高度な追跡を使用してターゲットオーディエンスを見つける方法
公開: 2021-06-26多くの場合、企業は「すべての人」へのマーケティングの罠に陥ります。 ワイドネットをキャストすることで、売り上げが増える可能性がありますよね？ 違う。
実際には、ターゲットオーディエンスを見つける方法を知って、ターゲットオーディエンスに完全に適したマーケティング戦略を開発できるようにする必要があります。
しかし、なぜ？
マーケティングは、適切なソーシャルメディアオーディエンスをターゲットにする場合にのみ効果的です。 あなたが間違った人々に売り込むならば、あなたのメッセージは耳が聞こえないでしょう。 そして、あなたはあなたの製品やサービスを決して購入しない人々に到達しようとして時間とお金を浪費するでしょう。
たとえば、あなたがナイキのマーケティングマネージャーであり、Facebookキャンペーンを実行して新しいスニーカーを宣伝したいとします。
できるだけ多くの人にリーチしたいので、「スニーカーを履いている人」をターゲットにすることにしました。 次に、クリック率（CTR）が低く、キャンペーンが売り上げを生み出していないのはなぜか疑問に思います。
これは、ソーシャルメディアの視聴者がスニーカーを履いているランダムな人だけではないためです。 代わりに、ソーシャルメディアのオーディエンスは、フィットネスを愛し、履物に割増料金を支払うことをいとわない、野心的で健康志向のミレニアル世代で構成されます。
しかし、どうすればこの結論に達することができますか？
これを達成するには、ターゲットオーディエンスを見つける方法を知っている必要があります。 これには多くの方法があり、高度なブランド追跡はその中で最も強力な方法の1つです。 重要な人々、つまり消費者から直接、信頼できるブランドパフォーマンスの洞察を収集するのに役立ちます。
それでは、すぐに飛び込みましょう。
なぜわざわざターゲットオーディエンスに焦点を合わせるのですか？
市場調査は公園を散歩することではないので、高度なブランドトラッキングの詳細について説明する前に、ターゲット市場を持つことが重要である理由を思い出してみましょう。 エンゲージメントの拡大から販売まで、視聴者を見つけることが役立つことはたくさんあります。
特定のターゲットオーディエンスへのマーケティングにより、次のことが可能になります。
- 存在するチャネルに優先順位を付ける：人口統計はソーシャルメディアの使用に大きな影響を及ぼします。 理想的な顧客ペルソナがITエグゼクティブで構成されている場合は、おそらくLinkedInに集中する必要があります。 同様に、ジェネレーションZに焦点を当てている場合は、TikTokやSnapchatなどのソーシャルメディアプラットフォームで2倍にする価値があるかもしれません。
- 関連するコンテンツを作成する：ターゲット消費者が経験している問題点と、彼らが検索している情報の種類は何ですか？ ターゲットとする人々を知ることで、一般的すぎて見込み客をマーケティングの目標到達プロセスに導くのに役立たないコンテンツを作成する時間を無駄にするのではなく、適切なトピックとSEOキーワードを選択できるようになります。 したがって、視聴者を徹底的に分析するようにしてください。
- 顧客の共感を呼ぶ強力なメッセージを作成します。タグライン、製品の説明、およびWebサイトのコピーは顧客に話しかける必要があります。 顧客グループが具体的であればあるほど、関連するメッセージを簡単に作成できます。 これにより、顧客の忠誠心と支持を促進することができます。
- マーケティング予算をより効率的に使用する：興味がない、またはあなたから購入する立場にない人々にお金を浪費するのではなく、顧客になる可能性のある人々をターゲットにするようにソーシャルメディアキャンペーンを設定します。
- プレミアム価格戦略を狙う：たとえば、環境と健康に配慮したミレニアル世代にアピールするオーガニックベーカリーは、通常のパンをすべての人に販売するスーパーマーケットよりも、手作りのビーガンパンの価格を高くすることができます。
あなたの聴衆をあなたの北の星であると考えてください。 あなたの顧客が誰であるかについて明確であることはあなたのビジネス、ブランド、そしてコンテンツの決定を導くのに役立ちます。 これらは、順番に、ブランド認知度と忠誠心を構築するための道を開きます。
ターゲットオーディエンスを見つける方法—基本
高度なブランド追跡を使用して適切なターゲットオーディエンスを決定する前に、まずペンと紙を手に取り、自分自身の出発点を決定する必要があります。 これは、ターゲットオーディエンスを見つけるために必要な最初のステップです。
