B2Bソーシャルメディア戦略を作成する方法（2021）

今日は、B2Bビジネスのソーシャルメディアマーケティング戦略を作成する方法を見ていきます。

ステップバイステップの計画は、私のB2B会社が1年以内に8,945人のTwitterフォロワーに到達するのに役立ちました。

そして私のサイトは現在、ソーシャルメディアから毎月3,465人の訪問者を呼び込んでいます。

さらに面倒なことはせずに、効果的なB2Bソーシャルメディア戦略を構成する特定のステップに飛び込みましょう。

• ステップ1：フォーカスプラットフォームを見つける
• ステップ2：そのプラットフォームの戦略を計画する
• ステップ3：そのプラットフォームのコンテンツを作成する
• ステップ4：ソーシャルメディアコンテンツを宣伝する
• ステップ5：結果を追跡および監視する
• ステップ6：反復して改善する
• ステップ7：新しいプラットフォームを試す

ステップ1：フォーカスプラットフォームを見つける

あなたの最初のステップは、焦点を当てるべき1つのソーシャルメディアプラットフォームを特定することです。

明らかに、あなたはいくつかの異なるソーシャルメディアプラットフォームに投稿することができます。

しかし、最初は間違いなく単一のプラットフォームに焦点を合わせたいと思うでしょう。 そうでなければ、あなたは自分自身を薄く広げるつもりです。

たとえば、私は昨年、新しいB2Bビジネス（ExplodingTopics）を立ち上げました。

当時、「チーム」は私と共同創設者のジョシュの2人で構成されていました。

そして、Facebook、Instagram、YouTube、LinkedIn、Twitterで成功するためのリソースがないことを私たちは知っていました。

そこで、最初は1つのプラットフォームであるTwitterに焦点を当てることにしました。

どうして？

それは私たちのターゲットオーディエンスがたむろした場所です。

私たちのターゲットオーディエンスは、VCと投資家で構成されています。 また、Twitterからニュースや情報を入手する傾向があります。

これが私たちがそこに焦点を合わせた理由です。

そしてそれはうまくいきました！

私たちはすぐにTwitterでまともなフォロワーを増やしました。

そして、そのフォローは、私たちのサイトへのスーパーターゲットトラフィックを促進するのに役立ちました。 最終的にコンバージョン率が6％を超えたトラフィック。

しかし、それは私の他のB2B会社であるBacklinkoとは少し異なります。

Backlinkoのターゲットオーディエンスは、主にプロのマーケターと中小企業の所有者です。

そして、彼らはYouTubeでのデジタルマーケティングについて学ぶことに多くの時間を費やしています。

だから私はYouTubeのマーケティングを2倍にしました。

そうですね、いくつかの異なるソーシャルメディアプロファイルを持っていてもまったく問題ありません。

ただし、最初はすべてのリソースを1つのプラットフォームに注ぐことをお勧めします。 次に、ゆっくりと分岐します。

ステップ2：そのプラットフォームの戦略を計画する

さて、あなたは焦点を当てるソーシャルメディアプラットフォームを1つ選びました。

次に、その特定のプラットフォームに対するアプローチを文書化します。

何でこれが大切ですか？

コンテンツマーケティングインスティテュートによると、B2B企業の約1/3のみがソーシャルメディアマーケティング戦略を文書化しています。

そして私の経験では、そのドキュメントは巨大です。

詳細な計画があなたを助けることができるからです：

• ブランドに合ったコンテンツを作成する
• 新しいスタッフにすぐに理解してもらう
• 何が機能しているか（または機能していないか）に焦点を当てる
• ソーシャルメディアコンテンツの制作をスケールアップする

