仮想チームが現在直面している7つの課題

公開: 2020-12-16

仮想チームは現在、IT企業の従業員のかなりの割合を占めており、急速にグローバルなビジネス環境の不可欠な部分になりつつあります。 他の新しいビジネスモデルと同様に、仮想チームは、経営戦略の転換を求める企業の採用にいくつかの課題をもたらします。

商取引では明確なコミュニケーションが不可欠であり、それは強力な顧客関係を構築するための1つの方法です。 ただし、これは、格差に対処するためのコミュニケーションガイドラインが事前に設定されていない限り、文化や言語の方向性が異なるオフショア仮想チームの管理にも課題をもたらす可能性があります。

仮想チームが現在直面している7つの最大の課題は次のとおりです。

1.言語と異文化間の違い

多文化チーム

リモートチームは世界のさまざまな場所から調達されており、文化的背景と方向性を持っています。 人々の文化的視点は、彼らの働き方や倫理に大きく影響します。

これは、社内グループと協力しなければならないオフショア仮想チームなど、多文化のセットアップで一緒に作業するときに誤解や対立を引き起こす可能性があります。

チーム運用の階層は、文化間での権限の理解が異なるために逆風に直面する可能性もあり、恨みの可能性につながり、生産性に悪影響を及ぼします。

チームを率いる間、女性はまだ障害に直面しています。 一部の文化の男性は、女性のチームリーダーやマネージャーからの指示を受けることに憤慨する場合があります。 その上、言語の問題があります。 英語は一般的なビジネス言語かもしれませんが、文化が異なれば使用方法も異なります。

異文化間の問題に対処する方法は?

多文化仮想チームを効果的に管理するには、採用後に異文化トレーニングに投資します。 チームの絆を可能にするために、表面的には相手の文化的特徴を全員に理解させます。

リモートWordPressチームを管理する方法

トレーニングは、チームリーダーが文化の違いに対応しながら、個々のメンバーを尊重して管理するのにも役立ちます。 チームの精神を促進するために、パフォーマンスの期待、コミュニケーションチャネル、および明確な競合解決メカニズムを管理するためのガイドラインを設定します。

チームメンバーが意見や質問を投稿できる内部コミュニケーションサイトまたはチャットチャネルを作成します。 それらが多様であるほど、適切に結合されていればパフォーマンスが向上します

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2.無関係なツールとテクノロジーのギャップ

多数のリモートワーカーが同様にシステムに導入する多くの新しいツールは、内部ITチームにデータ保護の課題をもたらします。 ITの承認を受けていない時代遅れの仮想ワーカーは、作業を完了することだけを気にするため、システム上で潜在的に有害なツールを使用する場合があります。

内部統制なしで複数のツールやアプリを使用すると、IT企業を圧倒し、見過ごされて機密データに脅威を与える可能性があります。 これは意図的なものではないかもしれませんが、世界中のテクノロジーギャップの結果です。

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ツールとテクノロジーにアプローチする方法は?

この潜在的な脅威に対抗し、同時にリモートワーカーを支援するために、会社のシステムでのツールとアプリの使用に関するガイドラインを設定します。 おそらく、シニアチームのメンバーが、リモートワーカーが使用することを選択する可能性のあるツールやアプリを、承認する前に承認できるようにします。

このようにして、企業は厳格なセキュリティシステムを計画し、一元化されたアクセスとID管理を通じて完全に制御してセキュリティを向上させることができます。

また、ツールとハードウェアに投資し、システム構造の一貫性を保つためにこれらを仮想チームに提供することもできます。 労働者とのローン契約を通じて、会社は低コストで適切なツールを提供できます。

3.さまざまなタイムゾーンと応答時間

タイムゾーンを超えて作業すると、1つのプロジェクトでチームとして作業するときに必要な継続的なコラボレーションが大幅に妨げられます。 仮想チームは本社から最大7時間離れている可能性があります。つまり、一方のグループが作業していて、もう一方のグループがベッドにいる場合があります。

これは、進捗状況の評価と方向性に必要な協議会議を複雑にします。 プロジェクト管理に不可欠なリアルタイムのコミュニケーションは効果的ではなく、重要なメッセージが数時間後に受信され、見落とされる可能性があります。

タイムゾーンの問題の処理

中小企業のマーケティングトレンドはWebベースのプレゼンスに傾いているため、タイムゾーンを常に処理する方法を学ぶことが重要です。 リモートチームとホームオフィスの間で効率的なワークフローを維持するには、営業時間を調整し、可能であればシフトの取り決めを導入する必要があります。

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共同のリアルタイムエンゲージメントのためにすべてのチームがオンラインで収束しなければならない便利な時刻を見つけます。 すべてのチームメンバーにスケジュールと期限を伝え、説明や提出に使用できるオープンチャネルを提供します。

このような構造により、すべての労働者は、自分のタイムゾーンに関係なく、良い時間に自分の役割を果たすことができます。 また、必要に応じてサポートを提供するために、ホームオフィスで少なくとも1人の人を24時間年中無休でオンラインにすることも重要です。

4.信頼の欠如

不信感は、仮想環境であろうと物理的環境であろうと、あらゆる作業環境で有害です。 それは、共通の目標のために一緒に働くのではなく、労働者を互いに対立させます。 仮想環境では、これは、物理的に見ることができない人や、自分の意見で劣っていると判断する可能性のある人についての誤解から生じる可能性があります。

これは、文化の違いの結果であるか、単に部外者よりも優れた仕事をした可能性があると考えた結果である可能性があります。 プロジェクトの所有者は、特に彼または彼女が実際に管理できない労働力にお金を費やす場合、不信感を抱く可能性もあります。

