ローカルコネクトを征服する:代理店を拡大するための5つの戦術

公開: 2021-07-15

地元の事業主がテクノロジーとデジタルソリューションに費やす1ドルごとに、マーケティング代理店やその他の地元の専門家による実装と継続的なサービスに2.50ドルが費やされます。 デジタルテクノロジーは2200億ドルの市場であり、急速に拡大しており、独自の課題があります。 Vendastaの調査に基づいて、600人以上の回答者を対象とした2020年の調査で、地元の代理店とビジネスの専門家は、地元のビジネスにデジタルソリューションを提供する際に直面する最大の課題は事業を拡大する能力であると述べました。

6月中に征服ローカル接続2021、プロダクト、GibをOlanderのVendasta執行副社長は、政府機関のための成長はそれほど苦痛作るための重要な戦術、マネージドサービスプロバイダー、およびそれが彼らの使命地元企業を支援するために作られてきた起業家を概説しました。 地元の専門家が直面する最も一般的な課題のトップ4と、それらを克服するための戦術を以下に示します。


代理店を拡大するための課題1:適格なリードを引き付ける

B2B購入者の4人に3人は、購入する前に自己啓発と試行を望んでいます。 ほとんどの地元の事業主は、1セントを費やす前にドライブテクノロジーを試してみたいと思っています。 中小企業(SMB)の所有者が検索する場所に表示され、リードを獲得する可能性が最も高い場合は、次のヒントを試してください。

  1. 検索エンジンのためにあなたのウェブサイトを最適化してください。 自分をテクノロジー会社として位置付けて、簡単に見つけられるようにします。
  2. 製品カタログがオンラインで利用できることを確認してください。 クライアントが購入する前に試すことができるように、製品主導(フリーミアム)の買収戦略を採用します。 このアプローチを使用して、見込み客に関する洞察を明らかにし、適切な有料ソリューションで適切なタイミングで見込み客のニーズを満たすことができるようにします。 リソースの推奨事項:2人の代理店が2か月で19人のクライアントを閉鎖するために使用した製品主導の販売プロセス:デジタルコンシェルジュのケーススタディ。
  3. メールキャンペーンでリードを育てます。 マーケティングオートメーションを使用して、新しいリードを獲得するたびにキャンペーンを自動的にトリガーするので、ビジネスは常に彼らの頭の中にあります。

メールの例のスケールエージェンシーを育成する

エージェンシーを拡大するための課題2 何をいつ販売するかを知る

オランダーによると、販売成功の秘訣はあなたのデータにあります。

「販売プロセスでは、見込み客のためにテーブルに持ち込むことができるデータは何かを自問してください。 競争力のあるインテリジェンスと業界のベンチマークはありますか? 彼らのオンラインパフォーマンスが彼らにとって重要なビジネスとどのように比較されるかを理解していますか? これらのデータポイントにより、信頼を得ることができます」と彼は言いました。

Olanderは、Vendastaスナップショットレポートなどのセールスインテリジェンスツールからのデータを利用して、SMBクライアントとの信頼を得るのに役立つデータを表示し、ローカルビジネスクライアントが必要とするソリューションとそれらをいつ必要とするかを特定することを推奨しました。



代理店拡大するための課題3 見込み客とのつながり

あなたとあなたの販売見込み客の両方がいつ会議に参加できるかを知るためだけに、何度もメールをやり取りしたり、電話タグを再生したり、クライアントにテキストメッセージを送信したりすることの苦痛は、大きな懸念材料になる可能性があります。 フォローアップがあなたのレーダーから外れる機会があるだけでなく、そのプロセスは見込み客を苛立たせ、彼らがあなたと一緒に働くことについてもっと知るという彼らの意図を放棄する原因となる可能性があります。

「顧客関係管理(CRM)プラットフォームと統合された会議スケジューリングソフトウェアを使用してください。 会議のスケジュールを立てるのに役立つ専用のツールを使用するだけで、専門家は1週間に10時間を大幅に節約できます」とOlander氏は述べています。

