失敗した11のモバイルアプリとその間違いから学ぶ方法
公開: 2021-10-202023年までに、モバイルアプリは9,350億ドル*の収益を生み出すと予想され、2024年までに約1,840億個のアプリがダウンロードされます* 。 これらの予測を念頭に置きながら、巻き戻してアプリストアの謙虚な始まりを考えてみましょう。
2008年：Apple App Storeが7月に開始され* 、続いてAndroid Marketが10月に開始されました（2012年にGoogle Playになりました） * 。 思い出をリフレッシュするために、2008年の店舗は次のようになりました。
それ以来、店舗のデザイン、機能、アプリデータベースが大幅に変更されたと言っても過言ではありません。 ただし、これらのストアの目的は同じです。モバイルユーザーがアプリを閲覧およびダウンロードするためのプラットフォームを提供することです。 アプリは私たちの生活の大部分を占めているため、AppleとGoogleは最高のアプリとゲームのまとめを毎年リリースしています。
2020年、App Storeは、家族向けの運動および運動アプリであるWakeout！がiPhone App of the Year *を獲得したことを発表しました。 このアプリは2017年のアプリオブザイヤーも受賞しました。GooglePlayには、2020年の受賞者と同様のテーマがありました。 気分を変えるアプリLoonaは、今年のベストアプリを獲得し、Google Playのデータによると、50万回ダウンロードされています。
これらのアプリ開発者にとって、Apple、Google、そしてもちろんそのユーザーからこの認識を得るのは素晴らしいことだと感じなければなりません。 ただし、すべてのサクセスストーリーには、失敗するアプリが何百もあります。 2018年のGartnerの調査によると、消費者向けモバイルアプリの0.01％未満が、開発者によって経済的な成功と見なされます* 。
Google PlayとiOSストアで何百万ものアプリが利用できるようになりましたが、消費者の評価を逃したアプリはどれくらいありますか？ このまとめでは、不足している11のアプリと、開発者とマーケターが学ぶことができる重要な教訓に焦点を当てます。 モバイルアプリの失敗から勝つ方法については、以下のインフォグラフィックをご覧ください。
モバイルアプリが失敗するのはなぜですか？ いくつかの理論
成功率が0.01％の場合、なぜアプリ開発者はわざわざ悩むのでしょうか。 モバイルアプリが失敗する理由についてはいくつかの理論がありますが、主な理由は次の3つのカテゴリに分類されます。
1.無料アプリのようなものがあります
Statistaによると、2021年3月の時点で、すべてのiOSアプリケーションの93％が無料で利用可能でしたが、Google Play *では97％でした。 非常に多くの無料アプリが利用可能であるため、ユーザーが値札のあるアプリの財布を引き出すのをためらうのも不思議ではありません。 これにより、アプリを収益化し、アプリ開発に資金を戻すことが困難になります。
2.たくさんのアプリがあります
この記事を読むまでに、何千ものアプリがGooglePlayストアに追加されました。 実際、3,739個のアプリが毎日GooglePlayに追加されています* 。 新しいコンテンツの需要は、世界のモバイル業界を牽引し、アプリの池を広げました。 しかし、進歩は両刃の剣であり、この需要と成長はより多くの競争を意味します。 結論：「最高の」アプリの定義と基準を一致させるのは困難です。
3.アプリには多額のビルドコストがかかります
業界関係者によると、シンプルなiOSアプリの場合は1,000ドルから、ハイテクAndroidアプリの場合は150,000ドルにもなる可能性があります* 。 開始するのが難しい場所である可能性があり、その結果、多数のアプリの収益性と将来の投資を維持することが困難になる可能性があります。
起動の失敗：価値を失った11のモバイルアプリ
これらすべてを念頭に置いて、ゲーム、テクノロジー、メディア、交通機関、ソーシャルネットワーキング、eコマース、金融の11のモバイルアプリを検討することにしました。
Yik Yak
- アプリの寿命： 2013年から2017年
- 概要：大学生向けの匿名のロケーションベースのメッセージングアプリ
