インフルエンサーマーケティングの状態2021：ベンチマークレポート

公開: 2021-02-20

2017年に最初のインフルエンサーマーケティング調査を実施し、業界の状況について優れた洞察を得ることができました。それ以来、毎年この演習を繰り返し、マーケティングエージェンシー、PRエージェンシー、およびブランドがインフルエンサーマーケティングの状態をどのように見ているかについての洞察を毎年提供しています。

インフルエンサーマーケティングベンチマークレポート2021では、5000を超えるマーケティング代理店、ブランド、およびその他の関連する専門家を調査して、彼らの見解を決定し、業界に関する彼らの考えを洞察しました。その恐怖の年である2020年に続いて、今年の結果は非常に有益である可能性があることを私たちは知っていました。 2020年を通して、 Covid-19マーケティングおよび広告費影響レポートを継続的に更新および拡張したことを思い出してください。しかし、驚くべきことに、ほとんどの統計は比較的類似しており、唯一の大きな変化は、インフルエンサーマーケティングのためのTikTokの使用の大幅な増加です。パンデミックが発生したため、2020年3月から7月にかけてインフルエンサーのマーケティング費用が大幅に減速し、その後、8月以降、インフルエンサー主導のキャンペーンが急増しました。これは、ほとんどの代理店およびプラットフォームパートナーから報告されています。

調査の結果に加えて、最近の調査のおかげで得られたインフルエンサーマーケティングに関連する他のいくつかの関連統計が含まれています。これらの多くは、400万を超えるクリエイタープロファイルを備えたスマートなインフルエンサーマーケティングプラットフォームを提供するパートナーのUpfluenceの好意により提供されています。

これらの結果から1つのことが非常に明確です。 2020年にCOVIDによって引き起こされたすべての不確実性にもかかわらず、インフルエンサーマーケティングは、依然として非常に人気があり、効果的なマーケティング形態です。確かに、私たちはそれを現在主流のマーケティングミックスの一部であると見なすことができます。メディアは業界を批判する否定論者からの報道を時折実行しますが、積極的に参加する人々はインフルエンサーマーケティングの有効性をはっきりと見ることができます。少なくとも今では、より多くの人々がインフルエンサーマーケティングが何であるかを理解しています。

インフルエンサーマーケティングの状態2021：ベンチマークレポート：

注目すべきハイライト

インフルエンサーマーケティング業界は、2021年に約138億ドルに成長する予定です
2019年に設立された240を超える新しいインフルエンサーマーケティングに焦点を当てた代理店とインフルエンサープラットフォーム
大多数（59％）は、コンテンツマーケティングに独立した予算があることを認めており、75％は現在、2021年にインフルエンサーマーケティングに予算を割り当てる予定です。
調査回答者の90％は、インフルエンサーマーケティングが効果的なマーケティング形態であると考えています。
ブランドの大多数は、異なるキャンペーンで同じインフルエンサーを使用しています
ブランドは依然として、影響力のある人に現金を支払うのではなく、無料の製品サンプルを提供する（またはより高価な製品の割引を提供する）傾向があります
回答者の67％が、インフルエンサーキャンペーンのROIを測定しています
インフルエンサーマーケティングの成功の最も一般的な尺度は、コンバージョン/販売です
83％の企業が、インフルエンサーマーケティングの支出をマーケティング予算から取っています。
回答者の67％がインフルエンサーマーケティングにInstagramを使用していますが、TikTokインフルエンサーマーケティングは大幅に増加しています。
インフルエンサー詐欺は依然として回答者にとって懸念事項ですが、以前ほどではありません
以前よりもはるかに少ない回答者がインフルエンサー詐欺を経験しました
回答者の67％は、インフルエンサーマーケティングを、常時オンではなくキャンペーンベースにすることを好みます。
インフルエンサーを見つけることは、社内でキャンペーンを実行する人々にとって依然として最も重要な課題ですが、問題は少なくなっています

調査方法

さまざまなバックグラウンドから5000人を超える人々を調査しました。明確性が欠如しているため、一部の回答を削除する必要がありましたが、2021年の調査はこれまでで最大であり、昨年の調査と比較して回答者が25％増加しています。

回答者の36％は、自分自身をブランド（またはブランドの代表者）と考えていました。 32％はマーケティングエージェンシー（インフルエンサーマーケティングを専門とするエージェンシーを含む）で働いており、4％はPRエージェンシーです。残りの29％はその他として統合され、幅広い職業とセクターを表しています。

昨年より調査回答者が増加したものの、B2B事業とB2C事業の比率は横ばいでした。調査対象の70％はB2Cセクターに焦点を当てており、残りの30％はB2Bエリアの企業向けのキャンペーンを実施しています。

最も人気のある業種は、ファッション＆ビューティー（回答者の25％）でしたが、その後変化が見られました。 Health＆Fitnessは13％で2番目になりました。 COVIDの年に、旅行とライフスタイルの回答者が10％に減少し、続いてゲームが9％に減少したことは、おそらく驚くべきことではありません。家族、子育て＆家庭（7％）およびスポーツ（6％）は、別々に示されている他のセクターです。スポーツの減少（およびゲームの増加）もおそらくCOVIDの結果です。その他としてグループ化された残りの29％は、考えられる他のすべての垂直方向をカバーしています。調査のサンプルサイズが原因で、ここに示されている各業界の比率は、一般的にインフルエンサーマーケティングユーザーに典型的なものになる可能性があります。

