IT業界向けのコンテンツマーケティング戦略

公開: 2016-04-13
CIOやシステム管理者は、従業員がパスワードを「123456」に設定すること以上にうんざりすることはありませんが、悪いITマーケティングコンテンツはすぐそこにあるかもしれません。 コンテンツマーケティングを通じてIT業界とつながるには、他のほとんどの業界とは異なる対象者向けに書いていることを理解する必要があります。



このオーディエンスは、十分に研究された専門家のコンテンツを高く評価し、問題の解決を支援し、最新の業界トレンドに遅れないようにします。 適切な戦略があれば、CIOやその他のIT業界のリーダーにとって頼りになる情報源になることができます。 ここでは、コンテンツマーケティングがIT業界で必読になるようにするための実用的なヒントをいくつか紹介します。

より深く掘り下げる研究


ITプロフェッショナルは、事実、証拠、および調査によって裏付けられた執筆を見たいと思っています。 それはあなたの文章が乾いている必要があるという意味ではありませんが、何があっても、それは実質を持っている必要があります。

残念ながら、多くのコンテンツプロデューサーはCIOが探しているものを提供できていません。 Octopus Groupのレポートによると、CIOの71%は、ベンダーがコンテンツをサポートするのに十分な調査とデータを使用していないと考えています。 CIOがあなたのコンテンツを読んでいて、それが薄いと感じた場合、彼らは単にあなたとそれ以上の時間を無駄にすることはありません。

その結果、十分に調達されているだけでなく、特定のトピックに関する深い技術的理解を示すコンテンツを作成する必要があります。 本質的に、コンテンツを一般的かつ表面的にすることは避けてください。

たとえば、コンピュータセキュリティについて書いている場合は、CIOに暗号化が必要であることだけを書いてはいけません。 代わりに、暗号化が停止する特定の脅威、最も効果的な暗号化の種類、および暗号化の欠如によって最近影響を受けた企業の具体例に対処します。 コンテンツへの信頼を築くために、統計と難しい事実を使用してすべての主張をバックアップするようにしてください。

あなたの業界のトップにとどまる


IT業界向けのコンテンツを制作している場合、仕事の大部分は、一見無限の量の新しいテクノロジー、新しいトレンド、およびエンタープライズIT戦略を把握することです。

そのため、業界のソートリーダーが誰であるかを学び、彼らが書いていることに遅れないようにする必要があります。

コンピュータのセキュリティを懸念しているITライターの場合、Krebs onSecurityやGoogleのOnlineSecurity Blogなどのブログを、毎日または毎週の読書リストに含める必要があります。 クラウドおよびビッグデータコンテンツの場合、Cloud Database Dailyのようなソース、さらにはPlanet BigDataのようなブログアグリゲーターも優れたソースです。 この種の外部コンテンツをリソースとして使用して、トピックのアイデアを生成し、コンテンツを自分のターゲットオーディエンスに合わせて調整します。

エキスパートライターの名簿を作成する


IT業界では、綿毛や情報に基づいていないコンテンツを書くと、ブランドに深刻な打撃を与え、視聴者を失望させます。 CIO、開発者、ネットワーク管理者は通常、すでにある程度の専門知識を持っています。 これらは賢くて知識のある人々であり、IT運用に付加価値をもたらさない貧弱なコンテンツで時間を無駄にすることはありません。

そのため、さまざまな分野の専門知識を持つ作家の大規模な名簿が必要です。 たとえば、IT支出の80%は現在、より多くのビッグデータソリューションを推進するために、ソーシャル、モバイル、分析、およびクラウド(SMAC)に向けられています。 同時に、CIOは、セキュリティの問題に3分の1の時間を費やし、この1つの特定の問題が常にすべてのCIOの頭の後ろにあることを強調しています。 残念ながら、単純な事実は、これらすべての分野の専門家であるライターが多くないということです。これは、IT業界の多くのコンテンツプロデューサーにジレンマをもたらします。

