Eメールマーケティングでブランドを構築するための10ステップガイド

公開: 2021-08-08

Eメールマーケティングは、最もポケットに優しいマーケティングチャネルの1つです
Digital Marketing Associationによると、顧客の66%は、受信した電子メールのために製品を購入しています。 これにより、電子メールはブランドを構築し、ビジネスの成長を促進するための非常に価値のある媒体になります。
Eメールマーケティングは、企業にパーソナライズされた1対1のコミュニケーションを提供する機会を提供します
そうは言っても、マーケターはしばしばその最大の可能性を引き出すことができません。
このブログ投稿では、メールマーケティングを使用して、ブランドの認知度と信頼性を高める方法を紹介します。
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1.メールを送信する前に許可を求めます

招待されていないゲストが好きな人はいません。 同じことがあなたが送る電子メールにも当てはまります。
見込み客は、知らない、または購読していないブランドからの電子メールを受け取りたくないでしょう。
GDPRのような厳格なスパム対策法の実装により、ユーザーの許可を求めた後にのみメールを送信する必要があります。 未承諾の電子メールを購入済みリストに送信すると、送信者の評判が損なわれ、最終的には電子メールの配信可能性が損なわれる可能性があります。 加入者があなたからの連絡に本当に興味を持っていることを確認するために、ダブルオプトイン方法に従うことを強くお勧めします。 あなたがする必要があるのはあなたが加入者によって提供された電子メールアドレスを確認して品質リストを作成するのを助ける確認リンクで電子メールを送ることです。
Weemssが明確なCTAを記載した確認メールを送信する方法は次のとおりです–はい、それは私です。
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GDPRによると、同意を求めている個人データをどのように使用するかについてのわかりやすい説明とともに、チェックされていないオプトインボックスによって、消費者の積極的な同意を得る必要があります。 メールの送信とは関係のない情報を求めないでください。 例:郵送先住所。
ニュースレターとプロモーションメールには、異なるオプトインボックスを使用する必要があります。 GDPRは、あらゆる種類の通信とデータ処理について明示的な同意を得る必要があることを示唆しています。 すべてのサインアップフォームがこの法律を遵守していることを確認してください。
ウェブサイトのGDPR準拠の登録フォームをご覧ください。 2つの異なるチェックボックスと、プライバシーポリシーおよび利用規約へのリンクに注意してください。 顧客には忘れられる権利があり、データベースからの情報の削除を要求できることを理解してください。
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さらに、WebサイトのGDPRコンプライアンスを確保するために、Cookieの使用法も指定する必要があります。
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2.顧客中心のアプローチを取る

効果的なEメールマーケティング戦略の最も基本的な戦術はパーソナライズです。 それは購入の前後に快適な顧客体験を提供する顧客中心のアプローチを可能にします。 これは、順番に、リピートビジネスをもたらし、顧客の忠誠心を促進します。
サブスクライバーがサインアップするときに適切な質問をすることで、これを行うことができます。
NEWOLDSTAMPは、サインアップフォームですべての重要な質問をして、パーソナライズされた電子メールを送信します。 この情報に基づいてサブスクライバーをセグメント化し、関連する電子メールをさまざまなリストに送信することもできます。
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顧客を彼らのマーケティング戦略の皮肉に置くブランドは、彼らが探しているものを理解し、それらの製品やサービスについて話す電子メールを送信します。
ASICSは、私が検索した類似製品に基づいて、GEL-NIMBUSシリーズの靴を宣伝するメールを送信します。 「あなた」という単語を追加して、電子メールの受信者に焦点を合わせる件名に注目してください。
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3.魅力的で有益な電子メールのコピーに焦点を当てる

