スポーツと芸能界のコンテンツマーケター:熱心なファンを獲得するのに役立つ例とヒント

公開: 2020-12-22

コンテンツ-マーケター-スポーツ-エンターテインメント クイッククイズ:ローカルマルチプレックスを最後にヒットして新しいフリックをキャッチしたり、お気に入りのチームがフィールドに出たときに歓声を上げたり、ソファでビンジウォッチングをしたりして、NetflixやHuluで番組を視聴したのはいつですか。 答えが出るまでに数秒以上かかる場合は、エンターテインメントマーケターを泣かせただけです。

スポーツや娯楽施設は、マーケターにとって簡単に売れるように思えます。 この分野のブランドは、人々が個人のアイデンティティを定義および表現する方法に大きな役割を果たし、社会全体を形作り、体験する方法に影響を与える可能性があります。 そして、大衆文化に対する私たちの集合的な情熱が拡大するにつれて、私たちは愛するアスリートやエンターテイナーへのアクセスが増えることを期待するようになります。このトレンドは、デジタルメディアの革新を加速し、より多くのライブエクスペリエンスの開発を促進し、すべてのプラットフォームでより魅力的なストーリーテリングを推進します。

しかし、スポーツやエンターテインメントのコンテンツの需要が高いからといって、この業界のマーケターがコンテンツに適した視聴者を見つけてエンゲージしたり、カジュアルなファンを苦労して稼いだ現金で視聴習慣をサポートしたりするのは簡単ではありません。

スポーツとエンターテインメントのマーケティングがすべて楽しくてゲームだと思った場合、この状況で忠実なファンを獲得し、購入に影響を与えるために必要なことについて知っておくべきことがいくつかあります。

この空間の騒音は11以上になります

「全世界は舞台だ」ということわざはかつてないほど真実です。 YouTube、Instagram、Snapchatなどの人気のソーシャルプラットフォームが提供するパーソナルブランド構築と収益創出の機会のおかげで、スマートフォンのカメラと夢を持っているほぼすべての人が、エンターテインメントの大御所としての地位を確立する力を持っています。

@joderama氏によると、スマートフォンを持っている人なら誰でも、#エンターテインメント#コンテンツインプレサリオになる力があります。 クリックしてツイート

新しいプレーヤーがあらゆる方向からフィールドに参入しています

たとえば、ここ数年で「プロスポーツ」の定義そのものが、かつてシーンを支配していたプロリーグや大学リーグを超えて拡大したことを考えてみてください。 フットボール(特にスーパーボウル)は依然として放送メディアの主要プレーヤーである可能性がありますが、今日のアームチェアのクォーターバックも忍者のような障害物コースの大会を応援し、プレーヤーの統計に従って独自のファンタジースポーツチームを構築しています。競争の激しいビデオゲームトーナメントに参加する。 これにより、老舗のスポーツチームは、マーケティングプレイブックを更新し、視聴者を魅了するコンテンツエクスペリエンスを作成し、重要なスポンサーサポートを確保しようと奮闘しています(これについては後ほど詳しく説明します)。

データのジレンマ

具体的には、この分野での競争の激化により、マーケターは、ターゲットオーディエンスに最大限の露出をもたらすためにコンテンツを配布する方法と場所を決定することがより困難になっています。

良くも悪くも、この課題の解決策は、単一の強力な資産クラスであるデータにある可能性があります。 デロイトの2017年のメディアおよびエンターテインメント業界の展望レポートはこれを裏付けており、スポーツやエンターテインメントのプロパティをコンテンツに飢えた大衆にマーケティングすることに成功するには、エンドユーザーを深く理解することが重要であると主張しています。 デロイトは、消費者がコンテンツを発見するのを支援する方法を理解できる企業は、この競争の激しい分野で優位に立つ可能性が高いと結論付けています。

#marketing sports&#entertainmentで成功するには、エンドユーザーを深く理解することが重要です。 @DeloitteUSクリックしてツイート

LodestoneSocialの創設者であるMarkDrososは、スポーツとエンターテインメントのマーケティングは主に数字のゲームであることに同意し、データはコンテンツの方程式において独自の循環的な役割を果たすため、これらの企業が下取りするのに特に強力な通貨であると指摘します。コンテンツへの取り組みは、ブランドが重要なオーディエンスデータを収集するのに役立つだけでなく、今後のすべてのコンテンツへの取り組みは、データが明らかにするオーディエンスの洞察によって通知される必要があります。」

