コンテンツチーム内での協調的な過負荷を回避する方法

生産性の高い高速チームの定番であるコラボレーションは、長年にわたって多くのテクノロジーソリューションの焦点となってきました。

それでも、エコノミストのコラボレーションの呪いの記事で強調されている研究で詳述されているように、絶え間ない中断とマルチタスクは生産性に影響を与えます。 チームがすべてに貢献することが奨励されている環境の気晴らしは、組織の成功に本当の違いをもたらすことができる批判的思考のための時間をほとんど残しません。

問題は、電子メールやSlackなどのいわゆるコラボレーションソリューションの多くがコミュニケーションに対応しているが、実際にはコラボレーション作業に役立たないことです。

これが、あなたのクリエイティブチームがヘッドフォンを投げて、「私とのコラボレーションをやめなさい」と言っている理由でしょうか？

優れたクリエイティブニーズのコラボレーション

ほとんどのコンテンツプロジェクトには、次の3種類の共同作業者が関与します。

1. クリエイティブはブリーフに触発され、アセットが承認されるまでフィードバックから複数のバージョンを作成します。
2. マネージャーはクリエイティブディレクションを提供し、プログラムを綿密に監督して、プログラムを時間どおりに予算内で維持し、指定されたビジネス目標の達成に集中します。
3. 利害関係者は、追加のレビュー担当者である場合もあれば、最終出力の最終的な承認を得ている場合もあります。 彼らは常に、プロジェクトが会社の全体的なブランドと計画にどのように適合するかについての高レベルの理解を必要としています。

これらの協力者のそれぞれは、直線的な道をたどることはめったにない創造的なプロセスにおける他の人の積極的な関与に依存しています。 それは決して簡単なことではありませんが、それでも素晴らしいクリエイティブな作品を生み出すための重要な要素です。

しかし、レビューと承認のプロセスが、万能のビジネスコラボレーションツールの過多で発生すると、すぐに制御不能になる可能性があります。 クリエイティブは、受信トレイとチャットルームを介したランダムなフィードバックのバーストによって攻撃されます。 マネージャーは、チームをすべて同じページに維持するのに苦労するか、承認者を追いかけなければなりません。 利害関係者は、時間のかかる電子メールの更新を要求したり、気の遠くなるようなステータス会議に参加したりしない限り、すべてのコンテンツイニシアチブで何が起こっているのかを把握できません。

そのコラボレーションモデルでは、誰もが圧倒され、ストレスを感じています。 これは、時間の損失、費用の浪費、そして最終的には、必要なビジネス結果を達成できない低品質のクリエイティブ出力につながります。 リーダーとして、私たちはチームの創造性を育むことを最優先事項にする必要があります。

ストレスのないクリエイティブなコラボレーションのための3つのヒント

コラボレーションがうまく機能するとき、私たちの85％は、それが私たちの日々の最良の部分になる可能性があると言います。 ただし、悪い場合は56％が最悪だと答えています。

優れたコラボレーションとは、制作されるコンテンツの品質と影響を改善するために、何が機能するかを教育し、採用するツールに対してより思慮深いアプローチを使用することです。 ストレスのないクリエイティブなコラボレーションのための3つのヒントを次に示します。

1.ボトルネックを解消する

十分な品質の出力を提供するのに苦労しているクリエイティブチームは、マーケティングを妨害し、その結果、会社の収益フローを妨害します。 最近の調査では、48％の企業が、高品質のコンテンツを十分な速さで配信できなかったため、収益の伸びが損なわれたと述べています。

最寄りの飛行機の出口が後ろにあるのと同じように、ボトルネックが自分が向いている方向にない場合があります。 ジャムはあなたのクリエイティブチームから始まるかもしれません。 クリエイティブの60％はレビュー担当者からのフィードバックの解釈に苦労しており、4分の1以上がレビューはめったに起こらないと述べています。 または、最大のボトルネックは、承認されたアセットをチャネル所有者や市場内のチームに配布することです。 それとも、営業チームとサポートチームが新しいコンテンツの最適な使用方法について教育を受けていないために発生しますか？

真のボトルネックがどこにあるかを特定することは、コンテンツの流れのブロックを解除し、ストレスのないコラボレーションを開発するための重要な最初のステップです。

2.フィードバックの提供方法を​​人々に教える

創造的なプロジェクトをレビューする利害関係者の数が増加している企業の半数以上で、実用的なフィードバックを得るという課題が高まっています。 コンテンツを要求している可能性のある営業、サポート、またはその他の部門には、明確で実用的なフィードバックを提供するスキルを開発する機会がなかった可能性があります。

私は最近、フィードバックを与える方法についてマーケティングチームをトレーニングする必要があると言ったビデオプロデューサーによる興味深い投稿を読みました。 彼は、専門用語が素人にとってはビデオ編集者とは異なることを意味する可能性があることを理解することにより、コメント（「より感情的…しかしどの感情？」）をより正確にするように求めました。

実用的なフィードバックを最適に提供する方法について、クリエイティブコラボレーションで新しいプレーヤーを教育するために少し時間を投資することは、十分に費やされた時間です。

3.コンテキストでのコラボレーション

典型的な受信トレイに見られる雑多なトピックや気晴らしとともに、創造的なプロジェクトに関するフィードバックを受け取ることは生産的ではありません。 クリエイティブがSlackを介してより多くのコメントを受け取り、電話でさらに多くのコメントを受け取ると、さらに悪化します。 この不協和音は、このフィードバックをすべて実用的な改訂に解釈しなければならないクリエイティブに余分な作業をもたらすだけでなく、関係者全員が変更と進捗を追跡するための記録システムがないことも意味します。

コラボレーションのための単一のシステムを開発します–収集されたコメントと承認と一緒に創造的な仕事を存在させます。 これにより、チーム全体（クリエイティブ、マネージャー、利害関係者）が同じページに表示され、コストのかかる誤解が回避されます。

結論

優れたコラボレーションは信頼にかかっています。 ボトルネックが解消され、共同作業者が同じページで作業しながら、使用可能なフィードバックを提供する方法を知っている、信頼できるプロセスを作成します。

教育やより専門的なツールを通じて創造的なコラボレーションプロセスに取り組むことで、より良い創造的およびビジネス上の結果をもたらすための適切なコンテキストが作成されます。

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