成功するWordPressウェブサイト戦略を開発する方法

あなたがあなたのビジネスを運営しているニッチに関係なく、しっかりしたウェブプレゼンスは絶対必要です。 販売とマーケティングは大いに役立つ可能性がありますが、Webサイトは、ブランドの認知度を高め、顧客を維持し、顧客の信頼を高め、サービスを宣伝することで新しいリードを生み出すために不可欠です。

それがビジネスのための成功したWordPressウェブサイト戦略が成長とブランド認知である理由です。 しかし、そのような計画を立てることは、公園を散歩することではありません。 ほとんどの場合、成長戦略を作成するプロセスは、他の何かを始めたくなるほど複雑です。

この記事では、強力なWordPress Webサイト戦略が、現在および将来のビジネスの成長にどのように役立つかを説明します。

何を作りたいですか？

あらゆるタイプの戦略を作成することは、包括的なプロセスです。 構築する必要があるものを明確に把握したい場合は、ビジネス戦略とWebサイト構築の両方の観点からの詳細な分析が必須です。

購入者のペルソナから始めるのが常に最も賢い方法です。 WordPress Webサイトを誰のために作成しているのかを知ることは、ターゲット顧客にどのような種類のソリューションを提供できるかを知ることです。

時間をかけてマーケットプレイスからフィードバックを収集してください。 Webエクスペリエンスで人々が何を楽しんでいて何を嫌っているのかを調べてください。 業界のトレンドを調査し、顧客の共感を呼ぶものを評価します。

あなたのビジネスが解決しようとしている問題について考えてください。 ソリューションを最もよく提示するWebサイトは、変換するWebサイトです。 あなたはあなたが彼らの問題を理解していることをあなたの顧客に示し、あなたがそれらを解決できることを彼らに納得させる必要があります。

ターゲット顧客のニーズに対応する適切なWebサイトを構築していることを確認するのに役立ついくつかの方法を次に示します。

• インタビューを開始する：あなたがあなたのウェブサイトを作るのに必要な詳細な情報をあなたに提供できるのは顧客だけです。 彼らの課題について、そしてもっと重要なことに、あなたのビジネスが彼らをどのように助けることができるかについて彼らに尋ねてください。 競合他社よりも問題をうまく解決する方法を尋ねてください。
• 調査：あなたの業界のレビューを見てください。 競合他社について顧客が何を言っているか、そして彼らが受けているサービスにどれほど満足しているかを確認してください。 良い点と悪い点は何ですか？ 製品でこれらの欠点をどのように解決できますか？
• 解決策がある：顧客の欲求不満に対する解決策がある場合、WebサイトはUVP（Unique Value Proposition）を中心に展開する必要があります。

ソリューションを思い描いた後、Webサイトがどのように表示されるか、およびWebサイトに含まれる機能について考え始めることができます。 次の側面を考慮に入れてください。

• 機能：あなたのウェブサイトにはどのような種類の機能が必要ですか？ 機能はどのように機能しますか？
• 使いやすさ：ユーザーが特定のタスクを完了するのに役立つWebサイトには何が必要ですか？ 機能はモバイル対応で、ユーザーに明確で表示されますか？
• コンテンツ：あなたのウェブサイトのコンテンツはあなたのビジネス目標を達成するのに役立ちますか？ さらに重要なことに、それはターゲットユーザーにとって十分に有益でしょうか？
• 予算：プロジェクトの範囲全体だけでなく、Webサイトにも適切な予算を割り当てる必要があります。 ここでは、「支払うものを手に入れる」という格言が重要であることに注意してください。 大規模なプロジェクトの場合、対応する予算を割り当てる必要があります。

目標とビジネスモデルによっては、WordPressで構築できるWebサイトの種類に事実上制限はありません。 このプラットフォームは用途が広く、大規模なB2B、デジタルパブリッシング、SaaS、およびeコマースプロジェクトに最適です。

