GEが採用コンテンツにパーソナリティリフトを与える方法

公開: 2020-12-22

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15年前に多くのCEOに競争上の優位性を促進するものを尋ねた場合、答えは簡単でした。資本です。 それをもっと持っている人は、競争相手を上回り、能力開発と広告の購入をするか、低いマージンで生き残ることができます。

今日のCEOの聴衆に同じ質問をすると、彼らは人的資本を引用する可能性がはるかに高くなります。 CEOを対象とした長期にわたるPwCのグローバル調査は、現在20年目ですが、この考えを強調しています。 すべての業界で、CEOの4人に3人が、キースキルの不足がビジネスにとって重大な脅威であると述べています(テクノロジーCEOの中で、キースキルの利用可能性はビジネスにとって最大の脅威と見なされており、テクノロジーの変化の速度やサイバー脅威。)

CEOの4人に3人は、@ PwCのグローバル調査を通じて、主要なスキルの不足がビジネスにとって重大な脅威であると述べています。 クリックしてツイート

過去10年間で製造会社から「デジタル産業」(GEの用語)に自らを再定義したGEのような会社にとって、最高の科学技術の才能を引き付け、維持する能力はミッションクリティカルです。 どうして? GEは、産業用モノのインターネットに電力を供給しようとしています。これには、工場、電力網、農場、病院などの内部のますます多くの資産にセンサーを配置する必要があります。これらのインターネット接続資産により、企業は運用と効率を監視し、GEが開発することができます。 「エンタープライズオペレーション全体のシステムビュー」と呼ばれます。

元CEOのJeffImmeltは、デジタル産業市場の潜在的な規模は年間1,000億ドルであり、マッキンゼーは、産業用モノのインターネットが2025年までに11.1兆ドル(はい、兆)の価値を生み出すと予測しています。十分な速さでイノベーションを起こすことができます」と、LandmarkVenturesの産業用インターネットエキスパートであるIsaacBrownは、2017年初頭にBostonMagazineで説明しています。

[電子メールで保護] _MGIは、産業用#InternetOfThingsが2025年までに11.1兆ドルの価値を生み出すと見積もっています。クリックしてツイート

GEは、若い才能がイノベーションサイクルに参加できる企業としての地位を確立する必要があります。つまり、GoogleやCiscoからSnapchatやLyftまでさまざまな組織と競争します。 2016年にGEの本社がボストンに移転することは、その推進の一環です。 GEは、米国の科学技術のトップアカデミックセンターの1つに位置することで、「私たちの願望を共有するエコシステムの中心になる」ことを目指しています。

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2年前、GEはオーウェンという架空の開発者をフィーチャーした広告キャンペーンを後援しました。 若くて真面目でぎこちないオーウェンはGEに就職しましたが、友人や家族に彼の興奮を分かち合うよう説得することはできません。 (あるコマーシャルでは、オーウェンは病院をより効率的に運営し、タービンが都市に電力を供給するのを支援する方法を説明しようとしていますが、彼のニュースは、Zazziesで新しい仕事を発表する友人によって隠されています。動物に。」)

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GEのCMOであるLindaBoff氏は、このキャンペーンは「遊び心を利用して、ソフトウェア開発者である誰かがGEに来る理由について話す機会でした」と述べています。 オーウェンシリーズは大成功でした。 GEのウェブサイトのキャリアセクションへの関心は800%上昇しました。 また、ボフ氏は、これも「決定的」であり、同社の最大の才能ある競合他社から主要な人材を採用するのに役立ったと述べています。

GE CMOは、マーケティングだけでなく、社内の多くのプレーヤーが成功の原因であると警告しています。 しかし、オーウェンのストーリーは火花でした。 「私たちがやろうとしたことは、人々を魅了し、彼らをドアに引き込む力の1つであると私たちが望んでいる光を照らすのに役立つコンテンツとストーリーを作成することです。」

人々を魅了し、@ generalelectricのドアに連れて行くコンテンツを作成します。 @ lindaboff#recruitingクリックしてツイート

オーウェンシリーズの本当の美しさは、広告の購入やテレビの印象ではなく、オーウェンのストーリーがGEのソーシャルチャネルを通じてどのように流れ落ちるかです。 彼は本物ではありませんが、オーウェンは人間です。つまり、Snapchatのようなチャンネルに出演して、愛らしい普通の人のように振る舞うことができます。 Snapchat、Pinterest、またはTwitterでGEをフォローしている場合は、オーウェンの就業初日と、彼が「友達」と共有している風変わりな写真を見ることができます。 そしてそれがまさにポイントです。GEの視聴者がぶらぶらして体験を提供しているチャンネルに登場します。