ドキュメントに何を含めるかは、最後のステップで選択したプラットフォームに大きく依存します。

そして、あなたが目の前に行きたい聴衆。

しかし、一般的に、あなたの戦略は一つのことに焦点を合わせるべきです：

より多くのフォロワーを獲得する。

はい、私は知っています：多くの人々はフォロワーが「虚栄心の測定基準」であると主張します。

もちろん、フォロワーに100％集中するのは意味がありません。

しかし、多くの人が見逃しているのは、既存のフォロワーがあなたの投稿を拡大するのに役立つということです。

これにより、コンテンツを新しい人々の前に表示できます。

例えば：

LinkedInに何かを投稿すると、4万人以上のフォロワーの前に表示されます。

私のフォロワーの多くは私の投稿に関与しています。

そしてそれを彼らのネットワークと共有します。

どちらの信者の前で私のポストのgetを助けます。 これらの新しい人々の多くは私をフォローします。 そして、そのサイクルは続きます。

実際、まさにそれが、Exploding TopicsTwitterアカウントを非常に迅速に構築することができた方法です。

必ずしも大量のリツイートを取得するわけではないコンテンツを作成しました。

しかし、それは非常に特定のグループにアピールするタイプのコンテンツでした。 私たちのものを見た後に私たちをフォローする可能性が高いグループ。

また、メールマガジンからTwitterに人々を集めました。

これは、フォロワーを増やすためのちょっとしたジャンプスタートを得るのに役立ちました。

そうそう、いいねやコメントは素晴らしいです。

ただし、最初はエンゲージメントの指標に焦点を当てすぎることはお勧めしません。 代わりに、できるだけ多くのフォロワーを獲得することを目標にする必要があります。

いくつかのフォロワーがいると、コンテンツを増幅する小さな軍隊ができます。

これにより、このガイドの残りの手順の実装がはるかに簡単になります。

これまでにソーシャルメディア戦略を文書化したことはありませんか？

心配ない。

このテンプレートは、B2Bソーシャルメディア戦略全体を文書化するのに役立ちます。

それは私たちを…

ステップ3：そのプラットフォームのコンテンツを作成する

次に、ソーシャルメディアにコンテンツを作成して投稿します。

作成するコンテンツの種類は、a）投稿するプラットフォームとb）ターゲットオーディエンスによって異なります。

とは言うものの、あらゆるソーシャルメディアプラットフォームでうまく機能する傾向がある実証済みのコンテンツフォーマットがいくつかあります。

はい、どうぞ：

ミニストーリー

覚えておいてください：それは理由からソーシャルメディアと呼ばれています。

これが、物語や逸話が社会的にうまくいく傾向がある理由です。

（B2Bでも。）

実際、多くのB2Bマーケターは、ソーシャルメディアを使用して、自社に関する退屈な最新情報をブロードキャストしています。 例：「新しいCMOを採用したばかりです」。