それでも、マークの経験では、スポーツブランドは通常、エンゲージメントの目的でのみコンテンツマーケティングを使用します。 彼は、「いいね」や見解を最終目標として追求するのではなく、より堅牢なファーストパーティデータを生成する方法としてコンテンツの取り組みを位置付けるようにマーケターにアドバイスしています。 「結果として得られる行動データは、収集した他のデータとマージできます。これにより、接続しているファンからより多くの収益を上げる機会が明らかになります」と彼は言います。

スポーツ&#エンターテインメントのマーケターは、コンテンツを配置して堅牢なファーストパーティデータを生成できます。 @MarkDrososクリックしてツイート
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隠れたオーディエンスがマーケティングの成長を妨げている可能性があります

確かなデータは、仮定だけよりもはるかにマーケティング活動を進めることができます。 しかし、この成功の可能性の向上は、そもそも適切なオーディエンスから適切な洞察を獲得するブランドの能力にかかっています。これは、見た目ほど明確ではないタスクです。

スポーツやエンターテインメントのブランドは、最もアクティブで熱心なファンが誰であるかを特定することに関して、知名度の低い業界の同業者よりも簡単かもしれません(ヒント:彼らはおそらくオンラインでシーズンチケットを購入し、チームのオンラインショップで商品を購入するものです、またはソーシャルメディアでのお気に入りの番組やスポーツフランチャイズについての投稿)。 しかし、マークが説明するように、それほど目に見えないさらに大きなファンベースがあり、それが彼らの行動と意図を追跡することをさらに難しくしています。

この隠されたデータの泉を利用するブランドの能力を高めることは、マークがスポーツブランドの真の成長の可能性にあると考えるところです。「何千人ものファンがゲームやコンサートで門を通り抜けますが、それでもブランドには知られていません。 これらは(マーケターが)彼らの手をすり抜けさせた主要な顧客です」とマークは言います。

さらに、お気に入りの娯楽や選手に同じように情熱を感じているにもかかわらず、ゲーム(または他のライブイベント)に参加しないファンの割合が高いと彼は指摘します。「地元および海外のスポーツファンがますます増えています。自宅から視聴したり、オーバーザトップ(OTT)ストリーミングサービスやモバイルデバイスでエンターテインメントにアクセスしたりするこれらの企業は、これらのあまり目立たない視聴者をリードに変えるためのより良い方法を見つける必要があります。」

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スポットライトで輝くエンターテインメントコンテンツを準備する

その課題にもかかわらず、この業界はまだあなたのブランドを名声のコンテンツホールに推進する多くの機会を提供しています。 ストリーミングメディア、ビデオフレンドリーなソーシャルネットワーク、スポーツやエンターテインメント施設へのOTTアクセスなどの革新により、大げさなストーリー主導のストリーミングTVシリーズから、独占的な短い形式のオンラインセグメントまで、代替フォーマットのコンテンツの巨大な市場が生まれました。シリアル化されたポッドキャストなどに。 そして、コンテンツブランドが非常に多くの個別のプラットフォームで成功を収めていることは、消費者が最も望むコンテンツエクスペリエンスにアクセスできることを意味する場合、消費者が支払うこと、またはオプトインすることをいとわないことを証明しています。

あなたの考慮のために、私がいくつかのヒントと勝利の例を提供させてください:

少し健全な競争を受け入れて可能にする

スポーツ/エンターテインメントブランドをファンベースのコンテストに参加させる方法を見つけることができれば、新しいオーディエンスを引き付ける可能性が高く、新しい収益源を開くことさえできます。 あなたの関与は、コミュニティソフトボールリーグを後援するのと同じくらい簡単なこともあれば、独自のブランドの競争を作り、ゲームを放送するのと同じくらい没入型のこともあります。

例:Riot Games League ofLegendsトーナメント
かつては母親の地下室や学士号の洞窟に追いやられた単独の活動と考えられていたビデオゲームは、合法的な観戦スポーツ(総称してeスポーツと呼ばれます)に変身し、3億8500万人の観客を集め、6億9600万ドルを稼ぐと予測されています。 2017.これは、世界中のトーナメントでマルチプレーヤーのオンラインバトルアリーナゲームであるLeague of Legendsをプレイするようファンを励まし、奨励するRiotGamesほど優れた征服者がいない魅力的なエンターテインメント市場セグメントです。 ゲームの競争力を高め、ライブイベントを促進することに専念していることもあり、トーナメントブロードキャストが表す収益成長の可能性は言うまでもなく、同社は検索ランキングとゲームの人気で競合他社を簡単に凌駕しています。

