コンテンツの品質とは35以上の定義

編集者注：高品質のコンテンツを構成するものは慈悲深いものですが、コンテンツマーケターは、コンテンツが成功したかどうかをプログラムが知るためにそれを定義する必要があります。 品質の定義を支援するために、数年前のこの投稿を復活させました。

品質が優先されます。 しかし、質の高いコンテンツとはどういう意味ですか？ マーケターは、高品質なものを作成していることをどのように保証しますか？

コンテンツマーケティングワールドのプレゼンターに、質の高いコンテンツをどのように定義して達成するかを尋ねました。

Velocityの共同創設者であるDougKesslerからの応答の単純さ（および意図された文法上の誤り）に感謝します。 そうでなければ、それは賢いか、美しいか、面白いかもしれませんが、それは品質ではありません。」

Google、Microsoft、REIの専門家だけでなく、政府機関、政府機関などから、ブランドの高品質なコンテンツを作成するのに役立つ35の説明とヒントを読んでください。

Googleに行く

Googleでワンボックスの回答を確認してください。 Googleが質問に1つだけ答えるとき、どのように積み重ねますか？ 競合他社はどうですか？ もう1つの方法は、実際のコンテンツをランク付けするように顧客に依頼することです。 3つまたは4つのコンテンツ（ブランディングなし）を見せて、問題を解決する能力の観点からコンテンツを積み重ねるように依頼します。
ウィルレイノルズ、創設者/ CEO、Seer Interactive

3つの質問に答える

読者に付加価値を与えるものはすべて高品質のコンテンツです。 それは業界に焦点を合わせたものであり、些細で些細なことではありません。 それは彼らが気づいていなかったかもしれない方法でトピックの読者の理解を増やします。 高品質のコンテンツを「保証」するには、読者の立場に立って、次の質問をします。それは関連性がありますか？ 教育的ですか？ それは付加価値がありますか？
Converge Consulting、クライアントサービスディレクター、 Chuck Hester

あなたの「競争」を知る

あなたの本当の競争は、買い手の慣性、無関心、そして無関心です。 質の高いコンテンツは、緊急の購入者の懸念を活用して、顧客の無関心の氷を打ち破り、あなたとのより深い関与を促します。
ジョナサンクランツ、プリンシパル、クランツコミュニケーションズ

楽しませ、知らせ、虚栄心を捨てる

質の高いコンテンツは、面白くて役立つことで、マーケティング担当者のターゲットオーディエンスを引き付けます。 実際のビジネス価値（販売、ブランドリフト、マーケティング効率、リードの増加、コンバージョンまでの時間の短縮など）を示すKPIに対してコンテンツを測定することで、コンテンツが適切かどうかを知ることができます。 ただし、バニティメトリックには注意してください。 いいねやシェアの形での単なるトラフィックやエンゲージメントは素晴らしいですが、十分ではありません。
レベッカ・リーブ、アナリスト兼創設パートナー、カレイド・インサイト

透明性を保つ

質の高いコンテンツは正直で明確であり、隠された議題にはなりません。 視聴者は頭が良く、1つのもののふりをしているが、実際にはトランザクションを生成するためのベールに包まれた試みであるコンテンツを直接見ることができます。
ハーバードビジネスレビューシニアエディター、スコットベリナート

バランスをとる

それは、さまざまな媒体を通じて高品質のコンテンツを提供し、見込み客や顧客と適切な量の接点を提供することの適切なバランスを見つけることです。 コンテンツは常に高品質でユーザーとの関連性が高い必要があるため、成功するための適切なタイミングを見つけることが重要です。
Google Cloud、オンラインパートナーシップの責任者、 Yuval Dvir

自分の道から抜け出す

私の聴衆が本当に気にかけているのは、私が気にかけていることではなく、彼らが気にかけていることです。 私たちは自分たちのやり方から抜け出し、聴衆が望むものを与えることによって聴衆を助ける必要があります。 「高品質」とは、彼らが知りたいことや伝えたいことから、彼らに最も関連性のある情報です。
ランスタッド、デジタルマーケティング担当副社長、スカイラーモス

