アマゾンウォッチングのジョン・ローソン:フェイスブックとアマゾンが個人的にデータを共有するときの欠点はどこにあるのか?

公開: 2019-01-05

2018年はFacebookにとって厳しい年でした。年末にかけて、DMを含むユーザーデータを他の主要なテクノロジー企業とどのように共有していたかについて、これ以上厳しいニュースが届かないと思ったとき、アマゾンのように。

最近、Amazonの顧客が購入した本のレビューを投稿しようとしている状況についての記事がありました。 しかし、彼女は規則違反のためにそれを行うことができないだろうという通知を受け取り続けました。 Facebookの共有情報に関するニュースが発表された後、Amazonはそのデータを使用して、本の正直なレビューを許可しない「本当の」友情があると想定したようです。

John Lawsonと私は、Facebookデータを使用してAmazonが、サイトの買い物客を保護するために誰が誰をどのように活用しているかを判断することの意味について話し合います。 そして、共有しているデータを誰に伝えずにデータを共有するビッグテック企業のより広い意味は何ですか。

以下は私たちの会話の編集されたトランスクリプトです。 完全なコンボを聞くには、上のビデオを見るか、埋め込まれたSoundCloudプレーヤーを使用してください。

Amazonはあなたの許可なしにFacebookデータを使用していますか? 中小企業の動向:Facebookは、すべての大手ハイテク企業と、人々に告げずにデータを共有することで、多くの地獄を捕らえました。

ジョン・ローソンうん。

中小企業の動向:もちろん、これらの大手テクノロジー企業の1つはAmazonです。

ジョン・ローソン:うん。

中小企業の動向:このためにFacebookをどのように表示するか、Amazonをどのように表示するかについては一定の意見がありますが、最終的にAmazonで購入した製品のレビュー担当者がいました-

ジョン・ローソン書評でした。

中小企業の動向:それは書評でした、大丈夫です、そしてあなたが規則などに違反したのであなたのレビューを公開することができないというこのメッセージを彼らは受け取り続けました。 言い換えているだけです。 彼らはあなたが著者を知っていて、あなたが友人のために前向きなことをしているかもしれないと言ったからです。 言い換えれば、その人は私が作者を本当に知らないようなものでした。 私はソーシャルメディアで著者をフォローしています。

ジョン・ローソン彼らは本を読んだり、好きだったり、著者についてもっと知りたいと思ったり、フェイスブック、おそらくツイッターなどで彼をフォローしたからです。

中小企業の動向:しかし、レビュー担当者はこの人物と直接関係がなかったため、Amazonはこれをどのように知るのでしょうか-

ジョン・ローソン FacebookとAmazonが一緒に寝ているという情報が出るまで、これが実際にどのように起こったのか誰も理解できませんでした。

中小企業の動向:Facebookがこの情報を共有しています。 現在、Amazonはこの情報に対して何も支払っていませんが、共有されていました。 そして、あなたがそれを何と呼ぼうとも、現状に合わせていくらかのクイッドプロがいたと確信しています。

ジョン・ローソン:そうです。

中小企業の動向:しかし、全体的な考えは、AmazonがFacebookからこの情報を取得していたため、書評を離れようとしているこの人が著者を知っていたという仮定をまとめることができたからです。ソーシャルメディアだけでなく、作者を本当に知っていた-

ジョン・ローソン彼らは友達でした。

中小企業の動向:彼らはソーシャルメディアの友達でした。 彼ら[アマゾン]は実際に飛躍したと思います。あなたはソーシャルメディアでこの著者とつながっているので、あなたは友達でなければなりません。あなたは友達なので、正直なレビューと見なすことができるレビューを残すことはできません。 。 そして、彼女は何度も何度も試しました。 そして、これが私たちが見つけた方法です。 このFacebook全体が爆発した。

ジョン・ローソンそれで大丈夫…


中小企業の動向:Facebookにはどの程度の過ちがありますか? この全体で、Amazonにどの程度の過ちを犯しているのでしょうか…そして、Amazonは、Facebookとこの種の関係を持っていたと思われる他のすべての企業を代表するものです。

ジョン・ローソン歴史に行きましょう。 これは何年も前に行われたものであり、この関係は、当時のFacebookの関連性を高め、他の競合他社を打ち負かすために実際に行われたものです。 だから彼らはちょっとのようでした、私たちは基本的にこれらのより大きなリストを扱います、10年前にこの小さなFacebookのものを保護するのを助けるために、そうです、それで私はそれを理解します。

中小企業の動向:このかわいい小さなFacebookのこと。

ジョン・ローソンその通りです。 私はそれを理解しているので、それはレガシーな関係です。 つい最近公開されたばかりです。 そして今、それはすごいように見えます、彼らは私たちのデータにだらしなくて、それは彼らがデータを与えます-

中小企業のトレンド:ずさんなまたはそれを使用する-

ジョン・ローソンオープンだと思います。 私は彼らがデータに対してオープンであると思います。

中小企業の動向:確かに。

ジョン・ローソンそうですね、つまり、それは一種の問題ですよね?

