生産的な（そして幸せな）コンテンツマーケティングチームを持つために必要な7つのこと

私は生産性について哲学的に話したり、ワックスをかけたりするのが大好きです。 私たちが切望する共鳴コンテンツを作成したい場合、私たちがどのように機能するかを知ることは非常に重要です。そして、私たち全員が前向きな違いを生み出しているように感じます。

しかし、最近、チームの生産性ではなく、個人の生産性について多くのことを考えていることに気づきました。 もちろん、チームとして一緒に働くことは途方もなく重要です–そしてそれは私がアジャイルマーケティングに興味を持っている理由の1つです。

個々の「トリック」は引き続き有用ですが、チームが可能な限り最善の方法で機能していることを確認するために、チームは何を必要としますか？

以下のリストは、特定のツールと、チームが作業の背後にあるプロセスではなく作業の作成に集中できるようにするために必要な、より無形のものを組み合わせたものです。 このリストにはテクノロジーが含まれていないことは承知していますが、チームとプロセスが整ったら、これらのコラボレーションツールとワークフローツールは非常に役立ちます。

あなたの理由

すべてがなぜで始まるかに注意してください。 します。 そして、この場合、あなたの理由は、あなたがしている仕事をしている理由と、それが機能しているかどうかをどのように測定するかについてのあなたの基本的な戦略です。

戦略は詳細に説明できますが、チームは少なくとも次の3つのことについてコンセンサスを得る必要があります。

• 私たちは誰を教育/支援していますか？ （注：目標は役立つはずなので、「ターゲティング」とは言いませんでした。ペルソナを作成することは、これを行う1つの方法です。）
• 他の誰もできない方法でどのように彼らを助けることができますか？ （これはあなたのコンテンツの傾きです。）
• 成功したことをどうやって知ることができますか？ （これらは戦略のビジネス目標です。）注：成功を測定し、チームに報告する方法も理解する必要があります。

ボーナスのヒント：もう少しインスピレーションが必要な場合、または理由を見つけるのに役立つ場合は、昨年のコンテンツマーケティングワールドの基調講演者の1人であるMichaelJr。からのこのビデオクリップをチェックしてください。 数ヶ月後、私はまだ彼の行動と私たちのフォローアップの会話について考えています。 （真剣に、このクリップは5分の価値があります。）

文書化されたワークフロー

成功したチームは、コンテンツマーケティング戦略を文書化するだけでなく、ワークフローも文書化します。 ワークフローに精通していない場合、ワークフローはコンテンツが従うプロセスであり、コンテンツの作成と作成に必要な人々です。

「誰が何をしているのか」、「次に何をするのか」、「なぜこれほど時間がかかるのか」と絶えず尋ねている場合は、ワークフローを掘り下げる必要がある可能性があります。

Raechel Duplainは、まさにそれを行う方法についてのすばらしい記事を持っています。 これは難しいように聞こえるかもしれませんが、レイチェルの5つのステップの計画でプロセスを順を追って説明します。

ボーナスのヒント：ワークフローがわかったら、プロセスを評価して、時間を無駄にしている場所を確認できます。 ブライアンワトソンは、ボトルネックがどこにあるかを理解できるように編集プロセスを確認する方法についての優れたガイドを持っています。そうすれば、それが本当に重要な場所で時間を過ごすことができます。 ブライアンが説明するように：

ボトルネックに焦点を合わせると、改善が最も必要な生産プロセスの改善に取り組むことができます。 ボトルネック以外のタスクに焦点を合わせると、システム全体にわずかな改善がもたらされるか、結果が得られません。 実際、それはより多くの無駄を生み出す可能性があります。 時間をかけてボトルネックを特定して解消することが、コンテンツ制作の目標を高めて達成するための鍵となります。

そして、あなたがボトルネックであることがわかった場合は、このフォローアップ投稿をチェックしてください。ブライアンは、まさにその問題を抱えていたCMIリーダーとどのように協力したかについてのケーススタディを共有しています。

あなたが伝えたい物語の共有された理解

チームメートと会話して、コンテンツについてブレインストーミングを行ったことはありますか？ あなたはすべて同じページにいると思いますが、実際には、あなたはすべて少し違うことを考えていますか？ もしそうなら、私はあなたがこの画像に関連することができると確信しています：