回答者の47％は米国、11％はヨーロッパ、13％はアジア（APAC）、5％はアフリカから来ており、19％は自分たちの場所をその他と表現しています。

回答者の大部分は比較的小規模な組織からのものであり、45％は従業員が10人未満の企業を表しています。 22％は10-50人の従業員、12％は50-100人、10％は100-1,000人、12％は1,000人以上の従業員を抱える大企業から来ています。ただし、全体としては、昨年よりも大規模な組織からの回答者がわずかに多く、比較結果にわずかな影響を与えた可能性があります。

インフルエンサーマーケティングは今年138億ドルの価値があると予想されています

COVID19によりインフルエンサーマーケティング（実際にはすべてのマーケティング）が減少する可能性があるという当初の懸念にもかかわらず、実際には増加しています。確かに、観光や航空会社などの一部の業界は劇的に縮小しなければなりませんでしたが、他の多くの業界は、COVID（およびCOVID後）の世界で生き残るためにモデルを調整しました。

現在、人々は以前よりもかなり多くの時間をオンラインで過ごしています。企業は、需要の増加に対応するためにWebサイトをアップグレードする必要がありました。このベンチマークレポートの過去のバージョンを振り返ると、実際のインフルエンサーマーケティングと推定されるインフルエンサーマーケティングが、過去数年間で劇的に成長していることに気付くでしょう。コロナウイルスは2020年にその成長を加速させ、これは2021年も続くと推定されています。

インフルエンサーマーケティングは、2016年のわずか17億ドルから、2020年には97億ドルの市場規模に成長したと推定されています。これは、2021年には138億ドルに跳ね上がると予想されています。

昨年作成された240以上のプラットフォームとインフルエンサーマーケティングに焦点を当てたエージェンシー

インフルエンサーマーケティングは業界として成熟するにつれて、ブランドとインフルエンサーの両方のプロセスを簡素化するためにサポート会社とアプリを引き付けてきました。有機的なインフルエンサーマーケティングは、特にあなたの会社の製品やサービスを宣伝するためにインフルエンサーを見つけて呼びかける場合、遅くて退屈なプロセスになる可能性があります。

過去12か月間に、240の新しいインフルエンサーマーケティングに焦点を当てたプラットフォームと代理店が市場に参入しました。これは昨年の380を下回っていますが、これは単に市場が飽和状態になり、インフルエンサーマーケティングが一般的になっていることを示している可能性があります。それはまだ何年にもわたって最大の増加の1つであり、インフルエンサーエージェンシーとプラットフォームの合計は1360になります。

2015年には、190のインフルエンサープラットフォームとエージェンシーしかありませんでした。これは、2016年に335、2017年に420、2018年に740、2019年に1120に増加しました。これは、わずか2年前の数のほぼ3倍です。

ソーシャルメディアのスーパースターよりもマイクロインフルエンサーのエンゲージメント率が高い

最近のUpfluenceデータは、大きなインフルエンサーよりも小さなインフルエンサーの方がエンゲージメント率が高いことを示しています。 Upfluenceは、インフルエンサーマーケティングハブで通常行うものとはわずかに異なるインフルエンサータイプの定義を使用するため、次のデータでは、さまざまな種類のインフルエンサーを次のように見なします。

マイクロインフルエンサー：15,000人未満のフォロワー
通常の影響力者：15,000〜50,000人のフォロワー
ライジングインフルエンサー：50,000〜100,000人のフォロワー
中程度の影響力者：100,000〜500,000人のフォロワー
マクロインフルエンサー：500,000〜1,000,000人のフォロワー
メガインフルエンサー：1,000,000人以上のフォロワー

パターンは、Instagram、YouTube、TikTok（そしておそらく他のほとんどのソーシャルプラットフォームでも）で同じです。

たとえば、Instagramのマイクロインフルエンサーの平均エンゲージメント率は3.86％であり、その率はインフルエンサーのすべてのレベルで低下し、メガインフルエンサーの場合は1.21％で底を打ちます。同様に、YouTubeではすべてのエンゲージメント率が低くなっていますが、マイクロインフルエンサーの平均エンゲージメント1.64％とメガインフルエンサーの0.37％の率には顕著な違いがあります。ただし、最も重要な違いに気付くのはTikTokです。マイクロインフルエンサーは、メガインフルエンサーの4.96％と比較して、TikTokでなんと17.96％のエンゲージメントを受け取ります。

TikTokのエンゲージメントは、InstagramやYouTubeの対応するものと比較して、あらゆる規模のインフルエンサーではるかに高くなっています。

InstagramとYouTubeで選ばれたほとんどのインフルエンサーはマイクロインフルエンサーです。ただし、TikTokではより大きなインフルエンサーが人気です

上記の統計で使用されているインフルエンサーのサイズと同じ定義を使用すると、ソーシャルネットワーク全体でインフルエンサーの選択にいくつかのバリエーションが見られます（Upfluenceの顧客によって示されています）。

Instagramでは、マイクロインフルエンサーが明確に優先され（57.78％）、続いて通常のインフルエンサーが23.57％です。他のすべてのインフルエンサータイプは、Upfluenceの顧客が選択したすべてのインフルエンサーの10％未満に対応しています。マクロインフルエンサーはわずか1.40％になります（メガインフルエンサーを好む1.55％よりもさらに小さい）。マクロインフルエンサーよりもメガインフルエンサーの方が多い傾向は、3つのソーシャルネットワークすべてで発生します。これは、そのカテゴリに適格なフォロワーの最大数がないため、メガインフルエンサーの数が多いという事実を反映していると考えられます。