コンテンツをセグメント化する

特定のターゲットオーディエンスを念頭に置いてコンテンツが作成されていない場合、それは単なるスプレーアンドプレイ戦略です。 オーディエンスをセグメント化することにより、コンテンツの品質を向上させます。 コンテンツの一部が特定のターゲットグループにいつどのように役立つかを考えてください。 しかし、セグメント化された作業には裏返しがあります。それははるかに時間がかかります。
Joakim Ditlev 、コンテンツマーケティングスペシャリスト、コンテンツマーケティングDK

ユニークで簡単であること

質の高いコンテンツは、実際の統計や経験に基づいて有用であり、他では入手できない独自のものです。 人々が何かを必要としていて、あなたがそれを見つけやすくするなら、彼らは来るでしょう。
Josh Bernoff 、著者、 Groundswell and Writing Without Bullshit

フォーマットを変える

内容の内容だけでなく、その構造も常に考えています。 視聴者はどのようにコンテンツを消費したいと思うでしょうか？ 聴衆は、会議で何が起こったのかを収集するために長い物語を読みたいですか？ 私たちはそれを疑ったので、私たちのチームは、ストレートな記事ではなく、スピーカーからの引用、研究のハイライト、実用的なヒントなどで個々のセッションをカバーする、より「サウンドバイト」アプローチを取るように努めました。 活気に満ちた近所のツアーをカバーする際に、私は正確な時間を使用してカバレッジを移動し、読者の好奇心を刺激しました。これをタイムスタンプ付きのレポートと呼びます。 高品質のコンテンツは、箇条書き形式、タイムスタンプ付きのレポート、リスト形式などの代替形式を採用しているため、視聴者は興味深い方法でコンテンツを利用できます。
ミシェル・パーク・ラゼット、ライター、クリーブランド連邦準備銀行

文化的背景を組み込む

優れたコンテンツは、ターゲットオーディエンスに関連しています。 優れたコンテンツは、文化的な関連性のレベルも提供します。 どうして？ 文化には、私たちが住んでいる世界のアイデア、信念、信念、暗黙の理論が含まれています。文化は、最終的に私たちと私たちの意思決定プロセスを推進するものです。 したがって、文化的関連性のフィルターを通してコンテンツを話せるようにすることで、ターゲットオーディエンスとの共鳴し、長期的で意味のある関係を構築する可能性がはるかに高くなります。
フランク・トーマス、デジタル、コーポレートコミュニケーション、アディダスディレクター

短期的および長期的に考える

高品質のコンテンツは、今日の価値を提供するだけでなく、今後何年にもわたって読者にサービスを提供します。 私の経験では、コンテンツは実用性を提供し、即座に実装できる必要があります。 品質を保証する最善の方法は、パフォーマンスの高い既存のコンテンツを刷新して改善することです。 勝者を取り、それをより良くし、常緑に保ちます。
Bluewire Media、CEO、 Adam Franklin

視聴者を引き付ける

「質の高いコンテンツ」の別の言い方は、「魅力的なコンテンツ」です。 コンテンツが視聴者を引き付けるものである場合、そのコンテンツにはある程度の品質があります。 たとえば、ヒントリストを品質と見なさない人もいますが、実際には、BuzzFeedやMashableなどの一部のメディアは、読者にとって非常に面白いため、これらのリストで多くの成功を収めています。 品質を保証するために頭字語IDEAを使用しています。 それが業界をリードし、データ主導で、教育的で、面白いものである場合、それは通常、聴衆にとっての勝利です。
カレンダー、共同創設者、ジョン・ホール

それを手に入れる唯一の場所になる

質の高いコンテンツとは、視聴者が必要とし、他では得られないコンテンツです。 これは「me-too」コンテンツではありません。コミュニティが日々直面している課題を完全に理解した上で作成したコンテンツです。 聴衆の利益のために社内で使用する専門知識やデータの特別な分野は何かを自問してみてください。 これは、クリックベイトの「マーケターが最新のソーシャルメディアミームから学ぶことができる10のこと」コンテンツではなく、追求すべきコンテンツのタイプです。
Erika Heald 、コンサルタント、Erika Heald Marketing Consulting

