除外キーワードの包括的なガイド：知っておくべきことすべて（2019年10月更新）
公開: 2021-06-26私たちは皆、SEOにおけるキーワードとその重要性について聞いたことがあります。 ただし、特にPPCキャンペーンを開始する場合は、除外キーワードも同様に重要です。
あなたがあなた自身のグーグル広告キャンペーンを始めているか、アドワーズ広告を探しているときはいつでも、あなたはキーワードをターゲットにする必要があります。 広告からより多くのクリックとコンバージョンを獲得できるように、キーワードを選択します。
ただし、多くの企業が考慮に入れていない1つの側面は、除外キーワードです。 それらを使用すると、キャンペーンの効果を最大化することができます。 ただし、除外キーワードがどのように役立つかを説明する前に、まず除外キーワードとは何かを定義しましょう。
除外キーワードとは何ですか？
簡単に言えば、除外キーワードは、広告を表示したくないキーワードです。 それらはキーワードの正反対です。 それらを使用すると、あなたの製品を探していない人々からの検索を排除することができます。
多くのGoogle広告キャンペーンは、収益をもたらさない不要なクリックのためにコストがかかりすぎます。 広告主として、コンバージョンに至らなかったクリックも含め、すべてのクリックに対して料金を支払う必要があります。 これはあなたのマーケティング予算の莫大な部分を浪費する可能性があり、イライラする可能性があります。
除外キーワードを使用すると、この無駄なお金を減らすのに役立ちます。
除外キーワードには、キャンペーンレベルと広告グループレベルの2種類があります。 キャンペーンレベルの除外キーワードは、広告を表示したくないキーワードです。 広告グループレベルのキーワードでは、特定の広告グループの広告は表示されません。
除外キーワードの種類を一致させる
除外キーワードをよりよく理解し、それらを効果的に使用するには、それらのマッチタイプを把握する必要があります。
部分一致
部分一致を使用している場合、除外キーワードはフレーズの複数のバージョンに一致します。 これらの多くは、あなたがターゲットにしている正確な単語ではありません。 それらはあなたのビジネスにも関係がないかもしれません。
たとえば、除外キーワード「スポーツシューズ」を使用した場合、キーワード全体を検索しても広告は表示されません。 語順が逆になっても（この場合は「靴のスポーツ」）、広告は結果に表示されません。
ただし、クエリにキーワードの一部しか含まれていない場合、広告は検索結果に表示されます。 そのため、この場合、「靴」または「スポーツ」のみを検索すると、検索結果に広告が表示される場合があります。
フレーズマッチ
それどころか、フレーズ一致キーワードは、部分一致キーワードほど広告を制限しません。
クエリに「スポーツシューズ」などの正確なフレーズが含まれている場合、広告は表示されません。 「黒いスポーツシューズ」のように、クエリにキーワードよりも多くの単語が含まれている場合でも、広告は表示されません。 ただし、「靴のスポーツ」など、単語の順序を変更すると、広告が表示されます。
完全に一致
3番目のタイプの一致は完全一致です。 この場合、削除する検索クエリを完全に制御できます。 これらのキーワードをアカウントに追加すると、クエリにまったく同じ単語が含まれている場合にのみ広告が表示されません。
「青いスポーツシューズ」のように余分な単語が1つでも、広告は表示されません。 これにより、その正確なキーワードを具体的に削除できます。
ただし、GoogleディスプレイネットワークとYouTubeには同じことが当てはまりません。 これらのキャンペーンでは、完全一致のみが考慮されます。
除外キーワードを見つける方法
除外キーワードはキーワードと同じです。 このため、それらを見つける方法の多くは、キーワードを見つける方法と似ています。
除外キーワードを見つけるための最良の方法を見てみましょう。
キーワード研究
それらを見つける最良の方法の1つは、キーワードの調査です。 キーワードの調査には、GoogleキーワードプランナーやKWFinderなどのツールを使用できます。
KWFinder経由の画像
キーワードファインダーは通常、入札したいキーワードを見つけるために使用されますが、除外キーワードを見つけるためにも使用できます。 特定の用語を検索するたびに、関連するキーワードのリストが、検索ボリュームと競合状況とともに表示されます。
あなたのビジネスに関係のない用語を見つけることができるなら、あなたはそれらをあなたの除外キーワードリストに加えることができます。
検索用語レポート
除外キーワードを見つけるさらに別の方法は、検索用語レポートを使用することです。 このレポートには、ユーザーがGoogleで使用して広告をトリガーする実際のクエリが表示されます。
どのクエリが広告をトリガーするかがわかったら、関連するキーワードの検索を開始できます。 次に、結果に基づいて、それらを除外キーワードと肯定キーワードに分けることができます。
これを行う1つの方法は、結果を最も高いインプレッションで並べ替えることです。 これにより、広告で最も人気のある検索クエリを知ることができます。
次に、コンバージョン率とクリック率（CTR）が高いキーワードを見つけることで、これをさらに絞り込むことができます。 用語がうまく機能していないことがわかった場合は、それらを除外キーワードのリストに追加することを検討する必要があります。
競争力のある研究
