常に影響力：定義とB2Bブランドが成功するためにそれを必要とする理由
公開: 2021-01-20
B2Bの世界でのインフルエンサーマーケティングは、マーケティングミックスの重要な部分として急速に成長しています。 ブランドがインフルエンサーエンゲージメント戦略を実装する方法は、1回限りのキャンペーンから、イベントのアクティブ化、パッシブなソーシャルエンゲージメント、この投稿のトピック「Always OnInfluencerMarketing」までさまざまです。
Linqiaの調査によると。 マーケターの42％は、個々のキャンペーンから「常時オン」のインフルエンサーマーケティング戦略に移行しています。 B2B企業がインフルエンサーマーケティングの成熟度を高めるにつれ、インフルエンサーとの関わりのような関係主導の取り組みには継続的な努力が必要であるという認識とともに、自信が高まります。
問題は、多くのB2Bマーケターは、インフルエンサーマーケティングを、必要に応じてオンまたはオフにするだけのものと見なしていることです。 このような短期的なアプローチでは、業界のインフルエンサーと強力なコンテンツコラボレーションパートナーシップを構築するというメリットを十分に享受できません。これにより、ソートリーダーシップが促進され、需要生成や販売の実現に再利用できます。
この投稿は、 Always On Impactと呼ばれる新しいシリーズの始まりであり、TopRank Marketingのチームは、何を、なぜ、どのように、誰が、いつ、どこで、トピックのすべての側面を調査します。 何から始めましょう：
定義：Always Onインフルエンサーマーケティングは、本質的に、コミュニティ、コンテンツ、ブランドの支持を構築するために、継続的な関係構築、エンゲージメント、および特定のインフルエンサーグループの活性化の実践です。
以下では、その定義を少し分解します。
インフルエンサーの特定のグループは、生産的なインフルエンサーマーケティングプログラムに不可欠です。 つまり、マーケティングのCEOまたはVPがインフルエンサーであると考えるランダムなグループではなく、ブランドとその顧客に関連し、大きな反響を呼ぶトピックについてアクティブなネットワークで公開する業界の専門家です。 最も重要なことは、インフルエンサーの選択はデータに基づいていることです。
もちろん、経営幹部とブランドのリーダーシップは提案を提供することができますが、インフルエンサーはプログラムの成功のために確立された基準に従って検証されるべきです。 ソフトウェアはインフルエンサーの発見に不可欠であり、それらを認定するには、それらが公開されている場所を手動で検査する必要があります。 インフルエンサーのグループが特定されると、インフルエンサーマーケティングソフトウェアは、グループとしてのソーシャルアクティビティ、および継続的なブランドエンゲージメント、コミュニケーション、パフォーマンス測定を追跡できます。
関係には時間がかかります。つまり、インフルエンサーがコンテンツやプロモーションを提供する必要がある場合だけでなく、インフルエンサーの関与は継続的な取り組みです。
関係構築とは、インフルエンサープログラムで何ができるかという観点からブランドの明確な目標を設定し、インフルエンサーにとって何が重要かを理解することを意味します。露出、情報や専門家への排他的アクセス、経験、報酬、またはおそらくその組み合わせです。全部の。 関係の構築には時間がかかります。つまり、インフルエンサーがコンテンツやプロモーションを提供する必要がある場合だけでなく、インフルエンサーの関与は継続的な取り組みです。
エンゲージメントは、インフルエンサーのターゲットリストとの関係を構築する上で重要な部分であり、アプローチは状況によって異なります。 たとえば、戦略が主に有機的（無料）である場合、認識は、業界のトップインフルエンサーのリストを公開するなどの強力な最初のステップになります（これには、協力したいインフルエンサーの多くが含まれます）。 ソーシャルネットワークを介して接続し、業界の出版物のブログ投稿や記事にコメントし、簡単な見積もりを依頼することは、すべて素晴らしい最初のステップです。
継続的なエンゲージメントは、ソーシャルメディアモニタリングまたはインフルエンサーマーケティングソフトウェアを使用してインフルエンサーのグループを追跡し、インタラクションの機会を特定することで実現できます。