あなたの独自性を位置づけます

他の誰かの仕事でもない何かを作成します。 すでに多くの報道を受けているトピックをカバーしたいですか？ 「読者に関連性があり、興味深いものをこれに追加できますか？」と尋ねます。 または「会社の専門知識を提供して回答できる優れた質問は何ですか？」
Publicis Health Media、メディアスーパーバイザー、 Jenn Renoe

より大きな夢

私は「価値」という用語を使用することを好みます。 あなたはあなたの聴衆に価値のある何かを提供する必要があり、あなたが提供する価値が多ければ多いほど良いです。 競合他社が提供しているものを調査し、より価値のあるコンテンツを提供します。 たとえば、コンテンツマーケティングのペルソナの構築に関連する記事が何百もあったと想像してください。 別の記事を作成する代わりに、ペルソナを自動的に作成するのに役立つソフトウェアプログラムを作成します。 これはHubSpotが行ったことです。
Razor Socialの創設者、 Ian Cleary

試して

あなたのターゲットオーディエンスはあなたのコンテンツの品質がくだらないかどうかあなたに言うことができます。 ターゲットオーディエンスの小さなセグメントでコンテンツをテストし、最初に彼らの反応を得る必要があります。 何が成功するかを見るために二次的かつ直接的な調査を使用する代わりに、あまりにも多くのマーケターが推測しています。 研究はリスクを減らします。
Teamworks、ユーザーエクスペリエンスディレクター、 Melissa Eggleston

話をやめないで

それはあなたの聴衆から始まると思います。 彼らと話してください–一度ではなく、頻繁に。 彼らのニーズは月ごとに、そして年ごとにどのように変化していますか？ 私たちは皆、聴衆を知っていると思いますが、実際に彼らのニーズに耳を傾けるほど良いペルソナはありません。 データは傾向を示すことができますが、人々のニーズはしばしば不合理で予測不可能です。
TechSmith Corporation、パブリックエンゲージメントスペシャリスト、 Ryan Knott

アートと科学を融合させる

科学の面では、コンテンツは消費者の意図を満たし、それはコンテンツとの関わりによって示され、測定されます。 アートの面では、コンテンツは消費者の好みに合った美学とスタイルを持っています。 これは測定が難しいですが、重要です。
REI Co-op、コンテンツおよびメディアディレクター、 Paolo Mottola

あなたの聴衆のために仕事をしなさい

「これが起こった」または「これが起こっている」と言うだけでは十分ではありません。 高品質のコンテンツは、アイデアを統合して結論を​​導き出し、リソースをキュレートしてまとめたり、視聴者を驚かせたり喜ばせたりします。
Zontee Hou 、シニアストラテジスト、 Convince ＆Convert

実在の人物に基づいてバイヤーのペルソナを作成する

ダウンロードやページビューなどの指標は、購入者が回答を探していることを示していますが、配信したコンテンツが徹底的で説得力があるかどうかはまだわかりません。 購入者と顧客が旅の途中で尋ねている質問を明確にすることから始めます。 ペルソナは、実際の購入決定をナビゲートした実際の人々への詳細なインタビューに基づく必要があり、購入者が選択肢を理解して情報に基づいた選択を行うための苦労について深い洞察を明らかにします。 ものを作ることは常に当たり前の提案になるでしょう。
Buyer Persona Institute、CEO、 Adele Revella

読者の心に留めてください

コンテンツを作成する人は、常に読者の立場に立つ必要があります。 読者の頭の中に入るのに十分な知識がない場合は、彼らの専門的な課題、購買習慣、ウォンツ、ニーズ、および問題点を理解できると確信できるまで、必要なだけ調査を行ってください。 ライターやその他のコンテンツプロデューサーが視聴者を最優先することができる（そしてそうしている）ことを確認します。
Lisa Murton Beets 、コンテンツマーケティングインスティテュートリサーチディレクター