それでは、どのようにそれを行うことができるかを見てみましょう。
最初のステップは、現在の顧客を徹底的に分析することです。 開始するのに最適な場所は、おそらくCRMまたは顧客データベースです。 また、Google Analyticsをチェックして、顧客の特性を見つけることもできます。
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次に、これをさらに一歩進めて、フォローしているソーシャルメディアを見てください。 誰があなたのコンテンツを気に入って共有し、関与していますか？ インバウンドリードはどこから来ていますか？
人口統計、行動、サイコグラフィック、地理に基づいて、これらの人々に共通する特徴を特定し、ターゲットオーディエンスを見つけてください。 これらの重要な要素をさらに詳しく見ていきましょう。
人口統計情報
ターゲット市場を見つけてセグメント化する最も簡単な方法は、年齢や性別などの定量化可能な情報に基づいています。 たとえば、グループを「一人暮らしで年間60,000ドル以上稼ぐ40〜55歳の女性」と定義できます。 考慮すべき人口統計学的要因は次のとおりです。
- 年齢
- 性別
- 職業
- 生活状況
- 趣味や興味
- 配偶者の有無
- 子供がいるかどうか
Audience＆Demographicsにアクセスすると、GoogleAnalyticsで訪問者の人口統計を見つけることができます。
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行動情報
次に、行動セグメンテーションと呼ばれる購入行動に基づいて顧客グループを分割します。 これは、視聴者のモチベーションなどを発見するために重要です。 このためには、次のような質問に答える必要があります。
- 彼らはどのくらいの頻度であなたの製品やサービスを購入しますか？
- あなたから、または一般的に、彼らが製品やサービスを購入する動機は何ですか？
- 彼らはオンライン、電話、または店頭で購入することを好みますか？
サイコグラフィック情報
サイコグラフィックセグメンテーションを使用すると、理想的な顧客をより個人的なレベルで理解し、何が彼らを動かしているのかを理解することができます。 これらの要因には、次のようなものが含まれます。
- 政治的意見
- 彼らがどれほど「グリーン」または環境に配慮しているか
- 動物福祉やBLM（Black Lives Matter）など、彼らが気にかけている原因
- 内向性や外向性などの性格特性
Google Analyticsで、[オーディエンス]> [インタレスト]に移動すると、オーディエンスのサイコグラフィックを見つけることができます。
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地理情報
特にあなたの会社が国際的な顧客基盤を持っている場合、あなたの顧客の場所も考慮に入れることが重要です。 これについて考慮すべきいくつかの要因は次のとおりです。
- 天気
- 文化的規範
- 言語
- ソーシャルメディアの使用とInstagramのようなさまざまなチャネルの人気
- ブランド認知
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人口統計、行動、サイコグラフィック、および地理は、現在の顧客ベースの特性を特定するのに役立ちます。 その後、それに応じてデジタルマーケティング戦略を調整できます。
ただし、マーケティング計画は静的ではなく、顧客も静的ではありません。 最初の分析の後、時間をかけてアプローチを微調整する必要があるかもしれません。
これはまさに、高度なブランド追跡がソーシャルメディア分析を通じて達成するのに役立つものです。
高度なブランドトラッキングを使用してターゲットオーディエンスを見つける方法は次のとおりです。
高度な追跡でターゲットオーディエンスを見つける方法
コールドでハードなデータは、ターゲットオーディエンスを見つけるために重要であり、高度な追跡がブランドにとって非常に役立つ場合があります。
そして、どうすればこれに取り組むことができますか？
適切なターゲット市場を決定するには、マーケティングキャンペーンでそれらをターゲットにし、結果として彼らがあなたのブランドにどのように反応するかを決定する必要があります。