YouTubeはまた、ブランドにとってマイクロインフルエンサーがいかに重要であるかを示しており、UpfluenceのYouTubeクライアントの51.37％がマイクロインフルエンサーと協力しています。驚くべきことに、ミッドインフルエンサー（16.43％）は、YouTubeで2番目に人気のあるインフルエンサータイプです。繰り返しになりますが、メガインフルエンサー（4.98％）が最小の割合を占めています。

ただし、TikTokは別のパターンに従います。 TikTokへの関与がマイクロインフルエンサーで最も高いことを示す他の統計にもかかわらず、Upfluenceのクライアントはより大きなインフルエンサーを選ぶ傾向があります。実際、Upfluenceで最も人気のあるタイプのTikTokインフルエンサーは、ミッドインフルエンサー（32.55％）であり、マイクロインフルエンサーはわずか10.81％です。

2020年第4四半期のインフルエンサーキャンペーンの大幅な成長

COVIDがインフルエンサーキャンペーンを削減することが懸念されているにもかかわらず、Upfluenceデータは、これが短期的にのみ発生したことを示唆しています。 2018年は、第1四半期の590キャンペーンから第4四半期の1652キャンペーンへと大幅に成長しました。これは2019年も続き、第4四半期には2110キャンペーンに達しました

確かに、COVIDと封鎖は2020年の第1四半期と第2四半期に最初の影響を及ぼし、2020年の第1四半期の1945年のキャンペーンは第2四半期の1575年にさらに減少しました。しかし、2020年の後半には状況が大きく変化しました。インフルエンサーキャンペーンは第3四半期に2163に劇的に上昇し、第4四半期には2901にさらに大きく跳ね上がりました。

近年のコンテンツの大幅な増加

回答者に、過去2年間でコンテンツの出力が増加したかどうかを尋ねました。彼らの80％が、制作したコンテンツの量を増やしたことを認めています。これは昨年の84％を下回っていますが、これらの数値は累積的であることを忘れないでください。 2019年の調査の回答者の75％も、コンテンツを増やしたと述べています。

明らかに、多くの企業は現在、オンラインコンテンツに対する飽くなき需要を認識しており、それに応じてコンテンツマーケティングを拡大しています。過去数年間のインフルエンサーマーケティングの最近の取り込みから判断すると、このコンテンツの増加の多くは、ブランドに代わってインフルエンサーによって作成および配信される必要があります。

ますます多くの人がコンテンツマーケティングのための独立した予算を持っています

大多数（59％）は、コンテンツマーケティングのための独立した予算があることを認めています。これは、2020年の調査の55％の数値から増加しています。

これらの数値は50％を超えていますが、ほとんどの企業がコンテンツマーケティングを使用していると主張していることを考えると、驚くほど低い数値です。 HubSpotは、回答者の70％がコンテンツマーケティングを使用していると報告しています。

おそらく、この不一致は、一部の企業が異なるタイプのマーケティングに分割するのではなく、単一のマーケティング予算を持っていることを単に認識しています。

回答者の大多数は、インフルエンサーマーケティングが効果的であると信じています

当然のことながら、インフルエンサーマーケティングについて表明された全体的な肯定的な感情を考慮すると、調査回答者の90％は、インフルエンサーマーケティングが効果的なマーケティング形態であると考えています。

この統計は、各調査でほぼ同じレベルにあります。インフルエンサーマーケティングを試みるほとんどの企業が結果に満足しており、実践を継続する用意があることは明らかです。あなたはメディアで奇妙なホラーストーリーを読むかもしれませんが、それは明らかにルールの例外です。ほとんどのインフルエンサーマーケティングパートナーシップは機能し、すべての関係者にとってお互いに有利な状況です。

回答者の4分の3は、2021年にインフルエンサーマーケティングに予算を割り当てることを意図しています

インフルエンサーマーケティングに携わった企業が感じる一般的な満足度は、将来の計画に流れているようです。回答者の75％が、2021年にインフルエンサーマーケティングに予算を割り当てると回答しました。

これは実際には昨年の79％の結果と比較して低下していますが、2017年に予算を充てると主張した37％をはるかに上回っています。この低下は、COVIDのために企業がマーケティングを削減しなければならなかった結果である可能性があります。

回答者の62％は、2020年にインフルエンサーマーケティングの支出を増やすつもりです。

インフルエンサーマーケティングの予算を組んでいる回答者の62％は、今後12か月でインフルエンサーマーケティングの予算を増やすつもりです。さらに20％は、2020年と同じ予算を維持することを期待していることを示しています。さらに12％は、インフルエンサーマーケティングの予算がどのように変化するかについて確信が持てないと述べています。これにより、インフルエンサーマーケティングの予算を削減することを意図しているのはわずか7％です。

これらの数字は2020年の結果と似ていますが、インフルエンサーマーケティングの予算を増やすことを計画している企業はわずかに少なくなっています。これは、予算を同じに保つことを計画している人々の増加とバランスが取れています。インフルエンサーマーケティングの削減を計画している企業の数は増加していますが、これは主に不明カテゴリの削減によってバランスが取れています。繰り返しになりますが、COVIDはこれらの変化に役割を果たす可能性があります。

全体として、これはインフルエンサーマーケティングが引き続き成功していることのさらなる証拠であり、消えたり流行したりする兆候は見られません。インフルエンサーマーケティングが数年にわたって力強く成長した後、マーケティング予算が「次の大きなもの」にシフトすると予想したかもしれません。しかし、それは起こっていません。ブランドやマーケターはインフルエンサーマーケティングの有効性を認識しており、新しいものを探していません。

