コンテンツマーケティングを誰にでも説明する方法

Googleトレンドによると、コンテンツマーケティングの概念は何百年も前から存在しており（1672年のこの例を参照）、この分野は2007年以来信じられないほどの人気を博しています。

しかし、最近、コンテンツマーケティングの一般的な質問に答える新しい電子書籍を発売したとき、読者の多くがまだ始まったばかりであることがわかりました。 そのため、私たちは継続的に基本をカバーしていることを確認したいと思います。 あなたが練習に不慣れであるか、あなたがしていることを見る新しい方法が必要であるか、またはあなたの親戚にこれを説明する助けが必要であるかどうかにかかわらず、この投稿はあなたのためです。

あなたの家族が理解するようなコンテンツマーケティング

人々があなたが何をしているのかと尋ねるとき、あなたの応答は奇妙な外観を受け取りますか？ 「それで、あなたがしていることは正確には何ですか」あなたがあなたの仕事を説明した後、彼らは尋ねます。

私の夫は、金融市場に影響を与えるトレンドを取り上げたニュースレターについて私に話すまで、このキャンプにいました。 彼は毎日それを受け取るのを楽しみにしています。 ニュースレターはブローカーが販売している資金とは何の関係もありませんでしたが、情報はしっかりしていて価値があり、彼が行った投資にとって有益な調査だったと彼は説明しました。

「それがコンテンツマーケティングです」と私は説明しました。 それは私の夫がコンテンツマーケティングを理解するのに大変な瞬間でした。コンテンツマーケティングは教育的ですが、会社が販売する製品についてではありません。 ベンダーはあなたがブランドに忠実になるような良い情報を提供します。

私の娘の心に近い別の例を共有することができます。 American Girlはコンテンツを使用して、商品である何か、つまり人形を変形させます。

American Girlは、視聴者にとって非常に多くのコンテンツ、そして非常に多くのコンテンツエクスペリエンスを備えているため、本当に驚異的です。 たとえば、次の機能を提供します。

• 対面でのイベントや体験（店のカフェで人形と一緒に昼食をとる、絵画や花火などの特別なイベント、さらには子供と人形を収容するホテルのパッケージ）
• アプリ
• ゲーム
• ビデオ
• クイズ
• 映画

American Girlがその聴衆につながるすべての方法は、この1つの投稿でカバーするには多すぎますが、私はその印刷物の出版物に特に驚いています。 たとえば、The Care and Keeping of Youは、女の子のために成長することについての本です。 そのカテゴリーで2番目にランク付けされています（そしてAmazonのすべての本の中で76番目に人気があります）。それは人形を販売するブランドからのものですが、主題は人形とは何の関係もありません。

American Girl Magazineは、いくつかのカテゴリーでトップセラーです。

要するに、American Girlのコンテンツマーケティングは、子供が人形やこの人口統計にとって重要なものとどのように相互作用できるかに焦点を当てています。

親の場合は、BabyCenterについて考えてください。 妊娠してから長女を育てたとき、BabyCenterを読む必要があると考えました。 これは、コンテンツマーケティングの完璧な例です。 そのウェブサイトによると、それは妊娠と育児のデジタル目的地で第1位であり、オンラインで新しい妊娠中の母親の10人に8人が毎月BabyCenterを使用しています。 このサイトは、赤ちゃん向けの製品を販売するJohnson＆Johnsonが所有しています。

マーケターに説明されたコンテンツマーケティング

うまくいけば、これらの例は、コンテンツマーケティングがブランド、製品、またはサービスに関するものではないことを明確にしています。 それはあなたの聴衆についてです。 彼らは何を気にしますか？

そして、もっと重要なことは、どうすれば他の誰にもできない何かを提供することができ、それによってあなたのブランドが商品から人々が受け入れるものに昇格することができるでしょうか？

コンテンツマーケティングは、販売資料やその他の製品固有の情報など、従来の製品マーケティングの取り組みとは異なります。 コンテンツマーケティングには、教育記事、電子書籍、ビデオ、エンターテインメント、ウェビナーなど、人々が抱える特定の質問に答え、他では得られないものを提供するものが含まれます。 これは、どんなに一般的な製品であっても、他の人とは違うものに変えるための最良の方法です。

潜在的な顧客にとって重要なトピックに関する信頼できる信頼できるリソースになることで、あなたのビジネスは適切なオーディエンスに発見され、彼らの忠誠心と信頼を獲得する可能性が高くなります。これにより、ブランドは顧客関係を強化し、積極的で熱心な加入者ベース、さらにはその利益を増やします。

マーケターがコンテンツマーケティングで成功を収める方法

この時点で頭を振って「ええ、これは私がやりたいことです」と考えているかもしれませんが、コンテンツマーケティングはすべての人に適しているわけではありません。それは「やるべきこと」なので、採用すべきではありません。 。