画像ソース：ジェフパットンのユーザーストーリーマッピング

誰もが同じページにいる場所にどうやって行くのですか？

画像ソース：ジェフパットンのユーザーストーリーマッピング

これを行うための私のお気に入りのツールはユーザーストーリーです。これは、Andrea Fryrearのアジャイルマーケティングに関するICCワークショップに参加した後、ようやく理解できました。 はい、ユーザーストーリーはアジャイルチームが大きく依存しているものですが、コンテンツを作成するあらゆるタイプのチームに役立ちます。

以下はユーザーストーリーの例です。この便利なツールについて学ぶために、Andreaからの投稿全体を読むことを強くお勧めします。 しかし、要するに、ユーザーストーリーは、コンテンツのアイデアを文書化する方法であり、誰もがその共有された理解に近づくことができます。 そして、さらに良いことに、これらのストーリーに優先順位を付けて、一度に1つずつノックアウトすることができます。

ボーナスのヒント：私が役立つと思うもう1つのアジャイルの概念は、最小限の実行可能なコンテンツです。 これは、ICCワークショップで私が持ち去った別のツールでしたが、多くの時間を費やす前に、視聴者とアイデアをテストすることで、どのような種類のコンテンツを作成できるかを理解する方法です。

問題の所有者

あなたのチームの誰か、またはあなたのチームとは無関係の誰かがもう1つだけ変更を加えた（そしておそらくそれは大きな変更である）ので、悲鳴を上げたいと思ったことはありませんか？ Eva Jacksonは、問題の所有者をすべてのプロジェクトに割り当てることを提案しています。 これは作品の責任者であるだけでなく、最終決定権を持つ人物でもあります。

おそらく（経験から言うと）、人やチームを横断するプロジェクトが少なくとも一握りあり、誰が何を所有しているのか誰もよくわかりません。 Evaにはエレガントなソリューションがあります。

あなたのチームがあなたのコンテンツプロジェクトの最終決定権を誰が持っているかはっきりしない場合は、あなたの部門と一緒に座って、1つの不可解な単純で挑戦的な質問をしてください：誰が何を所有していますか？ その質問に答える-そしてすべての人が見ることができるようにあなたの答えを記録する-は計り知れない説明責任を生み出すでしょう。

ボーナスのヒント： Evaは、成果物ではなく問題に焦点を当てることも提案しています。 これは、チームが達成しようとしていること、つまり、作品の目的が達成しようとしていること（理由とユーザーストーリーに関する上記のセクションを参照）、または解決しようとしている問題（など）について、より包括的なビューを持っていることを意味します。適切な種類のサブスクライバーの数を増やすこととして）。

目的が定義されるまで、成果物は会話の一部ではありません。 また、問題の所有者がいると、これらの部門横断的なプロジェクトを前進させるのに役立ちます。

3ワード

私が同じページに人々を集めるために使用するのが好きな1つの演習は、社説に含める3つの単語を定義することです。 私たちのスペースの多くは混雑しているので、これらの3つの単語を定義すると、何かを言いたい方法を決定することでブランドを差別化するのに役立ちます。

たとえば、CMIの場合、次の3つの単語について考えます。

• 親しみやすい（理解しやすい、見せかけなし）
• 信頼できる（テストされたアドバイスに基づくコンテンツ、ファクトチェックされた統計）
• 実用的（すべての作品には、読者が仕事をより良くするために取ることができる明確な行動が少なくとも1つ含まれています）

あなたの編集任務のように、これらの3つの言葉は、あなたのブランドが一貫して描かれることを確実にするためのレンズとして機能します。

（素晴らしい声の人を研究したい場合は、アン・ハンドリーとダグ・ケスラー、そしてVelocity Partnersのチームをチェックしてください。私は彼らのブログを読んで彼らの言うことを読むだけでなく、彼らの言うことも研究しています。）

ボーナスのヒント： 3つの単語は必要な要素の1つにすぎませんが、ほとんどのチームにはスタイルガイドが必要です。 これは、チームが成長するとき、または複数の人と協力する場合に特に重要です。そして、読者と購入者にブランドで一貫した体験をしてもらいたい場合です。 （そして誰がそれを望まないのですか？）

