ブランド開発戦略を強化するための推奨ツール
公開: 2021-07-14ブランディングまたはリブランドを最適化することを計画している場合は、すべての段階でブランド開発をサポートするツールがあります
ブランドがどのように大きくなり、有名になるのか疑問に思ったことはありませんか？ グーグルのような会社からスターバックスまで、彼らの名前は知られており、顧客は彼らが提供するサービスや製品を正確に知っており、満足している顧客は何度も戻ってきます。 ブランド開発はこれがどのように行われるかであり、それは小さな偉業ではありません。 ジレットやコカ・コーラのように世界的に認知されるまで、ブランドの育成には時間がかかります。
ブランド開発には何が含まれますか？
ブランディングの重要性を認識した今、良いブランドを作るために何が必要ですか？ 一言で言えば、ブランド開発とは次のことを意味します。
- あなたのブランドの声を見つけ、あなたの価値提案を伝える
- すべての統合されたマーケティングコミュニケーションを通じて一貫してあなたの声とスタイルを実装する
- ブランドのすべての側面がビジネスのビジョンと目標に沿っていることを確認します
認知され、愛されているブランドを構築するのは困難なことですが、ブランド開発の長期的なメリットは、そこに到達するためのコストをはるかに上回ります。 適切に実装されたブランディング/リブランディングは、顧客中心の効率的な統合マーケティングへの手段となります。 実際、ブランドの一貫した提示は、平均33％の収益増加をもたらすことが証明されています。
ブランド開発とRACEフレームワーク
マーケターがデジタルマーケティングへのデータ駆動型の顧客中心のアプローチを最適化するのをサポートするために、RACEフレームワークを開発しました。 考慮すべき要素が非常に多いブランドを開発する場合、どこから始めればよいかを知るのは難しい場合があります。 RACEフレームワークを段階的なプロセスとして使用することで、ブランディングが統合され、焦点が絞られ、管理しやすくなります。
リーチ、行動、転換、関与の各段階を通じてRACEフレームワークに従うことで、ブランド開発戦略を確実に軌道に乗せることができます。そして最も重要なこととして、これらのすべての重要な転換を加速することができます。
ラーニングパスには、RACEの各段階でブランドをサポートするためのツールとテンプレートが詰め込まれています。そのため、ブランドの開発に役立つ主要なツールと戦術をまとめました。
トップブランド開発ツール：
顧客のペルソナが最初に来る
顧客のペルソナは、次の3つの主要な領域で構成されている必要があります。
- 人口統計
- サイコグラフィック
- カスタマージャーニーマップ
上記のこの楽しい例では、Smart Insights、Jordan Clarke、男性、17歳の顧客ペルソナの例の始まりを見ることができます。
基本的な人口統計から始めて、マーケターがターゲットオーディエンスのすべての主要な人口統計、サイコグラフィック、および顧客要素を解読して、ブランド開発戦略を通知することをお勧めします。
結局のところ、あなたが彼らを知らないならば、あなたはどのようにあなたの主要な顧客をターゲットにするためにブランドを開発することができますか？ このステップを最初に行う必要があります。
年齢、性別などの一般的な人口統計上の考慮事項に加えて、個人、自宅、職場の詳細に加えて、意思決定の役割と意思決定スタイルを含むように人口統計データを拡張することをお勧めします。 設計作業を行う前に、市場調査をテーブルにまとめることができます。
2番目の（B2B）ペルソナ、Robertの始まりの表の例については、以下を参照してください。
完全なオムニチャネルサイコグラフィックおよびカスタマージャーニーマッピングのすべての表とリソースは、RACE Practical Digital Strategy LearningPathで完全に利用できます。
これらのリソースは、ペルソナをターゲットにする方法を最適化するのに役立ちます。
- ペルソナの動機/障壁を特定する
- ペルソナが好む有料/所有/獲得メディアを特定する
- ペルソナの検索用語をターゲットにする
- リーチ、行動、変換、関与のRACEフレームワーク全体ですべてのペルソナターゲティングを統合します
RACEフレームワークを使用すると、オムニチャネルのペルソナをターゲットにしたブランドコミュニケーションを計画して、ターゲットオーディエンスの意思決定プロセスの各段階でブランドのポジショニングを最適化できます。 詳細をご覧ください。
戦略的なコンテンツマーケティングを実装して、視聴者を変換します
ブランドを開発するときは、視聴者を引き付け、引き付け、変換するための適切なタイプのコンテンツを選択することが重要です。