回答者の11％は、インフルエンサーマーケティングにマーケティング予算の少なくとも40％を費やすつもりです。

もちろん、インフルエンサーマーケティングは、マーケティングミックスの一部にすぎません。ほとんどの企業は、幅広いメディアでマーケティング予算のバランスを取り、関連する最大のオーディエンスにリーチします。ただし、大多数の企業は、インフルエンサーマーケティングをミックスに含めることを意図しています。

回答者の11％はインフルエンサーマーケティングの明確なファンであり、マーケティング予算の40％以上をインフルエンサーキャンペーンに費やすつもりです。これは2020年の9％からの顕著な増加です。

回答者の10％は、マーケティング予算の30〜40％をインフルエンサーマーケティングに充てる予定であり、さらに19％は、総マーケティング支出の20〜30％をインフルエンサーマーケティングに割り当てることを計画しています。

インフルエンサーマーケティングに専念するマーケティングの最も一般的な割合は10〜20％の範囲であり、回答者の38％がこの範囲で支出することを意図しています。わずか22％が10％未満を費やすと予想しています。

ほとんどのブランドはインフルエンサーマーケティングに5万ドル未満しか費やしていませんが、ほぼ9％が50万ドル以上を費やしています

あらゆる規模のブランドがインフルエンサーマーケティングを行っています。したがって、企業が活動に費やす金額にかなりのばらつきが見られるのは当然のことです。調査対象のブランドの49％は、インフルエンサーマーケティングに年間1万ドル未満しか費やしていないと述べています（特に昨年の43％よりも高く、おそらくCOVIDの症状です）。 23％が1万ドルから5万ドルを費やしています。さらに12％は5万ドルから10万ドル、7.5％は10万ドルから50万ドル、8.6％は50万ドル以上を費やしています。この後者の統計は、昨年の5％よりも著しく高くなっています。

明らかに、企業が費やす金額は、その総マーケティング予算とインフルエンサーマーケティングに充てることを選択した割合に依存します。メガインフルエンサーや有名人と協力することを選択したブランドは、マイクロまたはナノインフルエンサーと協力するブランドよりも多くを費やしています。 COVIDには、極端な傾向を強める効果があります。企業は、インフルエンサーマーケティングを著しく減少させるか、その実践にさらに重点を置き、より多くを費やしています。

企業は、知っているインフルエンサーと協力することを大切にしています

回答者に、さまざまなキャンペーンで同じインフルエンサーと協力したことがあるかどうかを尋ねました。過半数の56％は、キャンペーンにさまざまなインフルエンサーを使用したと主張した（または、これまでに1つのキャンペーンしかなかった）と主張した44％に対して、自分が持っていると答えました。

明らかに、ブランドは、キャンペーンを実行するたびに完全なインフルエンサー選択プロセスを経るよりも、既存のインフルエンサーとの関係を構築することを好みます。もちろん、一部の企業は、特定のキャンペーンの性質、宣伝しようとしている製品、およびターゲット市場に応じて、さまざまなインフルエンサーを呼びかけます。

関連性のあるコンテンツ：

インフルエンサーマーケティングとは何ですか：マーケティングの次の大きなものの詳細な調査
インフルエンサーとは何ですか？ –ソーシャルメディアインフルエンサーの定義[2021年更新]

インフルエンサーと協力している企業の約半数がeコマースストアを運営しています

回答者の多くは、eコマースストアを運営していない回答者よりも運営しています。回答者の50.7％がeコマースストアを運営しているのに対し、49.3％はそうではありません。許容誤差を考慮に入れると、これは、回答者の約半数がeコマースストアを運営していることを意味します。

これは驚くほど高いです。調査の回答者は、ブランド、マーケティング代理店、PR代理店、「その他」など、さまざまな経歴を持っていることを忘れないでください。明らかに、eコマースはあらゆるタイプのビジネスで人気が高まっています。

インフルエンサー支払いの最も一般的なタイプは無料の製品サンプルです

この統計は、今年の調査でおそらく最も驚くべきものです。回答者の36％は、製品サンプルを提供することでインフルエンサーに支払いました。実際、21％は単に彼らに彼らの製品またはサービス（おそらくより高価なアイテム）の割引を与えました。 10.5％がインフルエンサーをプレゼントに入れました。これは、インフルエンサーに金銭を支払った企業はわずか32.4％であることを意味します。

これは表面的には驚くべきことですが、おそらくマイクロおよびナノインフルエンサーを扱っている企業の数を示しています。これらの比較的新しい人は、現金ではなく現物での支払いを喜んで受け取ります。おそらく、インフルエンサーにお金を払うのは、主に、より大きなマーケティング予算を持つ大企業です。

PayPalはインフルエンサーに支払う最も人気のある方法です

インフルエンサーにお金を払っている回答者を隔離して、彼らの好ましい支払い方法を尋ねました。 42％がPayPalを選択し、31％がサードパーティの支払いサービス（TransferWiseなど）を選択し、27％が電信送金で支払います。実際には、これはインフルエンサーの場所に大きく依存します。彼らがあなたが活動している国とは異なる国に拠点を置いている場合、PayPalまたはTransferWiseのようなものは電信送金よりもはるかに簡単です。

多くの企業がアフィリエイトキャンペーンにインフルエンサーを使用しています

もう1つの少し驚くべき統計は、アフィリエイトキャンペーンでインフルエンサーを使用している企業の数です。実際、全回答者の59％がそうしていると主張しました。アフィリエイトキャンペーンにインフルエンサーを使用することの利点は明らかです。販売するアフィリエイト製品を宣伝するオーディエンスが非常に多くなります。最も驚くべき側面は、アフィリエイトキャンペーンを運営している企業の数です。私たちは以前、インフルエンサーを使用してアフィリエイトマーケティングを強化する方法について書いています。