Sasha Laferteは、スタイルガイドの要点を詳しく説明し、いくつかの例を示しています。

境界

さて、今、私たちは具体的な実用性から戦略的な実用性に移行していますが、これらの最後の2つの要素は他の要素と同じくらい重要だと思います。

コラボレーションは良いことですか？ もちろん、あなたの即時の答えはありそうです！ しかし、Deborah Holsteinが書いているように（TheEconomistのCollaborationCurseの記事を引用）、欠点があります。

チームがすべてに貢献することが奨励されている環境の気晴らしは、組織の成功に本当の違いをもたらすことができる批判的思考のための時間をほとんど残しません。

チームを率いる場合は、良い模範を示し、終日（および夜間）メールに返信しないでください。また、チームのニーズを常に最優先するわけではありません（これを言うと少しうんざりします）。 しかし、受信トレイや電話に住むことは誰にとっても良くありません。 チームリーダーがこれを行っているのが見えない場合、他の人がプラグを抜くのは難しいかもしれません。

あなたが利用できるからといって、あなたがそうあるべきだという意味ではありません。 非常に価値があり、必要な静寂を得る1つの方法は、営業時間を設定することです。 これは、DeepWorkの著者であるCalNewportから借りたアプローチです。 これは個人にとって素晴らしいアプローチであるだけでなく、チームにとっても非常に便利です。 会議以外の時間を予定外と考える代わりに、プレゼンテーションを作成または作成するための時間のチャンクをブロックするようになりました。 私は自分自身を自動的に利用可能にするわけではありません—そして私は私のチームの他の人にも同じことをするように勧めます。

ボーナスのヒント：気を散らすものをオフにする別の方法は、優先順位を確立し、チームが最も重要であると合意したことに真に焦点を当てることです。

（愚かなプロジェクトで）時間を節約する1つの方法は、出てくるアドホックリクエストのほとんどにノーと言うことです。 生産性の高いコンテンツチームの30の習慣で、Heather Hurstは、チームが一度に特定の数のアドホックリクエストのみを処理するようにルールを設定し、チームの全員にその制限を知らせることを提案しています。

別のアイデアは、アイゼンハワーマトリックスを共有するマーカスバーナーから来ています。 このアプローチは、タスクを4つのバケットに分類するのに役立ちます。

• 重要かつ緊急
• 重要で緊急性が低い
• 重要性が低く緊急性が低い
• 重要性が低く、緊急性が低い

マーカスが説明するように、「アイデアは慎重に優先順位を付けて、重要ではない緊急のタスクに行き詰まることなく、重要なタスク（明らかに重要で緊急のタスクを最初に）にできるだけ多くの時間を費やすようにすることです。特に、緊急でも重要でもないタスクに時間を浪費するのをやめること。」

チェックイン

ステータスレポート–スヌーザー。 ステータスレポートは不要なタスクのように見えるかもしれませんが、チームが作業を進めることにしたことを継続して進めるための鍵となります。 ステータスレポートは面倒である必要はありません。 シンプルなレポートはあなたの価値を最前線に保ち、チームの他のメンバーがうまく機能していることのメリットを享受できるようにします。

最近述べたように、私は毎月更新をCMIチームに送信します…私が送信しなかった数か月を除いて。 驚いたことに、チームの人々はレポートがどこにあるか尋ねました。 フォローアップして、これらのレポートが役立つ理由を尋ねた後、フォーマットを簡略化して、作成が簡単になり、人々が望むものを受け取ったようにしました。

結論

あなたに、チームの巨人。 コンテンツマーケティングチームが効果的に機能するために必要な他のことは何だと思いますか？

一緒に学び、遊ぶチームは一緒にいます–そしてこれを行うのに最適な場所はコンテンツマーケティングワールドです。 チーム全体が参加するときに最良の変化が起こるので、グループ割引についてお尋ねください。 また、ミケーレが究極のコンテンツマーケティングチームを作成する方法について発表しているのを見ることができます。 今すぐ登録し、コードBLOG100を使用して、メイン登録から100ドルの割引を受けてください。

Joseph Kalinowski / Content MarketingInstituteによる表紙画像