ウェブサイトのバウンス率を下げる方法：今日実行できる8つの簡単なステップ

したがって、Webサイトのバウンス率を下げる方法がわからない場合は、その問題点を解決するための8つの簡単な手順をまとめました。

最初に、バウンス率とは何か、ビジネスニッチごとにどのように変化するか、およびバウンス率が高くなる原因について説明します。 次に、ウェブサイトのバウンス率を減らすための実用的なヒントを紹介します。

さぁ、始めよう。

バウンス率とは何ですか？

バウンス率の最も一般的な理解は、単一ページの訪問の割合です。 単一ページの訪問は、Webサイトにアクセスしたユーザーが他のページを確認せずに離れたときに発生します。 たとえば、1,000人の訪問者がWebサイトにアクセスし、そのうち470人がWebサイトをさらに閲覧せずに離れた場合、バウンス率は47％になります。

バウンス率=バウンス/総訪問者数x100％

さて、ここでトリッキーな部分があります。 一部のWebサイトでは、単一ページのセッションはバウンスを意味しません。 たとえば、訪問者にビデオを表示したり、ボタンをクリックしたり、フォームに入力したりすることが目標である場合、これらのイベントは重要なエンゲージメントシグナルとして表示され、Web分析によって追跡されます。

この場合、バウンスは、訪問者がどのような方法でウェブサイトと相互作用しないとき、単一ページのセッションになります。

訪問者の観点からは、バウンスは通常、次の場合に発生します。

• あなたのウェブサイトから外部リンクをクリックすることを決定します（例えば、FacebookやInstagramであなたをフォローするために）

• サイトにアクセスしているときに、アドレスバーに新しいURLを入力します

• ブラウザの戻るボタンをクリックします

• ブラウザを閉じます

• ホスティングエラーによるセッションタイムアウトが発生する

上記はインターネットを閲覧している人々にとっては正常な動作ですが、バウンス率が高い場合と悪い場合があることに注意してください。

業界全体の平均バウンス率はどれくらいですか？

バウンス率はビジネス業界によって異なります。そのため、バウンス率の良い点と悪い点について正確な答えを出すのは難しい場合があります。 QuickSproutによると、これらはさまざまなWebサイトタイプのベンチマーク平均です。

• コンテンツWebサイト— 40〜60％

• 潜在顧客のウェブサイト— 30〜50％

• ブログ— 70〜98％

• 小売ウェブサイト— 20〜40％

• サービスサイト— 10〜30％

• ランディングページ— 70〜90％

CXL Instituteによると、業界を考慮に入れると、平均バウンス率は不動産の44.50％から飲食業界の65.62％の範囲です。

上記の数値に基づいて、バウンス率が60％を超える場合は、徹底的なWebサイトとコンテンツの監査を実施し、バウンス率を下げるのに役立つ変更を実装する必要があります。

バウンス率が50％未満の場合は問題ありません。ウェブサイトが10％未満の場合は、良い仕事を祝い続けてください。

Google広告の適切なバウンス率はどれくらいですか。

Google広告に関しては、CXL Instituteの同じ調査によると、平均バウンス率は有料検索で44.10％、ディスプレイ広告で56.50％です。 そのことを念頭に置いて、Google広告を実行している場合は、40〜60％のバウンス率を目標にする必要があります。

高いバウンス率の原因は何ですか？

これで、業界全体の平均バウンス率がわかりました。 しかし、そもそもバウンス率が高い原因は何でしょうか。

高いバウンス率は通常、訪問者が探しているものを見つけられなかったことを意味します。 これは、彼らが見つけることを期待していたコンテンツが移動し、リダイレクトを実装しなかったことが原因である可能性があります。 あるいは、このコンテンツがそもそも存在しなかったのかもしれません。

高いバウンス率は、多くの場合、Webサイトの使用が難しすぎるか、訪問者に次の論理的なステップが何であるかを伝える明確な行動の呼びかけがないことを示しています。

バウンス率を改善する必要がある理由

バウンス率は、Webサイトが提供するユーザーエクスペリエンスに比例します。 バウンス率が高いということは、ユーザーエクスペリエンスが低いことを意味し、コンバージョン率が低下することを意味します。 あなたにとって、それはあなたの銀行口座のより少ない加入者、より少ないリード、そしてより少ないお金です。

