インフォグラフィック：ユーザー中心のWordPressコンセプトを開発する方法

優れたWordPressデザインは、優れたUXに依存しています。 デザイナーはいつでも自分の好みに合わせてインスピレーションを引き出すことができます。 ただし、WordPressレイアウトを機能させるには、ターゲットユーザーとそのニーズに合わせる必要があります。 あなたのWordPressサイトは、あなたの見込み客にとって役立つ、そしてもっと重要なことに、役立つ必要があります。

ユーザー中心のWordPressの概念は、単に設計/開発以上のものです。 コンポーネントを挿入する前に、事前に考え、調査し、サイトのレイアウトを計画することがすべてです。これについては、この記事で説明します。

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1.分析モードに入ります

WordPressサイトがすでに稼働していて使用可能であるが、ターゲットユーザーを念頭に置いて開発されているかどうか疑わしい場合は、分析モードに入り、コンバージョン率に重要な指標を分析する必要があります。

この目的のために、使用できる最も単純で最も効果的なツールはGoogleAnalyticsです。

コンテンツに関しては、 Google Analyticsを使用して、コンテンツの有効性、コンテンツ戦略の改善が必要な場所、および最もパフォーマンスの高いコンテンツに対処できます。 GAでページを徹底的に分析する場合は、使用する必要のあるレポートがいくつかあります。

獲得>すべてのトラフィック>チャネル

これは、どのチャネルから最も多くのトラフィックを受信して​​いるかを示すレポートです。 ここで、注意を払う必要のある重要な指標は直帰率です。

70％を超えるバウンスは、Webサイトで何かがオフになっていることを意味します。 直帰率を下げる方法を調べ、サイトで特定の目標を達成するために複数のページを閲覧する訪問者の割合に注意を払います。

行動>サイトコンテンツ>すべてのページ

このレポートは、最も効果的なページを示しています。 繰り返しになりますが、直帰率に注意してください。 特定のページがより多くのトラフィックを受信する場合は、同様のコンテンツを開発するか、ページを完全に刷新する必要があります。

動作>サイト速度>速度の提案

遅いウェブサイトは決して良いことではありません。 「速度の提案」レポートは、サイトのパフォーマンスを向上させるために実装する必要のある提案を提供します。

行動>行動フロー

このレポートは、Webサイトでのユーザーの行動を視覚的に表したものです。

ほとんどのユーザーが特定のページを離れる場合は、ページの読み込みが遅いか、UX /コンテンツに問題がある可能性があります。

GAを正しく使用すると、WordPressの概念が努力に値するかどうか、ユーザーの目標やニーズに合っているかどうかを判断できます。

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2.現在のレイアウトを検査します

ユーザー中心性とは、ユーザーが探しているものを正確に提供することを意味します。 ユーザーはあなたのページデザインにすぐには気付かないでしょうが、あなたは彼らがあなたのサイトのUXを評価することは間違いありません。

現在のレイアウトを検査しないと、設計上の欠陥がどこにあるかを正確に知ることは困難です。 あなたのサイトをスタイリングする方法は心地よいものでなければならず、あなたのコンテンツは検索エンジンに関連し、最適化されていなければなりません。

彼はあなたのWordPressのウェブサイトのレイアウトトンを分析するときは、次の質問を自分で確認して下さい：

• 私がビジネスとして行っていることは一見して明らかですか？
• このデザインは私の目標を達成するのに役立ちますか？
• このデザインは私のターゲットオーディエンスに完全に対応していますか？
• 私のWordPressデザインはユーザーにコンバージョンを促しますか？

レイアウトに関して集中する必要がある重要な領域は次のとおりです。

• 第一印象：ユーザーが最初にサイトを開いたときに探しているものを簡単に見つけられるようにレイアウトが構成されていますか？
• コンテンツ：消化しやすく、価値のあるコンテンツはありますか？ コンテンツがどのように感じられ、ページのビジュアルがその感覚にどのように追加されるかを調べます。
• サイトアーキテクチャ：ナビゲーションは妨げられていませんか？ あなたのウェブサイトのナビゲーションは直感的である必要があります。 これは、ページ上のすべてのアクションボタンとメニューにも当てはまります。

ユーザビリティの検査

使いやすさは、成功するすべてのWordPressWebサイトの重要な側面の1つです。 訪問者がページの内容を理解できない場合、またはWebナビゲーションを理解できない場合は、代わりに競合他社のページを離れて開きます。

サイトのユーザビリティを調べるには、以下に焦点を当てます。

• ウェブサイトの読み込みにはどのくらい時間がかかりますか？
• あなたのサイトのコンテンツは簡単にアクセスできますか？
• 検索ボタンは機能し、表示されますか？
• すべてのリンクは機能していますか？
• あなたのウェブサイトはモバイル対応ですか？
• ユーザーの連絡先の詳細を適切に保護していますか？