信頼を築く

信頼を築く方法

ビジネスへの信頼は強調しすぎることはなく、仮想チームをまとめるだけでなく、チームの生産性を向上させるのに役立ちます。 プロジェクトオーナーとして、訪問を計画して外部委託チームとやり取りし、不信感を取り除きます。

プロジェクトがWeb開発である場合、これらの訪問は同様に重要です。1対1のディスカッションは、チームが概念と期待をよりよく理解するのに役立つためです。 また、プロジェクトの支出を直接評価し、誤用の恐れを脇に置きます。

明確なミッションステートメントを設定し、透明性のあるタスク管理ツールを確立し、共通の目標に向けたコラボレーションを促進します。 これにより、IT労働力の大部分を占めるミレニアル世代からの信頼を得ることができます。

5.低い生産性

離れた場所から作業する仮想チームは、監督が不足しているためにリラックスしたり、単にタスクを延期したりする傾向があります。 リベラルな環境は、ガイド付きの計画なしに怠惰と時間の使い方の悪さにつながる可能性があります。 労働者はまた、プロジェクトの要件に行き過ぎたり、割り当てられていないタスクに迷い込んだりして、その過程で燃え尽き症候群や欲求不満に苦しむ可能性があります。

これらはすべて、締め切りの遅れや不完全なタスクという点で生産性に悪影響を及ぼします。 リモートワーカーが適切にガイドされていない場合、オンサイトでの監視の欠如は生産性への課題です。

企業向けリモートワーキングガイド

生産性をサポートするためのヒント

仮想チームの生産性を向上させるには、設定された目標、タイムライン、および期待を使用してタスクが明確に定義されていることを確認します。 あなたが彼らのプライバシーを尊重していることを示す限り、進捗状況と説明責任を評価するために定期的なチェックインを要求してください。

請求可能な時間に基づく支払いの場合、時間追跡ツールを使用してリモートチームを監視することをお勧めします。 時間追跡は、将来同様のタスクの期限を設定するのにも役立ちます。 効率を向上させるには、燃え尽き症候群を避けるために、タイムゾーン内の通常の時間を観察するように労働者に依頼してください。

スケジュールされたグループチェックインは、全体的な進捗状況を提供するのに役立つだけでなく、遅れている人が追いつくのを促進します。 これにより、すべてのメンバーが自分の役割を認識し、自分に期待されることを明確に定義できます。

2019年に50人以上のDevriXチームメンバー

2019年までに、DevriXは多国籍チームを3大陸の50人以上に拡大しました。

6.予算の制約

ソフトウェア開発プロジェクトをアウトソーシングする場合、予算は深刻な制約になります。 ホームオフィスを扱うとき、物事は扱いやすいです。 購入したハードウェア、ソフトウェア、またはツールが何であれ、オフィスで使用される会社の所有物のままです。

従業員が退職するとき、入ってくる従業員は新しい物資を必要とせずに同じ機器を使用できます。 仮想チームには、企業が求める1つの一定の資産があり、それは才能です。 ただし、これらの作業者はプロジェクトを実行するための重要なツールが不足している可能性があり、効率を上げるためにそれらをキット化するのは所有者の責任です。 これは両方にとって課題となる可能性があり、解決策が必要です。

制約と機会のバランスをとる

個々の技術者を扱っている場合は、さらに一歩進んで、相互に合意できる条件で彼らに必要な機器を購入する必要があるかもしれません。 より有利な返済条件でこれらのツールの購入を容易にするために、契約にローン条項を含めることができます。

この配置により、システムとの互換性のために購入するものの仕様に影響を与えることができます。 あるいは、これが高額であることが判明した場合は、技術ハブでこれらの労働者を採用および促進する技術サービス会社から外部委託することができます。 これには、ビジネスの他の側面に自由に集中できる管理サービスの利点もあります。

7.気晴らしの課題

複数の場所で作業する独立した仮想チームは、パフォーマンスを妨げる気晴らしの課題に直面しています。 友達がチャットに立ち寄ったり、あなたを連れ出したりすると、仕事のスケジュールが乱れる可能性があります。

家の中の家族や外からの騒音は継続的な気晴らしになる可能性があり、これはあなたの創造性に影響を与えるあなたの思考プロセスに影響を与える可能性があります。 優れたWebサイト、ソフトウェア、またはIT関連製品を作成するには、時間と集中力が必要であり、快適な環境が必要です。

仮想チームのための自宅での気晴らし

従業員の環境への対応を支援する

あなたの技術者のために意図された職場が効率的でタイムリーで質の高い仕事に役立つかどうかを知りたいかもしれません。 将来のリモートワーカーと話し合い、期待する基準とプロジェクトのガイドラインについて合意します。

彼または彼女が彼らの職場環境の適合性について懸念を表明した場合、効率のためにどのように支援するのが最善かを検討するために話し合ってください。

リモートで作業しているにもかかわらず、オフィスのセットアップのように規律を真剣に観察してプロジェクトを真剣に受け止めなければならないという技術者の才能に感銘を与えてください。 設定する基準は、プロジェクト中に規律を強制するように設計する必要があります。

結論

多くの人が想定しているように、リモートワークはカジュアルな自由奔放な仕事ではなく、真面目で才能のある職業です。 それは、大きな責任とストレスを同等に伴います。 時間管理と自己規律は、仮想チームで働き、成功または失敗を判断することを目指す人にとって非常に重要です。