コンテンツマーケティングラーニングパスのコンテンツマーケティング戦略モジュールの定義からのコンテンツマーケティングマトリックス（下記）は、視聴者の考え方や達成しようとしていることに基づいて、さまざまなコンテンツの次元を検討するのに役立つように構成されています。ブランド。
ブランドの現在のコンテンツマーケティング戦略を検討し、次の質問に答えてください。
- ターゲットオーディエンスは、感情的または合理的なコンテンツ資産に対してより適切に反応しますか？
- リーチ、行動、変換、関与のRACEフレームワークを通じて、購入決定プロセスのさまざまな部分に最適なコンテンツはどれですか？
- ターゲットオーディエンスが最も惹きつけられるコンテンツタイプ/メディアは何ですか？ 戦略的パーソナライズを使用してコンバージョンを増やすにはどうすればよいですか？
- あなたのコンテンツがあなたのサイトへのインバウンドリンクを引き付けてSEOを支援したり、ソーシャルメディアを介してウイルスの増幅を達成したりする可能性は何ですか？
- 成功したコンテンツをさまざまな形式に再利用して、その価値を高めるにはどうすればよいですか？
- あなたのコンテンツマーケティングはあなたのセグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングの目標をサポートしていますか？
当社の定義コンテンツマーケティング戦略モジュールは、コンテンツマーケティングマトリックスなどのテンプレートを使用して、ブランドのコンテンツ戦略を最適化するための段階的なプロセスを通じてマーケターをサポートします。
当社のコンテンツマーケティングラーニングパスには、人気のあるコンテンツ最適化マトリックスやコンテンツバランシングフレームワークなど、コンテンツマーケティングをさらに困難にするためのリソースがあります。
Smart Insightsビジネスメンバーとして、リーチ、行動、変換、エンゲージメントのRACEフレームワーク全体でブランド開発を管理するために、これらすべてのコンテンツマーケティングツールなどをすぐに利用できます。 詳細をご覧ください。
あなたのブランドのメッセージ階層は何ですか？
ブランドとして、ターゲットオーディエンスの注意を引くには、明確なプライマリオファーまたは「ビッグアイデア」が必要です。 効果的にするには、ブランドのビッグアイデアは次の5つの分野で強みを持っている必要があります。
- コンセプト：聴衆を引き付けるための独創的で関連性のあるアイデア。
- クリエイティブ：競争は激しいので、カットスルーには素晴らしいクリエイティブが必要です。
- ウイルス要素：口コミデジタルメディアを介して共有可能。
- ブランドの整合性：コンセプトとクリエイティブは、ブランドの認識に合わせるためにブランド上にある必要があります。
- ブランド価値のメッセージ：重要なのは、認知のための認知がキャンペーンのROIを生み出すことはないということです。 したがって、これらのメッセージはRACE全体に展開する必要があります。
以下のピラミッドは、認知から購入意向までのカスタマージャーニーを通じてブランド価値メッセージを作成する方法を示しています。 次の図は、キャンペーン計画学習パスのメッセージ階層の定義モジュールから抜粋したものです。
ブランドのメッセージ階層は、下の図に示され、箇条書きで概説されているように、リーチ、行動、変換、および関与のRACEフレームワークを使用したターゲットを絞ったデジタルマーケティングによってサポートできます。
- リーチ：まず、消費者はあなたのブランドを意識する必要があります。 そのため、SEOやソーシャルメディアのラーニングパスなどでブランドのリーチを拡大するためのツールを用意しています。
- ACT：この段階では、連絡先の詳細を共有する（「リード」になる）など、ターゲットオーディエンスにあなたと対話してもらうことがすべてです。 この段階でのインタラクションを増やすために、コンテンツマーケティングおよびデジタルエクスペリエンスラーニングパス全体にブランドメッセージングおよび好意度ツールがあります。
- 変換：もちろん、購入意向は、顧客がブランドを最初に購入する際の最も重要な部分です。 キャンペーンプランニングラーニングパスには、コンバージョンの最適化、広告のリターゲティング、メールの育成など、ROIを加速するためのリソースがあります。
- エンゲージメント：最後に、強力なブランドを開発することの利点の1つは、忠実なファンベースを構築することです。 ここで、RACEフレームワークのEngage要素が役立ちます。最初の購入後、顧客との関係を維持するためのツールと戦術があります。
RACEフレームワークにより、マーケターはカスタマージャーニーの各段階でメディアとエクスペリエンスを計画できます。 これは、ペルソナ、コンテンツ、メッセージ階層などをうまく活用してブランド戦略を策定するために不可欠です。
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