アクセシブルなトレーニングビデオは、従業員の学習とエンゲージメントを向上させます

公開: 2020-10-16

アクセス可能なトレーニングビデオは、誰にとっても有益です。障害のある人にとって、トレーニングビデオにアクセスして学ぶことができることは、彼らの仕事の成功のために必要です。障害のない人にとって、アクセシブルなビデオは理解を深め、集中力を高め、より良い学習成果を生み出すことができます。

トレーニングビデオを見ている人。

アクセシブルなトレーニングビデオの推進原則は、学習のためのユニバーサルデザイン（UDL）です。 UDLは、コンテンツに関与して対話するための複数の方法を提供するときに、最良の学習が行われると主張しています。これは、さまざまな学習能力とスタイルを考慮し、すべての学習者とつながることを目的としたアプローチです。

アクセシブルな社内トレーニングビデオを提供することは、障害の有無にかかわらず、すべての従業員に魅力的でインパクトのある、アクセシブルな体験を生み出すための鍵です。

アクセシブルなビデオが学習成果に与える影響

企業のトレーニングビデオは効果的ですか？

企業がトレーニングビデオを利用するための大きなインセンティブがあります。従業員は、さまざまな場所からのオンデマンドアクセス、柔軟な表示オプション、カスタマイズされたエクスペリエンス、およびフィードバックを提供する機会を持つことができます。

トレーニングビデオは、リモートトレーニング環境と対面トレーニング環境の両方の従業員に役立ちます。従業員は、従来のトレーニング資料よりもビデオトレーニングを好む場合もあります。 Forrester Researchによると、従業員の75％は、記事、ドキュメント、または電子メールを読むよりもビデオを見ることを好みます。

効果的なトレーニングビデオは、アクセス可能なビデオ要素を組み込むことによって達成され、記憶に残り、インパクトがあり、アクセス可能でなければなりません。キャプション、インタラクティブなトランスクリプト、音声ガイドなどはそれぞれ、ビデオコンテンツのトレーニングを通じて、従業員の学習成果を向上させる役割を果たします。

アクセス可能なトレーニングビデオは、エンゲージメント、理解、集中力を向上させます

オフィスで働く人々。

アクセス可能なトレーニングビデオの利点を詳しく調べるために、サウスフロリダ大学サンクトペテルブルク校（USFSP）が実施したレポートを詳しく見てみましょう。 2019年のレポートは、キャプションとインタラクティブなトランスクリプトの学生の使用法と展望についての洞察を提供します。また、アクセシブルな動画が生徒の定着率、理解力、集中力、パフォーマンスに与える影響に関するデータも提供します。

企業研修に関しては、従業員は学生の考え方に足を踏み入れます。 USFSPの調査結果は、企業のトレーニング環境を含む、あらゆる種類の学習環境にまで及ぶ可能性があります。

学習成果

この調査では、トレーニングと能力開発のビデオにキャプションとインタラクティブなトランスクリプトを追加することで、従業員の学習成果を向上できることが実証されました。クローズドキャプションを使用した研究内の学生は、 15.4ポイントのテストスコアの増加がありました。インタラクティブなトランスクリプトを使用したテストのスコアは13ポイント増加しました。

このデータは、アクセス可能なビデオ要素を使用することで、パフォーマンスと学習成果が向上することを示しています。

理解、集中、想起

キャプションとインタラクティブなトランスクリプトを備えたビデオにより、学生はコンテンツに集中することができました。キャプションを使用する理由を尋ねられたとき、42％はそれが彼らが集中するのを助けると報告しました。

同様に、学生の37％は、キャプションが情報を保持するのに役立つと報告しました。キャプションとインタラクティブなトランスクリプトは、学習ビデオにキャプションがない場合と比較して、オンライン学習コンテンツの理解を13ポイント以上向上させました。

知識の移転

従業員トレーニングの目標は、学んだ情報を日常の仕事や課題に反映させることです。キャプションとインタラクティブなトランスクリプトがこの分野で最も大きな影響を与え、スコアが28.3ポイント増加しました。

ハーバードビジネスレビューによると、仕事の満足度の主な理由の2つは、達成と責任です。学んだことを日常の責任に適用する権限を与えられたと感じる従業員は、自分の役割においてより達成されたと感じるでしょう。

アクセシビリティをトレーニングビデオに組み込むことで、企業は知識の伝達を改善でき、それが従業員の幸福と仕事の満足度に貢献する可能性があります。

アクセシブルなトレーニングビデオの影響を発見する

アクセシブルなトレーニングビデオの恩恵を受けるのは誰か

家で働く男。

多くの人は、クローズドキャプションを聴覚障害者や難聴者に平等なアクセスを提供する方法と考えるかもしれません。ただし、アクセス可能なトレーニングビデオの恩恵を受けることができるのはそれだけではありません。ある調査結果によると、キャプションを使用する人の80％は、聴覚障害や難聴ではありません。これは、Universal Design for Learning（UDL）の原則に沿ったものです。