ほとんどの人がインフルエンサーマーケティングキャンペーンから顧客の質の高さを認識しています。

ブランドは、さまざまな目的でインフルエンサーマーケティングを実施しています。多くのキャンペーンは、販売を促進するのではなく、ブランド認知度を高めるように設計されています。一部の顧客は他の顧客よりもビジネスにとって有利です–彼らは利益率の高い製品やアドオンを購入します。場合によっては、インフルエンサーマーケティングは新しい顧客をブランドに呼び込むかもしれませんが、追加の支出はキャンペーンを実行するコストよりも少ないかもしれません。

私たちの調査回答者は、インフルエンサーマーケティング全体の価値について一般的に楽観的です。インフルエンサーマーケティングが質の高い顧客を引き付けることにほとんどの人が同意します。 72％は、インフルエンサーマーケティングキャンペーンの顧客の質が他のマーケティングタイプよりも優れていると考えています。これは昨年の調査と同じ結果です。

2/3インフルエンサーマーケティングのROIを測定する

回答者の67％がインフルエンサーキャンペーンのROIを測定していることがわかりました。これは、昨年の65％の結果を改善したものです。

2020年の結果は、前年と比較して外れ値の結果であり、そのすべてが67〜70％の範囲でした。 33％の企業がROIを測定していないのは少し驚くべきことです。あなたはすべての会社が彼らのマーケティング支出がどれほど効果的であるか知りたいと思うでしょう。 ROIを測定していない企業の大部分が、インフルエンサーに直接支払うのではなく、単に製品の割引を提供している企業であるかどうかを知ることは興味深いでしょう。

インフルエンサーマーケティングの成功の最も一般的な尺度は、コンバージョン/販売です

この統計は、昨年の調査を反映しており、昨年から大幅に変更されました。 2019年以前は、インフルエンサーマーケティングの測定の焦点は、さまざまなキャンペーン目標間で比較的均等にバランスが取れていましたが、コンバージョン/販売が最もサポートされていない理由でした。しかし、2020年と2021年には、明確で議論の余地のないリードがあります。

インフルエンサーマーケティングは十分に普及しているため、ほとんどの企業は、キャンペーンの目標を測定する指標を使用することがインフルエンサーマーケティングのROIを測定する最良の方法であることを理解しています。明らかに、より多くのブランドがインフルエンサーマーケティングを使用して具体的な結果を生み出すことに焦点を合わせています。 38.5％は、結果として生じるコンバージョン/販売によってキャンペーンを評価する必要があると考えています。

残りの回答者はキャンペーンの目標が異なり、32.5％がキャンペーンによって生成されたエンゲージメントまたはクリックに最も関心があり（これは以前の投票を上回りました）、29％が視聴回数/リーチ/インプレッションに関心があります（昨年の27％から増加）。

ほとんどの人が獲得したメディアの価値をROIの良い尺度と考えています

獲得したメディアの価値は、インフルエンサーキャンペーンのROIの優れた指標として近年認識されるようになっています。回答者に、それが公正な表現であると考えているかどうかを尋ねました。今年は80％がこの法案を支持し、20％は賛成しません。これは、昨年の結果と比較してEMVを支持する3％の増加です。

アーンドメディアバリューは、インフルエンサーがこれまで協力してきた企業にこれまで与えてきた投稿の収益の代用となります。これは、同等の広告キャンペーンが同じ効果に対していくらかかるかを示しています。 EMVは、インフルエンサーが共有するコンテンツから受け取る価値を計算します。

この測定値を使用することの唯一の欠点は、EMVの計算が複雑になる可能性があることです。そのため、マーケターがマネージャーに概念を説明するのが難しい場合があります。

インフルエンサーマーケティングに関連するときに獲得したメディア価値に使用される別の名前は、インフルエンサーメディア価値です。これについては、「インフルエンサーのメディア価値とは」で説明しています。

おそらく、統計の使用に反対する20％のほとんどは、統計を理解していないか、その価値を経営陣に伝えるのに苦労しています。

83％の企業が、マーケティング予算からインフルエンサーマーケティングの支出を受け取っています

これは、過去数年間でほとんど変化がないことを示すもう1つの統計です。私たちの調査の回答者の82.5％は、マーケティング部門の予算からインフルエンサーマーケティングの支出を受け取っています。残りの17.5％は、PR部門の資金からインフルエンサーマーケティングの支出を受け取ります。

おそらく、マイノリティグループの企業は、製品やサービスを販売する直接的な手段としてではなく、主に意識向上の目的でインフルエンサーマーケティングを使用しています。

インフルエンサーマーケティングキャンペーンの約3/4は社内で実施されています

この統計は昨年と比べてほとんど変化がありません。 COVIDは明らかにここではあまり影響を与えていません。調査回答者の77％は、インフルエンサーキャンペーンを社内で実施し、残りの23％はインフルエンサーマーケティングに代理店またはマネージドサービスを使用することを選択したと述べています。

これまで、企業はプロセスを促進するツールがなかったため、インフルエンサーマーケティングが難しいと感じていました。有機的なインフルエンサーマーケティングは非常に行き当たりばったりであり、目標を達成しようとするブランドにとっては苛立たしいものです。ただし、多くの企業は現在、プロセスを容易にするためにツールを使用しています（社内またはサードパーティから）。たとえば、Upfluenceなどのプラットフォームを使用して、適切なインフルエンサーを見つけます。

一部のブランドは、マイクロおよびナノインフルエンサーを扱う際にエージェンシーを使用することを好みます。これは、エージェンシーが大規模なインフルエンサーとの連携に経験があるためです。また、大企業は、インフルエンサーマーケティングを含む、すべてのマーケティングに代理店を使用しています。