続きを読む：WordPressとは：それに基づく11の業界

何を達成したいですか？

ウェブサイトのデザインと機能を計画するとき、夢中になり、あらゆる側面を釘付けにしたと信じるのは簡単です。 ただし、実際には、適切に定義された目標のみが、そのコンバージョン率レベルに到達するのに役立ちます。

何かを構築する前に、Webサイトがビジネス目標にどのように適合するかを視覚化する必要があります。 たとえば、売り上げを伸ばす必要がある場合は、WordPressサイトをその方向に導く方法を考える必要があります。

Webサイトの目標を定義するときは、チームと次のことについて話し合ってください。

• 私たちのウェブサイトで何を達成したいですか？
• 目標の達成に役立つタスクを実行するようにユーザーに指示するにはどうすればよいですか？
• 私たちの目標の背後にある理由は何ですか？
• 私たちのウェブサイトでの彼らの行動の背後にあるユーザーの動機は何でしょうか？
• ウェブサイトでどのように目標を達成するのでしょうか。
• ターゲット顧客が目標を達成できるように、サイトで必要なアクションを実行するようにどのように促すことができますか？

定義する各目標は、ビジネスと製品に対応している必要があります。

たとえば、デジタルマガジンを始めたい場合は、記事を継続的に読んだりスクロールしたり、ニュースレターに登録したり、コンテンツやコンテンツに統合した広告を利用したりする必要があります。

出典：Obsev

SaaS企業の場合は、できるだけ多くのユーザーをオンボーディングし、もちろん、ユーザーが製品を使用できるようにそれらを保持する必要があります。

出典：HelloBar

または、大規模なオンラインストアを運営する場合、主な目標の1つは、ユーザーを商品ページに誘導し、カートをいっぱいにするように動機付けることです。

出典：April Soderstrom

結論として、各Webサイトの目標では、コンバージョン率を念頭に置く必要があります。 ブログの投稿を読んだり、フライトを予約したり、ニュースレターに登録したり、サービスパッケージを選択したり、オンラインで商品を購入したりするなど、何でもかまいません。

カスタマージャーニーを想像する

WordPress Webサイトで達成したい目標がわかったら、次のステップは、サイトでの理想的なカスタマージャーニーを視覚化することです。

顧客はあなたのウェブサイトの機能、見た目、コンテンツにどのように関係しますか？ すべてが顧客になるのに十分な魅力を持っていますか？

カスタマージャーニーを計画することは、ターゲットユーザーがサイトを開いた瞬間から製品/サービスを選択するまで、そしてその後、どのようにWebサイトに反応するかを想像するのに役立ちます。

各インタラクションポイントは注意深く定義する必要があり、そのインタラクションの背後にある動機も同様に適切に示す必要があります。 カスタマージャーニーを計画するには、図またはインフォグラフィックツールを使用できます。 あなたとあなたのチームのために働くものは何でも。

ユーザーマッピングを通じて、誰もがWebサイトの目標と、インタラクションがユーザーのアクションにどのように影響するかをよりよく理解できます。

一般に、理想的なカスタマージャーニーは、次の4つの主要な段階で構成されます。

• 認識段階：ターゲットユーザーが製品/ソリューションについて学習する瞬間。
• 検討段階：対象顧客が製品/ソリューションに関心を持っている段階。
• 購入段階：顧客が決定を下し、製品を選択した段階。
• 保持段階：ここでは、顧客があなたを支持するように、顧客を満足させ、やる気を維持するために働きます。

カスタマージャーニーの段階で見込み客がWebサイトにどのように関与するかを分析するときは、次のことについて話し合います。

• ユーザーがあなたのウェブサイトにアクセスし、ブラウジングやアクションの実行を続ける動機は何ですか？
• 各段階でそれらを奨励するために、当社のWebサイトでどのような質問に対処する必要がありますか？
• ユーザージャーニーを前進させるのに役立つインタラクションは何ですか？
• ユーザーをサイトから追い出し、カスタマージャーニーを終わらせるブロッカーとは何ですか？ これが起こらないようにするにはどうすればよいですか？

