コンテンツマーケティングの世界から一年中尋ねる8つの大きな質問

公開: 2020-12-22

CMI_8CMWQuestions-01 ジョージ・ルーカスのように考えてみましょう。

1973年、彼はSF映画を作りたいと思っていましたが、ハリウッドのスタジオはサイエンスフィクションの大ファンではありませんでした。

スターウォーズの彼のサービスのためのアップフロント支払いを見送るために世紀フォックス20との契約を交渉し、ジョージはそう。 引き換えに、彼は続編の権利(そして最終的には商品化の権利)を保持しました。

ジョージは彼が数百万(または最終的な場合のように数十億)を作ると信じていたので、取引をしませんでした。 彼は自分が作りたい映画を作りたかったので、契約を結びました。 彼は彼らが「開発」で迷子になることを望んでいませんでした。

ジョージルーカスがスターウォーズについて行ったように、コンテンツマーケティングについて考えるとどうなるでしょうか?

それが、コンテンツマーケティングワールド2017の3,500人を超えるマーケターに、クリーブランドでの1週間に行うように依頼したことです。物事を成し遂げる方法について異なる考え方をし、彼らとその会社の成功へのユニークな道を想像することです。

CMWorld全体で、何百人ものプレゼンターがそのパスをレンガごとに構築する方法を共有し、一部のプレゼンターは独自のパノラマビューを共有しました。 ここに、彼らが彼ら自身のwhat-if質問をしたときに何が起こったのかを共有したほんの数人がいます。

もし…私たちが予想外の聴衆を探すとしたら?

125年の歴史を持つGEは古い会社です。 ブランドに忠実でありながら、新しいオーディエンスを引き付けるための新鮮なストーリーをどのように伝えますか? GEバーベキュー研究所と呼ばれるおいしいアイデア。

CMOのLindaBoffは、GEがミレニアル世代の行動に傾倒し、テキサス州オースティンで開催されたサウスバイサウスウエストのヒップなイベントに参加する方法を共有しました。 バーベキューラボには、GEのデータサイエンティストの助けを借りて作成された12フィートのスーパースモーカーが含まれており、ブリスケットが毎回正しく出てくるようになっています。 実験室の被験者は、脳がさまざまな種類のバーベキューにどのように反応するかをテストすることもできます。

ラボは現在、大学のキャンパスに移動して、100年前のブランドの現在の味を次世代に提供しています。

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もし…私たちの聴衆が私たちのブランドストーリーを語ったらどうなるでしょうか?

「私たちはもはや私たちの物語の唯一のナレーターではないという考えを受け入れなければなりません」とコカコーラのケイトサントーレは言いました。 「私たちのファンと彼らが制作するコンテンツは、私たちのストーリーの章でもあります。」

私たちの物語のナレーターは私たちだけではありません。 ファンが制作する#contentもチャプターです。 @Kate_McLaughlinクリックしてツイート

そのアイデアの力を示すために、ケイトは2014年に2人の顧客が作成した#ShareaCokeのこの動画を再生して、ビッグニュースを共有しました。

コカ・コーラの「コーラを共有する」キャンペーンを通じて、これらの親になる予定の人々は、飲料缶を大きな発表に取り入れました。 「試してみたら、これ以上のスクリプトを書くことはできませんでした」とケイト氏は言います。

今日、その動画の再生回数は450万回を超え(サードパーティのYouTubeチャンネルで公開)、コカコーラで大量のメディア報道を獲得し、数え切れないほどの人々にクリエイティブな方法で#ShareaCokeを提供しています。

それは、視聴者がブランドを通じてストーリーを語れるようにするためのクリエイティブなフレームワークを構築するときに起こり得ることです。

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もし…私たちが業界よりも顧客にもっと注意を払っているとしたら?

