Google広告でオンラインとオフラインのコンバージョンを追跡する方法
公開: 2021-09-08適切なGoogle広告キャンペーンがすべて設定されており、広告で多くのクリックが発生しているようです。 それは素晴らしいことですが、その素晴らしい広告をクリックした後、人々は何をしていますか? 彼らは購入をしている可能性があり(イェーイ!)、または単にカスタマーサービス番号を探している可能性があります(ブー!)。 広告が生み出している収益を測定するには、Google広告でコンバージョントラッキングを設定する必要があります。顧客が電話で商品を購入する傾向がある場合は、コールトラッキングソフトウェアをGoogle広告と同期させる必要があります。良い。 これがその方法です。
Google広告コンバージョントラッキングとは何ですか?
コンバージョントラッキングは、Google広告の無料ツールであり、顧客が広告を操作した後に何が起こるかを示します。 購入、ウェブフォームへの記入、ブログの購読、お店への電話など、価値があると思われるアクションはすべてコンバージョンとしてカウントされます。 Google広告のコンバージョントラッキングを使用すると、価値のある顧客活動を促進するのに最適なキーワード、広告、広告グループ、キャンペーンを確認できます。 どのキャンペーン要素が最も効果的であるかがわかれば、ROIをよりよく理解し、最適化と広告費の決定をより適切に行うことができます。
Google広告のコンバージョントラッキングを設定するには、Google広告の[ツールと分析]タブをクリックし、ドロップダウンメニューから[コンバージョン]を選択すると、[すべてのコンバージョン]ページが表示されます。 [コンバージョン]タブをクリックし、[+コンバージョン]ボタンをクリックしてコンバージョンを作成します。 ここから、追跡するコンバージョンの適切な情報をフォームに入力し、コンバージョンのソースを選択する必要があります。 これには、ウェブサイトのコンバージョン、電話のコンバージョン、アプリのダウンロードが含まれます。
通話追跡とGoogle広告を使用して着信通話からのコンバージョンを測定する方法
電話で発生したコンバージョンを追跡したい場合、GoogleのCall on-Site追跡では、その途中でしか追跡できません。 Google広告の標準のオンサイト通話トラッキングでは、その広告からクリックされた結果、サイトの所定のウェブページで携帯電話からの通話が発生した場合は、コンバージョンとしてカウントされます。 これをスタンドアロンのコンバージョントラッキング方法として使用することには、いくつかの問題があります。
- 電話がかけられたことはわかりますが、その電話で実際に何が起こったのかはわかりません。 それはカスタマーサービスや苦情でさえあったかもしれません、それは購入であったかもしれません、あるいは彼らは誰とも話さずにただ電話を切ったかもしれません。 購入額をこれらのすべての呼び出しに関連付けると、その数が正確になる方法がないため、問題が発生します。
- 電話をかけてきた人がその広告のランディングページから移動すると、コンバージョンを追跡できなくなります。
- また、Googleの株価情報追跡からのみキャンペーンレベルのアトリビューションを取得します。つまり、入札したキーワードや、個々のユーザーを購入に結び付ける機能について直接的な洞察を得ることができない可能性があります。
このようなプロキシを使用してコンバージョンをカウントすると、ROIの計算が不正確になるだけでなく、マーケティングの最適化が誤ってしまいます。 これは、大学病院がInvocaを使用して着信電話の分析を開始する前に起こったことです。 コンバージョンのプロキシは完全にベースから外れていることが判明しました。 大学病院の分析および戦略マネージャーであるノア・ブルックス氏は、InvocaおよびSignal AIを使用して、スケジュールされた予定をリアルタイムでマーケティングパフォーマンスに結び付ける機能により、大学病院の「マーケティングの方向性が変わりました」と述べています。 「「この広告は10,000回のクリックを引き起こしました」と言うのではなく、「この広告は500の予定を生み出し、それらの予定はこれらの特定の医師または場所に行きました。」と言うことができます。
Invocaは、InvocaがWebサイトに配置する動的な電話番号を使用して、マーケティングキャンペーンや広告クリエイティブなど、広告の効果に関する貴重なデータを取得し、そのデータを電話に関連付けることができます。 たとえば、どの有料検索キャンペーンとキーワードが電話につながったかを正確に確認できます。 通話が発信されると、InvocaはGoogle Click IDなどの識別子をキャプチャし、個々の通話イベントとコンバージョンをGoogle広告にリアルタイムで報告できるようにします。 私たちの統合は、モバイル通話の内線番号とWebページからの通話のキーワードレベルの可視性を取得するための最も信頼性が高く正確な方法を提供します。
この統合により、Invocaは個々のコールを広告に結び付けるだけでなく、製品への言及や発信者の見込み客としての分類など、実際のコール結果も結び付けることができます。 これらの結果は「シグナル」と呼ばれます。 InvocaプラットフォームのGoogleAds統合ページでは、Google AdsアカウントをInvocaアカウントに接続し、コンバージョンとしてGoogleに送信する通話結果を定義し、Google通話延長キャンペーンを管理します。
InvocaとGoogle広告の統合を使用すると、Google広告のキーワードレポートのクリックデータのすぐ横に通話データを表示できるため、有料検索の費用に基づくオンラインおよびオフラインのアクティビティをより完全に把握できます。 これにより、さまざまなタイプの通話変換を理解して対処する方法をよりよく理解できるようになります。 ランディングページからの通話を確認でき、販売の完了、予約セット、見積もりの提示などの通話結果を確認できます。