これらの質問から得られる回答が多ければ多いほど、良い結果が得られます。 ユーザーの疑問を予測する方法と、ユーザーがWebサイトの目標到達プロセスを通過できるように解決する方法を知る必要があります。 すでに定義済みの購入者ペルソナを設定している場合は、ユーザージャーニーを計画する作業がはるかに簡単になります。

ウェブサイト戦略の不可欠な部分として、ユーザージャーニーマップは、より良いユーザーエクスペリエンスを開発し、収益を上げるのに役立ちます。 各Webサイトの相互作用を事前に定義し、対処する懸念の種類を知ることは、より多くの顧客を転換し、長期的に維持するのに役立ちます。

あなたのWordPressウェブサイトを特徴づけるものは何ですか？

戦略を立てる場合は、Webサイトの機能のマッピングに真剣な時間と労力を費やす必要があります。

機能的な方法だけでなく、戦略的な方法でも機能を考えてください。 それらはあなたのWordPressウェブサイトの特徴を形成し、すべてが効果的に機能するためのものです。 計画する必要のある基本事項は次のとおりです。

シンプルさ

提供するオプションが多いほど、変換されない可能性が高くなります。それはそれと同じくらい簡単です。

偉人自身として、レオナルドダヴィンチは有名に言った：

「シンプルさは洗練の究極の形です。」

あなたのWordPressウェブサイトに関しては、機能が多すぎて、見込み客を混乱させるだけです。 ユーザーが特定の目標を達成するためにサイトを開くときは、パスをできるだけ簡単にします。

ビジュアルコンテンツ

強力なウェブサイトは、視覚的なコンテンツを使用して、ユーザーを行動を促すフレーズやコンバージョンポイントに誘導します。 WordPress Webサイト用にこのようなコンテンツを計画するときは、品質とサイズのバランスに注意してください。 はい、ビジュアルは素晴らしく見える必要がありますが、メモリを大量に消費することもありません。

出典：DevriX

美学

あなたはあなたの顧客の問題に対して最高の編集戦略と最高の解決策を持つことができます。 しかし、あなたのウェブサイトが良く見えないならば、あなたは潜在的な売り上げとリードを失うでしょう。 あなたのブランドの色とあなたがあなたのウェブサイトにそれらをどのように適用するかに注意を払ってください。 それぞれの色は異なる意味を持ち、独特の感情を引き起こします。

出典：NeoReach

フォントは、WordPressサイトをデザインする前に考慮する必要があるもう1つの重要な美的側面です。 色と同じように、さまざまなフォントがさまざまな感情を呼び起こします。 サンセリフファミリー用のフォントなど、一部のフォントはより現代的な魅力を持っています。 一方、セリフファミリーのものはより古典的で、伝統的な雑誌の雰囲気を引き出します。

あなたのウェブサイトの美学を考えるとき、常にあなたの聴衆を心に留めておいてください。 コンテンツを簡単に読めるようにするには、適切なフォントと適切な量の空白を選択する必要があります。

親しみやすさ

あなたが目立たせたいと思うかもしれない限り、人々はなじみのあるウェブサイトのレイアウトに慣れています。 デザイナーのアイデアに関係なく、Webサイト戦略で考慮しなければならない従来のルールがあります。

たとえば、ロゴは左上隅にあり、ナビゲーションメニューと検索バーは上部にあり、連絡先フォームは通常下部にあり、ユーザーがカーソルをリンクに合わせるとリンクの色が変わる必要があります。

出典：Rackspaceブログ

均一

ブランディング要素とデザインにも一貫性を持たせる必要があることを忘れないでください。 Webサイトのレイアウト全体にテーマが必要です。

たとえば、サイト全体で同じカラーパレットとタイポグラフィの組み合わせを維持する必要があります。 ビジュアルは、各メインページのメニューと同様に類似している必要があります。 ユーザーは、Webサイトの別のページをクリックして、別の世界にいることに気付かないでください。