CMWorldは顧客の声に耳を傾け、2016年で最も評価の高い講演者であるJayAcunzoに今年の基調講演者になるよう依頼しました。 そして、ジェイはあなたの聴衆に注意を払うことの力についていくつかの素晴らしい話をしました。

マイク・ブラウンはニューヨーク州サラトガスプリングスに小さなコーヒーショップを経営していました。 彼は業界に耳を傾け、世界で販売されているコーヒーの75%以上で使用されているアラビカ豆を焙煎しました。 しかし、彼は、彼の不機嫌そうな顧客は彼が使用する豆を気にせず、本当に濃いコーヒーを欲しがっていることを学びました。

彼は最終的に、世界最強のコーヒーを淹れるために他の種類のコーヒー豆、ロブスタを選び、デス・ウィッシュ・コーヒーが誕生しました。 このブランドは、2015年のスーパーボウルでIntuitのSmall Business Big Gameコンテストを通じて、30秒の広告スポットを獲得し、顧客はそれに続きました。 彼らはDeathWishブランドに取り組んでおり、体にロゴを入れ墨しています。

デス・ウィッシュ・コーヒー

または、ジェイが共有する別の例、メリアムウェブスターを取り上げます。 うん、辞書の人。 言葉とその定義はほとんどの人にとって退屈です。 それは、マーケティングチームがソーシャルメディアチャネルを使用してホットドッグをサンドイッチとして定義するまでです。

「インターネット」、別名「オーディエンス」は気を失いました。 「ブランドはスタンスを取り、聴衆はすぐにスタンスを取りました」とジェイは言いました。

そのため、彼は次のように結論付けました。「業界よりも顧客に注意を払うと、顧客は私たちにもっと注意を払うようになります。」

私たちが顧客にもっと注意を払うとき、顧客は私たちにもっと注意を払います。 @jayacunzoクリックしてツイート

もし…ストーリーがブランドよりも重要だったら?

ピューリッツァー賞を受賞したコルソンホワイトヘッドは、作家としての新しい場所に到達したことに気付いた瞬間があります。プロットの慣習を覆したり、過度の過剰を避けたりします。コルソンは、アーティストとしての彼の個性に最も適した物語ツールを活用していますが、物語の費用。

コルソンの彼自身の執筆のための持ち帰りは、ブランドに拡張することができます。 あまりにも頻繁に、あなたやあなたのチームは、新しいプラットフォーム、テクニック、テクノロジーなどの光沢のあるオブジェクトに夢中になるかもしれません。しかし、あなたの聴衆はあなたのようにそれらのことを気にしません。

コルソンが言うように、「物語は常にあなたよりも重要であるべきです」と覚えておいてください。

ストーリーは常にあなたよりも重要であるはずです、と@colsonwhiteheadは言います。 #CMWorldクリックしてツイート

コルソンホワイトヘッド

画像ソース:コンテンツマーケティングインスティテュートとウェッツラースタジオ

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もし…私たちが彼らのデータだけでなく私たちの聴衆に耳を傾けたらどうなるでしょうか?

SeerInteractiveのWilReynoldsは、分析に関する彼のプレゼンテーションに興味深いひねりを加えました。 彼はGoogleでトピックを検索している人々の2つの録音を再生しました。 あなたはその権利を読んでいます-実際の人々は検索を通して話し、彼らが探しているものを説明し、そして彼らがクリックした理由(そして彼らがより良い結果を見つけるためにSERPに戻らなければならなかったかもしれない理由)を詳述します。

自然環境の中で人々と交流することで、データではわからないことを見て、聞くことができます。 ウィルのアドバイスは検索に限定されるべきではないと思います。聴衆に話しかけ、聴衆を観察し、聴衆が言っていること(そして言っていないこと)を聞いてください。 それはあなたの仕事が共鳴することを確実にする方法です。

自然環境の中で人と交流することで、データではわからないことを見て、聞くことができます。 @joepulizziクリックしてツイート
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もし…私たちがコミュニティを成長させて、接続するだけでなく、作成する場合はどうなるでしょうか。

ジョセフゴードンレヴィットは彼の演技でより有名ですが、彼の輝かしいスターはHitRecord.orgの作成です。これは、オンライン接続を超えて実際に一緒に作成することを人々に許可し始めたプロジェクトです。

もともとオンライン掲示板であったHitRecordは、2010年にプロのオープンコラボレーション制作会社になりました。完成した各作品には、単一のコミュニティの一部である多くの寄稿者が触れています。 その作品が販売された場合、その作品の作成に関与したすべてのコミュニティメンバーは公正に支払われます。