インフルエンサープラットフォームの最も一般的な用途は、インフルエンサーの発見とコミュニケーションです

このセクションの数値は、調査回答者全体の割合ではなく、サードパーティのプラットフォームを使用していると回答した人の割合を示しています。

インフルエンサープラットフォームは当初、インフルエンサーの発見に役立つツールの提供に重点を置いていました。したがって、それが依然としてインフルエンサープラットフォームの最も一般的な使用法であることは驚くべきことではありませんが、今年の57％は、インフルエンサーの発見とコミュニケーションにプラットフォームを使用すると主張している昨年の64％を大幅に下回っています。

インフルエンサープラットフォームの他の一般的な用途には、キャンペーンの自動化とレポート（34％）、詐欺と偽のフォロワー分析（30％）、インフルエンサーの支払い（27％）、コンバージョンの帰属（24％-昨年の33％から著しく減少）、有料増幅（16％）。さらに17％の回答者が、他の種類のサービスにプラットフォームを使用しています。この最後の数字は昨年の13％よりもいくらか高く、プラットフォームが常に新しいサービスを追加していることを示唆しています。

回答者の68％がインフルエンサーマーケティングにInstagramを使用していますが、TikTokは急速に追いついてきています

Instagramは、インフルエンサーマーケティングキャンペーンに最適なネットワークです。しかし、今年はその優位性が低下しました。調査回答者の68％が、インフルエンサーマーケティングキャンペーンにとってInstagramが重要であると考えています（昨年の80％から減少）。

最も重要な変更は2位で、回答者の45％がインフルエンサーマーケティングキャンペーンにTikTokを使用しています。昨年、TikTokは独自のカテゴリを保証することすらなく、Otherの一部として登場しました。

他のソーシャルチャネルを使用している割合も、昨年と比較してわずかに変化しています。回答者の43％がキャンペーンのためにFacebookを利用し（昨年は46％）、YouTubeは36％（昨年と同じ）、Twitterは15％（昨年は22％）、LinkedInは16％-おそらくB2B企業に関係している人々（16 ％は昨年）、8％はTwitch（昨年は個別に表示されていません）、さらに6％はあまり人気のないまたはより専門的なソーシャルネットワークに広がっています。

TikTokの新たに発見された卓越性とは別に、最も顕著な違いは、Twitterが22％から15％に減少し、LinkedInが12％から16％に増加し、Otherが15％から6％に減少したことです。おそらく、Otherの減少は、このカテゴリからTwitchとTikTokが削除されたことを反映しています。

2020年のTikTokとTwitchインフルエンサーマーケティングの巨大な成長

Upfluenceは、2020年にTikTokとTwitchでのインフルエンサーマーケティングも大幅に増加しました。このセクションのすべての数値は、Upfluenceプラットフォームのインフルエンサーに関連しています。どちらのソーシャルネットワークでも、2019年にはインフルエンサーの使用量がいくらか増加し、Twitchは9,990人のインフルエンサーから15,754人に、TikTokは16,394人から35,528人に増加しました。しかし、2020年には封鎖やその他のCOVID関連の問題が発生し、Twitchの影響力は15,754から36,663に倍増し、TikTokは35,528から106,104に3倍になりました。

eコマースはCOVID-19の開始以来爆発的に増加しました。マッキンゼーは、eコマースがわずか90日で10年の成長を遂げたと報告しました。ブランドは、特にeコマースに関して、これまで以上にインフルエンサーマーケティングに目を向けています。

全体的なインフルエンサーキャンペーンの割合としてのTiktokとTwitch

Upfluenceは、ブランドがインフルエンサーキャンペーンに使用しているソーシャルプラットフォームを分析しました。 Instagramは、インフルエンサーマーケティングで最も使用されているプラットフォームであり続けており、過去2年間で継続的に増加しています。 2020年の終わりには、キャンペーンの96％にインスタグラムのインフルエンサーが含まれていました。

続いて、2020年にキャンペーンの30％で使用されたYoutubeが続きます。Youtubeの使用は長年にわたって変動していることがわかります。 2019年初頭にはキャンペーンの約25％に含まれていましたが、2019年末には22％に低下しましたが、その後、COVID-19パンデミックの時点で2020年第2四半期に急激に増加しました。

インフルエンサーマーケティングに使用される最新のプラットフォームであるTiktokは、使用量が増加し始めています。 2019年には、Tiktokのインフルエンサーはキャンペーンの約3.4％にしか存在しませんでしたが、2020年には2倍の6.8％になりました。Tiktokはキャンペーンのごく一部にすぎませんが、プラットフォームは若いオーディエンスにリーチする効果的な方法であることが証明されており、これらの数は増加し続けます。

Twitchは引き続きインフルエンサーマーケティングミックスのごく一部であり、インフルエンサーキャンペーンでの使用量はわずか2％ですが、これはTwitchがキャンペーンの1.5％で使用された2019年からわずかに増加しています。 Tiktokと同様に、Twitchは2020年の第2四半期にピークを迎えました。これは、COVID-19パンデミックの始まりと相関しています。

インフルエンサーキャンペーンを実施する主な目的は、認知度と販売です

今年は、売り上げの増加がインフルエンサーキャンペーンを実行する主な目的になりましたが、意識はほぼ同じです。

回答者の33.6％が、インフルエンサーキャンペーンは売り上げの増加を目的としていると述べています。 33.5％は、意識をより重視しています。やや人気が低く、32.8％で、ユーザー生成コンテンツのライブラリを構築するためにインフルエンサーマーケティングに従事している回答者のグループです。この割合は、昨年の24％から、目標として非常に顕著に上昇しています。

