あなたのビジネスに最適なEメールマーケティングサービスを選択するための究極のガイド

公開: 2019-11-22

選択できるいくつかの電子メールマーケティングオプションがあります。 ただし、Eメールマーケティングの取り組みを最大限に活用するには、ビジネスに適切な方法で適合するサービスを確実に見つける必要があります。

テンプレートの選択、自動化されたワークフロー、またはユーザーインターフェイス全体に最も関心があるかどうかにかかわらず、ビジネスに必要な後押しを与える完璧なメールマーケティングサービスがあります。

いずれかを決定する前に、市場で利用可能なすべてのオプションを確認してください。 ビジネスオーナーは、あるメールマーケティングサービスから別のサービスに飛び移ることで知られています。そのため、ほとんどのビジネスオーナーは、すべてのニーズを満たすアプリを手に入れることができます。 また、ビジネスの現在の要件に基づいてサービスを切り替えることもあります。

このガイドを使用すると、最初から始める必要はありません。 Eメールマーケティングサービスの最も重要な機能を確認し、これらの各カテゴリで際立っている信頼できるツールをいくつか挙げます。

  1. 費用対効果

  2. マーケティングオートメーション

  3. サードパーティのアプリとの統合

  4. 思いやりのあるデザイン

  5. 使いやすさ

  6. データ分析

  7. レスポンシブカスタマーサポート

それ以上の苦労なしに、すぐに飛び込みましょう。

1.費用対効果

誰があなたのお金に見合う製品を愛していないのですか？ 多くのEメールマーケティングサービスプロバイダーは、限られた時間または限られた数の加入者に無料プランを提供しており、それらはすべて試す価値があります（時間があれば）。

ただし、より多くの加入者に長期間対応できるものが必要な場合は、ポケットに穴を開けないスケーラブルなプランに投資することをお勧めします。

それはあなたが探しているもののように聞こえますか？ 次に、GetResponseを検討します。 1,000人の加入者と無制限の数の電子メールに対して月額15ドルの価格を提供します。 より多くの機能と計画の柔軟性が必要な場合は、次の階層の価格は49ドルです。 これは、基本的な機能だけで最大100,000通の電子メールに対して平均30ドルを請求する競合他社と比較して、すでに非常に費用対効果が高いです。

中小企業もCakemailを好むかもしれません-それは500の連絡先に対して8ドル、1000の連絡先に対して12ドルという安いプランを提供します。

Cakemailメールマーケティングアプリの価格設定ページ

2.マーケティングの自動化

マーケティングオートメーションは、今日のマーケターにとって究極の流行語です。

ほとんどのサービスがこの機能を提供していますが、品質はアプリごとに異なります。

自動化について考えるとき、各加入者とその顧客体験を完全に「理解」する電子メールマーケティングサービスを想像してみてください。

たとえば、マーケティングオートメーションを使用すると、ビジネスオーナーは、メーリングリストをセグメント化し、特定のワークフローと顧客の行動に合わせてキャンペーンをパーソナライズできます。

優れたEメールマーケティングサービスでは、ビジネスに関する本格的なニュースレターを送信する前に、新規加入者ごとに自動化されたウェルカムメールを送信できます。

その他のマーケティング自動化機能は次のとおりです。

  • 放棄されたカートのメール

  • 最近の購入メール

  • ドリップメールキャンペーン

  • 誕生日または記念日のメール

その優れた自動化機能のために市場で際立っている1つのアプリはDripです。

世界初のeコマースCRMとして知られるDripは、相互作用する自動化されたワークフローと、効果的なトリガーを備えた信頼性の高いタグ付けシステムを提供します。 Dripは本格的なCRMスイートであるため、Eメールマーケティングに不慣れな人にとっては少し技術的すぎるかもしれません。 それにもかかわらず、それは探求する価値があり、そのユーザーの多くはすぐに新人から専門家になりました。

これは、Dripをメールマーケティングサービスとして使用しているLaloという会社からの自動メールのサンプルです。

Dripに組み込まれた自動搭乗メール

3.サードパーティアプリとの統合

MailchimpがShopifyから離脱したときに問題が発生した企業もあり、サードパーティのアプリ統合に関しては十分に信頼できるサービスの必要性が示されました。

ビジネスによっては、特定のメールマーケティングツールと統合されているサードパーティのアプリを調査することが重要です。 たとえば、EメールマーケティングサービスをEメールオプトインポップアップ、Webサイトプラットフォーム、およびCRMと簡単に統合できるようにしたい場合があります。

それでは、eコマースに戻りましょう。 Mailchimpの選択肢の中で、多くのShopify、BigCommerce、およびMagentoユーザーがKlaviyoを選択しています。 このソフトウェアを使用すると、高度にパーソナライズされた電子メールでさまざまなオーディエンスをターゲットにすることができ、全体として、eコマース専用に設計されたより多くの機能を提供します。 多くのアプリとは異なり、KlaviyoはFacebook広告と便利に統合され、ソーシャルメディアで顧客にリーチするのに役立ちます。

Klaviyo –eコマースで人気のあるEメールマーケティングサービス

サードパーティアプリのヘビーユーザーの場合は、Zapierと統合されているツールも探す必要があります。 Zapierは、1,500以上のクラウドアプリに接続できるプラットフォームであるため、便利な場合があります。

