この先駆者が逆境が成功に不可欠であると言う理由

Q：あなたのバックストーリーはとてもユニークです。 どのようにして今日のあなたを作り、テクノロジーに興味を持つようになりましたか？

A：私のライフストーリーは実際にはユニークではありません。 インドの多くの才能ある人々は、彼らが専門的な成功を収めることを可能にするためのリソースを持っていません。 しかし、私の経歴は私をオッズに逆らって上昇させるように促しました。

私は家族を助けるために働き始めました、そして最終的に、私はソフトウェアエンジニアになりました。 私はずっとテクノロジーに興味を持っていましたが、具体的なキャリア志向はありませんでした。 顧客関係管理（CRM）とSalesforceの勉強を始めたとき、私の経歴は非常に楽観的で、課題を乗り越えて詳細を学びたいと思っていました。 たとえば、私はTrailheadを使用してSalesforceを独学しましたが、行き詰まったときはいつでも、SalesforceTrailblazerコミュニティに追加のヒントやコツを求めていました。 両親の例から、本当に何かを成し遂げるためには、人生の困難を乗り越え、自分がなりたい場所の目標を設定する必要があることを学びました。 この考え方により、自分がやりたいことを目標に設定し、それを達成することができました。これにより、後の人生でCRMの力を学び、探求するときに課題を克服することができました。

Q.Salesforceでかなりの旅をしました。 それについて少し教えていただけますか？

A：最初に別のCRMに取り組んでいましたが、Salesforceを学び始めるとすぐに、私の人生は変わりました。 2012年12月、私はTrailblazer Communityに積極的に参加し、ユーザーグループについて学びました。 私は自分の開発者ユーザーグループを立ち上げ、Kavindra Patelのような他の人々に会いました。彼らは私が新しいテクノロジーを学ぶことに成功するのを見たいと思っていて、助けてくれる人を紹介してくれました。 その後、Salesforceはビジネスの成長を支援するプラットフォームであるだけではないことを理解しました。 Salesforceは、オハナ（関連する家族と選ばれた家族の両方を表すハワイ語）であり、あなたの成長を助け、すべての人が一緒に成長するのを助けます。 それが私の人生の大きなターニングポイントでした。

Trailblazerコミュニティを始めた後、Salesforceで作業している他の人々を支援するためにブログを書き始めました。 その時、私の英語はあまり上手ではありませんでした。 コミュニティの人々は私が私のブログをより良くするのを手伝ってくれました。 私は彼らの提案を受け入れ、批判を受け入れました。 人々が時間をかけて私が良くなるのを手伝ってくれるので、批判は実際には褒め言葉だと感じました。 彼らのフィードバックは、私のブログを月に100回の閲覧から80,000回に増やすのに役立ちました。

Q：あなたのブログと言えば、ブログを立ち上げるきっかけは何ですか？

A：最初、私のブログは私の経験に関するもので、私にちなんで名付けられました。 それから私は、誰もプロセス自動化について何も書いていなかったことに気づきました。これは、誰もがアプリを使って複雑で反復的なビジネスプロセスを自動化できるSalesforceツールです。 私は、役立つと思った自動化に関するコンテンツをまとめ始め、ProcessBuilderとすぐに使えるテクノロジーのユニークなケースを見つけようとしました。

自動化は非常に単純なので、コードを記述しなくても自動化できることを明確にしたかったのです。 2013年に、ブランド変更を行うのは良い考えだと思いました。 MVPコミュニティの誰かが私に「自動化チャンピオン」という名前を提案し、私はそれを採用しました。 名前の選択を手伝ってくれたSalesforceMVPOhanaに本当に感謝しています。

Q：Salesforce MVPとして、またブログの所有者として、日常生活でテクノロジーをどのように取り入れていますか？

A：私と同じように、トレーニングや支援を求める人はたくさんいます。 私は自分のブログを彼らを助けるためのチャネルとして使用しています—関連する広告、コミュニティからのスポンサー、そしてより多くの人々を助けるためのAppExchangeパートナーを含めています。 トレーニングや支援を求める人々は私の機会であり、リードしていると言えます。 Gmailを単独で使用する場合、これらすべての質問を追跡する方法がありませんでした。 誰かが何かを投稿したり、私と一緒にトレーニングしたりしたい場合、数か月後に実際にそれを追跡したり、フォローアップしたかどうかを確認したりする方法がありませんでした。

それが私がCRMを見始めた理由です。 当初、エンタープライズCRMが役立つと思いましたが、エンタープライズCRMは私のユースケースに対して非常に堅牢であることにすぐに気付きました。 中小企業向けのさまざまなCRMを調べましたが、多くはGmailと統合されていませんでした。 データをインポートするために別のメールアカウントを開設したくありませんでした。 Salesforce EssentialsはGmailの統合を提供し、中小企業の所有者にとってはすぐに使えるものだったので、私はそれをいじり始めました。

ブロガーとして、SalesforceEssentialsにはかなりの数の機能があります。 たとえば、web-to-linkを使用すると、フォームを含めて、データをSalesforceに自動的に取り込むことができます。 プロセスビルダーとフローを使用すると、さまざまなものを作成できます。 誰かがあなたに手紙を書いた場合、あなたは自動化された定型のメッセージを書き戻すことができます。 明らかに、この機能を提供する電子メールマーケティングアプリケーションがありますが、この価格帯のユーザーあたり月額25ドルではありません。 さらに、Salesforceにはそれらの制限がないのに対し、彼らはあなたが持っている連絡先の数で販売します。 ブロガーがより多くの人々に効率的かつ簡単にリーチする方法を探している場合は、SalesforceEssentialsを使用することをお勧めします。

Q：ビジネスをリードしたい、またはテクノロジーを学びたいがどこから始めればよいかわからない他の人々に対して、どのようなアドバイスがありますか？

A：まず最初に、辛抱強く待ってください。忍耐が成功の鍵です。 たとえば、逆境に取り組み続けるだけで、逆境を克服することができます。 一夜にして何も起こりません—毎年の目標と議題を作成し、次に毎月の目標を作成して、それに沿っているかどうかを確認します。 あなたがそれをしているなら、あなたは成功するでしょう。 覚えておくべきことは、成功にはパラメータがないということです。 あなたが特定のものになるか、特定の誰かになる必要があるという成功の具体的な定義はありません。 私にとって、成功とはあなたが好きなことをし、それで生計を立てることができることです。

次に、SalesforceTrailblazerコミュニティに参加します。 Salesforceコミュニティの最も優れている点は、性別、人種、話す言語に関係なく、家族のように感じることです。 あなたが何を学ぼうとしても、コミュニティはあなたと同じように人々から学ぶのに最適な場所になります。 Salesforce Trailblazerコミュニティにアクセスすると、Essentialsを使用しているユーザーの数がわかります。 製品を使用する人の数はたくさんあり、仲間からのフィードバックを求めることができ、それがあなたの旅を始める方法です。

許可を得て再発行。 ここでオリジナル。

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