- 市場：ソーシャルネットワーキング
- 名声を主張する：投資家はかつてYikYakを4億ドルと評価していました
失敗した理由：これは当初人気のあったアプリであり、ビジネスモデルも、製品や市場への適合性についてもしっかりと理解していませんでした。 かつてユーザーをアプリに引き付けた匿名性は、後にネットいじめ、脅迫、嫌がらせに関する深刻な苦情をもたらしました。 ユーザーの成長は鈍化し、従業員は悲しいことに仕事を失い、アプリはわずか4年後にシャットダウンしました。
重要なポイント：製品だけに集中するのではありません。 アプリを起動する前に、製品と市場の適合性を徹底的に調査して理解していることを確認してください。 どのようにしてユーザーをアプリに満足させ、アプリに費やす時間をどのように増やしますか？ これらの回答は、継続的な成功と製品の成長にどのように貢献しますか？
ハイロ
- アプリの寿命： 2012年から2014年（北米市場）
- あらすじ：乗客とタクシー運転手をマッチングさせた英国生まれのタクシーアプリ
- 市場：輸送
- 名声を主張する： 2013年、アプリには30,000人のドライバーと250万人のユーザーがいました
失敗した理由：アプリはまだヨーロッパで動作していますが、北米では失敗しました。特にニューヨーク市で起動した場合は失敗しました。 その理由は次のとおりです。アプリは、ニューヨークのドライバーがロンドンのドライバーと同じであると想定していました。 ニューヨークでは、タクシーはロンドンのように贅沢とは見なされていません。 さらに、ニューヨークが使いやすいグリッドシステム上にある間、ロンドンにはトリッキーなルートがあります。 また、Uberも2011年に発売され、優位に立つために順調に進んでいたことも役に立ちませんでした。
重要なポイント：常識のように聞こえるかもしれませんが、2人のユーザーが同じではありません。 同じことが市場にも当てはまります。 1回の起動が成功したCookieカッターバージョンに基づいて決定や仮定を行わないでください。 あなたは素晴らしいアイデアを持っているかもしれませんが、成功するためには仕事をしなければなりません。
ぶどうの木
- アプリの寿命： 2012年から2017年
- あらすじ：短い形式の動画を作成するための人気のアプリ
- 市場：ソーシャルネットワーキング
- 名声を主張する： Twitterは2012年に3000万ドルでアプリを購入したと報告されています
失敗した理由：簡単な答え：Instagramとその15秒のビデオ機能。 InstagramはVineの終焉の唯一の貢献者ではありませんでしたが、Instagramはそれに大きな役割を果たしました。 ダウンロードとユーザーが減少するにつれて、かつてVineを投資対象のプラットフォームと見なしていた広告主とマーケターも減少しました。その他の問題には、持続不可能なビジネスモデルや、他のアプリに適応して競争できないことが含まれていました。
重要なポイント：常に競争がありますが、成功にはいくつかの重要な要素があります。それは、変化を認識して受け入れることです。 テクノロジーが進化するにつれて、ユーザーのニーズも進化します。 あなたが知っていることに固執してボートを逃した場合、それはあなたのアプリにとって文字通り沈むか泳ぐ時間になります。
Quibi
- アプリの寿命： 2020年4月から10月
- 概要：短い形式のビデオストリーミングサービス
- 市場：メディアとエンターテインメント
- 名声を主張する：アプリはリリース前に20億ドルを調達することに成功しました
失敗した理由：大きな理由の1つは、アプリに記憶に残る、大げさな価値のあるコンテンツがなかったことです。 このアプリはまた、自分の携帯電話でコンテンツを見たい人だけを対象に計画されています。 互換性のあるFireTVアプリや、AirplayまたはChromecastを介してストリーミングする機能はありませんでした。 これは、スタンドアロンのサブスクリプションベースのサービスにとって価値のある候補ではありませんでした。 平凡なコンテンツとストリーミングへの単一デバイスアプローチに月額5ドル（広告なしで8ドル）を支払うのは誰ですか？