コンテンツマーケティングには多くの作業、粘り強さ、そして忍耐が必要です–それはすべての人のためではありません。

しかし、顧客の認識と収益の面でビジネスにプラスの影響を与えながら、顧客により良いエクスペリエンスを提供したい場合は、理想的なアプローチになる可能性があります。

マーケターがコンテンツマーケティングに力を入れることを選択する主な理由は次のとおりです。

適切な人（潜在的な顧客）によって見つけられる

人々はグーグルのような検索エンジンを介して質問をし、情報を探しています、そしてあなたはあなたのビジネスが検索結果のトップにあることを望んでいます。 ブログ投稿、電子書籍、ビデオ、およびその他のコンテンツアセットを介して人々の質問に答えることは、これを実現するための重要な方法です。 もちろん、現れることは最初のステップにすぎませんが、コンテンツマーケティングのメリットを享受したい場合は不可欠です。

例： River Pools and Spasは、その使命をプールインストーラーから「グラスファイバープールについて世界で最高の教師」に変更し、ブログ投稿で特定の顧客の質問に答え始めました。 マーカス・シェリダンが説明したように、その決定は「私たちの生活の中で最も繁栄した日の1つ」であり、それは顧客が彼らのところに来始めたときでした。 ケーススタディを見る：

興味深く熱心な聴衆を構築する

あなたのコンテンツは、視聴者を引き付け、継続的にあなたのビジネスに従事するように強制する能力と同じくらい価値があります—加入者、顧客、伝道者、または理想的には3つすべてとして。 アドレス可能なオーディエンスができたら、コンテンツへの取り組みは売り上げを伸ばし、貴重な顧客インサイトを収集し、ブランド支持者として最も熱心なフォロワーを活性化するのに役立ちます。

例： SonyのAlpha Universeは、写真の専門家専用のコンテンツプラットフォームです。 その目的はソニーのAlphaシリーズのカメラの製品販売を促進することですが、コンテンツはソニー製品ではなく、視聴者が教育的で役立つ情報を提供することに焦点を当てています。 ブログとしてスタートした後、ブランドはそのコンテンツをポッドキャストとトレーニングプログラムに多様化しました。

新規顧客の獲得

もちろん、収益を生み出すことは多くのマーケターにとって重要な目標であり、コンテンツマーケティングは強力な推進力になる可能性があります。 あなたがあなたを信頼し、あなたから話を聞きたいと思う聴衆を構築するとき、彼らはあなたの製品を購入する可能性が高くなります。 たとえば、CMIサブスクライバーは、コンテンツマーケティングワールドへの参加など、有料の機会を利用する可能性が高いことがわかりました。

例： TDアメリトレードは、アクティブな顧客、つまり1日に何百回も取引を行うことができる顧客向けに印刷およびデジタル雑誌thinkMoneyを作成しています。 TDAは当初、このプログラムをレビューして、雑誌にお金を使い続ける価値があるかどうかを判断していました。 リーダーたちは忍耐強く、約2年後、その価値の確認を受け取りました。雑誌の購読者と読者は、非購読者の5倍の取引をしました。 簡単に言えば、この雑誌を購読した人は、TDアメリトレードのより良い顧客になりました。

既存の顧客との収益を増やすため

組織がコンテンツマーケティングを使用するもう1つの理由は、より忠実な顧客を作成することです。これにより、クロスセルまたはアップセルを通じて売上が増加する可能性があります。 場合によっては、ブランドはコンテンツ自体を収益化できます。

例： Sainsburyマガジンは、英国でトップの料理雑誌であり、300万人の有料購読者がいます。これは、それ自体でお金を払うコンテンツマーケティング活動です。 しかし、さらに注目すべきは、同社が実施した2015年の調査によると、10人の読者のうち8人が、雑誌でそれについて読んだ後、Sainsbury'sから製品を購入したことです。

マーケティングコストを再割り当てまたは削減するには

組織はまた、「従来の」マーケティングプログラムと比較した場合、同様の、またはより良い結果を見ることができるため、コンテンツマーケティングを使用します。

例：ユスケ銀行はデンマークの大手銀行であり、現在はメディア企業としても機能しています。 同社は、高額なスポンサーシップマーケティングよりも優れた結果を得るために、コンテンツマーケティングの使用を開始しました。 それはJyskebank.tvを作成しました。これは、驚くべき金融番組と、銀行が若い消費者や中小企業のコアオーディエンスに関連すると信じている説得力のあるストーリーを生み出します。

今日、ユスケはメディアの専門知識の活用に関心のある企業と協力しています。外部の機会をサポートするために現金を配置する代わりに、ユスケは他の組織からメディアパートナーシップの提案を受け取ります。これは、信頼性によって可能になり、銀行のコンテンツプログラムに到達するのに役立つ魅力的なオプションです。ビルドします。

コンテンツマーケティングについて他に質問がありますか、それとも同僚やクライアントにいくつかの概念を説明するのに助けが必要ですか？ 私たちの電子書籍、10の最も一般的なコンテンツマーケティングの質問をダウンロードしてください。

Joseph Kalinowski / Content MarketingInstituteによる表紙画像