Latanaは、機械学習テクノロジーを使用してターゲットオーディエンスの人口統計に関する洞察を提供する高度なブランドトラッカーです。 このソリューションは、次のような質問に答えるのに役立ちます。
- どのオーディエンスがあなたのブランドを最もよく知っていますか？
- あなたの業界の他の人よりもあなたのブランドを使用することを検討するオーディエンスはどれですか？
- どの顧客セグメントが競合ブランドに切り替えるリスクがありますか？
ラタナ経由の画像
ラタナはどのようにしてこれを達成しますか？
Latanaでアカウントを設定すると、ターゲットオーディエンスの特性を決定するように求められます。 LatanaのAIテクノロジーは、ブランド調査が購入者のペルソナに合った人にのみ送信されるようにします。
次に、オーディエンスから収集されたデータは、時間の経過とともに学習し、ノイズを低減するアルゴリズムによって処理され、実際の変化により密接に一致するデータを提供します。 次に、このデータはブランドファネルに送られ、ターゲットオーディエンスが最近のマーケティング活動にどのように反応したかを確認できます。
これらの結果に基づいて、ターゲットオーディエンスをよりよく把握できるようになります。
そのうえ？
非常に細いブランドの目標到達プロセスがある場合、キャンペーンは、ブランドの忠誠心は言うまでもなく、ターゲットオーディエンスの認知度を高めるために何もしていない可能性があります。 もちろん、キャンペーンがうまく機能していない可能性もありますが、これがブランドにとって適切なオーディエンスではない可能性もあります。
では、高度なブランドトラッキングを使用して、ターゲットオーディエンスをどのように見つけることができますか？
確認してみましょう…
1.データで遊ぶ
Latanaを使用した高度なブランド追跡の優れた点は、立ち上げ時に優先するターゲットオーディエンスに固執する必要がないことです。
プラットフォームに含まれている特性（年齢、性別、場所、教育、収入）に加えて、自分で追加することを決定した追加の特性を使用して、データをスライスおよびダイシングして、より多くのオーディエンスセグメンテーションを作成できます。
そうすることで、他の方法では見落としていたかもしれない新しいオーディエンスを発見するのに役立ちます。 また、現在ターゲットにしているオーディエンスよりも、ブランドに適したオーディエンスを見つけることができる場合があります。
たとえば、英国に住んでいてヨガに興味のある18〜28歳の女性が、ブランドの理想的なターゲットオーディエンスであると当初考えていたとします。 ただし、ブランドファネルによると、このオーディエンスとのパフォーマンスはかなり悪いです。
それで、あなたはそのデータで遊んで始めて、代わりに男性の聴衆とどのようにパフォーマンスするかを見ます。 バム！ ブランドのパフォーマンスは2倍に向上します。 これは、代わりにこれがあなたのブランドにとってより良いオーディエンスであることを意味するかもしれません。
2.競合他社のパフォーマンスを確認します
高度なブランド追跡で自分のブランドを追跡できるものはすべて、競合他社を追跡することもできます。
すべての企業がやろうとしている重要なことの1つは、競争から目立つことです。 これは、彼らのブランドイメージ、クリエイティブスタイル、声、そしてターゲットオーディエンスにも見られます。
そして、何を推測しますか？
Latanaの高度な追跡を使用してそれを達成することもできます。
どのように、あなたは尋ねるかもしれませんか？
高度なトラッキングを使用してターゲットオーディエンスを見つけるのと同じように、それを使用して、競合他社に最適なオーディエンスを確認できます。
次に、このオーディエンスをソーシャルメディアマーケティングキャンペーンに活用して、現在のオーディエンスよりもパフォーマンスが優れているかどうかを確認できます。 このような競合他社の調査は、ソーシャルメディアマーケティングキャンペーンの準備を整えることができます。
もちろん、これは裏側でも同じように機能します。
複数のターゲットオーディエンスを検討し、ブランド追跡ダッシュボードで提供されるデータに基づいてパフォーマンスを確認します。 次に、競合他社のオーディエンスを見てください。 あなたが彼らを上回っている特定のターゲットオーディエンスが1人いる可能性があります。
ブランドのターゲットオーディエンスが複数あることは素晴らしいことですが、パフォーマンスが向上するこのオーディエンスは、競合他社との差別化を図るだけでなく、成長と利益の面で前進するための主要なオーディエンスになる可能性があります。