それはあなたのB2Bビジネスを際立たせる大きな機会を与えます。

たとえば、私はLinkedInで小さな話を共有する傾向があります。

ご覧のとおり、これらは非常に高いレベルのエンゲージメントを獲得します。

その話は私が朝食に持っていたものではなかったことに注意してください。 または私が政治についてどう思うか。

それは本質的に小さな物語に包まれたビジネスレッスンです。 それがとてもうまくいった理由です。

上級者向けのヒント：ソーシャルメディアにコンテンツを公開するようスタッフに依頼してください。

（別名「従業員擁護」。）

当然のことながら、人々からの投稿は、ブランドアカウントからの投稿と比較して、より高いレベルのエンゲージメントを得る傾向があります。

たとえば、Claire Lewは、B2B企業のKnow YourTeamのCEOです。 そして彼女はツイッターで多作です。

ご覧のとおり、彼女は会社の最新情報をたくさん投稿する傾向があります。 しかし、クレアの投稿には、投稿を目立たせるのに役立つ人間味があります。

これにより、B2Bバイヤーの前に立つ可能性が高くなります。

ビデオ投稿

Googleのデータによると、B2Bの意思決定者の70％は、販売を決定する前に少なくとも1つのビデオを視聴しています。

つまり、ビデオはブランド認知度を高めるためだけのものではありません。

また、強力なB2Bマーケティングおよび販売ツールでもあります。

作成するビデオの種類は、焦点を当てているソーシャルメディアチャネルによって異なります。

たとえば、長い形式の動画はYouTubeで最も効果を発揮する傾向があります。

（主な理由は、動画が長い=総再生時間が長い= SEOが優れているためです。）

実際、私のチャンネルのほとんどの動画は10分以上です。

Twitterのビデオには10分は長すぎます。 しかし、それはYouTubeでは完全に正常です。

実際、私はツイッターにたくさんのビデオを投稿しました。

しかし、それらはかなり短い傾向があります（2分未満）。

そうそう、ビデオは本当にうまくいくことができます。 理想的には、プラットフォームごとにコンテンツを最初から作成します。

ただし、既存のビデオ映像を適応させて、共有するプラットフォームで機能するようにすることもできます。

たとえば、私は数年前にこのビデオを自分のYouTubeチャンネルに公開しました。

そして、LinkedInでそのビデオを共有したかったのです。 しかし、私はそれが長すぎることを知っていました。

さらに、そのビデオには紹介がありました。

イントロはYouTubeで作業できます。 しかし、ソーシャルフィードで人々の注目を集めることはあまりありません。

だから私はイントロをカットしました。 そして、より長いYouTubeバージョンのビデオから、最も説得力のある戦略についてのビデオ全体を作成しました。

そして、その投稿は非常に好評でした。

IBMはまた、ネットワークごとに各ビデオのフォーマットを微調整するという素晴らしい仕事をしています。

実際、彼らのLinkedInビデオは比較的短い傾向があります（2分未満）。 また、各ビデオは、LinkedInにたむろしている経営幹部にアピールするように設計されています。

コンテンツ共有

これらは、ブログに公開したコンテンツの一部を共有する投稿です。

これらのタイプの投稿の鍵は、投稿にネイティブコンテンツを含めることです。

（ハッシュタグの束を含むリンクだけではありません。）

例えば：

私のコンテンツ共有投稿は、基本的に投稿のタイトルでした。 そしてリンク。

これらのソーシャルメディアの投稿は、堅実なクリック率を獲得しました。 しかし、Facebook、Twitter、その他のソーシャルメディアサイトは、フォロワーのフィードに私の投稿を表示しないことを選択します。

