コンテンツマーケティングで避けるべき24の大きな間違い

編集者のメモ：失敗、過大評価、フラブ、ミスステップは常に発生しますが、この記事を復活させて、回避（または修正）できるコンテンツマーケティングの間違いを特定できるようにしました。

確かに、私たちは自分の過ちから学ぶことができます。 しかし、私たちは他人の過ちから学び、それを避けることもできます。 ベストセラー作家でありマーケティングコンサルタントでもあるロイH.ウィリアムズが言うように、それが賢いことと賢いことの違いです。

あなたがより賢くなるのを助けるために、私たちはコンテンツマーケティングワールドで発表した賢くて賢い人々の助けを求めました。

彼らは遭遇した間違いのいくつかを共有し、あなた自身のコンテンツマーケティングプログラムでそれらを回避する方法についてのヒントを提供します。

間違い：すべてになろうとしている

私たちは7年間、ジョーダンワイナリーがビジネスとしてどれほど多様であったかを示すブログ投稿を公開しました。料理、ガーデニング、農業、花のデザイン、旅行、ワイン造り、建設、ニュースに関する投稿です。 これにより、忠実な加入者ベースを維持できなくなりました。 どちらを使用するのが最適な包丁であるかを知りたい同じ顧客は、ブドウの木がどのように咲くか、または洪水がブドウ園にどのように影響するかを気にしない可能性があります。

修正方法：コンテンツを2つのブログに分割しました。1つは食事と旅行に焦点を当て、もう1つはワイン製造に焦点を当てています。

リサ・マットソン、ジョーダン・ヴィンヤード＆ワイナリー、マーケティングおよびコミュニケーション担当ディレクター

間違い：間違った足で降りる

私がこれまでにコンテンツ制作で犯した最大の過ちは、最初に顧客の話を聞いていないこと、または検索エンジンが残した提案や手がかりを見ていないことです。

修正方法：人々が問題を解決するのを助ける以外の目的でコンテンツを書かないでください。

Seer Interactive、CEO、 Wil Reynolds

間違い：立ち止まって考えない

私はソーシャルメディア上のコンテンツの量によって生きました。 私は5つのブランドを管理しており、Facebookに6〜8回、Twitterに3〜4回、Instagramにそれぞれ1回投稿していて、自分の数を維持しようとして、私を焼き尽くしていました。 自分が公開しているコンテンツの種類を実際に検討する時間がありませんでした。

修正方法：公開を減らし始めましたが、作成および公開しているコンテンツが高品質であり、より深いレベルで視聴者とつながることを確認するのに時間がかかりました。 私の数はさらに急増しました。

Jason Schemmel 、ソーシャルメディアマネージャー、Harper Collins Christian Publishing

間違い：自己満足の目標に焦点を当てる

質の高いコンテンツは量よりもはるかに困難です。 量は私たちが何かを成し遂げているかのように私たちを感じさせます：「それをすべて見てください！」

それを修正する方法：品質を実行します。これには時間がかかりますが、努力する価値がはるかに高くなります。

The Karcher Group、検索および広告担当副社長、 Stoney deGeyter

間違い：ウイルス性を目標として設定する

誰も何かを口コミで広めることはできません。 それは起こるか、起こらないかのどちらかです。 私はバイラル性のためのコンテンツを作成しません。

修正方法：役立つコンテンツを作成します。

inPowered、マーケティング担当副社長、 Chad Pollitt

間違い：すべてのプロジェクトに「はい」と言う

ブランドは多くの場合、正しい方法でそれを行うために、真のテストと学習を可能にしない予算でコンテンツマーケティングを行いますが、それに応じて結果を判断します。

それを修正する方法：それがうまくいかない場合、それが単に行う価値がないときを知ってください。

ゴードンプライスロック、最高マーケティング責任者、ペース

間違い：不正になる

多くの場合、チームの1人以上の人が個別のKPI（主要業績評価指標）を念頭に置いている可能性があり、明確な議論がなければ、彼らは素晴らしいキャンペーンであると思うものを作成することになりますが、間違った目的を達成します。

修正方法：開始する前に、達成したいことを決定し、コンテンツキャンペーンとその目的に沿った測定を設計して、すべてが同じ目標に向かって取り組んでいることを確認します。

