メッセージマッチ：より良いランディングページのための1つの奇妙なトリック

公開: 2020-12-18

お腹が空いていてブリトーが欲しいとしましょう。あなたはオフィスを出て、通りを散歩してブリトーを食べる場所を見つけます。

うーん、ブリトー

見つけたのですが、中に入るとすぐに驚きます。アルフレドソースとピザ生地の匂いです。外からブリトーショップとして宣伝されているレストランは、中はイタリアンレストランであることがわかりました。

バマー。意味がありませんね。がっかりして、あなたは何か他のものを探しに行くために去ります。

不思議に思うかもしれませんが、はい、これはランディングページに関する投稿です。上記の話はあまり意味がないかもしれず、なぜ私がそれを書いたのか混乱するかもしれませんが、真実は、オンラインマーケティングとランディングページに関して私がいつも見ている巨大で広範囲にわたる問題に非常に似ています。

このブログ投稿では、この大きなランディングページの問題とは何か、なぜそれがPPCキャンペーンを台無しにしているのか、そしてそれを修正してROIを向上させる方法を学びます。この投稿では、広告とランディングページの間のメッセージの照合に焦点を当てています。視覚的な連続性の詳細については、Facebookのランディングページに関するこの投稿を確認してください。

開梱しましょう。

ランディングページの大部分の問題

私の話では、レストランはそれ自体を1つのものとして宣伝していましたが、店内ではまったく異なるものでした。

それでは、オンラインマーケティングを見てみましょう。

Facebook広告、Google AdWords広告、その他の種類のクリック課金広告も実行します。広告には、注目を集めるための見出し、オファーの詳細を詳しく説明するテキスト、そしておそらく小さな画像が含まれている可能性があります。例えば：

では、誰かがあなたの広告をクリックするとどうなりますか？ランディングページにリダイレクトされます（ホームページに移動する場合は、お金を捨てていることを知ってください。これについては、この投稿の後半で説明します）。

そして、ここにあなたがあなた自身に尋ねなければならない質問があります：あなたのランディングページはあなたの広告と一致していますか？あなたの広告にはオファー、それが伝える特定のメッセージがあります、それであなたの広告をクリックした誰かがあなたのランディングページに着いたら同じコンテンツを見つけるでしょうか？私が見るケースの90％では、違います。

この問題は、メッセージ一致問題と呼ばれます。 広告がランディングページの最終オファーと完全に一致しない場合に発生します。

メッセージの一致は、広告のテキスト、コンテンツ、およびオファーの部分に関連しています。 eコマース広告のテキストが販売イベントを宣伝しているが、クリックすると、新製品を宣伝する商品ページが表示されます...販売はどこにありますか？これは、伝達されるメッセージに関しては完全な不一致です。宣伝されたセールのために広告をクリックした人がほとんどである可能性がありますが、目的地に到着してセールについて何も言及されていないのを見て、彼らは去りました。

Insightlyのこのキャンペーンには、メッセージの一致に問題があります。 広告で使用されているメッセージと文言はランディングページに完全に含まれておらず、ルックアンドフィールも一致していません。

「香りの一致」の問題は非常に似ていますが、メッセージが間違っているのではなく、視覚的な側面がずれています。美しくデザインされた、すっきりとしたモダンな外観のバナー広告を見て、それをクリックすると、90年代を思い出させるまったく異なる色の乱雑なWebページにリダイレクトされると想像してみてください。うーん…たぶんあなたは去るでしょう。

これは、クリックを広告からホームページにリダイレクトしてはならない理由でもあります。ホームページは、実行する特定の広告バリエーションごとにパーソナライズおよび最適化することができないため、メッセージングと外観が同じになる可能性はほとんどありません。さらに、ホームページのURLは常に同じであるため、結果の追跡も難しくなります。

メッセージの一致の問題はより頻繁に発生しますが、どちらが問題を引き起こしていても、そのような不一致は必然的に高い直帰率、無駄なクリック（広告クリックの料金を支払うことを忘れないでください）、高い顧客獲得コスト、およびもちろん、直帰率は低いです。

言い換えれば、あなたはお金を窓の外に無料で捨てているのです。

悪いメッセージの一致のいくつかの例を見てみましょう

MINIFacebook広告

まず、MINIによるこのFacebook広告を見てみましょう。広告スペースの大部分を占める画像は、販売イベントを宣伝しています。それをクリックしてみましょう。

これが私が広告をクリックしたときに私が連れて行かれるところです。香りの一致の問題はありますか？実際には、広告の画像はランディングページと同じ雰囲気を持っています。良い。しかし、メッセージの一致の問題はありますか？ビッグタイム。説明させてください…

この広告では、「MINI foryouセールスイベント」を宣伝しています。ご想像のとおり、私はその販売イベントについて何かを見ることを期待していました。上の画像はランディングページの上部ですが、下にスクロールしても、セールやイベントについて言及しているページはありません。信じてください。ページで「販売」という用語を検索したところ、結果は0でした。

Facepalm。

「MINIforyou」という言葉も、広告で非常に強調されていました。このページには、それに関連するものがまったくないことに注意してください。はい、MINIをカスタマイズできます。これが、ランディングページの目的ですが、ページのどこにも、広告との一貫性を保つための見出しやテキストはありません。あなたはページに着陸し、ブーム、彼らの製品の名前と価格。価値を伝える見出し、ボタン以外の行動を促すフレーズ、広告をこのページにリンクするものはありません。ここで多くの改善が可能です...

