Instagramマーケティングでeコマースの売り上げを伸ばす6つの方法（2018年9月更新）
公開: 2021-08-26Instagramに8億以上のアクティブなアカウントがあるため、あなたのビジネスはすでにプラットフォーム上に存在している可能性があります。 ただし、Instagramのビジネスアカウントを持っているからといって、それを最大限に活用しているとは限りません。
Instagramユーザーの約75％は、投稿を見たときに買い物、検索、誰かに伝えるなどの行動を取ります。 エンゲージメント率が必ずしも直接高いコンバージョン率につながるとは限りませんが、その可能性は確かにあります。 必要なのは、その可能性を実現するための正しいアプローチです。
そこで、Instagramのマーケティング活動を改善することで、ビジネスがeコマースの売り上げを伸ばす最も簡単な方法をいくつかまとめました。 これらのいくつかは、あなたのビジネスが複数のソーシャルメディアプラットフォームにわたって支配するのを助けることさえできます。
1.あなたの聴衆を知る
さて、この点は特にInstagramだけではなく、一般的にほとんどすべての種類のマーケティングに当てはまります。 キャンペーンを開始する前に、ターゲットの「消費者プロファイル」を明確に理解することが重要です。 年齢や性別だけでなく、教育レベル、世帯規模、興味、収入レベルなどのより複雑な要素を調べてください。
理想的な消費者が好きなものと嫌いなものについて、できるだけ具体的にするようにしてください。 購入の決定に影響を与える要因と、製品が解決できる現在直面している問題点を検討してください。
ブランドが関与したいいくつかの主要な原型をカバーするために、複数の消費者プロファイルを作成することを検討してください。 この演習の目的は、これらの購入者のペルソナに共通する共通の関心事やその他のことを発見できるようにすることです。
希望するオーディエンスのプロファイルからいくつかの一般的なテーマを特定したら、Instagramキャンペーンを調整してそれらをより的確にターゲティングすることができます。 これらの一般的なテーマは、製品に直接関連している必要はありません。
たとえば、旅行などのトピックが消費者プロファイルに共通のテーマであると仮定しましょう。 このテーマを画像に含め、適切なハッシュタグを使用して、そのグループ間の認知度を高めます。
または、選択したユーザー層がコンテストに参加する可能性が高い場合は、独自のユーザー属性を起動すると、ユーザーの注意を引くのに役立つ場合があります。
ターゲットとするオーディエンスがInstagramをチェックする頻度と時期を知ることでさえ、非常に重要です。 年配のユーザーは通常、チェックの頻度が少なく、セッションごとに費やす時間が少なくなりますが、若いユーザーの場合は逆になります。
ただし、これにより年配のユーザーをターゲットにするのが難しくなりますが、彼らのより高い中央値と可処分所得はそのような動きを正当化する可能性があります。 アピールしたい人のことをよく知っているほど、戦略を調整しやすくなります。
2.製品に簡単にアクセスできるようにする
多くの人があなたのInstagramの投稿であまりにも「売れ行きが悪い」ことはしないようにあなたに言うでしょう。 しかし、一部の企業は過度に制限する傾向があり、実際には何も販売しないことになります。 作成するすべての投稿が顧客をあなたのウェブサイトに誘導できることを確認することが重要です。
これを行うにはいくつかの方法がありますが、その中で最も人気のあるものを以下に示します。
- Instagramストーリー–フォロワーが10,000人を超える場合は、「上にスワイプ」機能を使用して、Webサイトまたは製品ページにリンクできます。 たとえば、以下のH＆M Instagram Storyを上にスワイプすると、ユーザーはH＆Mホームページに移動します。
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- あなたの略歴にリンク–あなたの略歴にあなたのウェブサイトへのリンクを配置することは、Instagramユーザーにあなたのウェブサイトへのワンクリックルートを与えるためのシンプルで簡単な方法です。
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- アクションボタン–アクションボタンは、投稿に追加できるクリック可能なボタンです。 「今すぐ購入」ボタンのようなこれらのボタンを使用すると、商品にタグを付けたり、購入リンクを投稿に直接追加したりできます。 ショッピングで最も一般的に使用されていますが、この機能を使用すると、ユーザーはイベントのチケットを予約したり、食品の配達を注文したり、その他の多くのアプリケーションを実行したりできます。