重要なポイント：アプリが存在する理由この質問に答えられない場合、ユーザーは間違いなく答えることができません。 また、別の重要な質問に答えられることを確認してください。ユーザーがNetflixではなくアプリを選択するのはなぜですか。 チクタク？ インスタグラム？ 競争は熾烈であり、あなたのアプリは正しい理由で目立つ必要があります。
Auctionata
- アプリライフ：2012年から2017年
- あらすじ：高級品や収集品を専門とするオンラインオークションハウス
- 市場：eコマース
- 名声を主張する： 250人の芸術専門家と9600万ドル以上の資金調達
失敗した理由：これは素晴らしいアイデアです。遺物、収集品、美術品を販売するためのライブストリーミングオークションを可能にするアプリです。 ここに悪い考えがあります：貿易規制に違反すること。 2016年に、Aucionataがサクラ入札と非倫理的行動を非難したという報告が発表されました* 。 これらの問題が明らかになった後、アプリはユーザーの信頼を失い、公式にその価値を失っていました。
重要なポイント：簡単です。無責任、非倫理的、または顧客に入札しないでください。 業界内のポリシー、規制、コードを順守することに加えて、アプリのT＆Cを常に透過的にし、ユーザーデータに責任を持つようにしてください。 間違いを犯してユーザーの信頼を失った場合は、問題を解決するために必要な手順を実行し、その瞬間から教訓を学びます。
ブリッピー
- アプリの寿命： 2009年から2011年
- 概要：クレジットカードの支払いを友人や見知らぬ人と共有することを指す、支払い共有を採用したソーシャルネットワーク
- 市場：ソーシャルネットワーキング/ファイナンス
- 名声を主張する： Twitterの共同創設者であるEvanWilliamsから支持を受けた
失敗した理由： BlippyがシーンBV、つまり、Venmoの前に登場しました。 この概念は、2010年のデータ侵害によってクレジットカード情報がGoogleに公開されるまで、十分に機能するほどクレイジーでした。 ソーシャルおよび支払いのオーバーシェアリングが「標準」になる前にリリースされたBlippyは、データ侵害が確実に役に立たなかった。
重要なポイント： Venmo、Instagram、Snapchatなどのアプリは間違いなくオーバーシェアリングの人気を高めており、正しく実行されれば、この戦術とUSPは望ましい結果を生み出すことができます。 しかし、それは昔からの質問に戻ります：誰が気にしますか？ 存在しない問題を解決しようとしている場合、または誰も望まない製品を作成しようとしている場合、アプリはレーダーのブリップになります。
タッチで支払う
- アプリの寿命： 2002年から2008年
- 概要：生体認証サービスを提供するアプリとシステム
- 市場：金融
- 名声を主張する：オラクルとアクセンチュアの幹部に事業に参加するよう説得し、3億4000万ドルの資金を調達
失敗した理由：いくつか例を挙げると、無責任なリーダーシップ、市場調査の欠如、マーケティングの欠如。 その名前の背後に有用な支払いサービスであるという本当の可能性と才能があったので、それは残念です。 さらに悪いことに、Pay by Touchが破産を申請したとき、クライアントは暗闇に置かれました。
重要なポイント：アプリが失敗する理由は1つだけではありません。 ただし、確かなことが1つあります。それは、効果的なリーダーシップの重要性を決して過小評価しないことです。 「既成概念にとらわれずに考える」チームメンバーやリーダーに投資することを恐れないでください。 時代の先を行くのは良いことですが、パーティーに早すぎて退去を求められるアプリにならないでください。
パンチクエスト
- アプリライフ：2012年から現在まで
- あらすじ：敵を殴るアーケードスタイルの格闘ゲーム
- 市場：ゲーム
- 名声を主張する：アプリは最初の週に63万回以上ダウンロードされました
失敗した理由： PunchQuestはまだAppStoreとGooglePlayで利用できますが、2012年には、大きな間違いが1つありました。コアゲームが無料で提供されたため、プレーヤーは当然のことながらアプリ内購入の支払いをためらっていました。 その結果、60万回以上のダウンロードにもかかわらず、ゲームの収益は10,000ドル強になりました。
