Instagramのマーケティング活動を後押しするKPIの特定
公開: 2020-12-16あなたがアクティブなソーシャルメディアユーザーであるなら、Instagramが最も使用され、求められているソーシャルメディアプラットフォームの1つであることをすでにご存知でしょう。 Facebookが所有するプラットフォームの月間アクティブユーザー数は10億人を超え、その人気は急速に高まっています。
このため、Instagramは現在、企業がブランドを宣伝するために使用するソーシャルメディアプラットフォームの1つです。 そのメトリックとKPI測定も素晴らしいですが、すべてのビジネスオーナーがこれを適切に活用する方法を知っているわけではありません。
これが理由です。広告とプロモーションを最大限に活用するのに役立つ、最も重要なInstagramのKPIと指標のいくつかについて説明します。
KPIとは正確には何ですか?
まず、KPIとは何かについて話し合うことが重要です。そうすることで、KPIがビジネスに不可欠である理由を完全に理解できます。 KPIは、主要なパフォーマンス指標として知られているメトリックのタイプです。 メトリックは、企業または組織の活動とパフォーマンスを測定するために使用される統計値です。 それらを使用すると、広告やその他のマーケティング戦略に進展があるかどうかを確認できます
Instagramはビジネスにも使用されています。 ここで、起業家はターゲット市場に関与し、接続することができます。
ただし、どのKPIを測定するかがわからない場合、時間とリソースが無駄になる可能性があるため、本日は、どのKPIに注意を払う必要があるかについて説明します。
Instagramのエンゲージメントを高める方法[エキスパートラウンドアップ]
リーチとインプレッション
インプレッションとリーチは、広告と投稿に気付いている人の数を知るための重要なKPIです。 これら2つは似ていますが、いくつかの違いがあります。
インプレッションは、投稿またはストーリーがInstagram全体に表示された回数を通知しますが、リーチは、投稿またはストーリーを表示したユニークユーザーのみをカウントします。
これらの数値を知り、それらをKPIとして設定することは、ビジネスにとって不可欠です。 数が多い場合は、優れたコンテンツを公開し、適切なオーディエンスをターゲットにしていることがわかります。
これらの数値が低下している、または低いスペクトルに留まっている場合は、コンテンツ戦略を再検討することをお勧めします。 ターゲティング設定を確認し、必要に応じて少し調整します。
リーチとインプレッションを表示するには、Instagram Insightsをクリックして、一番下までスクロールします。 次に、いくつかの棒グラフが表示されます。 これらはあなたの印象とリーチの量を示します。
エンゲージメント率
エンゲージメント率は、これまでのところ、注意を払う必要がある最も重要なことの1つです。 エンゲージメントは、投稿またはアカウントとのすべてのユーザーインタラクション(共有、いいね、コメント)に適用されます。 これらは、メトリックとKPIが明らかにする数値に基づいて、顧客またはターゲット市場のような投稿を特定するのに役立ちます。
コメントに注意を払うことをお勧めします。これは、視聴者との信頼と信頼関係を築くのに役立ちます。 あなたが聞いていること、そしてあなたが実際に気にかけていることを顧客に知らせるために、できるだけ多くのコメントを高く評価してコメントを返すようにしてください。 信頼を築くだけでなく、エンゲージメント率も向上します。これはビジネスにとって非常に重要です。
エンゲージメント率を計算して、適切なコンテンツを投稿しているのか、それとも少し変更する必要があるのかがわかるようにするとよいでしょう。
エンゲージメント率は、インプレッションの総数に対する投稿のすべてのエンゲージメントの割合であり、パーセンテージで設定されます。 Instagramでは主要なKPIと見なされています。
エンゲージメント率が1%未満の場合、これは低いと見なされ、投稿するためにより関連性の高いコンテンツを探す必要があることを意味します。 1%から3.5%の間の場合、これは平均エンゲージメント率があることを意味します。 コンテンツを投稿し続けることはできますが、エンゲージメント率をさらに高めることができるように、新しくて新鮮なコンテンツを考え出すことができれば最高です。
エンゲージメント率が3.5%から6%の間の場合、これはあなたの率が高く、視聴者が主にあなたのコンテンツに関連していることを意味します。 6%を超える場合、エンゲージメント率は非常に高くなります。 同様のコンテンツを投稿し続けると、視聴者の関心を維持できます。
全体的なマーケティングパフォーマンスを評価するための上位10のKPI
あなたのフォロワー率
このKPIをバニティメトリックと見なす人もいますが、フォロワーの数を追跡して、口コミで広まるのに正しい方向に進んでいるかどうかを知ることは依然として重要です。
これはおそらく追跡が最も簡単なKPIです。これは、フォロワー数を調べて、フォロワー数が増加しているか減少しているかを確認するだけだからです。
ただし、突然のスパイクに気付いた場合、または予期せず多くのスパイクを失った場合は、さらに深く掘り下げる必要があります。
常に理由を突き止めてください。この傾向は、投稿が口コミで広まったか、有料のプロモーションが原因である可能性があるため、各変更を注意深く監視して、傾向が上下する原因を確認してください。
いつ投稿するか
投稿への関心が時間の経過とともにどのように変化するかを追跡することは、無関係なKPIのように聞こえるかもしれません/ただし、エンゲージメントとフォロワーを増やしたい場合は非常に重要です。

間違いなく各投稿のリーチを最大化する必要があります。つまり、ビジネスにとって最適な時間帯と週に投稿することが、KPIと指標にとって不可欠です。
世界中の視聴者がいる場合は、タイムゾーンを考慮する必要があるため、投稿が少し難しくなる可能性があります。 ただし、地元の視聴者がいる場合は、お住まいの地域の傾向を調べて、ターゲット市場が最も活発な時期を確認できます。
Sprout Socialによると、Instagramに投稿するのに最適な時期は次のとおりです。
- 水曜日の午前11時と
- 金曜日の午前10時から11時。
より安全なルートを利用したい場合は、火曜日から金曜日の午前10時から午後3時の間に投稿してみてください。 日曜日、深夜、早朝に投稿することは避けてください。これらの時間帯にエンゲージメントを得る可能性が低くなります。
ただし、投稿時間をさらに調整できるように、自分のビジネスのデータに基づいてテストと調査を行うことができれば最善です。 あなたのエンゲージメントを見て、人々があなたの投稿やストーリーに最も反応している時間と曜日を確認してください。
これを行うには、Instagram Insightに移動し、[オーディエンス]に移動して、[フォロワー]タブまでスクロールします。 そうすれば、フォロワーや視聴者があなたの投稿を気に入っているピークタイムが得られるので、将来その傾向を追うことができます。
ハッシュタグのクリックとエンゲージメント
ハッシュタグのパフォーマンスに関するKPIを設定し、それに従うこともお勧めします。 投稿やストーリーにハッシュタグを追加することは、Instagramで非常に一般的で人気のある傾向ですが、これらのハッシュタグが使用される理由を正確に知っていますか?
