24組織が今知っておくべき内部コミュニケーション統計

公開: 2021-01-27

貴重な内部コミュニケーション統計をお探しですか？ 以下に、職場のコミュニケーション、従業員の関与などに関する興味深いデータをいくつか示します。

従業員は、会社や経営幹部からより多くの情報、コラボレーション、機会、透明性を求めています。

これらのアイテムは、チームがプロとしての成功を促進するのに役立つだけでなく、全員がつながり、仕事にもっと従事するのに役立ちます。

しかし、その知識があっても、組織は依然として内部コミュニケーションの習得に苦労しています。

この記事では、いくつかの興味深い内部コミュニケーション統計について説明します。そのうちのいくつかは、コミュニケーションの価値、現在の課題などに関連しています。

社内コミュニケーション統計–闘争
ビジネス全体にとってコミュニケーションが重要である理由
社内コミュニケーションについての朗報

社内コミュニケーション統計–闘争

多くの組織は、おそらく内部コミュニケーションが非常に重要であることを認識していますが、従業員が現在どのように切断されているかを認識していない可能性があります。

以下のこれらの内部コミュニケーション統計を読むときに考慮すべきことは、あなた自身の組織のコミュニケーションについて分析し、考え始めることです。

あなたが他のことを考えたとき、あなたはあなたのコミュニケーション戦略が苦労していることに気付くと驚くかもしれません。その場合でも落胆しないでください！

あらゆる規模のほとんどの企業が同様の課題に直面しています。

幸いなことに、以下のこれらの苦労しているデータポイントの一部にならないように、必要な変更を行ってください。

60％の企業は、内部コミュニケーションのための長期的な戦略を持っていません。（労働力）
従業員の74％は、会社の情報やニュースを見逃していると感じています。（トレードプレスサービス）
解雇された従業員は、組織に年間4,500億ドル以上のコストをかける可能性があります。この損失は、賃金、再訓練時間、利益の損失、売上の損失などで発生します。（会議委員会）
世界的に、内部コミュニケーターの21％は、いかなる形式の正式な計画も採用していないことを認めています。北米のコミュニケーターの場合、その数は31％に増加します。（ゲートハウス）
従業員の72％は、会社の戦略を完全に理解していません。（IBM）
経営幹部の23％だけが、自社が従業員の目標を企業の目的に合わせるのに優れていると述べています。（デロイト）
VMAグループ調査の回答者の54％のみが、コミュニケーションの目的に向けた進捗状況がメトリックとKPIで調査、測定、評価されることに強く同意/同意しています。（VMAグループ調査）
従業員の57％は明確な指示が与えられていないと報告し、マネージャーの69％は一般的に従業員とのコミュニケーションに不安を感じています。（人事技術者）
調査対象の従業員の39％は、自分の組織の人々が十分にコラボレーションしていないと考えています。（クイーンズ大学）
従業員と経営幹部の86％は、職場の失敗に対するコラボレーションの欠如または効果のないコミュニケーションを挙げています。（セールスフォース）
毎日5.9％の企業だけが目標を伝えています。（GoVitru）
従業員の33％は、オープンで正直なコミュニケーションの欠如が従業員の士気に最も悪影響を及ぼしていると述べました。（採用担当者）

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ビジネス全体にとってコミュニケーションが重要である理由

社内コミュニケーションのプロセスと戦略は、社内の多くの分野に直接影響を与えます。組織の規模に関係なく、コミュニケーションは不可欠です。

たとえば、職場でのコミュニケーションのメリットの抜粋は次のとおりです。

誤解が少ない
生産性の向上
より多くのコラボレーション
知識共有の増加
より良い会社の道徳
より高い従業員エンゲージメント
従業員の仕事に対する満足度の向上
全体的に優れた従業員エクスペリエンス
より良い売上と業績

さて、これらのメリットを実現するためのデータは、それをバックアップするためのものです。以下の統計は、コミュニケーション戦略が従業員と会社全体にもたらす可能性のある信じられないほどの利益と影響を示しています。

従業員の85％は、経営陣が会社のニュースを定期的に更新するときに最も意欲的であると述べています。（トレードプレスサービス）
より多くの情報に通じた従業員は、77％だけ同業者を上回っています。（CEB /ガートナー）
アメリカ人の80％以上が、従業員のコミュニケーションが雇用主との信頼関係を築くための鍵であると述べています。（レキシコン）
エンゲージメントの高い従業員を抱える企業は、そうでない企業よりも21％多くの利益をもたらすことができます。（ライズピープル）
従業員がつながっている組織では、従業員の生産性が20〜25％向上します。（株式会社）
効果的な変更およびコミュニケーションプログラムを実施している組織は、同業他社を3.5倍上回る可能性があります。（ThinkTalent）
効果的なコミュニケーションを行う企業は、従業員の離職率が50％低くなる可能性が高くなります。（クリアカンパニー）
組織の改善の機会の最大80％は、最前線の従業員からのものです。（SoapBox）
従業員の54％は、強い共同体意識（素晴らしい同僚、マイルストーンを祝う、共通の使命）が、彼らの最善の利益よりも長く会社にとどまっていると述べています。（グスト）
753人以上のビジネス専門家を対象としたAlfrescoの調査によると、専門家の83％近くがコラボレーションのためにテクノロジーに依存していることがわかりました。参加者の82％は、コラボレーションするこのテクノロジーが失われた場合に影響を受けると感じていました。

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コミュニケーションについての良いニュース

上記のデータの多くは、現在のコミュニケーションの苦労を示していますが、それが組織にとってどれほど価値があるかも示しています。

良いニュースは今まで以上にあり、会社のリーダーはコミュニケーションを優先しています。

つまり、組織は、より効果的な合理化ソリューション、従業員のフィードバックをより真剣に受け止め、適切なテクノロジーを採用し、長期的なコミュニケーション戦略を構築することを優先することを求めています。

「コミュニケーション戦略、価値観、目的」は、ゲートハウスに対応するコミュニケーターの64％が最優先事項として挙げました。

そして、従業員はより多くの情報を得て関与する準備ができています。これは、テクノロジーが内部コミュニケーションの改善にも役立つ場所です。

例えば：

チームと部門間のSlackのような内部メッセージングツール
たぶん、グループチャットや内部ビデオコミュニケーションのためのFacebookWorkplaceのようなコラボレーションツール
もう1つのオプションは、EveryoneSocialのような従業員擁護ソフトウェアです。これは、従業員とすべての会社のニュース、コンテンツ、エンゲージメント、およびソーシャル共有の中心的なハブとして機能します。 Plusには、外出中の従業員向けのモバイルアプリが含まれています。

それもテクノロジーの組み合わせかもしれませんが、やりすぎないでください。コミュニケーションとコラボレーションを可能な限り合理的かつシンプルにしたいと考えています。

「クイーンズ大学の調査では、職場でのコラボレーションのためのソーシャルツールの使用が大幅にサポートされていることがわかりました。ベビーブーム世代の31％、ジェネレーションXの40％、ミレニアル世代の49％が、コラボレーションのためのソーシャルツールをサポートしています。」

最終的な考え

うまくいけば、これらの内部コミュニケーション統計によって、眉をひそめ、自分の戦略や課題について考え始めることができます。

コミュニケーションはビジネスに大きな影響を与えるため、基本的な情報を従業員に送信して、全員が価値を得ていると想定することはできません。

これらの重要な統計やその他の調査を行い、組織内の現在のコミュニケーションの状態を実際に確認してください。

従業員と協力してフィードバックを収集し、経営幹部と協力して、情報に基づいた接続された職場コミュニティの構築に向けた次のステップを戦略化します。