重要なポイント：特にティーザーとして、またはリリース時に無料コンテンツを提供することは、優れたマーケティング戦術になる可能性があります。 しかし、これは文字通り報われなかったギャンブルの素晴らしい例です。 顧客データベースとテスト料金の範囲を利用して、どの支払いオプションが最も効果的かを見つけます。 無料プレイモデルをテストしますが、アプリ内購入を提供する場合は、その価値がある必要があります。
ズリリー
- アプリの寿命： 2010年から2015年（元の所有者の下）
- あらすじ：割引玩具や衣料品を販売する小売業者
- 市場： eコマース
- 名声を主張する：ある時点で、Zuililyは90億ドルと評価されていました
失敗した理由：このアプリは有名なブランドを扱っていませんでしたが、フラッシュセールの人気は話題とかなりの数の加入者を生み出すのに十分でした。 それでも、ズリリーの終焉に大きく貢献したのはマーケティングの間違いでした。 アプリは、ユーザーがショップを適切にチェックアウトする前に、ユーザーが自分のメールアドレスを共有することを要求しました。 結果：一度買い物をして戻ってこなかった顧客を苛立たせました。
重要なポイント：プッシュ通知などのマーケティングチャネルのおかげで、アプリは顧客にサプライズセールを警告できます。 休眠中の顧客を引き込み、アプリが顧客の生活にもたらす価値を紹介することは、優れたマーケティング戦術です。 ただし、マーケティング活動に貪欲にならないでください。 アプリは、メールアドレスを共有するユーザーが贈り物であることを決して忘れてはなりません。
Shyp
- アプリの寿命： 2014年から2018年
- 概要：パッケージの写真を撮り、アプリにアップロードすると、誰かが合計5ドルでそれを受け取ります。
- 市場：輸送
- 名声を主張する：失敗した理由： Uberと比較したにもかかわらず、アプリは悲しいことに成長が速すぎて、需要に追いつくことができませんでした。 このアプリは、この成長を補うための戦略の調整に失敗し、最終的に、たった5ドルで退屈なタスク（パッケージの郵送）をオフロードする機会に何人の人がジャンプするかを予測していませんでした。
重要なポイント：アプリの成長は表面的には良好に見えますが、十分な内容がない場合、アプリはそれ自体の成功の犠牲になります。 ユーザーのニーズが進化するにつれて、戦略も進化する必要があります。 業界のトレンドだけに注目しないでください。 それらを予測して計画します。
Google Wave
- アプリの寿命： 2009年から2010年
- 概要：リアルタイムメッセージングプラットフォーム
- 市場：ソーシャルネットワーキング
- 名声を主張する：大量の話題を生み出し、「非常に期待されている」と見なされました
失敗した理由： Google Waveがアプリユーザーに届くことはありませんでしたが、これはプラットフォームの起動が早すぎる例です。 それはまた、グーグルのようなビッグネームが成功を保証するのに必ずしも十分ではないことを示しています。 また、Google Waveが何であるかが完全に明確になることは決してなく、悲しいことに、わずか1年後、Waveはクラッシュし、検索エンジンの巨人のために燃えました。
重要なポイント：アプリの最初の話題は間違いなくエキサイティングですが、準備が整う前にアプリを起動するという内的または外的な圧力に屈しないでください。 アプリに注意が向けられているときに起動したくなるかもしれませんが、期待を管理しなかったり、製品を明確にしたり、展開計画を適切に計画したりしないと、あなたとアプリは完全にマークを外してしまいます。
モバイルデバイスと同様に、アプリには有効期間があります。 アプリがアプリストアとユーザーの電話で時間を最大限に活用することが重要です。 私たちが携帯電話に、そして拡張アプリによってさらに依存するようになるにつれて、競争はより激しくなり、打ち負かすのが難しくなります。 失敗は人生の一部であり、前述のように、アプリの失敗は決して1つのことではありません。
このアプリの失敗のリストは網羅的なものではありませんが、管理の誤り、調査の欠如、配信の不備、タイミングとマーケティングの間違いがどのようにコストをかける可能性があるかを示しています。 ただし、アプリのオンボーディングやアプリ内メッセージングなどの便利な通知などの主要なプロセスを習得することで、アプリには確かに明るい未来があります。
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