投稿に人気のあるハッシュタグをすべて使用しないでください。適切なオーディエンスとターゲット市場を引き付けることができるように、ハッシュタグはビジネスと投稿に関連している必要があります。
また、ハッシュタグがエンゲージメントを高めることを確認する必要があります。 繰り返しになりますが、インサイトは、どのハッシュタグがクリックされ、どのハッシュタグが最高のパフォーマンスを発揮しているかを見つけるのに役立ちます。
ハッシュタグのパフォーマンスを確認するには、投稿を開いて「インサイト」をタップするだけです。 上にスワイプすると、投稿が視聴者によって発見された場所と方法の詳細なレポートが表示されます。 これには、特定のハッシュタグでクリックまたは検索されたものが含まれます。
ハッシュタグは間違いなくあなたのエンゲージメントとフォロワー率を高めることができますが、繰り返しになりますが、ハッシュタグはあなたの投稿とあなたの全体的なブランドに関連している必要があります。 関連性のないハッシュタグを含めると、視聴者やフォロワーの信頼を失う可能性があるため、含めるハッシュタグを選択する際は特に注意してください。
より良いリード管理のために測定するためのマーケティングKPI
あなたの言及
言及のKPIは、取得している言及の数、どの人々があなたに言及しているか、および彼らがあなたについて何を言っているかに関連しています。 特定の製品やサービスに感謝したり、注意を引いたり、顧客の1人から苦情を受けたりすることもあります。
あなたがあなたの顧客の質問を追跡し、彼らとの関係を築くことができるようにあなたの言及を追跡することは重要です。 KPIにはあまり効果がないかもしれませんが、オーディエンスとの信頼関係を築く良い機会です。
また、言及することで、視聴者の考えを有機的な方法で追跡できます。つまり、視聴者の注意を引くためだけに広告にお金を払う必要はありません。 あなたは間違いなくあなたの顧客があなたのブランドを無料で宣伝しているかどうかを知りたいので、あなたは彼らに感謝したり、それをするためのインセンティブを与えることさえできます。
通知にアクセスして、誰かがあなたに言及していないかどうかを確認してください。 カスタマーサービスがあなたにとって非常に重要であることを消費者に知らせることができるように、定期的にチェックしてください。

Instagramプロファイルで実行されたアクション(訪問、クリック、電子メール)に従って、KPIを計算します。
Instagramからあなたのウェブサイトへのクリック
これは、従うべきもう1つの重要なKPIまたはコンバージョン率です。 あなたがウェブサイトを持っているなら、あなたはおそらくあなたの略歴を通してあなたのInstagramページにそれをリンクしたいと思うでしょう。 今のところInstagramでクリック可能な唯一の領域であるため、ほとんどの企業やインフルエンサーは自分の略歴を使用してビジネスやコンテンツを宣伝しています。
あなたのバイオにあなたのウェブサイトを置くことはあなたがあなたのInstagramの統計だけでなくあなたのウェブサイトの統計も増やすことを可能にするでしょう。 クリックスルーを追跡して、提供しているものに実際に興味を持っている人の数を把握する必要があります。
自分の略歴をクリックした人の数を確認したい場合は、「インサイト」に進んでください。 「ウェブサイトのクリック数」をクリックして、自分の略歴のリンクをクリックしたフォロワーまたはオーディエンスの数を確認します。 さらに、ストーリーで「上にスワイプ」機能を使用して、ユーザーをWebサイトに誘導することもできます。
デジタルマーケティングKPIを使用してWebサイトのトラフィックを追跡する方法
結論
KPIは、非常に具体的で測定可能である必要があります。 Instagramの指標が正しい方向に進んでいることを確認できるように、特定の数または目標を念頭に置いてください。 たとえば、KPIの目標として、「今後数週間でエンゲージメントを増やす」ではなく、「 2か月で3.5%のエンゲージメントを獲得する」を設定する必要があります。 KPIを具体的に指定すればするほど、KPIの測定が容易になります。