これは理にかなっています。ソーシャルメディアアルゴリズムは、人々をそのプラットフォームにとどまらせるコンテンツを表示したいと考えています。

そして、私の投稿は正反対のことをするように設計されました。 そのため、各プラットフォームで表示されませんでした。

これが、今日、すべてのコンテンツ共有投稿にネイティブコンテンツを追加する傾向がある理由です。

このアプローチは、両方の長所を提供します。

ネイティブコンテンツが含まれます。 これはソーシャルメディアアルゴリズムを幸せにします。

そして、あなたはあなたの投稿に戻るリンクを持っています。 これはあなたのサイトへのトラフィックを促進するのに役立ちます。

明らかに、投稿に意味のあるネイティブコンテンツを含めることができます。

しかし、これは私にとってうまく機能する傾向があるテンプレートです。

要約リスト投稿

リストの投稿は、ソーシャルメディアで多くのシェアを獲得する傾向があります。

（特にインフォグラフィックやハウツー投稿と比較して。）

リスト投稿がコンテンツマーケティングの主力であるのはそのためです。 特にブログコンテンツの場合。

ただし、リストの投稿をソーシャルメディアに直接公開することもできます。

残念ながら、Twitterで2,000語のブログ投稿を公開することはできません。 だからあなたはそれを少し凝縮する必要があります。

たとえば、最近Twitterで公開したリスト投稿は次のとおりです。

ご覧のとおり、各社の説明は比較的短くする必要がありました。 そして、Twitterスレッドを使用してすべてのコンテンツに適合させました。

しかし、それでもかなりの量のいいねやリツイートがありました。

レッスンの投稿

これらは、簡単な持ち帰りメッセージ、ヒント、またはテクニックを特徴とする投稿です。

私の経験では、レッスンの投稿はB2Bブランドに非常に適しています。

たとえば、テイクアウトのレッスンを含む私の最近のツイートがあります。

特別なことは何もありません。 何十年にもわたって数十人の作家を雇うことから私が選んだ単純な小さなアプローチ。

そして、その1つのツイートには167件のリツイートと835件のいいねがありました。

エンゲージメントベイト

エンゲージメントベイトは、高レベルのエンゲージメントを得るために特別に設計された投稿です。

したがって、会社のニュースを共有する代わりに。 または新しい記事。 またはレッスン。

あなたは聴衆に質問をします。 そして、応答をロールインさせます。

B2C企業はこれらを常に使用しています。

しかし、エンゲージメントポストはB2Bでもうまく機能します。

たとえば、HubSpotはこれらのタイプの投稿で素晴らしい仕事をします。

具体的には、彼らはソーシャルメディアで、聴衆が答えたいと思うことを知っている質問をします。

ステップ4：ソーシャルメディアコンテンツを宣伝する

制作する他のコンテンツと同様に、ソーシャルメディアに投稿するコンテンツを宣伝する必要があります。

そうでなければ、あなたのコンテンツは毎日出てくる何百万ものソーシャルメディアの投稿の中で失われるでしょう。

ソーシャルメディアに投稿するコンテンツを宣伝する方法は次のとおりです。

クロスプロモーション

ここで、競合しないB2Bブランドまたはインフルエンサーとチームを組みます。

そして、お互いの投稿を共有することに同意します。

たとえば、私は最近、元NFLのヘッドコーチであるマイクロンバルディと提携しました。

私は彼についてツイートすることに同意した。

そして彼は私たちについてツイートしました。

繰り返しますが、マイクと私は直接競合していません。 しかし、私たちの聴衆は多くの重複を持っています。

したがって、お互いのアカウントを宣伝することは理にかなっています。

他家受粉

他家受粉は基本的にあなたの様々なソーシャルメディアアカウント間で人々を送ります。

このアプローチの変換率は非常に高くなる可能性があります。 Facebookで誰かがあなたをフォローしている場合、LinkedInでもあなたをフォローしたいと思うかもしれません。

多くの場合、フォロワーはあなたがLinkedInにいることすら知らないかもしれません。

また、Facebookページに投稿するだけで、数十人のターゲット訪問者をLinkedInプロファイルに送信できます。

たとえば、Demand Curveニュースレターでは、ほとんどのニュースレターに「Twitterでフォロー」CTAが追加されています。

彼らが「Twitterでフォローしてください」と言っているだけではないことに注意してください。 代わりに、彼らは実際にそこに投稿したコンテンツを販売しています。

これにより、人々はクリックする可能性が高くなります。 そして、「フォロー」ボタンを押します。

ソーシャルメディア内部リンク

これは、Webサイトの内部リンクのようなものです。 しかし、ソーシャルメディアの場合。

これが実際の例です：

それがどのように機能するか見てみましょう。

BNPLのトレンドの高まりについてツイートしました。 そのため、そのツイートから、そのトピックについて深く掘り下げた古いツイートに内部的にリンクしました。

ご存知のように、ソーシャルメディアのオーガニックリーチは…低いです。

そして、あなたのフォロワーの5％があなたが投稿したコンテンツを見ることができれば、あなたは幸運です。

これが、この戦略が非常にうまく機能する理由です。これにより、フォロワーは、公開しているソーシャルメディアコンテンツを見る機会が得られます。

ステップ5：結果を追跡および監視する

今度は、何が機能しているかを深く掘り下げます。 そして、何が機能していないのか。

そうすれば、何を倍増するかがわかります。

注目すべき重要な指標のいくつかを次に示します。

ソーシャルメディアトラフィック

いいねやコメントはいいです。

しかし、結局のところ、あなたのソーシャルメディアの努力はあなたのウェブサイトへのターゲットを絞った訪問者につながるはずです。

幸い、これらの数値はGoogleAnalyticsで簡単に確認できます。

買収–>チャネル–>ソーシャル

私の場合、Twitterからかなりの量のトラフィックが発生しています。 これは理にかなっています。 それが今の私たちのフォーカスプラットフォームです。

そして長期的には、Twitterからのトラフィックは以前よりも増えています。 これは、私たちのアプローチが機能していることを意味します。

総コンバージョン

繰り返しますが、これはGoogleAnalyticsで簡単に確認できます。

コンバージョンの列を確認してください。

私たちの場合、Twitterからかなりの数のコンバージョンを獲得しています。 しかし、正直なところ、それはもっと良いかもしれません。

ですから、これは私が改善したいと思っていることです。 たぶん、さまざまな種類のコンテンツを投稿することによって。 または、よりターゲットを絞ったランディングページにユーザーを誘導します。