除外キーワードを見つける別の方法は、競争力のある調査によるものです。 あなたがする必要があるのはあなたのキーワードのグーグル検索を実行することです。
検索の最初の数ページに表示されるすべての結果は、Googleが関連性があると感じたものです。 結果をざっと見て、トランザクションではないキーワードを探して、リストに追加します。
ツール
UbersuggestやKeywordToolなどのツールを使用して、提案されたキーワードを見つけることもできます。 これらのキーワードは、あなたのビジネスに一致しないかもしれないキーワードを見つけるために使用することができます。 その後、それらを否定することができます。
Ubersuggest経由の画像
Google検索の予測
Googleに検索クエリを入力すると、提案された検索クエリのリストが表示されます。 このリストを見ると、広告に関係のないキーワードがいくつか見つかります。 それらを除外キーワードリストに追加できます。
スペルミス
Googleで検索しているときに、入力ミスをする可能性があります。 これが発生すると、これらの検索でも広告が表示される可能性があります。 これを防ぐための優れた方法は、除外キーワードのスペルミスを探すことです。 それらをリストに追加することもできます。
ウェブサイト分析
Google Analyticsなどのツールを使用して、Webサイトの分析データを見つけることができます。 これはあなたのウェブサイトがどのキーワードにランク付けされているかについての情報を示しています。 トラフィックが多く、コンバージョン数が少ない/ないキーワードを探して、リストに追加できます。
コンバージョンを提供しないキーワードはあなたのお金を無駄にしているだけです。
除外キーワードの使用方法
除外キーワードは、主に2つの異なる方法で使用されます。 最初は伝統的な使用であり、もう1つは保護的な使用です。
1.従来の使用
除外キーワードの従来の使用法は、特定のキーワードに対して広告が表示されないようにすることです。 フライトを検索している人を探している場合は、「ベストエアライン」を検索している人を除外する必要があります。
これは、除外キーワードを使用することで実現できます。 この従来の使用法は、広告の関連性を向上させるのに役立ちます。
2.保護的使用
除外キーワードのもう1つの用途は、検索結果に広告が表示されないようにすることです。 代わりに、特定のキャンペーンに対して広告をトリガーできるように使用されます。 除外キーワードを保護的に使用することで、Googleは検索者に適切な広告を表示します。
検索者が非常に具体的なものを探している場合は、部分一致の除外キーワードをすべて削除できます。 これにより、他のすべての部分一致の競合他社を打ち負かし、ターゲット顧客にリーチすることができます。
除外キーワードは不要なクリックを回避するのに役立ちますが、慎重に使用する必要があります。 除外キーワードのリストが非常に長いと、リーチが制限されます。 これは、次に、ターゲットオーディエンスに到達する能力に影響を与える可能性があります。
このため、リストは慎重に作成する必要があります。 これはあなたにたくさんのマーケティング費用を節約することができます。
除外キーワードの利点
除外キーワードを使用すると、お金を節約することができます。 それらを使用すると、次のような他の多くの利点も提供されます。
より関連性の高い広告グループ
ビジネスに関係のないキーワードを削除すると、広告グループの関連性が高まります。
広告グループのサイズを小さくすると、より関連性の高いメッセージを思い付くことができます。 これらのメッセージは、キーワードのグループとの関連性が高くなり、その結果、オーディエンスとの関連性が高まります。
クリックスルー率の向上
広告の関連性が向上すると、オーディエンスは広告の関連性が高まります。 これは、広告の無駄なインプレッションが少なくなることを意味します。 これは、広告に興味を持つ人の割合が高くなることを意味します。
広告に関心のある人の割合が増えると、クリック率も上がります。
コンバージョン率の向上
除外キーワードを使用すると、特定の検索クエリに対して広告が表示されなくなります。 つまり、広告は、コンバージョンをもたらすと思われる条件でのみ表示されます。
ビジネスへの害を避ける
間違った理由で広告が検索結果に表示されると、ビジネスの評判を損なう可能性があります。 これは主に、広告が検索を行った人に役立つものを何も提供しないためです。
同時に、人があなたのウェブサイトから離れるにつれて、あなたのバウンス率も増加します。
品質スコアの向上
クリック率が上がると、品質スコアも向上します。 これは、キャンペーンの全体的なコストを削減するのに役立ちます。
Googleの品質スコアは、あなたのビジネスが人々にとってどれほど有益で関連性があるかを示しています。 品質スコアは、検索エンジンの結果ページ（SERP）でのPPC広告の掲載順位と費用の両方に影響します。
これにより、商品やサービスに関心を持つ可能性のある特定のターゲットオーディエンスにのみ広告が表示されるようになります。 彼らはあなたの広告をクリックする可能性が高いだけでなく、コンバージョンする可能性も高くなります。
このように、除外キーワードはコストを削減するだけでなく、収益の増加を促進することもできます。
除外キーワードを追加する方法
Google広告に除外キーワードを追加するには、「キーワード」セクションに移動する必要があります。 これは、広告グループ、キャンペーン、およびアカウントにあります。