動的な電話番号はWebサイト全体に配置できるため、発信者がランディングページから離れても、発信者を見失うことはありません。 また、心配しないでください。Invocaは、Webサイトの電話番号を追跡可能な動的電話番号に自動的に置き換えるため、すべてのページで手動で行う必要はありません。 さらに、Google広告のコールトラッキングとは異なり、各ユーザーには一意の電話番号が表示されるため、個々の発信者とキャンペーンごとに1対1のアトリビューションを取得できます。
通話のコンバージョンはオンラインコンバージョンとほぼ同じ方法でGoogle広告に報告されるため、この通話データは通常のデジタルデータとまったく同じように扱うことができます。
- 各タイプの通話結果を促進している広告グループ、広告、キーワードを確認する
- 通話からの収益を測定して、広告費用対効果を計算します
- コンバージョンを使用して、自動入札ルールを使用してキーワードの費用を最適化する
Invocaは、キーワードレベルのアトリビューションとコンバージョンレポートをリアルタイムで提供することで、マーケターが通話を有料検索と表示の予算に関連付け、通話コンバージョンを使用して支出を最適化し、収益を増やすのに役立ちます。
Google広告でウェブページのコンバージョンを追跡する
Google広告が本当に得意なのは、ウェブページで発生したコンバージョンを追跡することです。 コンバージョントラッキングを使用して、購入、申し込み、および顧客がWebサイトで完了したその他のアクションを追跡できます。 Googleは、インタラクションに関する情報を含むCookieを保存することにより、ウェブサイトで発生したコンバージョンを追跡します。 誰かがあなたのウェブサイトでコンバージョンを達成すると、あなたのウェブサイトのコンバージョントラッキングタグがこのCookieを読み取り、コンバージョン情報とともにGoogle広告に送り返します。 場合によっては、サードパーティのCookieをブロックするなど、ブラウザの設定などの要因により、広告の操作に関する情報を保存するために使用されるCookieが利用できないことがあります。
更新されたGoogle広告コンバージョントラッキングタグを使用してCookieがブロックされている場合でも、アトリビューションを取得できます。 この新しいタグは、ドメインにファーストパーティのCookieを設定し、ユーザーをWebサイトに誘導した広告クリックに関する情報を保存します。 Cookieは、コンバージョントラッキングタグに含まれているGCLID(「Googleクリック識別子」)パラメータから広告クリック情報を受け取ります。 また、Google Analyticsタグを使用して、Webサイトでのコンバージョンを追跡することもできます。 このGoogleの記事では、ウェブサイトでコンバージョントラッキングを設定する手順を説明しています。
コンバージョントラッキングを設定すると、キャンペーン、広告グループ、広告、キーワードのコンバージョンに関するデータを確認できます。 レポートでこのデータを表示すると、広告がビジネスの重要な目標の達成にどのように役立つかを理解するのに役立ちます。
来店コンバージョンの追跡
誰かがあなたの広告の1つをクリックしてから、実店舗で購入した場合、あなたは帰属の運が悪いですよね? 完全ではありません。 店舗でのコンバージョンの追跡は少し注意が必要で、すべての広告主に役立つわけではありませんが、(ある種の)達成することはできます。 また、来店データは、匿名の集計統計に基づいているため、広告費の1対1のアトリビューションを取得する方法ではありません。それは、広告が来店にどのように影響するかをよりよく理解することです。
Google広告は、広告をクリックまたは表示して後でストアにアクセスしたユーザーの数に関する現在および過去のデータを使用して、モデル化された数値を作成します。 来店データは、個々の広告クリック、表示可能なインプレッション、またはユーザーに関連付けることはできません。 Googleの多くのものと同様に、彼らはこのデータをどのように収集するかについて完全には明確ではありませんが、広告の表示回数と店舗での購入。
店舗でのコンバージョンの追跡は、マーケターにとってはまだ少し白いクジラですが、Google広告での来店コンバージョンの追跡からいくつかの有用な情報を収集できる可能性があります。 また、設定も簡単ではありません。 それを使用するための要件のやや長いリストを満たしている場合は、それを設定するためにあなたのグーグル担当者に電話する必要もあります。
クリックではなく、コンバージョンのためにGoogle広告を最適化するようにしてください
売り上げにつながらない広告の大量のクリックに対して支払いをしたくない場合は、Googleがコンバージョンのために広告を最適化していることを確認する必要があります。 もちろん、広告のブランド認知度を念頭に置いている場合は、クリックは問題ありませんが、ここではコンバージョンに焦点を当てます。 デフォルトでは、広告のローテーション設定はクリックに対して最適化されます。つまり、Google広告は、クリックスルーにつながる可能性が最も高いと思われる広告を配信します。 この設定を変更して、オークションでのコンバージョンの頻度が最も高いと思われる広告を配信することをお勧めします。 設定を変更するには、[設定]タブに移動し、[詳細設定]セクションまでスクロールします。 [広告配信:広告ローテーション、フリークエンシーキャップ]プルダウンメニューを開き、[コンバージョンに合わせて最適化]をクリックして、[保存]をクリックします。
InvocaサミットでGoogleとInvocaを使用して収益を増やす方法の詳細をご覧ください。