10倍良くする

アイデアは質の高いコンテンツの鍵です。 このプロセスには、トピックに存在するコンテンツを検索し、何が言われたか、どこで言われたか、どのように提示されたか、誰が言ったかを評価することが含まれます。 それはまたあなたのトピックがあなたの聴衆が探しているものであることを確実にすることを含みます。

MozのRandFishkinが「10xコンテンツ」と呼んでいる、長形式で高品質のコンテンツを実装してきました。 アイデアを使用して、特定のトピックの上位の投稿を特定し、10倍優れたコンテンツを作成します。トピックをさらに深く掘り下げ、動画、画像、グラフィックで強化します。 私たちは1年以上前から自分のブログでこれを行っており、ブログへのオーガニックトラフィックがほぼ50％増加しています。
バーティカル・メジャーズCEO、アーニー・クエン

データを見てください

品質は、見込み客、顧客、エージェントなどのオーディエンスによって実際に決定されます。 データとフィードバックからわかるように、それが有用であると彼らが判断した場合、それはおそらく品質である可能性があります。 私たちは洞察に基づいて構築し、視聴者にとって非常に使いやすく、刺激的なコンテンツを作成することを目指しています。 それが品質です。
ジョンベル、エンタープライズデジタルマーケティング担当バイスプレジデント、トラベラーズ

きつくする

質の高いコンテンツはオリジナルであり、直感に反するかもしれません。 質の高いコンテンツは詳細で、さまざまな角度からトピックをカバーしています。 しかし、それはきついです。 言葉が無駄になることはありません。 そして、それはしばしば非常に視覚的で消費しやすいです。 保証はありませんが、視聴者が期待する以上のことをすれば、正しい方向に進んでいます。 データから手がかりを探します。
Andy Crestodina 、創設者、Orbit Media

証明する

信頼できる情報源からの帰属、定量化可能な証拠、独自の視点、および排他的/独自の視点は、高品質のコンテンツの特徴です。
PowerPost社長、 Dan Curran

読者に行動を起こさせる

質の高いコンテンツが変換されます。 それはあなたのブログを購読するより多くの人々を獲得し、より多くのダウンロードを生成し、あなたのビジネスのためにより多くのリードを作成します。 コンテンツの結果を追跡します–メトリックに対してピースを並べて積み重ねます。 最も多くのコンバージョンにつながるアセットのパターンが出現し、そのようなコンテンツをさらに作成できるようになります。
Workfront、コミュニケーション担当シニアディレクター、 Heather Hurst

もっと批判的になる

マーケターは、何が洞察として適格であるのか、単なる古い情報であるのかについて、より慎重になる必要があります。 洞察は予期しないものとして登録されます。 それは彼らの世界に対する見込み客の理解を不安定にし、彼らに彼らが今日物事をどのようにやっているかを再考させます。 一方、情報は、すでに確立された、またはすでに推測可能な真実、つまり私が「真実だが役に立たない」情報と呼んでいるものを確認するだけです。
Corporate Visions、最高戦略および調査責任者、 Tim Riesterer

少なくとも3つのパラメーターを実行します

私は5つのパラメーターを検討し、そのうちの少なくとも3つを適合させることを目指しています。 コンテンツは、（1）オリジナル、（2）プラットフォームと視聴者に関連する、（3）現在の問題、トピック、またはイベントに関してタイムリーである、（4）プラットフォームと視聴者自体だけでなく、アクション、および（5）スナック可能ですか？
Donna Moritz 、ビジュアルコンテンツストラテジスト兼創設者、Socially Sorted

読者に結論を出させる

質の高いコンテンツとは、自分が信じていることに関連する発言があることを他の人が認識したときです。これが解き放たれると、まったく新しい風景が形作られます。 これは、オーディエンスを構築し、より良い顧客を作成する機能です。 著者のニール・ゲイマンの言葉によれば、「あなたが持っているのは、他の誰も持っていないことの1つです。 あなたの声、あなたの心、あなたの物語、あなたのビジョン。」
IDグループマネージングディレクター、マークマスターズ