このビデオをチェックしてください。これは、コミュニティメンバーに「初めての」ストーリーを共有するようジョセフから呼びかけたところから始まった共同プロジェクトの集大成です。 この寄稿者は、ジョセフが脚本に編集した星を初めて見たときの長い話を共有しました。 次に、1,443人の寄稿者からの66個のコンテンツがこのほぼ3分間のビデオにつながるまで、レイヤーごとにレイヤーが追加されました(演技、グラフィック、音楽など)。

「それはインターネットが行う可能性のある種類の創造性です」とジョセフは言いました。

それはあなたの会社にも可能性がある一種の創造性だと思います–あなたの聴衆の力を利用してください。

@hitRECordJoeは、オーディエンスの力を利用して、ブランドの創造性を解き放ちます。 #CMWorldクリックしてツイート

もし…私たちの聴衆が私たちのブランドの最も価値のある資産になり得るとしたら?

私の友人でKillingMarketingの共著者であるRobertRoseが言うように、「アドレス可能なオーディエンスは新製品です。」

@robert_roseによると、アドレス可能なオーディエンスは新製品です。 #CMWorldクリックしてツイート

それほど昔のことではありませんが、視聴者に価値を見出したのはメディア企業だけでした。 コンテンツを作成することで、読者、リスナー、視聴者を惹きつけ、その結果、企業はそれらの視聴者に宣伝するためにお金を払うようになりました。

今日、そのビジネスモデルはメディア企業のために予約されていません。 「私たちは皆、オーディエンスビジネスに携わっています」とロバートは言います。

それを沈める時間を与えます。

メディア会社とブランドの境界線は曖昧になっているだけでなく、なくなっています。

アマゾンは本を販売し、それから他の多くのものを販売しました。 儲かった。 しかし、より有益だったのは、オンラインで構築したオーディエンスでした。 現在、Amazonはオリジナルのコンテンツを有料の視聴者にストリーミングしています(そして今年は14のデイタイムエミー賞にノミネートされました)。

そしてメディア会社は製品を販売しています。 BuzzFeedは、カスタムのハードコピークックブックを販売したときに、バイラルなTastyビデオレシピブランドを収益源に変えました。 しかし、それは従来のメディア製品にとどまりませんでした。 今年、TastyブランドはGEと提携して、150ドルのBluetooth接続ホットプレートを作成および販売しました。 はい、BuzzFeedはホットプレートビジネスに携わっています。

企業の例を次々と例に挙げることができますが、代わりに、間もなくリリースされる2018年の調査からの発見と2つの質問を残しておきます。

最も成功しているB2Bコンテンツマーケティングプログラムでは、92%がオーディエンスの構築に重点を置いています。 最も成功していないブランドのうち、3分の2未満(65%)がオーディエンスの構築に焦点を合わせています。

最も成功したB2B#contentmarketingプログラムでは、92%が@cmicontentを介したオーディエンスの構築に重点を置いています。 クリックしてツイート

あなたとあなたのチームが、優れたコンテンツ作成をブランドのオーディエンスを構築および拡大するための鍵と見なした場合はどうなりますか?

そして、そのオーディエンスがあなたの会社の最大の資産になった場合はどうなりますか?

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2011年に、「150人が参加するコンテンツマーケティング会議があったらどうなるでしょうか」と尋ねました。 その最初のコンテンツマーケティングワールドは私の期待を吹き飛ばしました、そしてそれは聴衆の可能性を想像して実現することの始まりにすぎませんでした。 Content Marketing World 2017を可能にしてくれたすべての参加者、講演者、出展者、スポンサー、スタッフなど、皆さんに感謝します。

コンテンツマーケティングワールドからの何百ものプレゼンテーションを見ることができたらどうでしょうか? それはあなたのコンテンツマーケティングプログラムをどのように刺激し、改善するのに役立ちますか? 探し出す。 今すぐCMWorldビデオをオンデマンドで購読してください。

Joseph Kalinowski / Content MarketingInstituteによる表紙画像