WordPress Webサイトは、最大限の使いやすさのために最適化する必要があります。 CTAは数回クリックするだけです。 ナビゲーションは洗練されたわかりやすいものでなければなりません。

サイトのアクセシビリティも確認することを忘れないでください。 インターネットはすべての人のために作られているので、あなたのウェブサイトもそのマントラに合わせる必要があります。

コンテンツの読みやすさをテストする

不適切な単語サイズ、不適切な見出し、または一貫性のない色のためにユーザーがメッセージを理解できない場合は、読みやすさが重要です。 あなたは数秒以上あなたのサイトにそれらを保つことができなくなります。

WordPressサイトの読みやすさを評価する場合は、次の要素を考慮する必要があります。

• タイポグラフィは読みやすいですか？
• フォントと背景の色は正しいコントラストですか？
• テキストは読みやすいサイズですか？
• デザインはコンテンツと完全に一致していますか？

コンテンツの有用性と読みやすさを強調すると同時に、オファーを明確にするデザインが必要です。

美学を評価する

デザインは、見た目に美しく、洗練されており、伝えようとしているメッセージを補完するものでなければなりません。 次のことを自問してください。

• ウェブサイトは私のブランドのスタイルと一致していますか？
• スタイルはウェブサイト全体で一貫していますか？
• ウェブサイトの要素は私の目標とどのように一致していますか？
• 私のコアメッセージを窒息させる過剰な要素はありますか？

あなたのウェブサイトのデザインがあなたのブランドの文脈と個性と一致するならば、あなたはあなたの顧客からより良いエンゲージメントを得て、あなたのページに彼らを保つでしょう。 タイポグラフィからロゴ、色、スタイルまで、すべての要素を完全に組み合わせる必要があります。

3.競合他社を分析します

市場で最大の競争相手は誰か知っていますか？ そして最も重要なことは、どのようにして、最も激しいライバルよりも優れたオンライン体験を提供できるようにすることができるでしょうか。

ユーザビリティ分析を実施する必要があります。 ターゲットオーディエンスから複数の参加者（ユーザー）を収集し、自分と競合他社のWebサイトを開いてナビゲートするように依頼します。 彼らが偏見を持たないようにしたいのなら、どのウェブサイトがあなたのものであるかを彼らに言わないでください。

5秒のテストを使用します。 各Webサイトについて、参加者に5秒間待って各サイトを見て、Webサイトの内容と、全体的な体験によってどのように感じたかを説明します。 競合他社について良いことを聞いた場合、それらの洞察は、レイアウト内でユーザーに何を提供するかについてのアイデアを提供します。

最初の印象テストの後、各参加者にタスクを与えます。 あなたが彼らに提供したウェブサイトを使って答えを得るか、問題を解決するように彼らに言いなさい。 各タスクの後で、ユーザーに次の質問をします。Webサイトの最悪の点は何でしたか、どのように改善できるか、そしてユーザーはこのエクスペリエンスについて何が好きでしたか。

調査が終了したら、各参加者に重要な質問をする必要があります。

「どのウェブサイトがあなたに最高の体験を提供しましたか、そしてその理由は何ですか？」

注意を払うべきもう一つのことはあなたのライバルがあなたのサイトで利益を得る傾向です。 これは、CRO（コンバージョン率の最適化）戦略とともに、現在のWordPress Webサイトのデザインを最適化するときに、「箱から出して」考えるのに役立ちます。

競合するWebサイトを診断する別の方法は、次のような専門的なツールを使用することです。

• SimilarWeb ：あらゆるウェブサイトのトラフィックとマーケティングの洞察を提供するツール。 このツールは、サイトのリーチ、ランキング、ユーザーエンゲージメントの概要をユーザーに提供します。
• Alexa ： Alexaは、主にInternet Explorer、Firefox、およびGoogle Chrome Webブラウザーのツールバーのユーザーを中心に、インターネットトラフィックのサンプルセットの追跡に基づいてサイトをランク付けします。
• Quantcast ： Quantcastは、マーケティングの観点からWebサイトのパフォーマンスを分析し、場所、行動、購入および行動の好みの観点から購入者のペルソナを特定するのに役立つように設計されたWebサイトトラフィック統計を提供します。
• SEMRush ：SEMRushは、収益性の高いキーワードを見つけるための専用ツールです。
• Ahrefs ：Ahrefsは、リンク構築、キーワードリサーチ、競合他社の分析、ランクトラッキング、サイト監査のためのツールを含むSEOソフトウェアスイートです。

