TCBI 03：WPXホスティングのTerryKyleへのインタビュー

WPXHostingのTerryKyleへのインタビュー–今日は、 WPXHostingのCEOであるTerryKyleが、Web起業家としての彼の旅について話し合うために参加しています。 WPXホスティングは、今日のWeb上で信頼性が高く安全なWordPressマネージドホスティングの1つであり、CEO自身から会社について学ぶことは素晴らしいことです。

まず、テリーを歓迎し、このインタビューに貴重な時間を割いてくれたことに感謝します。

ホスティングは、特にWordPressホスティングに関しては、多くのプロブロガーにとって大きな関心事です。 スピード、サポート、そして最も重要なパワーとセキュリティ機能は、信頼できるホスト会社を見つけることを決定するのに役立つ重要な要素です。

このインタビューでは、テリー自身から、これまでのWeb起業家としての彼の旅と、彼がWPXホスティングを立ち上げた基本的な理由について知りたいと思います。 私自身もWPXユーザーなので、WordPressホスティングに関して将来何が見られるのか知りたいです。

馬の口から聞いてみましょう。

WPXホスティングを開始する前に（2013年にTraffic Planet Hostingとして）、私はそこにあるほとんどすべてのホスティング会社を試しました。

少なくとも2回。
そして、その経験は、特にいわゆる「ビッグネーム」ブランドでは、これがホスティングの方法であるという普遍的な失望、絶望、不信でした。

＃1。 実際には非常に限定されていて、重要な時期にシャットダウンするコツがあった「無制限」プラン

＃2。 ライブチャットで各応答に返信するのに最大30分かかったサポート

＃3。 小さなトラフィックフローが私のサイトに来るたびにロードするのに永遠にかかったページ

＃4。 苛立たしい問題の解決を支援することを拒否し、代わりに無限の知識ベースの記事で自分で問題を解決する方法を教えようとすることを主張したホスティング会社

結局、私は十分であると判断し、もっとうまくやれると判断し、2016年10月にWPXホスティングになるTraffic PlanetHostingを立ち上げました。

トラフィックプラネットホスティングは2013年12月に開始され、名前は2016年10月にWPXホスティングに変更されました。

簡潔に言うと、これらは違いの上位5つの速いポイントです。

＃1。 WPXは、意図的にアンダーロードされた新しい非常にハイエンドのSSDサーバーのみを使用します（ 「安価な」ホスティングサービスの正反対）

＃2。 WPXの平均応答時間はライブチャットで30秒未満で、満足度は99％で、Live ChatIncが独自に検証しています-ページを表示

＃3。 WPXは技術的な問題を迅速に修正します。ご要望がない限り、お客様に深い技術的なトピックについて教えようとはしません。

＃4。 WPXはあなたのウェブサイトを他のホスティングサービスから24時間以内にすべて無料で私たちに移動します。 たとえば、5サイトのWPXプランを使用している場合は、5サイトを無料で移動できます。また、35サイトプランを使用しているWPXのお客様は、35サイトを無料で移動できます。

＃5。 WPXは、IncapsulaからのエンタープライズレベルのDDOS保護により、すべてのプランのすべての顧客を無料でカバーします

ホスティングの古い「bluegator」方法は壊れています。

私たちは企業として、ユーザーのホスティングエクスペリエンスを大幅に前進させるだけでなく、WPXは、母国のホームレス犬の数に大きなプラスの影響を与えるよう努めています。

「マネージドホスティング」という用語は、人や会社によって意味が異なる場合があります。

すべてのホスティングプランでのWPXの哲学は、お客様は技術的またはセットアップの観点からほとんど何もする必要がないということです-私たちは彼らのためにそれを行います-そして彼らは必要なしに素晴らしいオンラインビジネスの構築に集中することができます難しい技術的なホスティングのことをたくさん学びましょう。

TrafficPlanet.comベース（Traffic Planet Hostingなど）を超えてより多くのオーディエンスに移行したい場合は、「WP」を新しいブランド名に保ちながら、非常にシンプルにしたいと考えました。

多くの議論の末、私たちは新しい名前として「WPXホスティング」を決定しました。

社内では、Xは、ビジネスWebサイトへの信頼を非常に重視しているお客様に多くの「エクストラ」を提供しようと努力していることの象徴にもなっています。

私が3つの主な理由（そして私は今2匹目の犬を飼っています。 「リナ」と呼ばれるホームレス犬を採用しました）：

[a]動物は私の人生の大きな部分を占めており、企業としてのWPX Hostingが深く関わっています。現在、私は2匹の犬、3匹の猫を飼っており、週2日、ホームレスのシェルター犬を散歩させています。WPXは1日に350匹のホームレス犬に餌を与えています。私たちの故郷の外の工業用地（私たちは過去1年間それを行ってきました）とWPXは現在、政府施設に1500匹のホームレスシェルター犬のための追加のオフリーシュプレイエリアを建設しており、ケージ外の時間を大幅に増やすことができます（現在、そこにいる犬は月に約20分歩きますが、何も歩かない犬もいます）。

[b] WPX Hostingは、 「株主の投資収益率を大幅に向上させる」などの唯一の使命を持った、もう1つの巨大な魂のない企業ではありません。 企業としてのWPXホスティングは、ホームレスの動物を大規模に支援するための手段となるよう努めているため、私たちのアイデンティティの大きな部分を占めています。

[c]私の起業家活動の個人的な「理由」は、稼いだ収入によって動物の仕事を拡大できることです。おそらく、自分のケージや殺し屋のない巨大な動物保護施設があり、費用がかかります。 私は一般的に、エキゾチックなスポーツカー、高級時計、または「もの」に動機付けられておらず、ホームレスの動物に大規模な影響を与えるだけです。