StoryFuelの創設者、メラニー・デジール

間違い：船外に出る

私の過ちは、同じコアオーディエンスの過剰共有と飽和でした。

修正方法：コンテンツの送信先と頻度を多様化しています。

Converge Consulting、クライアントサービスディレクター、 Chuck Hester

間違い：思考する作家は専門家でなければなりません

数年前、私は問題に対する具体的な答えを提供することができなかったので、私はトピックについて書く資格がないと感じたと教授に話しました。

修正方法：彼女は、答えを知ることではなく、正しい質問をすることがより重要であると私に言いました。

レベッカ・リーブ、アナリスト兼創設パートナー、カレイド・インサイト

間違い：視聴者がコンテンツを見つけると仮定する

私はコンテンツマーケターではありません。 しかし、私は自分の本を売り込むためにチームと協力しました。 私の最大の過ちは、私の仕事の美徳が聴衆を引き付けるだろうと思っていたことでした。

修正方法：私の本「GoodCharts」を人々に知ってもらうために一生懸命努力する必要がありますが、それだけの価値はあります。

ハーバードビジネスレビューシニアエディター、スコットベリナート

間違い：すべてを一度に提供する

私は大きなアイデアが大好きです。 しかし、大きなアイデアを共有し、他の人がすぐに賛成することを期待することは、ばか者の用事です。

修正方法：重要なのは、最初に思考プロセスを共有してから、アイデアを提案することです。

ジェイ・アクンツォ、クリエーター兼ホスト、Unthinkable

間違い：現状の力を過小評価している

約15年前、デジタルの世界では意味がないため、従来の広告はすぐに廃止する必要があると判断しました。 その時私が今知っていることを知っていれば、現状がどのように変化に抵抗するかを理解したでしょう。

修正方法：クライアントがサイロ化されたアナログ組織から統合されたデジタル組織にゆっくりと移行するのを支援するサービスを作成して提供します。

Kirk Cheyfitz 、主任コンサルタント、Kirk Cheyfitz Content + Strategy

間違い：顧客調査のみを聞く

「顧客の声」調査は、コモディティ化されたコンテンツを作成します。 競合他社と異ならないオファリングで既知または表明された顧客のニーズにのみ対応するということは、コンテンツが主張できる唯一の違いは、その上にある会社のロゴであることを意味します。

修正方法：コンテンツにエッジまたは不確実性を作成して、購入者の現状の偏見を混乱させ、成功への最大の障壁である、見込み客の変化への嫌悪感を克服します。 明確な差別化を生み出すために、独創的で新鮮であること。

Corporate Visions、最高戦略およびマーケティング責任者、 Tim Riesterer

間違い：専門家が彼らの市場についてすべて知っていると信じている

私がコンテンツマーケティングで犯した間違いの共通のテーマはこれです：私は市場を十分に理解していませんでした。 市場で何が起こっているのかを彼らがほとんど知らないことに気付くまで、私は会社から得たインプットに頼りすぎました。 彼らはデータやダッシュボードを見るかもしれませんが、クライアントと話すのに時間がかかることはめったにありません。 すでに行っていることや知っていることを見ているだけでは、正しい答えは見つかりません。

修正方法：新しいプロジェクトを開始するたびに、少なくとも2人のクライアントと話をする必要があります。 それが不可能な場合は、調査研究等を行っております。 それは常にテーブルに新しいポイントをもたらします。

Joakim Ditlev 、オーナー、コンテンツマーケティングDK

間違い：境界を設定できない

私たちは皆、終わりのないスコープクリープを伴うプロジェクトを経験してきました。

修正方法：プロジェクトに関係するすべての人が成果物とタイムライン、成功の様子、プロジェクトの完了を構成するものについて合意するように、必要に応じて、包括的な作業範囲またはプロジェクトの概要を使用します。

Erika Heald 、コンサルタント、Erika Heald Marketing Consulting

間違い：さまざまな言葉で話す

内部の議論における私たちの最大の課題は、言語の混乱から来ています。

修正方法：プロジェクトの前に、言語ボードを使用して、顧客が使用する用語に関するSEO調査を、対象分野の専門家または利害関係者が使用する用語と比較します。

AHA Media Groupプリンシパル、 Ahava Leibtag

間違い：聴衆を忘れる

私たちは皆、視聴者に何が欲しいかを尋ねたり、データを使用してコンテンツ戦略を推進したりするのではなく、読みたいもの（または読みたいと思うもの）を書くという間違いを犯しました。 私は、ROIの観点から爆撃され、非常に優れたパフォーマンスを発揮する他の人たちにうめき声を上げた作品を書くことをとても楽しんでいます。

それを修正する方法：レッスンはあなた自身のためではなくあなたの聴衆のために書くことです。

BNYメロンコーポレートコミュニケーション担当アソシエイトディレクター、アマンダチャングリス

間違い：校正なしで投稿する

「公開」を押して、「ここにテキストメッセージを送信し、テキストメッセージを送信します」というメールを送信しても、100万人以上のオーディエンスリストにはまったく役立ちません。

