コミュニケーションエージェンシーにブリーフィングする方法は？
公開: 2018-05-02あなたのプロジェクトを通信代理店に委託することは、それをすべてに完全に委ねることを意味するのではありません。 それは共通の糸、それを導くレール、正確な期待を必要とします。 会社とそのコミュニケーションエージェンシーの間のわずかな誤解は、コミュニケーション戦略全体を試してみる可能性があります。 時々それは正方形に戻ります。 その重要な役割を考えると、効果的なコラボレーションを実現するために、コミュニケーションエージェンシーに説明することが重要です。 どうすればいいですか？ どのアプローチ方法が最適ですか？ ソートリストは、代理店にブリーフィングする方法について報告するのに最適なペルソナです。
目次
- なぜ簡単なことを書くのですか？
- より良く、より効果的で、測定可能な仕事
- 時間とお金を節約します
- より公平な支払い
- 基礎
- 書面を持っている
- 明確にする
- 特定の目的を定義する
- ブリーフの内容
- バックグラウンド
- 目的
- 目標
- 求められる答え
- メッセージ
- 約束
- 測定ツール
- 使用するメディア
- 制約
- 実用的な取り決め
- 定性的ブリーフに関するアドバイス
- 事前に関係者全員を集めてください
- できるだけ「簡潔」にする
- ブリーフの最後に要約を作成します
- あなたの代理店に会いましょう
- 概要が理解されていることを確認します
- 対話者の連鎖を最小限に抑える
- 彼らの質問に答えるためにあなたの代理店と連絡を取り合ってください
- 簡単な結論
なぜ簡単なことを書くのですか？
より良く、より効果的で、測定可能な仕事
コミュニケーションエージェンシーから目に見える具体的な品質の結果を得るために、ブリーフは会社のリファレンスツールです。 言い換えれば、それは成功したコミュニケーションキャンペーンの基礎です。 それはあなたのアイデアとあなたが実装したい行動を伝えるのに役立ちます。 会社の視点がより明確で明確になるほど、コミュニケーションエージェンシーは問題をより適切に特定し、適応したマーケティング戦略を実装できるようになります。
時間とお金を節約します
繰り返される行動は、コストと時間の両方の観点から、会社にとってすぐに蓄積される可能性のある損失を生み出します。 目的と期待が最初から紙に簡単かつ明確に定義されている場合、コミュニケーションエージェンシーは関連する結果を短時間で達成できます。 ブリーフィングに時間をかけることで、後で無駄になる時間を避けることができます。 さらに、会社は進路を定めなければならず、衝動的に考えを変えてはなりません。 良好な協力と相互尊重が成功への鍵です。
より公平な支払い
通信代理店の報酬は、結果に一部依存します。 この原則は、両方の当事者が期待される結果に同意する場合にのみ有効です。 したがって、実際のパフォーマンス目標を規定するブリーフィングを作成することの重要性は、さらに定量化可能でなければなりません。 同時に、会社のさまざまな部門（財務とマーケティング）間の誤解を回避します。
基礎
書面を持っている
一方では、編集チームだけが会社に自社の期待を反映するように勧めています。 一方、書面による概要は、プロジェクトの会議、立ち上げ、およびフォローアップに対する一般的なサポートです。 また、利害関係者が期待される結果を認識していることを確認します。 もちろん、口頭でのブリーフィングと組み合わせると、書面によるブリーフは、代理店が詳細を尋ねたり、その見解を示したりできるという点で、さらに効果的です。 会社が複数の通信代理店と協力している場合は、書面による概要がさらに推奨されます。 さらに、それはあなたが会社のマネージャーとあなたの選択を統合することを可能にし、部門外の部門によって開始された土壇場での変更を回避します。 上流では、ブリーフは代理店に提出される前に関係者全員の同意が必要です。 別の方法は、メディアキットを作成することです。
明確にする
混乱して同じことを繰り返すリスクがあるコミュニケーションエージェンシーのために、長くて退屈なブリーフを書く必要はありません。 エッセンシャルは、可能な限り単純かつ明確に定義されていれば十分です。 その名前が示すように、ブリーフは「ブリーフ」である必要があります。 創造性と興味をそそる可能性が高い、関連性のあるものだけを含める必要があります。 もちろん、追加情報を添付することもできます。
特定の目的を定義する
ビジネス指向で定量化可能な目標を持つことにより、概要はより簡単に理解できます。 これを行うには、会社が実際に期待していること、採用すると考えている戦略を白黒で表現することが非常に重要です。そのため、結果はより良いものになります。
ブリーフの内容
バックグラウンド
コンテキストには、次の3つの重要な要素があります。
- ビジネスについて–説明、戦略的ポリシー、SWOT分析など、ビジネスに関するほとんどの情報を提供します。
- 市場–競争環境、製品に対する消費者の行動、おおよその顧客数、通信チャネル、および企業と市場の両方で使用されているメディアに関する情報を提供します…
- 製品–製品の詳細を提供し、ブランドの歴史の詳細も提供します（コミュニケーション計画、売上高の進化、および品質に関する以前のコミュニケーション計画の評価）
目的
書面による代理店概要には2つの目的があります。
ビジネスおよびマーケティングレベルで
- 売り上げを伸ばす
- ターゲットオーディエンスを拡大する
- インターネット上でトラフィックを生成する
- ディストリビューター等の数を増やす。