アクティベーションは、特定の目的、行動、期待、成功の尺度を備えた、より具体的なエンゲージメントの形態です。 B2Bでのアクティベーションには、通常、電子書籍への寄稿、ポッドキャストのホスト、ブランドウェビナーのゲストなど、コンテンツの共同作成が含まれます。 現時点では現実世界のイベントが見えないため、アクティベーションは、仮想会議、ライブストリーミングビデオ、インフルエンサーが制作した「ショー」を意味する場合もあります。
インフルエンサーコミュニティのより成熟した形態は、B2Bブランドが、インフルエンサーがブランドだけでなく相互に接続する機会を生み出す場所です。
インフルエンサーによるコミュニティ構築は、B2Bブランドの最大の成功を生み出すことができる成熟度のレベルを表しています。 ブランドとインフルエンサーのグループとの関係構築は最も基本的なコミュニティであり、ブランドの誰かが連絡役を務める必要があります。 この人は、高度に組織化され、優れたコミュニケーションスキルを持ち、パフォーマンスの高い個人のグループと協力できる必要があります。
インフルエンサーコミュニティのより成熟した形態は、B2Bブランドが、インフルエンサーがブランドだけでなく相互に接続する機会を生み出す場所です。 ほとんどのインフルエンサーは本質的にソーシャルであり、ブランドインフルエンサーコミュニティの一部であるインフルエンサー間のネットワーキングの機会を作成すると、はるかに強力なコミュニティが作成されます。 インフルエンサーがコミュニティを気にかけるほど、コミュニティの成功につながります。
多くのブランドは、インフルエンサーコンテンツに失敗します。これは、ブランドのコンテンツにのみ焦点を当てているためです。
コンテンツは、ほとんどの場合、インフルエンサーエンゲージメント、関係構築、およびアクティベーションからの出力です。 B2Bでは、インフルエンサーコンテンツは従来、電子書籍、ブログ投稿、レポート、インフォグラフィック、インタビュー、ウェビナー、および実際のイベントに焦点を合わせてきました。 多くのブランドは、インフルエンサーコンテンツに失敗します。これは、ブランドのコンテンツにのみ焦点を当てているためです。 ブランドアソシエーションによる露出の力を理解しているB2Bマーケターは、コンテンツコラボレーションがブランドのニーズを同時に満たすと同時に、インフルエンサーに彼らが誇りに思うことができる体験とコンテンツ製品を提供することを保証します。
体験としてのコンテンツは、ライブストリーミングビデオ、ポッドキャスト、インタラクティブコンテンツ、さらにはVRを含む、B2Bインフルエンサーコラボレーションの方向性です。
ブランドアドボカシーは、インフルエンサーコミュニティを開発する多くのB2B企業の究極の目標です。 業界の専門家がブランドを有機的に提唱する場合、それはそのブランドが顧客や業界によってどのように認識されるかに強力な影響を与える可能性があります。 ブランドが継続的なエンゲージメントとコンテンツの活性化を通じてインフルエンサーの相互価値の強い関係を構築する場合、ブランドの支持は自然な結果です。 しかし、ブランド擁護の機会を促進する戦略があるのに、なぜそれを偶然に任せるのでしょうか？ それが、進行中のインフルエンサーマーケティングプログラムがB2B企業にできることです。
ブランドの信頼が低いため、B2B企業は、バイヤーが信頼する信頼できる専門家との関係に投資することが重要です。
マーケティングの世界は新しい時代に入りつつあり、ブランドの信頼に関する古いルールはもはや適用されません。 バイヤーは、提携しているブランドを信頼し、ブランドの信頼を低く抑えたいと考えています。B2B企業にとって、バイヤーが信頼している信頼できる専門家との関係に投資することが重要です。 オールウェイズオンインフルエンサーマーケティングは、関係とコンテンツに焦点を当てた信頼できる専門家のコミュニティを作成するための戦略的アプローチです。 これらの関係は、バイヤー、ブランド、インフルエンサーに価値を生み出す継続的なエンゲージメントとアクティベーションを通じて長期にわたって育まれます。これは、マーケティングに対する真の「誰もが勝つ」アプローチです。
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