電子メールのコピーは、購読者に貴重な情報を提供するように作成する必要があります。 受信者の注意を引き付け、受信者をあなたのブランドに夢中にさせるのに十分な魅力を備えている必要があります。
Ellevestによるウェルカムメールをご覧ください。 この電子メールの最良の部分は、新しいサブスクライバーが受信トレイで受信する電子メールの種類を認識し、適切な期待を設定できることです。 彼らは、ジェンダー投資のギャップを埋め、女性がより多くのお金を稼ぐのを助けるという彼らの使命を共有しています。 コピーでこれらの詳細に言及することは確かに女性にEllevestを試してより多くを投資するように誘惑するでしょう。
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Really GoodEmailsによる別の例を次に示します。 メールのコピーはかなり長いですが、読むのは面白く、読者に笑顔をもたらします。 私は、電子メールのコピーが4年間のRGEの旅について語っていて、読者が電子メール全体をスクロールできるようにリベットで留めているのが好きでした。 それは彼らの個性を反映し、一流ブランドとしての彼らのイメージを構築します。
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4.すべての電子メールクライアントとデバイスで適切にレンダリングされる完璧な電子メールを設計します

信頼できるブランドを構築するには、すべての電子メールクライアントとデバイスで電子メールが適切に表示されることが最も重要です。 壊れた電子メールレイアウトは、ブランドの評判を傷つけ、購読者をオフにする可能性があります。
以下のメールをご覧ください。 サブスクライバーが電子メールを開いて、このような位置がずれたテキストを表示するのはオフになっています。
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Hallmark ecardsは、デスクトップとモバイルでうまくレンダリングされる美しい電子メールを送信します。 Gmail、Thunderbird、Outlookなどのすべてのメールクライアントに快適なユーザーエクスペリエンスを提供します。
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サブスクライバーエクスペリエンスを損なう可能性のあるパーソナライズや文法エラー、コーディングの誤りがないか、電子メールを校正することをお勧めします。 結局のところ、後悔するよりも安全で二重に確信する方が良いのです。
ここでは、レンダリングの課題を回避し、審美的なEメールマーケティングキャンペーンを提供するための9つのヒントを紹介します。
1.カスタムの箇条書きではなく、標準の箇条書きを使用します。カスタムの箇条書きを使用すると、電子メールのインデントの問題が発生し、不適切な配置につながる可能性があります。 これは、モバイルデバイスでの不適切なレンダリングにもつながる可能性があります。
2. CTAのすべての画像とHTMLテキストにaltタグを追加する必要があります。これは、電子メールクライアントではデフォルトで画像がオフになっており、その場合、サブスクライバーは電子メールの目的を理解できないためです。 同じことがCTAにも当てはまります。 画像として含まれている場合、画像がブロックされていると表示されません。 したがって、最も安全な方法は、CTAをHTMLテキストとして追加することです。
3. 「フロート」および「クリア」コーディングの使用は控えてください。これらのコードはOutlookでは機能しません。 したがって、それらを避けるのが最善です。
4. divタグではなくHTMLテーブルタグを使用して電子メールをコーディングします。divはすべての電子メールクライアントとデバイスで適切にレンダリングされないため、テーブルタグはdivタグよりも優れています。 電子メールにリストを含めたい場合でも、テーブルを使用することをお勧めします。
5. JavaScriptの使用を避ける:JavaScriptはWebサイト設計の究極のツールですが、電子メールはJavaScriptをサポートしていません。 完璧なレンダリングには、JSではなくCSSを使用してください。
6. Arial、Tahoma、CourierなどのWebセーフフォントを使用することをお勧めします。カスタムフォントは、旧式の電子メールクライアントでは表示されない場合があります。 すべての電子メールクライアントで電子メールを読みやすくするには、Webセーフフォントが最も安全な方法です。
7. CSSスタイルシートではなくインラインCSSを選択します。CSSスタイルシートはすべての電子メールクライアントでサポートされているわけではないため、CSSプロパティを電子メール本文のHTML要素に適用してインラインCSSにします。 また、電子メールのファイルサイズを小さくするのにも役立ちます。
8.テキストと画像の比率は80:20である必要があります。テキストと画像の比率を80:20に維持しないと、スパムフィルターがトリガーされ、電子メールがスパムフォルダーに到達する可能性があります。 メール全体として画像を送信しないでください。
9.背景画像にCTAボタンを配置しないでください。電子メールの受信者がCTAをクリックしてアクションを実行するようにします。 背景画像にボタンを配置すると、画像が電子メールクライアントによってブロックされている場合、レンダリングが困難になる可能性があります。 クリックスルーとコンバージョンを確保するために、CTAをプレーンテキストとして配置することをお勧めします。