出典：ブルームバーグプロフェッショナル

出典：ブルームバーグ会計

ユーザー体験

あなたのウェブサイトが顧客をどれだけうまく変換するかは、ユーザーエクスペリエンスがどれだけ優れているかに大きく依存します。 必要な情報がすぐに見つからない場合や、数回クリックするだけでページにアクセスできない場合、デザインは何の意味もありません。

WordPressのエンタープライズWebサイト：成長を成功させるための6つのヒント

パフォーマンス

パフォーマンスは、コンバージョン率の高いWordPressWebサイトの典型的な特徴です。 あなたは最初から猛烈に速くて効率的なウェブサイトを計画しなければなりません。 サイトの読み込みに3秒以上かかる場合は、潜在的な販売に別れを告げることができます。

Webサイトのパフォーマンスを測定することは、特に大きな画像やビデオファイルを含むメディアの多いWebサイトでは必須です。 パフォーマンスのテストと改善の詳細については、こちらのガイドをお読みください。

モバイル応答性

Quartzによると、世界中のインターネットトラフィックの70％以上がモバイルデバイス上にあります。 そしてそれはその後の年ごとに増加します。 つまり、ますます多くのユーザーがスマートフォンでWebサイトにアクセスしようとするでしょう。

モバイルフレンドリーはWordPressに自然にもたらされますが、それでもスマートフォンエクスペリエンス全体が完璧であることを確認する必要があります。 レイアウトの各要素は、各デバイス、OS、およびブラウザーから表示および使用できる必要があります。

Webサイトのモバイル応答性の設計と最適化は、継続的なプロセスであることに注意してください。 デバイス、ブラウザ、およびWebの傾向は変化し、サイトのモバイルバージョンはそれに応じて動作する必要があります。

ウェブサイトのセキュリティ要因について考える

WordPress Webサイトのセキュリティは、単なるパスワードの変更やプラグイン以上のものです。 ハッカーは、あなたが許可した場合、あらゆるWebサイトをクラックすることができます。 Webサイトへの侵害や標的型攻撃を発生させないために、WordPressビルドを戦略的に保護するためにできることがいくつかあります。

あなたのウェブサイトを無防備にする理由を学ぶ

Web開発業界には、WordPressは本質的に安全ではなく、不安定であるという一般的な神話があります。 それは真実からほど遠いです！ もちろん、他のすべてのCMSと同様に、最終的な脆弱性はCoreで検出され、迅速に解決されます。 ただし、これらの考えられる「弱点」は、他のWebプラットフォームよりも大幅に低くなっています。

一般に、4つの主要な要因がWordPressWebサイトを脆弱にします。

• 更新されていないWordPressコアとプラグイン
• 低品質のテーマとプラグイン
• 標準以下のホスティングサービス
• 弱いパスワード、開いているWi-Fiネットワークから管理パネルにアクセスするなど。

防弾ホスティングサービスを選択してください

WordPressサイトのセキュリティを決定する主な要因の中には、ホスティングがあります。 ホスティングサービスが提供する必要のある最低限のものは、ファイアウォール、スパムフィルター、ウイルス、およびDDoS保護です。

Pagelyなどの実績のあるマネージドWordPressホスティングを使用するということは、脅威からWebサイトを保護するために専任のチームが働くことを意味します。 管理対象ホストは、更新、バックアップ、SSL管理を処理し、24時間年中無休でWebサイトを監視します。 PagelyのPressArmorは、WordPressアプリケーションとWebサイトのサーバーセキュリティの両方を管理します。

実績のある更新されたプラグインを使用する

注意を払うべきもう1つの重要なセキュリティの側面は、プラグインの更新です。 新しいバージョンが利用可能になった後でそれらを更新しない場合、ハッカーが悪用できる脆弱性がある可能性があります。

関連記事： WordPress 5.4がリリースされました：準備はできていますか？

評判の良いプラグインの開発者は常に脆弱性にパッチを当て、ユーザーにとってバージョンを最新かつ安全に保ちます。

率直に言って、WordPressにはアップデートほど簡単なタスクはありません。 [プラグイン]タブに移動し、更新を確認して、[今すぐ更新]をクリックするだけです。 それと同じくらい簡単です。