中小企業の動向:それは問題です。

John Lawson しかし、データを取得したら、それはそのデータをどのように処理するかということでもあります。

スモールビジネスの動向その通り

ジョン・ローソンそれはFacebookのようなものです、ええ、彼らは水門を開けました。 しかし、私にとって、Amazonはそのデータを取得して少しひねり、いくつかの仮定を立てましたが、仮定が間違っていたため、この人がそのレビューを書くことができなくなったと思います-

中小企業の動向正直なレビュー。

ジョン・ローソンええ、正直なレビューです。 だから私はそれががらくただと思います。

中小企業の動向私はあなたに同意しますが、実行が悪かったとしても、Amazonは実際に正しい意図でそれを行ったと言います。 そして、彼らは基本的に、彼らが書いていると思っている誰かをブロックしていたので、基本的に、偽のレビューであり、偽のレビューは本当に悪いです。 これについては、前回行ったときに話し合ったと思います。

人々が購入を決定するために良い情報を必要とするので、これらの偽のレビューを出すことから人々を取り締まろうとすることは本当に重要です。 そして、偽のレビューが人々に購入決定をさせ、彼らがそれを見つけてしまう場合、私の良さ、この製品はこれらのレビューが言っているようなことを何もしないので、私はこの情報を信頼できません。 したがって、Amazonがこの情報を使用して、購入を決定するために適切な種類の情報を人々の前に表示しようとしている場合、私は彼らを非難しないと言いますが、その実行については同意します-またはそれを行うソーシャルデータが実際に正確であるという仮定。

ジョン・ローソンええ、それはできません。 私がFacebookの友達だからといって、本当の友達であるとは限りません。 しかし、アマゾンでの私のことは、それは滑りやすい坂道だということです。

中小企業の動向私はそれに同意します。

ジョン・ローソンあなたがそれを他の方法で検証していないとき、ねえ、私たちが知っているとき、彼らはFacebook上でつながりを持っています-

中小企業の動向:彼らは本当に最高の仲間ではありません。

ジョン・ローソンそうですね、Facebookを知っていると、5000人のフォロワーや友達がいますが、個人的に知っている友達が5000人いる人は誰もいません。 それは、ねえ、本を書いて、レビューを書くようなものです。 したがって、あるレベルでは、全員が巻き込まれる可能性があります。

中小企業の動向見て、私はそれを見て-

ジョン・ローソン 'あなたは友達の友達だから。 ああ、それはクレイジーだ。

中小企業の動向Facebookを見ると、プロフィールとフィードが推測されます。 私はおそらく5%の人を知っています。

ジョン・ローソンそれはすごいです。なぜならあなたには100人の友達しかいないからです。

中小企業の動向私はそれほど多くはありません。 そして、これらの決定が誰かを知っているなら、あなたがそのように誰かとつながっているなら、あなたはそれらを知っているというその仮定に基づいて行われているという単なる事実。 または彼らはよく見ていません、関係はどのくらい深いですか?

ジョン・ローソンいいえ。いいえ。それは地下です。

中小企業の動向Amazonがそれを試みたとき、そのソーシャルコンポーネントを追加しようとしたことを思い出してください。 だから、あなたが製品を見ていたように、あなたはあなたが友達だと言うのです。

ジョン・ローソンうわー、それは、ええ、それはクレイジーでした。

中小企業の動向だから彼らは何年もこれを試みてきました。 右。 そして、彼らはまだそれを正しく理解していません。 しかし、私はこれを言います。 再び非常に多くのデータがあり、潜在的な購入者の前に置いたものが彼らに決定を下す能力を与えるのに十分であることを確認しようとしているので、彼らは正しい軌道に乗っていると思います。 そして、何らかの理由で誰かがレビューを残していて、何らかの形で疑わしい場合は、少なくとも悪い、偽の、偽のニュースを削除しようとしているのは良いことだと思います。

ジョン・ローソンええ、つまり、あなたはそれをしなければなりません。

中小企業の動向:そうです。

ジョン・ローソン同意します。

中小企業の動向:つまり、彼らはデータを使用したと思いますが、おそらく正しい方法ではありませんが、正しい意図を持っていました-

ジョン・ローソンええ、何でも。 彼らは正しい意図を持っていません。 彼らの意図は常により多くの(もの)を売ることです。 わからない-

中小企業の動向:それは大丈夫です。

ジョン・ローソン …それが常に正しい意図であるなら。

中小企業の動向:それは大丈夫です。 人々がそのサイトに何に行くので、それは正しい意図ですか? ものを買うために。 したがって、彼らがすでにその意図を持ってそこに行くのであれば、Amazonは基本的に「彼らが正しい意図で購入するために彼らに何を与える必要があるのか​​」と言っています-

…そして正しい結果を得るために。

ジョン・ローソン …十分な情報が必要ですが、そうではありませんでした-

中小企業の動向:Facebookは十分な情報源でした…

ジョン・ローソン始めないで。 それは、十分に調達されたものについてのショー全体です。

中小企業の動向:私はそれを取り締まらずに言うことさえできませんでした。

ジョン・ローソン:でも、そうですね、これが最前線に立ってよかったです。 私は…他の会社が考え始めることを望んでいます。 ソーシャルデータは必ずしも証拠ではないため、Amazonはこのソーシャルデータをどのように使用するかについて考え始めます。

中小企業の動向:正確に近いとは言えません。

これは、ソートリーダーとの1対1のインタビューシリーズの一部です。 トランスクリプトは公開用に編集されています。 オーディオまたはビデオのインタビューの場合は、上の埋め込みプレーヤーをクリックするか、iTunesまたはStitcherを介してサブスクライブします。