その上、検索エンジンが訪問者があなたのウェブサイトをすぐに離れていることに気付いた場合、彼らはおそらくあなたのウェブサイトを検索結果の下位に押しやるでしょう-それはより少ない有機的なトラフィックを意味します。

あなたのウェブサイトのバウンス率を減らす8つの方法

バウンス率とは何か、その原因、およびバウンス率の良い点と悪い点がわかったところで、Webサイトのバウンス率を下げるために使用できる8つの簡単なヒントについて説明しましょう。

1.ウェブサイトの出口調査を表示する

Google Analyticsは、バウンス率とバウンス率が高いページを教えてくれますが、訪問者が離れる理由を正確に教えてくれるわけではありません。 これは、バウンス率を下げようとして、暗闇の中で多くの推測と射撃を行うことを意味します。

推測する代わりに、ウェブサイトの出口調査を使用して、なぜウェブサイトを放棄しているのかを直接人々に尋ねることを検討してください。 重要なページにアンケートを追加し、訪問者が終了しようとしたらそれを表示します。

たとえば、Getsitecontrolは、タイムリーでミニマルでカスタマイズが簡単な次のようなWebサイト出口調査テンプレートを提供します。

[ライブプレビューを表示]ボタンを使用して、この調査ポップアップの動作を確認します。Webサイトにすばやく追加する場合は、プレビューモードで表示される指示に従ってください。

2.ランディングページが視覚的に魅力的であることを確認します

好むと好まざるとにかかわらず、Webサイトに関してはデザインが重要です。 有料広告を使用している場合、これは特に重要です。 訪問者が美しくデザインされた広告をクリックして、視覚的に混乱したり魅力のないページにアクセスしたときに感じなければならない混乱を想像してみてください。

そのため、ページのコンテンツが、検索エンジンの結果ページに表示されるメタタイトルまたは説明を読む訪問者の期待を満たしていることを確認することが重要です。 これは、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアプラットフォームの広告テキストからクリックした場合にも当てはまります。

3.ページの読み込み時間を最適化する

遅いウェブサイトが好きな人はいません。 Hubspotの調査によると、47％の人があなたのウェブサイトが2秒以内に読み込まれることを期待しています。 つまり、Webサイトの読み込みが遅い場合、訪問者は完全に読み込まれるまで待たない可能性があります。ページを閉じるだけで、二度と戻らない可能性があります。

PingdomやGooglePage Speed Insightsなどのツールを使用して、ウェブサイトの読み込み速度を調べることから始めます。 あなたがしなければならないのはあなたのウェブサイトのURLを入力し、ツールにあなたのページを分析させることです。

レポートを取得すると、サイトの読み込みにかかる時間と、パフォーマンスを向上させるために何をすべきかがわかります。 そして、遅い速度が人々があなたのウェブサイトをあまりにも早く去る理由であるならば、これはあなたがバウンス率を低くするためにあなたがする必要があるかもしれないことです：

• サイトの画像を最適化する

• キャッシュプラグイン（WordPressを使用している場合はWPRocketなど）を使用します

• より良いホスティングプランまたは会社に切り替えます

• 使用するプラグインの数を最小限に抑える

• スクリプトとスタイルファイルを最小化する

• コンテンツ配信ネットワークを使用して、画像やMaxCDN、KeyCDNなどの静的ファイルを提供します

4.明確な行動の呼びかけを表示する

明確さの欠如は、バウンス率が高いもう1つの理由である可能性があります。 明確な行動の呼びかけがない場合、訪問者はあなたが何をしてほしいのかわからず、推測しようとすることに固執することはありません。

ウェブサイトのすべてのページには、行動を促す明確な呼びかけが必要です。

行動を促すフレーズは、カスタマージャーニーと、各段階でのコンバージョンの検討内容によって異なります。 たとえば、オンラインストアをお持ちの場合、行動を促すフレーズは、特別な取引を利用したり、単に商品を購入したりすることです。 サービスを提供する場合、行動を起こすための召喚状は、無料の相談電話を予約するか、お問い合わせフォームに記入することです。 メーリングリストを作成している場合、メール登録の召喚状は、ニュースレターの購読による価値を反映している必要があります。

5.モバイルでのユーザーエクスペリエンスを向上させる

Statistaによると、モバイルトラフィックは世界中のすべてのWebトラフィックの52％を占めています。 したがって、Webサイトがモバイル対応でない場合、潜在的な顧客のかなりの部分を失う可能性があります。

