Facebookショップはeコマースのゲームチェンジャーです

世界最大のソーシャルメディアネットワークがeコマースプラットフォームになることを決定したとき、それが業界に影響を与え、長期的に違いを生むことは間違いありません。

2020年5月19日、FacebookはFacebookのビジネスページとInstagramのビジネスプロファイルにeコマースショップを追加しました。

確かに、Facebookは発表前にすでに商取引に手を出していた。 同社には、CraigslistのようなFacebookマーケットプレイスがあり、FacebookとInstagramの両方で製品をリストして宣伝する機能がありました。 しかし、これは異なります。 これは重要なステップであり、ソーシャルeコマースの破壊的な形態でさえあるかもしれません。

FacebookとInstagramのショップは、中小企業に新しいeコマースチャネルを提供します。 出典：Facebook。

新しいFacebookショップとInstagramショップは、それぞれショップタブと、会社のコマースマネージャーとカタログマネージャーを介して管理される製品カタログで構成されています。

少なくとも最初は、Facebookは、会社のチェックアウトプロセスを使用しない限り、プラットフォームで行われた販売に対してマーチャントに課金していません。 後者の場合、売り手は8ドルまでの注文に対して一律40セント、または8ドルを超える注文に対して5％の販売手数料を支払います。

「Facebookは常にあなたをあなたが愛するものにつなげることを目的としてきました。 これは、友人や家族だけでなく、製品、ブランド、ビジネスも意味します」と同社はFacebookShopsの公式発表で述べています。

「何年もの間、人々は私たちのアプリを使って物を売買してきました。「売り出し中」というキャプションが付いた自転車の写真を投稿した初期の頃から、マーケットプレイスでコーヒーテーブルを販売し、今ではお気に入りのブランドのショッピングスタイルやInstagramのインフルエンサー。 ソーシャルコマースを思い描いたのは、私たちのアプリを使用する人々でした。 私たちは彼らがそれを実現するのを助けています。」

Facebookがeコマースに大きな一歩を踏み出す「現実」には、少なくとも5つの影響があります。

1.ヘッドレスコマース

Facebookは、いくつかの既存のeコマースプロバイダーと協力することを決定しました。 Facebookの発表の一部は次のとおりです。

また、Shopify、BigCommerce、WooCommerce、ChannelAdvisor、Cedcommerce、Cafe24、Tienda Nube、Feedonomicsなどのパートナーと緊密に連携して、中小企業に必要なサポートを提供しています。 これらの組織は、起業家がビジネスを開始して運営し、オンラインに移行するのに役立つ強力なツールを提供しています。 今では、中小企業がFacebookショップを構築して成長させ、他のコマースツールを使用するのを支援します。

事実上、たとえばBigCommerceとFacebookShopsの関係はヘッドレスコマースです。 これは、新しい種類のeコマーステクノロジースタックへの動きです。

ヘッドレスコマースの簡単な説明は、製品情報がその表示にとらわれない方法で保存されているということです。 同じeコマースバックエンドで、製品の説明、価格、画像、さらにはビデオをeコマースWebサイト、モバイルアプリ、またはFacebookショップに提供できます。

FacebookとInstagramのショップが成功した場合（そして成功する可能性が高い場合）、ヘッドレスコマースを介してFacebookと統合および提携する他のeコマースプラットフォームを探してください。 また、ソーシャルまたはその他のプラットフォームを探して、独自のコマース統合を作成します。

ヘッドレスコマースはeコマースをユビキタスにします。Facebookショップはその一例です。

2.さらなる分析、自動化

主要なeコマースプラットフォームの多くは、カタログ管理、製品情報管理、およびプレゼンテーションを密接に結び付けています。

Shopify、WooCommerce、Magento、BigCommerce、および3dcartはすべて、eコマースWebサイトを作成するeコマースプラットフォームのよく知られた例です。 eコマース管理機能とWebサイトでの製品の提示の間には密接な関係があります。

これらの企業はすでにヘッドレスになる必要性を認識しています。 BigCommerceはおそらくこれまでで最も進歩を遂げましたが、それらすべてがヘッドレスコマースバックエンドを提供する方法を探しています。 Facebookショップはトレンドを加速します。

ヘッドレスコマースが進化するにつれて、eコマースプラットフォームプロバイダーは、サービスを差別化するための新しい方法を必要とします。 ウェブサイトはそれほど重要ではありません。 ヘッドレスアプローチは、これらのアドオンが本質的に商品であることを意味するため、アプリと統合はそれほど重要ではありません。

ただし、ヘッドレスeコマースプラットフォームは、分析と自動化で区別できます。

正確にどのような形をとるかは不明です。 需要の予測、市場のギャップの特定、製品と注文の管理の側面の自動化が含まれる可能性があると思います。

3.消費者間商取引

Facebookショップは中小企業を対象としています。 ある意味で、これらのソーシャルショップは、消費者間「中小企業」の売り手を含む、多くの潜在的な商人の参入障壁を低くします。

コロナウイルスのパンデミック時のEtsyの劇的な売り上げの伸びは、CTCサイドハッスルがeコマースに与える影響を思い出させてくれました。

Etsyは、2020年の第1四半期にアクティブな売り手が前年比で26.4％増加し、アクティブな買い物客が前年比で16.4％増加したと報告しました。 同社の第1四半期の前年比売上高は34.7％増の2億2,810万ドルで、粗利益は約1億4,560万ドルでした。

中小企業がEstyで販売している一方で、プラットフォームのマーチャントの多くはメーカー、つまりCTCセラーです。 多くの人が、少なくとも2020年の第1四半期には、パンデミックマスクを販売していました。

Facebookショップは、CTCの売り手に、商品を販売するためのもう1つの低コストで使いやすい方法を提供します。

4.ブロックチェーン通貨

FacebookとInstagramのショップは、ブロックチェーンベースのLibraデジタル通貨を主流に採用するための優れたプラットフォームを提供します。

LibraまたはLibraAssociationは、2020年に開始される、Facebookの組織、支払い構造、および暗号通貨です。

Libraのメンバーには、Facebook、Shopify、Uberが含まれます。 そして、通貨は、お金を動かすための安定した、即時の、そして低コストの方法であることを目指しています。 Facebookショップが人気を博すと、同社は買い手と売り手の両方にLibraでの取引を奨励することができます。

たとえば、Facebookのチェックアウトを使用したFacebookショップの販売手数料は、米ドルで5％、Libraで2％になる可能性があります。

5.DTCセラー

FacebookとInstagramのショップは、消費者に直接販売する企業に新しい販売チャネルを提供する可能性があります。

Amazonは、多くのDTCビジネスにとって優れたプラットフォームであることが証明されています。 同社の巨大な市場は、DTCブランドの開始と運営に関連する全体的なコストを削減しました。

精通した商人は、ジャングルスカウトで商品を調べ、機会を見つけ、製造してもらい、Amazonで待っている買い物客に販売することができます。 FacebookやInstagramでも可能かもしれません。

Facebookはほぼ確実に、ユーザーについて知っていることを使用して、広告またはショッププロモーションとして、関連する製品の提案を提供します。 とにかく、同社は買い物客の聴衆を提供することができます。

Amazonの場合のように、DTCの売り手が市場機会を特定するためのツールを開発できる場合、FacebookとInstagramのショップは新しいDTCeコマースの成長に拍車をかける可能性があります。