コミュニケーションレベルで
- ブランドイメージを向上させる
- 火花の関心
- 口コミなどでブランド認知度を高める。
目標
通常の基準（年齢、家族や職業の状況、地理的な場所、性格など）に制限しないでください。 より広い視野を持って、目標の代わりに自分自身を置くようにすることが重要です。 特定の人々が製品を購入することを奨励または妨害するものは何ですか？ 要するに、同様の製品（洞察）に関する心理学と消費者行動の研究が必要です。
求められる答え
これらは、メッセージまたは広告キャンペーンによって到達された後に消費者がとる行動です。 この対応は魅力的であり、真の変化をもたらす必要があります。
メッセージ
広告メッセージは明確で明確でなければなりません。 それは消費者にその痕跡を残したに違いありません。
約束
メッセージは首尾一貫した現実の議論に基づいている必要がありますが、感情を喚起する必要もあります。 したがって、「歴史的な」部分、満足した顧客からの推薦状、ささやかな贈り物、あるいはブランドに自信を持っている有名人の参加などをデザインすることが常に望ましいです。
測定ツール
会社は、キャンペーンのパフォーマンスを測定するために使用される方法、キャンペーンを担当するサービス、および続行する時間を事前に定義する必要があります。 次に、通信代理店との会議を開催して、使用されている測定ツール（販売または売上高の監視、定性的または定量的テストなど）について説明します。
使用するメディア
ターゲット、彼の行動、習慣、ライフスタイルに応じて、最適な媒体、採用するトーンを見つける必要があります…目的は、適切な人に適切なタイミングで到達することです。 複数のメディアを使用する場合は、それぞれの役割について考えることが重要です。
制約
通信代理店の役割に干渉しないように、会社は簡単な指示を与えることに専念しなければなりません。 「すごい」効果を実現するには、エージェンシーの創造性に自由を与えることが不可欠です。
実用的な取り決め
書面によるブリーフィングでは、3つの主要な実践的側面について言及する必要があります。
- 予算の問題。 総コストを最適化するために、最初から、キャンペーンの各段階に割り当てられる予算は会社によって定義される必要があります。 結果に応じて定義できます。 ただし、定量化可能な結果を得るのに必要な予算を通信代理店に依頼するという代替案があります。
- タイムライン。 テストの日付、配信、メディアへの配布、請求書の支払いなど、主要な参照ポイントを使用してタイムテーブルを確立するのが最善です。 フォーカスミーティングなどを追加できます。
- 各プロジェクトの特定の機能。 特定のキャンペーン、特に特定の種類の製品については、法的、倫理的、および管理上の制約を考慮に入れてください。
すべてのポイントが通信代理店または少なくとも主要な対話者の同意を得たら、機械を始動するために書面によるブリーフィングに署名する必要があります！
定性的ブリーフに関するアドバイス
事前に関係者全員を集めてください
ブリーフが作成される前であっても、社内の意思決定者を含め、すべてのプレーヤーが会う必要があります。 このようにして、可能な限り多くの意見や見解を持ち、すべての詳細、特に管理者と関係部門の間で意見の相違が生じることが多い予算の詳細について話し合うことができます。
できるだけ「簡潔」にする
精度は、優れたブリーフの基本です。 ブリーフの各側面、各セクションには、ほのめかしや誤解を避けるために、最大限の詳細が含まれている必要があります。
ブリーフの最後に要約を作成します
最適な実用性のために、ブリーフには、期待される目的のリマインダーと要約を含める必要があります。 目標は明らかに、わずかなアクションでコンテンツ全体を閲覧することを回避することによって時間を節約することです。
あなたの代理店に会いましょう
代理店が質問をしたり、ある点について説明を求めたりするときはいつでも、会社が立ち会い、結果が期待に最も合うように必要な回答を提供する必要があります。
概要が理解されていることを確認します
ブリーフが理解されたことを確認する最良の方法は、会議（対面またはビデオ会議）を開催することです。 したがって、疑問、あいまいな点、理解の違いに対処する時間はまだあります。
対話者の連鎖を最小限に抑える
あまりにも多くの人が情報を誤って伝えることがよくあります。 したがって、簡単な会議には関係者のみが出席する必要があります。
彼らの質問に答えるためにあなたの代理店と連絡を取り合ってください
効果を上げるには、代理店は会社の期待の初期バージョンを作成するのに十分な時間を持っている必要があります。 このステップが完了したら、プレゼンテーション会議を開催して、意見を交換し、成功につながる特定の側面を改善します。
簡単な結論
簡単にするために、簡単な説明は…簡単にする必要があります。 それは短くて甘いかもしれませんが、正しく行われた場合、簡単な説明はあなたとあなたのコミュニケーションエージェンシーの間の関係の成否を決定することができます。
私たちの投稿の主な目的はコミュニケーションエージェンシー向けのブリーフですが、ヒントの大部分は、あらゆる種類のエージェンシー向けに作成する可能性のあるブリーフに適用できます。 パートナーエージェンシーからの期待について、有益で率直であるだけでなく、彼らの潜在的な要望やニーズも考慮に入れてください。 エージェンシーブリーフを作成する際に追加のガイダンスが必要な場合は、支援の準備ができている広報エージェンシーをご覧ください。 ブリーフの準備はできているが、コミュニケーションエージェンシーが必要な場合は、私たちもお手伝いします。