実際には、サンプリングエラーを考慮に入れると、3つの目的すべてが比較的等しく人気があります。

インフルエンサー詐欺は依然として回答者に懸念を抱いています

時々、主流メディアはインフルエンサー詐欺を強調します。幸いなことに、詐欺師を検出し、インフルエンサー詐欺の影響を減らすのに役立つツールはたくさんあります。うまくいけば、それはすぐに業界の歴史の章に過ぎないでしょう。

しかし、インフルエンサー詐欺はまだブランドやマーケターの心から完全に打ち負かされていません。おそらくCOVIDの懸念のために、今年はインフルエンサー詐欺についての宣伝が少なくなっています。しかし、68％から67％への低下は軽微であるため、多くの企業は依然としてこの慣行について懸念を抱いています。

インフルエンサー詐欺を経験した回答者の大幅な減少

詐欺を心配している企業の数はわずかに減少しただけでしたが、実際には昨年に経験したインフルエンサー詐欺は大幅に減少しました。 1年前、回答者の68％が詐欺を経験したと主張しました。今年、苦しんでいると主張したのはわずか38％でした。

この統計はそれほど驚くべきことではありません。近年、インフルエンサー詐欺に関してより多くの宣伝があり、より堅牢な偽のインフルエンサーツールが利用可能になりました。おそらくこれが、サードパーティのインフルエンサーツールやプラットフォームの使用が増加している理由の1つです。

ブランドは適切なインフルエンサーを見つけるのがより簡単だと感じています

回答者に、業界で働くための適切なインフルエンサーを見つけることの難しさをどのように評価したかを尋ねました。 22％が非常に困難であると述べ（昨年の23％と比較して）、56％が中程度の困難であると示唆しました（昨年は62％）。回答者の22％が増加し、適切なインフルエンサーを見つけるのは簡単だと感じました（昨年は14％）。

この統計の改善は、ブランドがこれまで以上に多くのプラットフォームや他のインフルエンサー発見ツールを利用できることから利益を得ていることを示唆しています（プロセス全体をアウトソーシングしたい人のためのインフルエンサーエージェンシーも同様です）。上で見たように、多くの企業は過去に一緒に働いたインフルエンサーを再利用しています。多くのブランドは、適切なインフルエンサーを見つけるのにまだ苦労していますが、おそらく関連するツールやプラットフォームにお金を払うことを望まないためです。

この統計は、インフルエンサープラットフォームが、サービスのマーケティングにおいてより良い仕事をする必要があることを示唆しています。多くの潜在的な顧客は、潜在的なインフルエンサーを発見して連絡する際に支援を必要としています。

ブランドの安全性がインフルエンサーキャンペーンの懸念事項であるかどうかについてのさまざまな見解

過去数年間、見出しを作る問題は、彼らが代表するブランドによって不適切と見なされる方法で行動するインフルエンサーでした。たとえば、ローガンポールは、彼が共有した味のないビデオに対する批判に直面し、ブランドは彼とのつながりを継続したいかどうか疑問に思いました。 YouTube has also had to do significant damage control over the types of videos they allow and now have stricter rules for channels that target children. TikTok has also suffered backlash worldwide over concerns with its close ties with the Chinese government.

The key to a successful influencer marketing campaign is matching your brand with influencers whose fans are similar to your preferred customers and whose values match your own.

43% of our respondents believed brand safety could occasionally be a concern when running an influencer marketing campaign. 33% (down from last year's 34%) gave a more definitive belief that brand safety is always a concern.

The remaining 24% (up considerably from last year's 16%) believe it is not really a concern. おそらく、この最後のグループは、ブランドに適したインフルエンサーを見つける技術を習得しており、価値観の不一致についてはほとんど心配していません。

Majority Believe Influencer Marketing Can be Automated, Although Significant Numbers Disagree

インフルエンサーマーケティングで論争の的になっている問題は、正常に使用できる自動化の量です。一部の人々は、インフルエンサーの選択からインフルエンサーの支払いまでのプロセス全体を事実上自動化できると信じています。他の人は個人的なタッチを評価し、インフルエンサーマーケティングは実践的なプロセスであると考えています。

The majority of respondents (56%, up from 54%) believe that automation plays a vital role in influencer marketing. Those who disagree with this sentiment have a corresponding decrease in numbers, 44% now, compared to 45% a year ago.

Audience Relationship Still Considered Most Valuable When Partnering with Influencers, But Content Production is Rapidly Catching Up

45% of the survey respondents believed audience relationship to be the most valuable factor when considering collaborating with a particular influencer. This is well down on last year's 53%. 彼らは、オーディエンスに実際の影響を与えていない、またはおそらく優れた関係を持っている誰かと協力することにほとんど価値を見出していませんが、そのブランドにとっては間違ったオーディエンスです。

The second most important factor is content production at 34% (noticeably up from last year's 27%). This will be particularly so for the group who considered user-generated content as their primary objective when running an influencer campaign in our earlier question on influencer campaign objectives.

The third popular reason favored by 22% of our respondents (up from 19%) found for working with influencers is distribution. Although this seems lower than the other options, it clearly connects with audience relationships – influencers use their audience to distribute content relating to a brand.

Two-Thirds of Respondents Prefer Their Influencer Marketing to be Campaign-Based

We have already seen that brands prefer cultivating long-term relationships with influencers. However, brands still think in terms of influencer marketing campaigns. Once they complete one campaign, they plan, organize, and schedule another one. Brands find that influencers they have worked for on previous campaigns come across as more genuine. Despite this, 67% of influencer marketing relationships are campaign-based, with only 33% "always on."