ウェブサイトがモバイルフレンドリーかどうかわからない場合は、Googleのモバイルフレンドリーテストツールなどのツールを使用してください。 数秒以内に、次のようなレポートを取得できるようになります。

結果が予想ほど良くない場合は、次の方法でモバイルデバイス用にサイトの最適化を開始できます。

• レスポンシブテーマを使用するか、ウェブサイトがレスポンシブであることを確認します

• 小さな画面でフォームフィールドに簡単に入力できるようにする

• スマートフォンやタブレットで簡単にクリックできる大きなボタンを使用

• フォームの入力フィールドが正しいキーボードをトリガーするように構成されていることを確認します。 たとえば、電話番号とテキストキーボード（名前、住所、クーポンコードなどの入力フィールド）に対して、テンキーをトリガーする必要があります。

6.内部リンクを実装します

バウンス率を下げるもう1つの簡単な方法は、Webサイトの関連ページやブログ投稿にリンクすることです。 投稿の本文で通常のテキストリンクを使用したり、各ブログ投稿の下に関連記事を表示したり、サイドバーを使用してカテゴリや最近公開されたコンテンツを表示したりできます。

たとえば、必読の記事にリンクする場合は、アクションの呼び出しとして機能するスライドインポップアップを使用できます。 これはそれがどのように見えるかです：

7.バウンス率を下げるためにexit-intentポップアップを使用する

メーリングリストを増やすために、終了を意図したポップアップが長い間推奨されてきました。 また、Webサイトのバウンス率を下げるための優れた方法でもあります。

MobileMonkeyとWordStreamの創設者であるLarryKimは、exit-intentポップアップを使用して、バウンス率を最大60％削減することができました。

終了を目的としたポップアップに関するベストプラクティスの1つは、電子メールと引き換えにリードマグネットを提供することです。 ユーザーの操作に火をつけるため、バウンス率を下げるのに役立つだけでなく、サブスクライバーのリストを増やす機会も得られます。

良い鉛磁石の例は何ですか？ それがあなたの聴衆に価値を提供する限り、事実上何でも。 ビジネスのニッチに応じて、チェックリスト、ガイド、電子メールコース、電子書籍、割引コード、または特別オファーの使用を検討してください。

Webサイトの終了調査と同様に、このポップアップは、訪問者がページを閉じる直前に表示されます。

このようなポップアップをWebサイトに追加する場合は、ライブプレビューモードを使用して、指示に従います。 Getsitecontrolダッシュボードが表示され、Webサイトに公開する前にコピーとクリエイティブを調整できます。

8.ランディングページに社会的証明と信頼性を追加します

人々は、知っている、好きで、信頼している人々とビジネスをします。 言い換えれば、人々があなたを信頼するとき、彼らはあなたから購入する傾向があります。

訪問者が初めてWebサイトにアクセスしたときに信頼を築くためのいくつかの方法には、次のものがあります。

• 過去の顧客から収集した紹介文を表示する

• ストアまたはGoogle、Yelp、FacebookなどのサードパーティのWebサイトからの製品レビューを紹介する

• あなたが紹介されたメディアのロゴを表示する

• 専門家協会のロゴまたは認定バッジを備えています

たとえば、あなたのビジネスが紹介するための推薦状とメディア報道の両方を持っているとき、それはあなたの訪問者にあなたが提供するものを詳しく見るように説得するのを助けるかもしれません。 彼らがあなたのサイトに長く滞在するほど、彼らを購読者や顧客に変える可能性が高くなります。

今日からあなたのウェブサイトのバウンス率を減らす作業を始めましょう

高いバウンス率は、多くの場合、Webサイトのランディングページが訪問者の期待に応えていないことを明確に示しています。 Web分析ツールをチェックして、どのトラフィックチャネルのバウンス率が最も高いかを確認することから始めます。 次に、そのチャネルで使用しているメッセージングを詳しく見てみましょう。 メタデータは正確で最新ですか？ Googleの広告は正しいページにつながりますか？ あなたのソーシャルメディアの投稿は正しいメッセージを伝えていますか？

訪問者の観点からWebサイトを見ることができれば、Webサイトのバウンス率を減らすために必要な手順が明確にわかります。