結論として、競合他社を分析することは、Webレイアウトを改善するためだけではなく、ビジネス戦略全体にとっても有益です。 市場で何が機能するかを学び、WordPressサイトにできるだけ早く実装してください。

4.ユーザーペルソナを調べます

ユーザー中心のレイアウトを作成する上で最も重要なことは、ターゲットユーザーを実際に理解することです。 簡単に言うと、ユーザーがどのようなものかを知る必要があります。

まず、現在のユーザー/顧客データベースを調べます。 共通の特徴、行動パターン、課題、目標を探します。 彼らのフィードバックを求めてください！ 現在のユーザーベースからいつでも貴重な情報を抽出できます。

ここまでで、購入者のペルソナに関する詳細な知識が必要です。 そうでない場合は、いつでもテンプレートを使用できます。

ユーザーペルソナの完璧なプロファイルを持つことは、Webレイアウトの基盤です。 ターゲット顧客を知ることで、メッセージを配信する必要があるWordPressレイアウトの部分を決定できます。

5.ユーザーストーリーボードを開発する

ユーザーストーリーは、彼/彼女の目標で識別できます。 これは、ユーザーが誰であるか、ユーザーのニーズは何か、なぜそれらのニーズがあるのか​​についての説明です。 例えば：

「モバイルアプリのCEOであるJeffは、アセットの作成とプロトタイピングを含む設計と開発のプロセスを監督しています。 彼は、設​​計者がプロジェクトに使用するプロトタイピングSaaSとライブラリに簡単にアクセスできる必要があります。」

ユーザーストーリーは、ターゲットユーザー、WordPress Webサイトのオプションを開いてアクセスするためのさまざまなニーズと動機について、実用的な情報を確立するのに役立ちます。

ユーザーストーリーボードは、ユーザーがWebサイトを開いたときにどのように行動するかを視覚的に表したものです。 スケッチ、スクリーンショット、アニメーション、ビデオを使用するか、ツールを使用して、ユーザーストーリーボードを開発できます。

データを収集します

ユーザーペルソナの場合と同様に、ユーザーストーリーボードを開発するときは、データから始める必要があります。 ウェブサイトに関する貴重なデータを収集するのに役立つ多くのUX調査方法があります。

• カードの並べ替え：テストユーザーのグループに、要素ごとにカードを使用して、情報アーキテクチャの各要素を配置するように依頼します。 物理的に実行できない場合は、さまざまなカード分類ツールをオンラインで検索できます。
• エキスパートレビュー：サイトの悪い点から良い点を認識する方法を知っているUXエキスパートを雇います。 専門家が建設的なフィードバックを自由に表現できるようにします。
• フィールド調査：サイトでのユーザーの行動を観察します。 その後、インタビューを実施し、ウェブサイトの観察的側面と文脈的側面について質問します。
• ユーザビリティテスト：ターゲットユーザーがサイトで特定のタスクを実行し、データを収集する方法を監視します。

プロットを書き留める

ユーザーストーリーとストーリーのステップ/イベントについて考えてください。 必要なものは次のとおりです。

• 主人公：ストーリーに関わるユーザーのペルソナ、その特徴、期待、態度。
• シーン：Webサイトの使用手順とユーザーがいる環境について考えてください。

手順を書き留めて、ストーリーボードでどのように表示されるかを想像してください。

詳細を追加

詳細の助けを借りて、ユーザーがどのように感じ、サイトを使用する各ステップで何を経験するかを説明できます。 あなたが考えることができるすべての追加の詳細を書き留めてください。

すべてをまとめる

すべてのデータ、シナリオ、ステップを収集し、すべてをユーザーストーリーボードに配置する必要があります。 始めるのに凝った道具は必要ありません。鉛筆やマーカー、紙やホワイトボードをつかんで、描画プロセスを開始するだけです。

描画が進むにつれて、詳細やアイデアを追加します。 プロセスに開発およびマーケティングチーム全体を含めることを忘れないでください！ より多くの人々がその開発に含まれる場合、ストーリーボードはより洞察に満ちたものになります。

まとめ

結局、ユーザー中心のWordPressコンセプトを作成することは、ターゲットユーザーの個性と習慣を反映する必要があります。 これが、これらの要素がビルドの設計と機能に反映されるようにすることがあなたの義務である理由です。

ユーザー中心の開発アプローチは、あなたがあなたの見込み客を本当に気にかけていること、そしてあなたのWordPressビルドに取り組むチームが、市場での仕事とその効果を本当に気にかけていることを示しています。 WordPressサイトがターゲット市場の期待に応える準備ができたら、Web訪問者を忠実な顧客に変えることが期待できます。