これは難しい質問です！

おそらく、私がずっと前にWarrior Forumで実行したこの実験は、その種のウイルスに感染し、これまでで最も閲覧されたフォーラムスレッドのトップ10またはトップ20に含まれている可能性があり、1100を超える返信もあります。

クレイジーな時間でしたが、とても楽しかったです！

新しいテクノロジー、新しいセキュリティの脅威、オンラインでの新しいやり取りの方法の必然的な導入は別として、ホスティング会社はユーザーとの1対1の関係にもっと重点を置き、より多くのことを行う必要があると思います。

ホスティング会社は、オンラインビジネスのWebテクノロジー側の専門知識、知識、スキルを持っている必要があります。そうすることで、Web起業家は、Webサイトを運営するためだけにこれらすべてを学ぶ必要がなくなり、喜んで喜んで提供する必要があります。

WPXホスティングでは、これは「Fixed For You」保証の形をとりますが、将来的にはこのアプローチをさらに深く開発したいと考えています。

ブログがビジネスを目的としている場合は、次の質問を自問してください。

お金を稼ぎたいという私の願望とは別に、このニッチに何をもたらす準備ができていますか。たとえば、これまでにないレベルの研究、コミュニティ、ケーススタディ、ソフトウェアイノベーション、および/または真のリーダーシップ。

今日、あまりにも多くの「使い捨て」ブログが存在し、事実上、[a]お金を稼ぐことも、[b]多くの価値を提供することもありません。

そして、「受動的収入」のナンセンスをすべて忘れて、働く準備をしてください。

長年。

SSD（またはソリッドステートドライブ）は、WPXホスティングでの速度最適化の1つの側面にすぎません。

そのテクノロジーは長い間存在していましたが、サーバーのパフォーマンスを向上させる上で依然として非常に重要です。

ただし、http2、PHP 7.x、Virtualminの調整、Litespeed PHPなど、ページの読み込み時間を改善する他の重要な速度の最適化に常に取り組んでいます。

2017年に、 WPXのお客様向けのサービスオプションとしてロンドンを追加し、元の場所であるシカゴと同じ速度とセキュリティのメリットをすべて提供しました。

2018年には、追加のホスティングロケーションオプションとしてシドニーとシンガポールまたは香港のいずれかを追加する予定です。

2018年以降はまだ決定されていませんが、お客様のためにWPXホスティングの機能に柔軟性、革新性、利便性を追加することを常に強く支持しています。

超クールな極秘事項とは別に、次の質問への回答でこれを拡張します。

私は私たちが持っているのを待ちきれません：

＃1-より多くのホスティング場所

＃2-独自のCDNサービス

＃3-ここの市内中心部に完全に改装された私たち自身の大きなオフィスビル

＃4-スペイン語、ドイツ語、北京語などの他の言語でのサポート

＃5-より多くのビジネス/マーケティングに焦点を当てたソフトウェアツール

これらとは別に、WPXサービスが将来進化するにつれて、お客様のフィードバックを段階的に微調整、調整、改訂、および対応する必要もあります。

私たちは、お客様の体験を継続的に発展させる必要性にまったく満足していません。

現在、WPXホスティングより優れたホスティングサービスはありません。 そして、私たちの価格は、提供されるパフォーマンス、セキュリティ、およびサポートに対して非常にリーズナブルです。

これは自慢ではありませんが、他の人が提供するものを注意深く監視しているため、事実上正確です。実際に提供するものよりもはるかに高価なものも多くあります。

たとえば、私たちが使用している独立したライブチャットソフトウェアプラットフォームであるLive Chat Inc（私が信じる最大の1つ）によると、ライブチャットサポートの応答は平均30秒未満であり、顧客の99％の満足度を達成しています。

たとえば、1つのWebサイトをホストするのに月額100ドルかかるキンスタでは、平均8分のサポート応答時間を誇りに思っています。

顧客と回答者がWPXに非常に満足している理由の1つは、自分で修正する方法を教えるために時間を無駄にするのではなく、通常は数秒で、実際にイライラする問題を修正することです。

私たちの顧客は私たちについて、私たちの「FixedForYou」保証を気に入っています。

WPX hosti ngがWPXに介して他のホスティング会社から自動的に30秒の下に設置さステージングエリア、無制限の無料SSL証明書、当社が管理する24時間以内に無制限の無料サイトの移行、、、HTTP2、PHP 7のような他の便利な機能を提供します。 Xなど。

将来的にはセキュリティが大きな課題になると思います。

たとえば、 DDoS攻撃は、容量と量の両方の点で急速に成長しており、これはすべてのホスティング企業にとって大きな試練となるでしょう。

そのため、WPXホスティングはセキュリティに多額の投資を行い、お客様に可能な限り多くの保護を提供します。したがって、Incapsulaを介した無料のエンタープライズレベルのDDoS保護です。

その他の課題/機会は次のとおりです。

＃1モバイルデバイスの進化がホスティングの将来とどこに適合するかを理解する

＃2より優れた機能に対する一般的なニーズですが、ユーザーの操作がより簡単になります（モバイルデバイスが達成したように）

＃3ますます複雑になり、プラグインが多いWebサイト、および内部的には、超高速のページ読み込み時間を維持する

＃4私たちが拠点を置く激しい競争環境で最高品質のスタッフを採用し、維持する

ほとんどの起業家は、業界の現状が壊れていることに不満を感じ、変化を起こします。

私も違いはありませんでした。

他の多くのオンラインビジネスオーナーは、私たちがWPXホスティングで行っていることに対する彼らの幸せから判断して、私と同じように感じていたことがわかりました（ただし、特定の分野ではまだ改善したいと思っています！）。