最近、GEは、2020年までに2万人の女性を技術的な役割に就かせようという推進に合わせて、Balance the Equationと呼ばれるキャンペーンを開始しました。

まだ理解していない場合は、GEには、その深くインテリジェントなイノベーション作業と、テクノロジーと科学への情熱を持つことの意味についての共通のウィンクを組み合わせた、独自のブランドの声があります。 風力タービン、3D印刷、Fingerprint ofThingsなどの従業員の愛情を楽しんでいます。 あなたがGEの技術的才能の「群衆」の一員である場合、会社のコンテンツは特に関連性があります。

ボフは次のように説明しています。「私たちと同じくらい大きな会社にとって、本質的に人間的で、アクセスしやすく、関連性のある方法で現れることは非常に重要です。 私たちはよく、人のように現れることと企業のように現れることについて話します。 どうやってそれをしますか? ユーモアを交えて。 ウインク。 ひねり。」

本質的に人間的で、視聴者に親しみやすいブランドの声を確立します。 @ lindaboff#recruitingクリックしてツイート

現在のトレードマークのスタイルで、GEの新しいBalance the Equationキャンペーンと関連コンテンツは、ユーモア、賢さ、そして自虐的なひねりを使用して、女性科学者を祝います。 最初に取り上げられた女性科学者は、材料の電子特性のパイオニア、または「炭素の女王」と見なされたMIT教授のミリードレッセルハウスでした。 (それがあなたの興味をそそらなかったなら、あなたはおそらくGEのターゲットオーディエンスにいないでしょう、それは一種のポイントです。)

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ドレッセルハウスは革新者であると同時に、より多くの女性を科学に引き付ける活動家でもありました。 彼女は2017年の初めに亡くなりましたが、彼女の遺産やその他の人々は引き続きGEの戦略を刺激しています。 ドレッセルハウスにロックスターの待遇を与えるために、ボフのチームは彼女の顔をTシャツや看板に置き、彼女のイメージを特徴とする絵文字を作成しました。 (絵文字は、GEのSciMojiアプリの一部です。これは、女性史月間に合わせて3月にリリースされた女性の科学者とエンジニアを祝うiMessageステッカーアプリです。)

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方程式のバランスキャンペーンをさらに一歩進めて、GEは、学生が最初の仕事に着手する準備としてソーシャルメディアプロファイルを強化するのを支援するために、半ダースのキャンパスに立ち寄るバスツアーを後援しました。

「私たちは予想外で驚くべき方法で現れたいと思っています」とボフは言います。 「LinkedInがキャンパスに現れて、子供たちにソーシャルプロファイルを更新する方法を教えることを期待するかもしれません。 しかし、私たちは人々が感じ、触れることができる方法でブランドを生き生きとさせるために本当に一生懸命働いています。」

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GEはそれを簡単に見せますが、そのコンテンツを視聴者に引き付けるには、途方もない魂の探求と誠実さが必要です。 「私たちのDNAはイノベーション、テクノロジー、研究、製造です」とボフは言います。 「これは、GEで私たち全員が恋に落ちたものです。 それが私たちの導きの光です。 自分が自分ではないものだと偽ってはいけません。」

そしてGEにとって、それは、関連性がありユーモラスな方法でその情熱を養うストーリーとコンテンツを開発することを意味します。 俳優のライアン・ゴズリングが出演するミームを楽しんでいるGEのバレンタインデーシリーズ#HeyGirlほど、この良い例はありません。 GEは、ゴスリングの来たる写真を使用する代わりに、創設者のトーマス・エジソンを使用して愛を刺激しています。 私たちはただ電子を共有しましたか? 私たちは私たちの間に共有結合を感じています。」 あなたが笑う傾向があるなら、あなたはGEの文化に合うタイプの人です。

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この種のグループ内の会話は、魅力的なだけでなく、企業が組織に適合しようとしているタイプの人々を引き付けることを確実にするための素晴らしい採用ツールです。 結局のところ、GEは、組織で働く人だけを惹きつけようとしているのではなく、科学、工学、ITの需要の高いナレッジワーカーを惹きつけようとしているのです。 コンテンツを通じて配信されるウィンクを知ることは、GEで成功する可能性が最も高い人々に大きな影響を及ぼします。 ボフは、「私たちは、さまざまな聴衆に会社に恋をしてもらいたい」と説明しています。

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この記事のバージョンは、もともとチーフコンテンツオフィサーの8月号に掲載されました。 サインアップして、隔月刊の印刷雑誌の無料購読を受け取ります。

Joseph Kalinowski / Content MarketingInstituteによる表紙画像