ブルークロス旅行保険

今回は、グーグルアドワーズ広告で問題の例をお見せしたいと思います。多くのランディングページが最適化されていないため、例を見つけるのにそれほど時間はかからないことはわかっていました。

この場合、私は頭に浮かんだ最初の用語の1つである「旅行保険」をグーグルで検索しました。これが最初の結果です：

私の期待は、彼らの計画とサービスについてもっと知ることができるランディングページにリダイレクトされ、次にボタンをクリックして見積もりを要求することでした。私は間違っていた。

これが私が代わりに得たものです：

さて、これをランディングページとして持つことは、メッセージの一致の問題以上のものです。このキャンペーンを管理している場合は、このページを破棄して、見積もりを取得するための簡単な行動を促すフレーズのボタンがある情報でいっぱいの適切なランディングページを作成します。次に、ランディングページの行動を促すフレーズのボタンをクリックした後でのみ、このフォームを表示するのが理にかなっています。ここで、彼らはランディングページを完全にスキップし、私をフォームに直接ドロップしました。これで、このページの何が問題になっているのかについてもっと詳しく書くことができますが、メッセージの一致に焦点を当てましょう。

ご想像のとおり、これは完全な失敗です。この広告は旅行保険の広告ですが、このページにアクセスすると、彼らの旅行保険プランや旅行保険さえ提供していることについてはほとんど何もわかりません。

私が最初に気付くのは、それ自体が問題である「個人情報」という見出しです。明確なバリュープロポジションと行動を促すフレーズが記載された見出しが欠落しているだけでなく、すぐに個人情報を求められますか？ここに赤い旗があります。

私の個人情報を提供し、このフォームに記入する前に、会社とそのオファーについてもっと知りたいのですが、いいえ、すべてを提供するように求められます。私の反応？戻るボタンをクリックします。

さらに、彼らの広告のテキストにはあまり書かれていません。私が知っていたのは、彼らのサイトから旅行保険の見積もりを入手できるということだけでした。私は彼らのランディングページから見積もりを得ることができますが、彼らはたくさんの基本をスキップしてすぐに質問に行きました（そして最悪の場合、彼らは非常に弱い方法でそれを求めています）。彼らがしたことは何も避けてください。

サムスンギャラクシータブA

事前に警告する必要があります。この例のランディングページは、ランディングページを作成するときに避けるべきすべてのことを行います。行動を促すフレーズ、メッセージの一致、明確な目標、何もありません。ただし、完全な香りの一致を除きます（これは良いことです）。）。

これが私がクリックしたバナー広告です：

広告はそれほど悪くはありません。彼らは来たる父の日を利用して、息子に父親への贈り物としてサムスンのタブレットを購入させることを目指していると私は思います。

次に、広告をクリックすると…これが表示されます。

これは完全なランディングページであるため、おそらくこれまでに結論を下すことができるように、メッセージの一致は間違いなくページに存在する概念ではありません。

主な見出しは「究極のファミリーソリューション」です。ディスプレイ広告には、父の日のプレゼントに最適なタブレットとともに、次号の3か月間のプロモーションが記載されていましたが、ランディングページではそのいずれも取り上げられていません。ブリトーストアのようなものです。プロモーションと、タブレットがお父さんへのプレゼントに最適な理由についてもっと知りたいと思いましたが、このオファーは無関係です。

プロモーションに関する情報はどこにありますか？これは父の日にどのように関係していますか？ブラウザの戻るボタンを押しました。

最後に、良い例：エアカナダ

エア・カナダのメッセージと香りのマッチゲームがぴったりです！これが私がクリックした広告です：

そして、ここに彼らのランディングページがあります：

広告とランディングページの見出しと小見出しを見てください。 マッチです！ エア・カナダはここで素晴らしい仕事をし、広告をランディングページと一致させました。オファーは同じままで、誰もが幸せです。

ルックアンドフィールに関しても、彼らはそれを正しく理解しました。同じ背景、色、フォーマットが広告とWebページの両方で使用されています。

それがあなたが目指したいことです。

香りとメッセージの一致の問題を回避する方法

メッセージの一致と香りの一致の問題は、あなたが思うよりも簡単に回避できます。コンセプトは非常に基本的です。広告はランディングページのように見え、感じ、メッセージとオファーは同じである必要があります。出来上がり。簡単ですね

さて、完璧な香り/メッセージの一致を得るための最良の方法は、広告のバリエーションごとに特定のランディングページを作成することです。ランディングページのバリエーションを最初から再作成する必要はありません。既存のページを複製し、広告と一致するように見出しと数行のテキストを変更するだけで、ほとんどの場合で十分です。

ランディングページを自分で作成している場合は、もう少し時間がかかる可能性があります。また、他の人に支払いをしている場合は、さらに費用がかかる可能性があります。ただし、最終的な結果は間違いなくコンバージョンの大幅な増加になります。

著者について

Raphael Paulin-Daigleは、シリアルアントレプレナーおよびコンバージョン率オプティマイザーです。彼は、Splitbaseと呼ばれる毎月定期的なWebサイト最適化サービスを実行しており、企業の売り上げの増加と成長の加速を支援しています。彼の使命は、彼のブログを通じて、コンバージョンの最適化を開始する方法について起業家や創設者を教育することです。ここで彼の無料のミニビデオコースを入手してください。