交換用テキストチップスケールエージェンシー

代理店拡大するための課題4 :予測可能な収益

「来月、来四半期、または来年にどれだけの収益を生み出すかを予測できなければ、事業を成長させることは不可能です。 それは、新しいスタッフを雇う能力を制限し、マーケティングにより多くを費やす余裕があるかどうかを判断し、製品提供の拡大に投資すべきかどうかを判断します。

「これらの問題はすべて、販売パイプラインを効果的に管理することで解決できます。 それはあなたのビジネスを成長させるための重要な要素です」とオランダーは言いました。

4つの基本的な段階を通じてCRMで販売パイプラインを管理します。

  1. 見込み
  2. 予選
  3. 接続
  4. 選ぶ

チャネルパートナーベース全体を見ると、10回に1回の機会で販売注文が発生したことがわかりました。 マイレージは、コンバージョン率が高いか機会が少ないかによって異なる場合がありますが、(販売)パイプラインを操作するときに覚えておくとよい比率です。 これは、パイプラインの内容に基づいて予測できる収益を理解するための出発点です。

ギブオランダー

エグゼクティブ・バイス・プレジデントの製品、Vendasta

機会を創出することに加えて、オランダーは、販売パイプラインを通じて見込み客を移動させるために、メトリック主導のアプローチを使用することを推奨しました。 通話数、送信されたメールの見込み、会議の予約など、新しいビジネスの獲得につながるアクティビティを監視し、このアクティビティを追跡できるCRMを使用します。

ローカルエキスパートのサクセスストーリー

2020年だけで1,271の請求製品を持ち、Vendastaプラットフォームを通じて470万ドル以上を稼ぎ、Vendastaのパートナーであり、デジタルエージェンシーであるSocial Ordealsは、エージェンシーの運営を成長させる方法の専門家になりました。

「SocialOrdealsは、Vendastaで最も長く存続し、最も成功したパートナーの1つです。 それはクリスのような話であり、彼がどのようにして私たちが最高の仕事をするように刺激し、動機付けるVendastaプラットフォームで彼のビジネスを構築することができたのかです。

「Vendastaのエンドツーエンドプラットフォームを使用することにより、Social Ordealsは、長年にわたってビジネスを米国のトップランクのパートナーの1つに成功裏に成長させることができました」とOlander氏は述べています。

まとめ:運用を拡大するための5つの重要なポイント

  1. 製品適格のリードを引き付けることに焦点を合わせます。 あなたのウェブサイトを最適化し、電子メールキャンペーンでそれを育ててください。
  2. データを使用して、何をいつ販売するかを理解します。 Vendastaスナップショットレポートのようなセールスインテリジェンスツールを使用し、新しいリードへの販売を支援するために生成できるレポートの毎月の割り当てを使い切るために時間を取っておきます。
  3. 統合された会議スケジューラを使用して参加します。 モバイルデバイスでテキスト置換を設定して、会議を予約するためのリンクをカレンダーにすばやく送信します。
  4. 販売パイプラインを構築し、機会で埋めます。 電話の数、送信されたメールの見込み、予約された会議など、新しいビジネスの獲得につながる上位のアクティビティを監視します。
  5. エンドツーエンドのプラットフォームを採用します。 単一の統合プラットフォームを使用して、複雑さを取り除き、コストを削減するシームレスなエクスペリエンスを実現することで、さまざまなテクノロジーをつなぎ合わせて最大の課題を解決するのをやめましょう。

「ログイン、管理、表示、割り当てが可能な1つの統一された場所を使用することで、さまざまなデジタルソリューションを「フランケンシュタイン」してビジネスを構築するときに発生する障害を取り除くことができます。

「見込み客の名前、住所、電話番号などの単純なデータは、あるシステムが別のシステムとの通信方法を認識できるように、標準形式でデータを持っていない場合、処理が非常に困難になります」とオランダー氏は述べています。

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