This could represent more brands entering the industry, dipping their toes in the water before making any long-term commitments to influencers. Alternatively, they may run multiple campaigns, selecting a preferred selection of influencers for each campaign, depending on the target market. Time will tell whether the nature of brand-influencer relationships changes in any significant way.

Vast Majority Consider Influencer Marketing to be a Scalable Tactic in their Marketing Ecosystem

公式の企業アカウントを使用したソーシャルアクティビティに対するインフルエンサーマーケティングの最も重要な利点の1つは、アクティビティを簡単に拡張できることです。 If you want to create a bigger campaign, all you need to do is work with more influencers, particularly those with larger followings – as long as they remain relevant to your niche.

While organic influencer marketing may be challenging to scale, because of the time needed for influencer identification and wooing, there are now nearly 1000 platforms and influencer-focused agencies that businesses can use to help scale their efforts. Many of these operate globally and accept clients from anywhere in the world.

55% of our respondents believe that influencer marketing is definitely a scalable tactic in their marketing ecosystem, and a further 38% think that it is somewhat of a scalable tactic. Only 8% disagree with the sentiment. The vast majority recognize that influencer marketing is, to some extent, a scalable tactic in their marketing ecosystem.

Engagement or Clicks is Still the Most Important Criteria When Evaluating Influencers

インフルエンサーマーケティングキャンペーンを作成する場合、企業にはさまざまな目的があることを定期的に確認しています。調査回答者がインフルエンサーを評価する基準は、異なる目標と正確には一致していませんが、明確な相関関係があります。

回答者の39％が、エンゲージメントまたはクリックを最も重要な基準として評価しました（昨年と比較して2％減少）。次の2つのカテゴリーは、今年、ポジションを切り替えました。 28％が、視聴回数/リーチ/インプレッションが最も重要であると考えています（昨年は25％）。 24.5％がコンテンツタイプ/カテゴリを選択しました（昨年は26％）。残りの9％の回答者は、このトピックについてさまざまな考えを持っており、影響力のある人物を評価する際の最も重要な基準として「その他」を選択しています。

コンテンツタイプ/カテゴリが最も重要な基準であると主張しているのは24.5％だけですが、この割合は控えめに述べられている可能性があります。ほとんどのブランドは、特定のニッチのインフルエンサーだけに可能性を絞り込むことからインフルエンサー検索を開始します。美容ブランドは、フォロワーとの関わりがどれほどあっても、ホームセンターのインフルエンサーと連携する可能性は低いです。同様に、自動車ディーラーが有名な美容インフルエンサーを選ぶのは賢明ではありません。たとえ彼女に何百万人ものフォロワーがいるとしても（女性をターゲットにした車を宣伝していない限り）。

ブランドの約半分は10人未満のインフルエンサーと協力しています

インフルエンサーマーケティングに携わった回答者に、昨年一緒に働いたインフルエンサーの数を尋ねました。彼らの52％は、0〜10人のインフルエンサーと協力したと述べています。さらに22％が10-50人のインフルエンサーと協力し、13％が50-100人のインフルエンサーと協力しました。

ただし、一部のブランドは大規模なインフルエンサーマーケティングを好み、調査対象の8％が100〜1000人のインフルエンサーとの協力を認めています。信じられないことに、さらに6％が1,000人以上のインフルエンサーと協力していました。これは昨年の2倍です。これらのブランドは、ナノまたはマイクロのインフルエンサーと協力することの価値を明確に認識しており、少数ながら熱心なオーディエンスを持つ多数のインフルエンサーを使用して情報を広めています。

毎月のキャンペーンは依然として最も一般的です

インフルエンサーキャンペーンを実行するための決まった方法はありませんが、回答者にとっては月次が最も一般的な頻度です。

昨年は四半期ごとのキャンペーンに向けた動きが見られましたが、今年はその傾向が逆転しました。おそらく、COVIDの不確実性により、企業は必要に応じて迅速に変更できる短いキャンペーンを好むようになりました。

個別のインフルエンサーキャンペーンを運営している人のうち、34％（33％から増加）は毎月それらを実行することを好みます。さらに27％（30％から減少）が四半期ごとのキャンペーンを実行し、17％（15％から増加）が毎年キャンペーンを編成することを好みます。これらの後の会社は、おそらくインフルエンサーマーケティングに「常時接続」アプローチを好むブランドです。残りの23％（20％から増加）は異なるアプローチを取り、新製品を発売するたびにのみキャンペーンを実行します。

インフルエンサーを見つけることは、社内でキャンペーンを実行する人々にとって依然として最大の課題です

社内でキャンペーンを実施した調査回答者に、直面した最大の課題として何を見たのかを尋ねました。 34％が、キャンペーンに参加するインフルエンサーを見つけるのが最も難しいと感じました。これは昨年の39％からやや減少しています。これは、適切なインフルエンサーを見つけることの難しさについての前の質問に彼らが表明した同様の懸念と結びついています。それでも、この減少は、Upfluenceなどのプラットフォームの使用が増加していることを示している可能性があります。

その他の注目すべき懸念事項には、ROIとキャンペーン結果の測定（23.5％-昨年は表示されなかった）、キャンペーンの契約/期限の管理（13％-昨年の21％を大幅に下回った）、インフルエンサーへの支払いの処理（10 ％）、および帯域幅/時間の制限（9.5％-16％から減少）。さらに9.5％の課題をその他としてグループ化できます。