よくある質問
Q1。 ターゲットオーディエンスをどのように特定しますか？
A.ターゲットオーディエンスを特定するには、次のことを行う必要があります。
- あなたのウェブサイトの訪問者、ソーシャルメディアのフォロワーなどを分析します。
- 顧客調査を送信します。
- ソーシャルリスニングを使用して、誰があなたのブランドについて話しているかを調べます。
- 彼らの人口統計、地理、サイコグラフィック、および行動を把握します。
- オーディエンスをマーケティングペルソナに分割します。
- 高度なブランド追跡を活用して、どのオーディエンスが最も反応しているのかを見つけます。
Q2。 ターゲットオーディエンスをどのように定義しますか？
A.次のようなさまざまな要因に基づいてターゲットオーディエンスを定義することができます。
- 人口統計
- 地理
- サイコグラフィック
- 動作
Q3。 対象読者をどのように見つけますか？
A.対象読者を見つけるには、次のことを行う必要があります。
- ブレーンストーミングを行い、あなたの製品やサービスが誰に役立つかを見つけます。
- 現在の顧客とフォロワーを分析します。
- あなたのマーケティング活動によく反応する人々の特徴を理解してください。
- 人口統計、サイコグラフィック、場所、行動に基づいてオーディエンスを定義します。
Q4。 4種類のオーディエンスは何ですか？
A.オーディエンスを見つけるために着手したときに出くわす可能性のある4つのタイプのオーディエンスは次のとおりです。
- フレンドリー：聴衆はすでにあなたを信じています。
- 無関心：オーディエンスはあなたのブランドをあまり気にしません。
- 無知：彼らは、あなたのブランドについて多くを知りません。
- 敵対的：彼らの視点はあなたのブランドのそれとは異なるかもしれません。
Q5。 なぜターゲットオーディエンスが必要なのですか？
A.ターゲットオーディエンスはあなたのブランドから購入する可能性があるため、ターゲットオーディエンスを見つける方法を知ることは重要です。 すべてのキャンペーンは、要件に合わせて調整する必要があります。 ターゲットオーディエンスがわからない場合は、特定の方向性を考慮せずに暗闇の中で撮影することになります。
Q6。 新規顧客をどのようにターゲットにしていますか？
A.新規顧客をターゲットにする最良の方法の1つは、Eメールマーケティングを使用することです。 あなたはおそらくすべての顧客の電子メール情報を持っているでしょう、そしてあなたはこれを利用して彼らにプロモーションメッセージを送ることができます。
Q7。 ソーシャルメディアでターゲットオーディエンスを見つける方法は？
A.ソーシャルメディアでターゲットオーディエンスを見つけるために必要な手順は次のとおりです。
- ソーシャルネットワークで現在のフォロワーを分析します。
- 顧客を調査します。
- 競合他社の分析を実施して、ターゲットオーディエンスを見つけます。
- ソーシャルメディア上のコンテンツを誰が操作しているかを調べます。
Q8。 LinkedInでターゲットオーディエンスを見つける方法は？
A.LinkedInでターゲットオーディエンスを見つけるために従う必要のあるプロセスは次のとおりです。
- フォロワーがいる場合は、それを分析します。
- ソーシャル投稿を追跡し、誰がそれらとやり取りしているかを判断します。
- 世論調査と調査を提出してください。
- 競合他社のオーディエンスを分析します。
特定のターゲットオーディエンスに売り込み、ブランドを成長させる準備はできていますか？
特定のターゲットオーディエンスに焦点を合わせると、時間、お金、エネルギーをあなたから購入する可能性のある人々に集中させることができます。 これは、ブランディングからコンテンツ、価格設定まで、マーケティング戦略のあらゆる側面にプラスの影響を及ぼします。
高度なブランドトラッキングを使用すると、特定のターゲットオーディエンスに対して、競合他社のブランドパフォーマンスに関する正確なデータを提供することで、これを次のレベルに引き上げることができます。 このデータは、現在ターゲットにしているオーディエンスが成長に役立つ適切なオーディエンスであるかどうか、またはより有益な可能性のある別のオーディエンスがあるかどうかを判断するのに役立ちます。
あなたのビジネスは特定のターゲットオーディエンスに向けて市場に出ていますか、それともまだ広いネットをキャストしていますか？ 以下にコメントして、あなたの経験と学んだことを共有してください。