4.思いやりのあるデザイン

洗練されたユーザーインターフェイスと厳選されたテンプレートのセットが気に入らない人はいますか？ メールマーケティングサービスに関するお客様の声を調べると、フォント、テンプレートビルダー、エディター、グラフィック機能について絶賛されているレビューが見つかる可能性があります。

今日の企業は最新のデザイントレンドに関心を持っているため、新しいテンプレートと更新されたテンプレートを提供するメールマーケティングサービスを選択しています。

キャンペーンモニターは、テンプレートの独創性、創造性、特にモダンなデザインに関しては、お気に入りの1つです。 このプラットフォームにはモバイルファーストのアプローチもあります。つまり、メールはさまざまな画面やアプリに適応するように設計されています。

キャンペーンモニターのメールビルダーを試すためのプランにサインアップする必要はありません。 無料のメールテンプレートページにアクセスし、操作したいテンプレートを選択して、編集を開始するだけです。 それはすべて無料です。

キャンペーンモニターレスポンシブメールテンプレート

5.使いやすさ

ペースの速いテクノロジーとビジネスの世界では、マーケターはビジネスに参加する前にプラットフォーム全体を研究する時間がないことがよくあります。 このため、彼らは、迅速に開始できるシンプルでミニマルなメールマーケティングサービスを選択することになります。

そして、多くの場合、特に中小企業では、洗練されたソリューションが提供するベルやホイッスルさえ必要ないかもしれません。

Eメールマーケティングサービスに関しては、クリック数が少ないほど良いです。

このカテゴリにはいくつかの候補があり、それぞれを詳しく調べたいと思うかもしれません。

  • キャンペーンモニターは、簡単なドラッグアンドドロップの電子メールビルダーを提供します

  • HubSpotソリューションは非常に直感的なインターフェースを誇っています

  • SendXは、シンプルでナビゲートしやすいUIをもたらします

  • EngageBayは、既製のカスタマイズ可能なテンプレートで知られています

多くのプラットフォームでは、アカウントを作成するときに、新しいユーザーをUIの仮想ツアーに参加させます。 したがって、これにまったく慣れていない場合でも、Eメールマーケティングの言語と技術にすぐに慣れることができます。

これは、eコマースWebサイト所有者向けの別の電子メールマーケティングサービスであるSenderによるそのようなツアーの例です。

送信者メールマーケティングサービスUIツアー

6.データ分析

ビジネスオーナーとして、あなたはすでにデータが健全なビジネス上の意思決定を行うために不可欠であることを知っています。 何よりも、Eメールマーケティングサービスは、Eメールのパフォーマンスとキャンペーンに関して変更が必要なものがあるかどうかを監視するのに役立つはずです。

データ分析を使用すると、使用する適切な件名、購読者が好む電子メールレイアウト、および最も注目を集める電子メールの種類を知ることができます。

次の重要な指標を監視できるメールマーケティングサービスを探してください。

  • オープンレート。 オープンレートは、件名の効果に関連しています。

  • クリック率（CTR）。 簡単に言えば、それはあなたの購読者があなたの電子メールのリンクをクリックした回数です。

  • 変換速度。 これは、あなたの召喚状に応答する人の数です。 ほとんどの場合、それはあなたの電子メールからの購入に関連しています。

  • バウンス率。 古い電子メールアドレスやアドレスのスペルミスなど、さまざまな理由で電子メールを受信しないサブスクライバー。

  • 登録解除の数。 これはかなり明確です。

もっと知りたい？ ここにあなたのビジネスのための他の重要なEメールマーケティングの測定基準があります。

7.応答性の高いカスタマーサポート

Eメールマーケティングサービスは上記のすべての機能を備えていますが、プラットフォームに専用のカスタマーサポートがない場合は何の意味もありません。

ビジネスとしても顧客としても、この機能がいかに重要であるかをご存知でしょう。 特に、できるだけ早く送信する必要のある電子メールに問題がある場合は、切迫感を持って対応する電子メールマーケティングサービスが必要です。 理想的には、カスタマーサービスは、ホットライン、電子メール、またはライブチャット機能を介して24時間年中無休で利用できる必要があります。

サポートチームがどれほど効率的であるかをよりよく理解するには、顧客がお客様の声を残すCapterraやG2などのWebサイトを確認してください。

このカテゴリーでは、ActiveCampaignは市場で強力なプレーヤーです。 オンラインレビューによると、プラットフォームには、電話とオンラインで信頼性の高いサポートを提供する、十分に訓練された技術チームがあります。 一部のパッケージには、通常のカスタマーサポートでは不十分な場合に備えて、専用のマネージャーも含まれています。

ActiveCampaignのお客様の声 出典：ActiveCampaign

まとめ

安価で、自動化され、使いやすく、強力なサポートチームに支えられています。 これは、最高のEメールマーケティングサービスの一般的な要件の簡単なリストです。 ただし、どのツールもその設定と同じくらい良いだけであることを忘れないでください。

したがって、多くのカジュアルな調査とテストを実行する準備ができている必要があります。 プラットフォームのコツをつかんだら、ニュースレターを受け取ることに興奮している購読者のメーリングリストの作成に集中できます。

Ash Sallehは、キャンペーンモニターのSEOディレクターであり、コンテンツ、コピー、分析の各チームと緊密に連携して、サイト全体の最適化を改善しています。 キャンペーンモニターに勤務する前は、ZapposとAxiataDigitalでSEOとデジタルマーケティングの専門知識も提供していました。

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