使いにくく、不器用であり、デスクトップ上の単なるフォームは、モバイル用のマルチスクリーンサムヨガワークアウトになる可能性があります。 これは、フォームが配置されている場所に当てはまります。 モバイルeコマースのコンバージョンに大きな穴を開けたとされていますが、同じ点がメールにも当てはまります。

可能な限り、入力を排除します。 可能な場合は、 Vincent Sevillaが推奨するように、ドロップダウンメニューを使用します。

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(出典: Speckyboy.com

繰り返しになりますが、これは、サインアップ、ランディングページ、およびチェックアウトフローにつながるすべてのものに当てはまります。 メールマーケターとして、私たちはチェックアウトフローについてあまり発言しないことがよくありますが、多くのモバイルユーザーにとってチェックアウトフローへのパスをスムーズにすることができます。

5:ソーシャルになる

ソーシャルメディアをEメールマーケティングキャンペーンに結び付けることは、Eメールにソーシャルボタンを配置する以上のことを意味します。 はい、あなたはそれを完全に行うべきであり、はいあなたはあなたの電子メールコンテンツの特定の製品で完全にこのボタンを使用するべきです。 しかし、この分野で成功を収めるためのより強力な方法は他にもあります。

Facebookの広告とメールを組み合わせて使用​​することを検討して、メールのリーチを77%増やします。

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(出典:https://inbound.org/blog/5-powerful-crm-retargeting-ideas-you-should-steal)

これを行うには、CRMのデータを使用してFacebookの電子メールサブスクライバーを識別し、現在実行している電子メールワークフローに基づいて広告を配信します。 それらが正しく行われた場合、結果は印象的ですが、精度は、初期のデータ品質と転送の精度に応じて、かなりの90%からひどい30%の間で異なります。

ソーシャルメディアの力を利用する他の効果的な方法には、ソーシャルメディアをメールに直接埋め込むことが含まれます。PinterestはTwitterと同様に機能し、一部のビジネスではVineの方が適している場合があります。

最後に、Youtubeが何個の帽子をかぶっているのか忘れがちです。 私たちはビデオ、検索、ソーシャルのすべてを1つの屋根の下で話します。これは2番目に大きい検索エンジンであり、3番目に大きいソーシャルメディアチャネルでもあります。

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(出典: Cutch.co

…そしてそれはソーシャルメディアで最高のパフォーマンスを発揮するコンテンツタイプのソースです。

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(出典: Cutch.co

それが電子メールに埋め込まれているとき、特にあなたがしっかりしたYoutubeの存在とビデオからのランディングページへのたくさんのリンクを持っているならば、それは非常に効率的です。 このルートを使用する場合は、自動再生を使用しないでください。自動再生は、動きの遅い電話やその他のデバイスを詰まらせる優れた方法です。 また、一部のクライアントとデバイスの組み合わせでは、画像とYouTubeスポットへのリンクでさえレンダリングされない場合があることに注意してください。

結論

ホリデーシーズンは、Eメールマーケターに今すぐ収益を生み出すユニークな機会と、データや顧客エンゲージメントなどの他の貴重な買収を同時に提供します。 交差するワークフローのグループが構築されるときに最も効果的に活用されるため、顧客がどのような選択を行っても、タイムリーで適切なコンテンツによって常にサポートされます。