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特定の商品が投稿に掲載されている場合は、その商品のランディングページにリンクすることをお勧めします。 あなたのソーシャルメディアキャンペーンは、単に人々を魅了することを意図したものであってはなりません。 それらはまたあなたの販売の目標到達プロセスのトップを形成する必要があります。 投稿には、新規またはリピーターをサイトに呼び込むための適切な召喚状を用意する必要があります。
ここで重要なのは、潜在的な顧客があなたのInstagramの投稿を見てから購入するまでのステップ数を減らすことです。 リンクをショッピングカートに直接リンクして、チェックアウトでさらに1〜2ステップを削除する方がさらに効果的な場合があります。
3.ユーザー生成コンテンツと従業員のアドボカシー
視覚的に魅力的なコンテンツの安定した流れを思い付くのは決して簡単なことではありません。 特にあなたがしばらくそれをしているとき。 あなたは新鮮なアイデアを使い果たし始めるかもしれません。
幸いなことに、Instagramには才能のあるシャッターバグが不足していません。 フォロワーに写真やストーリーを共有するように促すことで、わずかな労力で視聴者を引き付けることができます。 フォロワーに、カスタムハッシュタグを使用して製品を使用または紹介した写真を共有するように依頼できます。 アカウントで最高のものを紹介することを提案して、インセンティブを与えましょう。
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ユーザー生成コンテンツは、作業負荷を軽減するだけではありません。 また、eコマースの売り上げも増加し、ブランドが自社のブランドや製品を紹介したユーザーの写真を使用した場合にコンバージョン率が高くなります。
Instagramページの優れたコンテンツのソースは、顧客とフォロワーだけではありません。 適切なツールと少しのガイダンスがあれば、従業員は優れたブランドアンバサダーを作ることができます。
「舞台裏」のショットは、ブランドを人間味のあるものにするのに役立つだけでなく、今後の発売についてのヒントをドロップする絶好の機会を提供します。 たとえば、HootsuiteのInstagramページは、オーディエンスに会社とそこで働くすべての人のインサイダーを紹介することに完全に専念しています。
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後者は、リリース前に製品についての誇大宣伝を構築するのに特に役立ちます。 そのため、製品が最終的に発売されたとき、フォロワーはすでに気づいていて購入の準備ができています。
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4.コンテスト、割引、景品
これはかなり自明です。 コンテストはほとんどのソーシャルメディアプラットフォームでうまくいく傾向があり、Instagramも例外ではありません。 コンテストによっては、時間と少しの計画が必要な自撮り写真や製品ショットを投稿する必要がある場合があります。
一般の人にお気に入りのエントリに投票してもらうことで、ちょっとしたイベントにすることを検討することをお勧めします。 このアプローチの利点は、出場者が友人や家族と共有することで、コンテストとあなたのアカウントの普及を支援することです。
原則として、コンテストへの参加が容易であるほど、エンゲージメントは向上する可能性があります。 多くの成功したコンテスト、特に製品の景品は、「いいね」または「フォロー」だけで参加できます。 参入障壁を非常に低く設定することは、投稿へのエンゲージメントをすばやく高めるための優れた方法です。
画像出典：ラファイエット大学
プロモーションや割引に関しては、Instagramの投稿のキャプション内のリンクをクリックできないため、プロモーションコードや情報をキャプション上のリンクとして残すだけではいけません。 代わりに、キャプションを使用して、略歴内のこのリンクにユーザーを誘導できます。 このリンクは、提供されたプロモーションコードを自動適用し、ユーザーを直接チェックアウトするリンクにすることもできます。
大規模な販売を計画している場合は、販売に至るまでの数日間に数回発表し、開始するまでカウントダウンすることを検討してください。