リモート従業員

家庭環境はしばしば気を散らすものです。子供たちがオンラインクラスに参加している、パートナーが近くでズームミーティングを行っている、隣人がすぐ隣の芝生を刈っているなどの可能性があります。

キャプションを使用すると、従業員は目の前にあるものに焦点を合わせ、気が散る環境にいるときにもっと集中することができます。

報告されていない/隠れた障害を持つ従業員

アクセシブルなビデオ要素により、障害を開示していないグループや、障害が目に見えないグループがトレーニングビデオにアクセスできるようになります。

Center for Talent Innovation（CTI）が発表した調査によると、米国で働く専門家の30％が障害を持っています。

また、この調査では、障害を持つ従業員の62％が「目に見えない障害」、つまり視力や難聴など、人との出会いではすぐには特定できない障害を抱えていることが明らかになりました。

認知障害およびその他の障害を持つ従業員

キャプションは、認知障害やその他の障害を持つ人々が情報に焦点を合わせ、理解し、保持するのに役立ちます。それらは失読症、注意障害、および他の障害を持つ人々を助けることが証明されています。インタラクティブなトランスクリプトは、タスクにとどまることが困難な人がより長期間集中するのに役立つ場合があります。音声ガイドは、自閉症の人が感情を識別し、社会的合図を学ぶのに役立つ場合があります。

グローバル従業員

グローバルな従業員を抱える企業や、第二言語として英語を知っている米国を拠点とする従業員にとって、キャプションはより効果的なコミュニケーションのために重要です。トレーニングビデオを多言語字幕に翻訳することもでき、英語を母国語としない従業員がより多くのことを感じられるようにします。

内部トレーニングビデオの法令遵守に関する注記

2019年、ウェブアクセシビリティ訴訟の件数は、就業時間ごとに1件に達しました。

障害を持つアメリカ人法（ADA）は、障害を持つ人々のための幅広い差別禁止法です。ADAのタイトルIIおよびIIIは、Webアクセシビリティ要件に影響を与えます。タイトルIIは、公的機関での雇用に明示的に適用されます。障害のある従業員は、アクセスできないプロセスまたは手順のために責任を果たすことを禁じられてはなりません。これは差別の一形態であるためです。州および地方の事業体は、トレーニングビデオや公開資料など、内部コミュニケーションのためにビデオにアクセスできるようにする必要があります。*

アクセス可能な内部ビデオを提供しないことにより、企業は潜在的な訴訟のリスクにさらされる可能性があります。 FedExは、ADAのタイトルIIに基づいて、内部トレーニングビデオにクローズドキャプションを提供しなかったとして訴えられました。

障害を持つアメリカ人法の詳細️

アクセシブルなトレーニングビデオの要素

スタンディングデスクの女性。

アクセシブルなトレーニングビデオの作成に役立つ4つの主要な要素があります。

キャプション

クローズドキャプションは、ビデオ内の関連する聴覚情報に代わるテキストを提供します。それらは時間同期されており、スピーチ、スピーカーラベル、およびすべての重要な効果音が含まれています。キャプションは、情報のエンゲージメント、フォーカス、および保持のための効果的なツールです。

転写

音声文字変換は、ビデオの会話と音声を文書に変換します。クローズドキャプションはビデオにタイムコード化されていますが、トランスクリプトは時間情報のない単なるテキストです。インタラクティブなトランスクリプトは時間同期されており、話されている間、トランスクリプト内の単語を強調表示します。ユーザーはビデオを検索して特定のタイムスタンプに直接ジャンプできるため、魅力的でインタラクティブな視聴体験が可能になります。

音声解説

音声ガイドは、メディア内の関連する視覚情報をナレーションする音声トラックです。この要素は、画面に表示されているものが見えない、または見えにくいことが多いため、目の不自由な人や視力の弱い人に役立ちます。さらに、音声ガイドは、さまざまな環境での柔軟な表示をサポートし、視聴者が重要な視覚情報に注意を向けるのに役立ちます。

アクセシブルなビデオプレーヤー

アクセシブルなビデオプレーヤーは、キャプション、トランスクリプト、音声ガイドなどのアクセシビリティ機能をサポートします。また、キーボードでナビゲート可能であり、マウスやトラックパッドを使用してナビゲートできない人に音声認識を提供する必要があります。

あなたの会社は、従業員にアクセシブルで魅力的なトレーニングビデオを提供する準備ができていますか？ キャプション、音声ガイド、およびすべてのビデオアクセシビリティのニーズを開始するお手伝いをします。

ビデオアクセシビリティチェックリスト：オンラインビデオをアクセシブルにする方法

*免責事項：このブログ投稿は、教育および一般的な情報提供のみを目的として作成されており、特定の法的アドバイスを構成するものではありません。 このブログは、あなたの州の認可された専門弁護士からの有能な法律相談の代わりとして使用されるべきではありません。