5.メールのブランドガイドラインを順守します

サブスクライバーがあなたのブランドを即座に認識できるように、ブランディングガイドラインに従う必要があります。 加入者とのより強力な関係を構築するために、ブランドロゴ、フォントタイプ、電子メールレイアウト、または電子メールのトーンは一貫している必要があります。 可能な限り、メールを通じてブランドの個性と文化をアピールするようにしてください。
RueLaLaによるすべての電子メールは、加入者に親しみを感じるのに役立つ同様のレイアウトを持っています。
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新しい行動の呼びかけ

6.メールを概念化するときはいつでも、革新的だと考えてください

メールで評判を高めたい場合は、チャンネル登録者の受信トレイで目立つようにするための独創的なアイデアを考えてください。 激しい競争の中で、イノベーションは目立つ唯一の方法です。 メッセージをより効果的に伝え、同時にチャンネル登録者に印象を与えることができる視覚要素を含めます。 関連性のある画像、GIF、シネマグラフ、およびビデオは、インパクトのある電子メールを作成するためにあなたの助けになることができます。
Adobe PhotoshopとCorelDrawは、psd形式で優れたメールをデザインできる最高のソフトウェアプログラムです。 このデザインの準備ができたら(そして承認されたら)、HTMLを使用してコーディングできます。 Really Good EmailsとEmailMonksのブログは、完璧なEメールのコーディングに役立ちます。 また、YouTubeでCodeSchoolの動画を確認することもできます。
アーバンアウトフィッターズの例を見てみましょう。アーバンアウトフィッターズは、SALEに到達した新しいアイテムを宣伝するためにGIFを作成することがあります。 あなたはすでにインスピレーションを得ていますか?
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さらに、ゲーミフィケーションの原則をメールに組み込むこともできます。 これは、ホリデーシーズン中、またはバレンタインデー、母の日、父の日、イースターなどの特別な機会に最適です。
EmailMonksはこのトリックを使用して、2018年に迷路のある感謝祭のメールを作成し、開封率、クリック率、メールエンゲージメントの面で素晴らしい結果をもたらしました。
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Levi’sのようなブランドは、12列のグリッドレイアウトの単調さを打ち破ることで、メールの個性を異化しようとしました。 また、試してみて、自分のブランドに適しているかどうかを確認することもできます。

7.ソーシャルメディアマーケティングを電子メールに統合する

デジタル市場での認知度を高めたいブランドは、ソーシャルメディアアカウントでウェブサイトやオーガニックフォロワーへのアクセスを増やす必要があります。 電子メールはこれであなたを助けることができます。 購読者がこれらのプラットフォームであなたと対話できるように、電子メールにソーシャルメディアリンクを含めます。 アクティブなソーシャルメディアの存在は、加入者間の信頼を構築し、個人レベルで加入者とつながることができます。
ソーシャルメディアが電子メールと同じくらい重要である理由を明確に示唆している次のグラフを見てください。
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また、過去数年間でソーシャルメディアプラットフォームに費やされる時間が大幅に増加しています。
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Nanitには、Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、およびYouTubeへのリンクが含まれており、サブスクライバーと「連絡を取り合う」ことができます。 ナニットだけでなく、ソーシャルメディアと電子メールを一緒に使用すると最高の収益が得られるため、最近ではほとんどすべてのブランドがこの戦略を採用しています。
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幸いなことに、ライブのソーシャルメディアフィードをメールに含めたり、メールマーケティングを通じてソーシャルメディアのエンゲージメントを高めたりすることもできます。

8.メールとそのランディングページは互いに補完し合う必要があります

電子メールのランディングページによって提示されるクリック後のエクスペリエンスは、電子メールのコピーおよび召喚状のクリック前のエクスペリエンスと同じくらい重要です。 メールとランディングページは完全に同期している必要があります。 多くのマーケターはこの事実を無視し、電子メールメッセージの内容に関係なくサブスクライバーをWebサイトにリダイレクトします。 これは間違った習慣です。 電子メールは、受信者を対応するページに誘導する必要があります。これにより、電子メールで強調表示されているオファーにさらに光が当てられます。
Mooは、メールのヒーロー画像に表示されているGIFに続いて、対応するランディングページを使用して独自のメールを概念化しました。
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このメールとランディングページからの6つの重要な学習は次のとおりです。