エキスパートライターがいない場合は、コンピューターセキュリティ、クラウド、モバイルデバイスなど、ITに関連する専門業界のエキスパートライターを精査したScriptedのようなコンテンツリソースを使用することを検討する必要があります。 このようなサービスを活用することで、個人を社内に連れてくるのではなく、必要なときにコンテンツを制作できるライターの深いベンチを維持することができます。

セールスファネルに合わせてコンテンツを調整する


ITプロフェッショナル向けに書くときは、対象者を知っていることが不可欠です。 CIOは時間に追われていることが多く、コンテンツを読むことになると、購入プロセスのどこにいるかに基づいてさまざまなニーズがあります。

多くの人は、IT業界は、何千もの言葉で続く技術情報を深く読みたいという「頭脳」でいっぱいだと思っています。

まあ、事実はこれが部分的にしか真実ではないということです。

250人のITリーダーを対象とした調査によると、CIOは、購入過程のさまざまな段階でさまざまな種類のコンテンツを求めていました。 ビジネスソリューションの調査段階では、CIOの60%が、150語以下のコンテンツを好むと述べています。 これはそれほど多くはありません。つまり、コンテンツプロバイダーは、すぐに要点に到達し、強力なフックを持つコンテンツを提供する必要があります。

この初期段階では、短いブログ投稿、製品の説明、さらにはFacebookの投稿やツイートを作成することを検討してください。

購入の最終段階(CIOがコンテンツの読み取りに真剣な時間を費やす準備ができているとき)では、CIOは2,000語の範囲のコンテンツを好みます。

この段階で電子書籍やホワイトペーパーを作成することを検討してください。これにより、トピックを詳細に調べることができます。 同時に、CIOの関心を維持するために、この長いコンテンツを画像、箇条書き、小見出しで分割する必要があります。

最終的に、IT業界向けのコンテンツを作成するための万能のアプローチはありません。つまり、購入の過程のすべての段階でさまざまなコンテンツ形式を用意する必要があります。

コンテンツを通じて重要な問題を解決する


多くのIT部門が問題解決ビジネスに携わっています。 BYODを会社に導入したり、クラウドソリューションを実装したり、文字通り廃業する可能性のあるハッキングを防止したりすることができます。 ITインサイダーの主要な問題を解決する場合は、次の戦略に留意してください。

  • キーワードの調査-IT業界でどのキーワードがトレンドになっているのかを調べることで、視聴者が探している問題と解決策の両方についてより良いアイデアを得ることができます。 Google、Bing、Youtubeのユーザーが何を検索しているかを調べるSEOチャットなどの無料ツールを使用する必要があります。 IT業界に関連するロングテールのキーワードに焦点を当てるようにしてください。これにより、特定の懸念や関心を持って視聴者をより的確にターゲティングできるようになります。

  • 全体像を見る-ITに直接関連する問題を解決するだけでなく、CIOが現在どのように時間を費やしているかについても考えてください。 Gartnerの調査によると、CIOが実際にITを管理するのに費やす時間は40%未満です。 彼らは残りの時間を他のCスイートの幹部と会い、内部関係を管理し、顧客と協力することに分けます。 つまり、コンテンツでは、部門間の関係の管理など、差し迫った技術的な問題以外にもCIOの生活を楽にする方法も模索する必要があります。

  • IT部門には独自の顧客がいることを忘れないでください-IT部門の主な焦点は、自社のエンドユーザーにすばらしい顧客体験を提供する方法です。 たとえば、2015年にCEB Globalは、IT部門が予算の17%を割り当てて、ユーザーインターフェイスと全体的な顧客体験を改善していることを発見し、これが多くのCIOにとってどれほど重要であるかを強調しました。 そのため、CoScheduleなどのソフトウェアを使用して月次編集カレンダーを計画する場合は、コンテンツ戦略の一部が顧客の顧客にも焦点を当てていることを確認する必要があります。


最終的に、コンテンツプロデューサーは、必要なIT業界の視聴者を引き付けるために、コンテンツマーケティングにある程度の努力とノウハウを投入する必要があります。 ただし、優れたコンテンツに対する報酬は、ROIの向上、Webトラフィックの増加、および高品質のコンテンツを真に評価する技術者からの一定レベルの敬意に匹敵します。

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