ウェブサイトのマーケティング計画を立てる

WordPressウェブサイトの成長戦略を作成しますか？ 次に、マーケティングは方程式の重要な部分です。 これには、リードジェネレーション、販売、カスタマーサービス、広報、およびコンテンツマーケティングの取り組みが含まれます。

あなたのウェブサイトのマーケティング戦略を開発するとき、あなたはあなたのバイヤーペルソナ、市場、そしてあなたのマーケティング努力の基礎となる正しい価値提案を完全に理解することから始めなければなりません。 分析、データ主導の意思決定、およびテストも、すべてのマーケティングキャンペーンの不可欠な部分です。

最終的に、Webサイトとそのコンテンツは、ユーザージャーニーの販売サイクル全体をサポートする必要があります。 あなたのウェブサイトのための戦略を作成するとき、1つのマーケティングチャネルは十分ではありません。

戦略の基礎となる2つの主要なマーケティングアプローチがあります。

• インバウンドマーケティング：ターゲットを絞ったコンテンツを通じて価値を提供することにより、リードや顧客を引き付けるのに役立つマーケティング手法。
• アウトバウンドマーケティング：メッセージを送信したり、会話を開始したりすることで、顧客をWebサイトに引き付けるのに役立つマーケティングアプローチ。

あなたのウェブサイトで価値を提供することについて二度考えないでください。 値のため：

• それは費用効果が高いです。
• それはあなたのユニークな価値提案を中心に展開します。
• 貴重なコンテンツは魅力的なコンテンツです。
• それは信頼を強化します。

Webサイトにインバウンドマーケティング戦略を適用する方法の例を次に示します。

リードを引き付ける–人々があなたのサイトを開くとき、彼らは彼らの質問に答えて欲しいです。 ブログ、ケーススタディ、製品ドキュメント、およびサービスページに公開した有益なコンテンツを提供します。

リードを引き込む–コンテンツがリードを変換するのに十分でない場合は、会話を開始します。 潜在的な顧客はヘルプを要求できます。または、ライブチャットを介してpingを実行し、追加のヘルプや情報が必要かどうかを尋ねることができます。

リードを喜ばせる–潜在的な顧客が受け取っている情報に満足していることを確認し、経験を評価するように依頼します。 彼らが製品を選ぶならば、彼らが販売の後でさえ顧客体験に満足していることを確認してください。

すべての優れたマーケティングおよびパブリッシング戦略を定期的に監視および改善する必要があることを忘れないでください。 次のような、ビジネス目標に関連する重要な指標を決定します。

• 訪問あたりの価値：あなたのウェブサイトへのユニークな訪問ごとにどのくらいの価値がありますか？
• コンバージョン単価：ウェブサイトでのコンバージョン単価のマーケティングに投資する金額。
• 最も訪問されたページ：どのページが最もトラフィックをもたらしますか？ どのコンテンツが最も共鳴しますか？
• トラフィックのソース：どこから最も多くのトラフィックを取得しますか？ トラフィックソースを分析することで、マーケティングキャンペーンが効果的かどうかをよりよく理解できます。
• 平均セッション期間：この指標は、コンテンツのエンゲージメントを評価できるように、ゲストがサイトに滞在する時間を示します。
• 直帰率：ユーザーがウェブサイトにアクセスした直後に離脱するかどうか、またはセッションごとに閲覧に時間を費やすかどうかを示す重要な指標。

まとめ

ご覧のとおり、WordPress Webサイトに綿密な戦略を立てるには、Webサイトのデザインと技術的な要素だけではありません。 それはあなたのビジネスの中核であり、あなたはあなたのビジネス目標の上にあなたの戦略を構築しなければなりません。

上記の各側面に取り組むと、詳細な戦略が作成され、最終的にはWordPressWebプレゼンスの信頼性と収益性が向上します。