修正方法：メールマガジンの編集、ブログ投稿のスケジュール設定、ソーシャルメディア投稿の作成を行うときは、クリックしているボタンを常に3回確認してください。

Zontee Hou 、シニアストラテジスト、 Convince ＆Convert

間違い：誇大広告に買い込む

マーケティング技術は過大評価されています。 しかし、戦術の変更は大きな違いをもたらしました。

修正方法：新しい記事を書くよりも、古い記事を更新する方が良い結果が得られることが多いことを学びました。 その数年前に発見したかったのに。

Orbit Media、プリンシパル兼戦略ディレクター、 Andy Crestodina

間違い：内容を書かれた言葉に限定する

大量のブログ投稿を作成することで、ビジュアルコンテンツ作成のさまざまな側面についてユーザーを教育することに重点を置きました。 最初は良い牽引力がありましたが、物事が実際に回復することはありませんでした。

修正方法：教科書を読む代わりにアニメーションビデオを見ることに夢中になっている教師から興味深いフィードバックがありました。 この設定が大人に有効かどうかを確認することを選択し、より多くのビジュアルコンテンツを使用し始めました。 ユーザーを直接支援するために、多くのビデオテンプレートとGIFを作成しました。 この戦略のおかげで、トラフィックは10倍になりました。 あなたはたくさんの実験と毎年革新する必要があります。

Animaker、CEO兼創設者、 Srinivasa Raghavan

間違い：優れた作家は常に優れたコンテンツマーケターであると考える

私の最も難しい教訓の1つは、優れたライターが自動的に優れたコンテンツマーケターを作るわけではないということです。 一貫して価値を提供しながら、ブランド固有の行動を取るように視聴者を説得し、説得する能力は困難であり、それを成し遂げるためにきれいな文章を作成する能力以上のものが必要です。

修正方法：コンテンツマーケティングの候補者にさまざまな方法で面接し、執筆サンプルに重点を置くのではなく、オーディエンス、コンバージョンの最適化、マーケティングの目的に関する洞察をより広く探します。

アンドレア・フライリア、社長兼リードトレーナー、AgileSherpas

間違い：仮定が意思決定を促進するようにする

私が最初にモンスターを始めたとき、私たちがコンテンツに対して行うことの大部分は労働市場のニュースであると思いました。 しかし、私たちの分析を見て、私たちの聴衆はマクロの傾向を気にしておらず、彼らは特に彼らの就職活動に役立つ情報を望んでいることにすぐに気づきました。

それを修正する方法：私たちはまだいくつかのニュースを行っていますが、それは常に記事の持ち帰りによって推進されています-これは私たちの読者が行動できるものであり、さらに重要なことに、行動したいですか？

マーガレットマグナレッリ、オーディエンス獲得と成長マーケティングのエグゼクティブディレクター、モルガンスタンレー

間違い：完璧を待っている

私たちが最初にコンテンツマーケティング戦略を開発したとき、私たちは完璧な戦略を持っていませんでした。 私たちは、見込み客を引き付け、視聴者を増やしたいと考えていました。

修正方法：今から始める方が、待って完璧に始めるよりも優れていると認識しました。 初年度の主な成功指標は、コンテンツの共有可能性でした。 2年目には、コンテンツの品質の向上と配信戦略の最適化に重点的に取り組みました。 リードの獲得とソーシャルセリングのサポートに成功したのは3年目でした。 コンテンツマーケティングは私たちにとって進化的なプロセスでした。

マイクロソフト、ソーシャルメディアマーケティングマネージャー、スコットラム

間違い：メールの力を過小評価している

メール購読者リストを十分に早く作成したり、セグメンテーションに焦点を合わせたりしませんでした。

修正方法：ビジネスでこれ以上価値のあるものはないので、今はメール購読者に焦点を合わせています。 また、オーディエンスの課題とニーズに基づいてそのリストをセグメント化したので、それらのオーディエンスに合うようにコミュニケーションを調整できます。 それはあなたのコンテンツを非常に具体的にすることをはるかに簡単にします。

Donna Moritz 、デジタルコンテンツストラテジスト兼創設者、Socially Sorted

結論

コンテンツマーケティングで間違いを犯すことを恐れている場合、これらの専門家からの最善のアドバイスは、1つのステップに帰着します。

American Industrial HygieneAssociationのマーケティングマネージャーであるBenH。Romeは、次のように述べています。「リスクを冒すことを恐れないでください。 イノベーションと共鳴は、しばしばそのリスクから生じます。 聴衆にその飛躍をあなたと一緒に持って行くように頼むならば、あなたが作ることになるより良いつながりとあなたのメッセージとあなたのブランドはより強くなるでしょう。」

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Joseph Kalinowski / Content MarketingInstituteによる表紙画像