フォロワー

ステップ2で述べたように、初期の目標はフォロワーを増やすことです。

そうすれば、公開するコンテンツを増幅できる人ができます。

幸いなことに、ほとんどのソーシャルサイトは、フォロワーを経時的に追跡するのに役立つ何らかの分析ツールを提供しています。

（Facebookなどの一部のソーシャルネットワークは、フォロワーに関する人口統計情報を提供します。）

エンゲージメント

エンゲージメントは、おそらくこのリストで最も重要性の低い指標です。

しかし、注意を払う価値はあります。

結局のところ、エンゲージメントはありません=あなたのコンテンツは機能していません。

一方、エンゲージメントは簡単に虚栄心の指標になる可能性があります。

何百ものいいねを取得するのは簡単です。

しかし、実際に誰もあなたのサイトに来て変換しない場合はどうでしょうか。 その投稿はあなたのビジネスを成長させるのに本当に役立ちませんでした。

ですから、エンゲージメントに目を光らせておくことをお勧めします。 しかし、私はそれをあなたの主な焦点にはしません。

代わりに、ターゲットサイトの訪問者につながるソーシャルコンテンツの公開に集中する必要があります。 そしてコンバージョン。

ステップ6：反復して改善する

次に、分析したばかりの指標に基づいてアプローチを微調整します。

たとえば、データのあるLinkedInの投稿は、データのない投稿よりもパフォーマンスが高い傾向があることを学びました。

これが私が意味することの例です：

その投稿から得たエンゲージメントとトラフィックは、平均より50％高かった。

そこで、LinkedInでさらに多くのデータ駆動型コンテンツを公開することにしました。

Twitterで、要約の少ない投稿が最も効果的であることに気づきました。 特に弾丸の形で。

繰り返しになりますが、私は将来、これらの箇条書きの投稿をさらに公開しました。

Exploding Topicsの場合、Twitterスレッドが非常にうまく機能していることに気づきました。

（彼らは作るのに多くの努力をしましたが。）

今日、私たちは毎週少なくとも4つのスレッドを公開しようとしています。

そうですね、最後のステップで説明した指標（トラフィック、コンバージョン、フォロワーなど）から、結果を得るために何に焦点を合わせる必要があるかがわかります。

そして、あなたがおそらくやめるべきこと。

ステップ7：新しいプラットフォームを試す

プラットフォームをマスターしたと感じたら、おそらく別のソーシャルネットワークでソーシャルメディアキャンペーンを開始する時が来ました。

次にどのネットワークにジャンプするかは、ビジネスによって異なります。 そして、潜在的な顧客がオンラインでたむろする場所。

したがって、ほとんどの場合、次に焦点を当てるソーシャルネットワークは非常に明白です。

ただし、データを使用してガイドすることもできます。

具体的には、GoogleAnalyticsでソーシャルメディアトラフィックを確認してください。

覚えておいてください：そのプラットフォームからトラフィックを取得するためにプラットフォーム上にいる必要はありません。

だからあなたがあなたのブログにクールなものを公開するなら。 または面白い製品を持っています。 人々はおそらくすでにソーシャルメディアであなたのビジネスについて話しているでしょう。

そして、最初にそのプラットフォームに飛び込む前に、そのトラフィックがどのように変換されるかを確認できます。

たとえば、Exploding Topicsは、Redditからわずかなトラフィックを取得します。

私たちはそこでリモートで活動していませんが。 そのトラフィックも7％で変換されます。 これは非常に堅実です。

したがって、Redditはおそらく次に検討するネットワークです。

まとめ

このガイドが、非常に効果的なB2Bソーシャルメディアマーケティング戦略の作成に役立つことを願っています。

今度は、下のコメントセクションであなたの考えを共有する番です。

この投稿から、以前に試した戦略を教えてください。

または、実行したい戦略。