  1. 電子メールで作成されたシナリオは、ランディングページに続きます。
  2. キャッチーなヒーローの画像と見出しをメールとランディングページに入れます。 "混雑! しかし、それだけの価値はあります。」 素晴らしいタグラインです。
  3. 十分な空白を含む最小限のレイアウトにより、ページを簡単にスキミングできます。
  4. 対照的な単一のCTAがページ上で目立ちます。
  5. 電子メールとランディングページに気を散らすものはありません。
  6. ランディングページには、加入者に購入の完了を促す製品の画像が表示されます。

9.行動ベースの電子メールを送信するように自動化された電子メールワークフローを設定します

電子メールの自動化は、オンラインの可視性と評判を高めるためにブランドによって広く使用されています。自動化ワークフローは通常、加入者の過去のやり取りとその販売過程に応じてトリガーされる行動的な電子メールキャンペーンを設定することを指します。
これらのメールは、見込み客を育成し、コンバージョンポイントに近づけるために機能します。
電子メール自動化ワークフローに含まれる主な電子メールは次のとおりです。
1.サブスクライバーがサインアップするとすぐにウェルカムメール:InVisionによるウェルカムメールを見て、500万人のデザインコミュニティがあることを伝えて、ブランドの信頼性をどのように構築したかを確認してください。
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2.検索された商品、過去の購入、またはダウンロードされたリソースに基づくプロモーションメールAmazonは人工知能を使用して、ユーザーの以前の購入と同様の商品をクロスセリングするために関連するメールを送信します。
Eメールマーケティングでブランドを構築するための10ステップガイド-20
3.顧客が商品をカートに入れた場合のカート放棄メールSunglass Hutは、商品の画像を含め、すべての注文で送料無料と簡単な返品の特典を紹介することで、カート回復メールの良い例を示しています。
Eメールマーケティングでブランドを構築するための10ステップガイド-21
4. 6か月間休止していて、メールに関与していないサブスクライバーへの再エンゲージメントメールSpyは、機能を表示し、再エンゲージメントのインセンティブとして20%オフを提供することで、顧客を取り戻そうとしました。
Eメールマーケティングでブランドを構築するための10ステップガイド-22
HubSpotやExactTargetなどのツールは、メールの自動化に最適です。 電子メールを作成し、それらをトリガーする条件節を指定するだけで済みます。 これらのキャンペーンを注意深く監視し、最良の結果を得るために最適化することを忘れないでください。 自動化された電子メールの失敗は、ブランドの評判を妨げ、マーケティング活動の大きな後退となる可能性があります。

10. A / Bテストを実行して、ブランドに何が機能しているかを把握します

A / Bテストにより、マーケターは、どの種類の電子メール要素が電子メールサブスクライバーに最も共鳴するかを知ることができます。 同じ電子メールキャンペーンの2つ以上のバージョンを作成し、それを異なるサブスクライバーセットに送信します。 より多くのオープン率とクリックスルー率をもたらすものは、あなたのブランドにとってうまく機能していると見なすことができます。 件名、メールのコピー、CTAの配置、ビジュアルの使用、メールの送信時間をテストできます。 有効な結果を得るには、テストグループとしてかなりの数のリストに電子メールを送信する必要があることに注意してください。
A / Bテストの有効性を理解するために、バラクオバマの寄付キャンペーンに戻りましょう。 1つのA / Bテストで、1つの件名が403,600ドルの寄付をもたらし、別のバリエーションが2540866ドルをもたらしたというオバマのチーム。 それがA / Bテストの魔法です。 それはあなたがあなたのターゲットオーディエンスが何に接続するかを理解することを可能にします。 下の画像からアイデアが得られます。
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GetResponse、Kameleoon、Infusionsoftなどのツールを使用すると、A / Bテストを簡単に行うことができます。

まとめ

正しく行われると、Eメールマーケティングはあなたのブランドに大きな栄光をもたらし、あなたの売り上げを押し上げるでしょう。
これらの戦術を試して、それらがどのように機能したかを教えてください! ブランドの認知度を高め、コンバージョン率を高めるための他のアイデアはありますか? 以下のコメントであなたからの連絡をお待ちしております。
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