ビデオゲームは、@ NewzooHQレポートを通じて、2017年に3億8500万人の視聴者を集め、6億9600万ドルを稼ぐと予測されています。 #esportsクリックしてツイート

ディープダイブを促進する没入型体験を構築する

今日のファンは、特に他では得られない体験を望んでいます。 ライブ環境(ライブパフォーマンスへの参加、スタジアムでの試合の観戦、映画スタジオのバックロットのツアーなど)で魔法が起こるのを見る機会があるのはごく少数の視聴者だけなので、エンターテインメントブランドは独自の独占的なコンテンツ体験を通じて、そのレベルの興奮をシミュレートすることに焦点を当てたいと考えています。

没入型コンテンツを作成すると、アセットが獲得するビューやソーシャル「いいね」を超えるブランドのメリットももたらされます。ファンがブランドを購読したり、提供するエンターテインメントの価値と引き換えに貴重な個人データを提供したりするように促すことができます。

例:リックアンドモーティリックスタバース
一部はインタラクティブフォトアルバム、一部は隠しオブジェクトゲーム、一部はきみならどうする?スタイルの体験、そしてすべて楽しい! Rickstaverseを使用すると、破壊的な漫画のファンは、リンクされた80のInstagramアカウントのWebを通じて、11の惑星の探索にRick andMortyに参加できます。 登録済みのRickstaverseフォロワーは、ショーで見られる場所の写真を利用したバージョンに飛び込んだり、そこから飛び出したりして、独占コンテンツ、イースターエッグ、隠されたジョークの世界にアクセスできます。

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オーディエンスの識別と相互作用を奨励する

オーディエンスがコンテンツエクスペリエンスをパーソナライズできるようにすることは、ブランドに個人情報を提供するようにオーディエンスを動機付けるもう1つの方法です。次に、収集した他の洞察とマージして、ターゲティングを微調整し、コンテンツのエンゲージメントを深める可能性をさらに最適化できます。

視聴者が#contentエクスペリエンスをパーソナライズして、個人情報を提供するように動機付けることができるようにします。 @joderamaクリックしてツイート

例:どこかでまっすぐに
ユニバーサル・ピクチャーズの伝記、ストレート・アウタ・コンプトンのリリースに先立ち、スタジオはドクター・ドレーのビートブランドと提携し、インタラクティブなデジタルキャンペーンで参加者を招待し、のスタイルでパーソナライズされたミームを作成して遺産を祝いました。映画のタイトルアートワーク。 キャンペーンは12億人以上に達しました。 そして、900万人以上が独自のミームを作成しました。これを含め、米国ホワイトハウスのスタッフが共有して、政府のイランとの核合意への支持を得ました。

ホワイトハウス-ミーム

企業間取引の世話をする

スポーツおよびエンターテインメント業界には明確な消費者向けの要素がありますが、注目すべきB2Bの機会が不足することはありません。 チケットの売り上げ、視聴者の評価、さらには商品の売り上げでさえ、視聴者の関心を示す強力な指標となる可能性がありますが、スポーツやエンターテインメントのブランドは、有利なスポンサー契約を引き付ける能力によって生きるか死ぬかを決めることができます。 消費者のエクスペリエンスを損なうことなく、スポンサーフレンドリーなコンテンツをミックスに組み込むためのエレガントな方法をブランドが見つけることができれば、収益目標を達成するための足がかりになります。

@joderamaによると、スポンサー向けのコンテンツを#marketingミックスに組み込んでください。 #entertainmentクリックしてツイート

例:ハリー・ケリーの最後の電話
メジャーリーグベースボールのスポンサーとして、バドワイザーはスタジアム内での体験の一部となることに強い関心を持っています。 たとえば、この微妙なブランドのビデオは、チームのファンが一生(または2回)見るのを待っていたシカゴカブスワールドシリーズの勝利のすべての興奮を捉えています。スタジアムと街中の楽しい反応の実際の映像が含まれています。 VaynerMediaが制作したスポットは、緊張したタイトなゲームの最後の瞬間を不滅にしました。 しかし、それをスポーツの伝説にまで高めたのは、飲料ブランドがフッテージを巧みに編集して、長年のカブスアナウンサーであるハリーケリーを含め、彼に決勝戦を呼びかけ、シカゴの故郷の英雄を祝う(死後の)機会を与えた方法でした。

バドワイザー:VimeoのBoazFreundからのHarryCarayの最後の電話。

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Joseph Kalinowski / Content MarketingInstituteによる表紙画像