交差点で会う

貴重なコンテンツ（1日の終わりに収益を促進するコンテンツ）は、視聴者との関連性、同じチャネルで一貫して配信されること、そして今日の市場で他の誰よりも高い品質が生み出されていることの3つの交差点でのみ見つかります。
モニュメンタルシフト、著者兼CEO、アンドリューデイビス

心に行きなさい

品質とは、消費者の心の中でそのスイートスポットに到達することを意味します。 あなたはそれを知っています-誰かがコンテンツの一部を見たり読んだ後に「感触」のはためきを持っていて、それが何らかの形で共鳴する場合。
American Industrial Hygiene Association、マーケティングマネージャー、 Ben H. Rome

彼らが望むものを彼らに与える

コンテンツを消費した後、読者または視聴者は、実行する必要のある仕事に適用できるアドバイス、手順、または洞察を持って立ち去ります。 さらに、彼らは妥当な時間でコンテンツを通り抜けることができ、ずっと読んだり見たりし続けるのに十分に従事しています。
TechSmith、マーケティングディレクター、 Sherri Powers

2つの質問で腸をチェック

品質は、次の2つの質問に対する答えに要約できます。（1）コンテンツは顧客のニーズに対応していますか。 （2）顧客は、あなたが彼らのニーズにどのように対処しているかに満足していますか？
モルガン・スタンレー、成長マーケティング担当エグゼクティブディレクター、マーガレット・マグナレッリ

4つのことに取り組む

質の高いコンテンツは次のものとつながります。

• あなたの聴衆–それは、考え方を知らせ、楽しませ、そして変えます。 それは脳とつながり、心臓とつながり、そして彼らの欲望とつながります。
• ビジネス目標–認知度と関心を高め、販売に転換し、販売後に顧客を育成する質の高いリードを開発することで、カスタマージャーニーを通じて視聴者を促進します。
• あなたの組織–営業チームがリードを育成するのに役立ちます。 PRは、ブランドを強化するための素晴らしいストーリーを伝えることができます。 人事部はそれを使用して質の高い従業員を採用できます。 カスタマーサービスはこれを使用して、通話時間を最小限に抑え、満足のいく顧客を開拓できます。 コンテンツ戦略をカスタマーエクスペリエンス戦略の基礎にすることで、すべてをまとめます。
• あなたのコミュニティ–それはあなたのサプライチェーン内のパートナーを強調します。 聴衆の共感を呼ぶインフルエンサーやソートリーダーを引き込みます。 業界内の無料のサプライヤーと協力して、より大きなストーリーを高めます。 従業員のアドボカシーで社内の専門知識を活用します。 ユーザーが作成したコンテンツを奨励して、顧客の支持を促進します。

マイクロソフト、ソーシャルメディアマーケティングマネージャー、スコットラム

結論

Unthinkableポッドキャストの作成者でありホストであるJayAcunzoは、質の高いコンテンツを作成するためのヒントのいずれかと連携できる優れたアドバイスを提供しています。 本当に一生懸命頑張ってください。 これ以上頑張れないと感じるまで試してから、家族に会いに行くか、ゲームを見に行くか、散歩してください。 その後、明日仕事に戻って、もう一度本当におかしくなりましょう。」

彼は続けます。「ここで抽象的な理想からズームインして、気づきます。あなたが取り組んでいるものがそれぞれ前回よりもわずかに優れていれば、他の人があなたのコンテンツを愛する可能性が高くなります。 存在しない最終的な品質状態ではなく、ポイントを一定に改善しただけの場合は、残りの部分が自動的に処理されます。 明確な線、単純な秘密、そして保証はありません。 正しい意図で行われるのは大変な作業だけです。 言い換えると？ やってみてください。」

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Joseph Kalinowski / Content MarketingInstituteによる表紙画像