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5.インフルエンサーマーケティング
最後に、もちろん重要なことですが、インフルエンサーを活用して、Instagramのマーケティングを最大限に活用することができます。 口コミマーケティングと有名人の推薦のクロスであるインフルエンサーマーケティングは、見込み客との有意義な関係を確立することです。
インフルエンサーマーケティングは、フォロワーベースの拡大やeコマースの売り上げの増加に関してはあなたのビジネスにとって信じられないほど素晴らしいものになる可能性があります。 Twitterの調査によると、ユーザーの40％がインフルエンサーからのツイートに基づいて購入しています。
また、Instagramは、eコマースの売り上げを伸ばすためのインフルエンサーマーケティングに使用するのに最適なソーシャルメディアプラットフォームです。 ほとんどの人がeコマースビジネスで抱えている問題は、購入する前に製品を直接サンプリングしたり保持したりできないことです。
しかし、Instagramのインフルエンサーは、その問題に美しく取り組むのに役立ちます。 彼らは、製品を使用している自分たちの高品質の写真やビデオを共有しています。 魅力的なキャプションや製品レビューと相まって、消費者の不安に対処します。
お気に入りのインフルエンサーが特定の製品を使用して推奨しているのを見ると、消費者はその製品を購入する必要があります。 ほとんどのインフルエンサーは、フォロワーと関わり、フォロワーが製品について抱く可能性のある質問に喜んで対応します。
インフルエンサーに独自のプロモーションコードをオーディエンスと共有させて、「購入」を押すように促すこともできます。 Instagramでのインフルエンサーマーケティングは、eコマースの売り上げを増やすだけでなく、コンバージョン率を向上させることもできます。
ブリジットシャイナーがDIFFアイウェアのeコマース売上の増加にどのように貢献したかを次に示します。 魅力的な投稿に加えて、特別な25ドルの割引クーポンは、フォロワーにブランドから購入するインセンティブを与えました。
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優れたインフルエンサーマーケティングキャンペーンを開始するには、それだけでなく多くの時間と労力が必要です。 適切なインフルエンサーを見つけることから、適切な種類のキャンペーンを選択して結果を監視することまで、インフルエンサーマーケティングを正しく行うことは簡単ではありません。
ただし、適切なツールを使用すると、キャンペーンを開始するために必要な手間を省くことができます。 これらのサービスは、セットアップだけでなく、キャンペーンをその場で監視および調整するのにも役立ちます。
6.リマーケティングをお試しください
低いコンバージョン率と高いカート放棄率は、eコマースビジネスが直面する2つの主要な問題です。 Baymard Instituteは、eコマースストアの平均カート放棄率が69.89％であることを発見しました。
ベイマード経由の画像
では、これらの問題にどのように取り組んでいますか？ Instagramでのリマーケティングはそれを助けることができます。 リマーケティングキャンペーンは、eコマースを増やし、ブランドの認知度を高めることができます。
人々はInstagramフィードをスクロールするのに多くの時間を費やす傾向があることを私たちは知っています。 時々フィードにポップアップしてスクロールし続けることで、これを活用できます。
あなたは彼らがあなたのブランドと彼らがあなたのeコマースサイトで以前に閲覧していた製品に過度にさらされることを望みます。 そのような投稿への露出が増えると、彼らはあなたの店に戻って購入する可能性が高くなります。
また、ビジネスアカウントをお持ちの場合は、有料広告によるリマーケティングがはるかに簡単になります。 あなたの投稿があなたのターゲット顧客のフィードにポップアップしていることを確認することができます。 したがって、リマーケティングはあなたのビジネスのeコマース売上を増やすのに大いに役立ちます。
結論
これらの戦術を現在のマーケティング活動に実装することで、エンゲージメントとコンバージョン率を高めることができます。 これにより、eコマースの売り上げを大幅に増やし、会社を次のレベルに引き上げることができます。
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