このページには、入札しているキーワードが表示されますが、これらのキーワードをトリガーしたクエリは表示されません。 それらを表示したい場合は、「検索用語」をクリックしてください。
Wordstream経由の画像
このページには、次の情報が表示されます。
- 検索用語：これは、Googleの検索者によって使用されたクエリを示しています。 これらは、キーワードに基づいて広告をトリガーしたクエリです。
- 一致タイプ：これにより、キーワードが一致した検索クエリの一致タイプが表示されます。
- 追加/除外：検索クエリに対して実行したアクションを表示します。 これには、アカウントへの追加や除外キーワードとしての追加を含めることができます。
除外キーワードを追加するには、その特定の検索語を選択する必要があります。 検索語を選択すると、「除外キーワードとして追加」オプションを示すボックスが開きます。
これを行うと、キーワードの割り当てレベルと一致タイプを選択するように求められます。 その後、「保存」をクリックする必要があります。
キーワードリスト
完全一致キーワードは最良の選択肢のように思えるかもしれませんが、広告の効果はそれほど高くありません。 PPCキャンペーンを成功させるには、部分一致キーワードとフレーズ一致キーワードを組み合わせる必要があります。
このようなキャンペーンの欠点は、異なるキャンペーンで同じインプレッションを競う可能性があることです。
あなたがeコマースビジネスを通じて男性と女性のための服を販売しているとしましょう。
婦人服キャンペーンで「男性」という単語を否定しないと、婦人服の検索クエリに紳士服の広告が表示されます。
その場合、クリック率に悪影響を及ぼします。 関連性の高い広告が見つからない場合は、クリックしない可能性があります。 そして、彼らがそれをクリックした場合、彼らはそれに関連するものを見つけることができず、彼らはすぐに跳ね返ります。
それを止める方法は、除外キーワードを使用することです。
ただし、検索クエリを介して除外キーワードを追加することは大きな作業です。 そうする代わりに、広告を表示したくないキーワードのリストを作成するだけです。
除外キーワードリストを作成するには、ツールアイコンをクリックして、[除外キーワードリスト]を選択する必要があります。
Wordstream経由の画像
次に、新しいリストを作成し、一致タイプの精度とともに、削除する用語を追加できます。 リストの準備ができたら、キャンペーンに移動してリストをキャンペーンに追加できます。 その後、Googleは適切な検索クエリに対して広告を表示できます。
リストを広告グループレベルで追加して、広告をさらに制御することもできます。
定期的にこすり続ける
キャンペーンを設定した後、キャンペーンに除外キーワードを1回だけ追加した場合、仕事は半分しか完了しません。 キャンペーンをうまく計画したかもしれませんが、新しいデータが毎秒表示されると、Googleの状況は変化します。
検索用語は変更される可能性があり、競合他社も戦術を変更する可能性があります。 これにより、除外キーワードが関連性のないトラフィックやインプレッションをもたらす可能性があります。 これを回避するには、定期的に新しい除外キーワードをスクラブし続ける必要があります。
毎週または隔週でネガティブスクラブを行うことをお勧めします。 これは、キャンペーンを最適化し、無関係なトラフィックを減らすのに役立ちます。 定期的に行う場合、タスクもそれほど時間はかかりません。
大規模なアカウントをお持ちの場合は、クエリが多数含まれている可能性があるため、毎週のスクラブは最も効率的なものではない可能性があります。
この場合に時間を無駄にしないようにするには、リスクの高いクエリのみに焦点を当てる必要があります。 検索用語レポートをクリック率で並べ替えて、クリック数がほとんどまたはまったくないものを見つけることができます。 これらはあなたがターゲットにすべきものです。
整理整頓
除外キーワードは整理しておく必要があります。 これは、それらの多くを扱っている場合に特に当てはまります。 ネガが重複してしまうことがないように、これを行う必要があります。
Googleには、追加できるネガの数に制限があります。これには次のものが含まれます。
- 20の共有除外キーワードリスト
- すべてのリストに5,000個のキーワード
- すべてのキャンペーンで10,000の除外キーワード
- ディスプレイネットワークとYouTubeで5,000のネガ
重複してしまうと、必要なネガを見逃してしまう可能性があります。 これを回避するには、キャンペーンレベルの除外キーワードを使用できます。 共有リストは、整理された状態を維持するのにも役立ちます。
最終的な考え
除外キーワードは、PPCキャンペーンのキーワードと同じくらい重要です。 広告を最適化し、ターゲットオーディエンスの前に表示するのに役立ちます。 また、広告の費用を削減し、クリック率、コンバージョン率、品質スコアを向上させるのにも役立ちます。
部分一致、フレーズ一致、完全一致の除外キーワードを組み合わせて使用すると、広告を最適化するのに役立ちます。 キーワードリストを作成し、定期的にネガをスクラブすることで、競合他社を打ち負かすことができます。
除外キーワードを使用してGoogle広告キャンペーンを最適化するために他にどのような方法を使用していますか？ コメントで教えてください。