小売業者がターゲットにしなければならない5つの注目すべきリマーケティングオーディエンス

公開: 2020-12-18

リマーケティングを利用していない小売業者は、餌のない漁師のようなものです。同様に、適切なツールがない場合、魚を捕まえる（または回心する）可能性ははるかに低くなります。

ホリデーシーズンを迎えて、私は店内やオンラインショッピングをたくさん行ってきました。これまでに購入したものの大部分は、スマートリマーケティングの製品です。 Facebookフィードをスクロールしていて、Etsyで閲覧していたワインラックがポップアップするときでも、レシピを閲覧していて、以前にショッピングカートに購入しなかったJ Crewセーターを閲覧しているときでも、そのことを思い出させるために再表示されます。彼らの20％オフの取引は間もなく期限切れになります。

結論として、リマーケティングはすべてのマーケターにとって最優先事項である必要がありますが、このプライムタイムの販売シーズン中の小売業者にとっては特に重要です。問題は、一部の小売マーケターが、オートパイロットでリマーケティングキャンペーンを実行し、適切な人を適切なタイミングで適切なメッセージでターゲットにしないことで、リーチと戦略を制限していることです。

すべての小売マーケターがターゲットにすべき5つのオーディエンスは次のとおりです。

＃1：初めてのインセンティブで新規訪問者にリマーケティングする

ほとんどのマーケターは、すべての訪問者のリマーケティングキャンペーンから始めて、すべてのサイト訪問者に同じ1つまたは2つの広告を表示します。これは必ずしもブランド認知を得るための悪い戦術ではありませんが、小売業者は、一般的な広告ですべての人を追いかけるだけでなく、戻ってくるインセンティブを提供していることを確認する必要があります。新しい訪問者は通常、マーケティングファネルの一番上にいるため、そのように扱う必要があります。彼らはあなたのサイトを訪問したが、変換されていないので、彼らはまだあなたのブランドにウォーミングアップしています。彼らを阻む何かがあり、それはしばしば信頼と彼らの購入へのインセンティブに関係しています。それは、新しい友達や知人があなたにデートを求めるようなものです。海に魚がたくさんいるのに、どうして一緒に出かけるの？それからその人はあなたをあなたのお気に入りのレストランに連れて行くことを申し出ます、そしてあなたはあなたの拒絶を再考しました。

同じことがリマーケティングにも当てはまります。これらの新しいリードはインセンティブを与える必要があるので、新しいサイト訪問者にリマーケティングするときは、購入を促すためにそれらを後押しするようにしてください。 European WaxingCenterが初めて無料のワックスでリマーケティングした以下の広告をご覧ください！

＃2：製品カテゴリに基づくリマーケティング

このヒントは明白に思えますが、多くのマーケターはそれを怠っています。当然、誰かが特定の製品ページにアクセスすると、その製品に興味がありますよね？ランディングページに誤ったラベルが付けられていない限り、これらのブラウザをフォローアップして、以前の好奇心を思い出させる必要があります。

たとえば、男性用と女性用のアパレルを販売しているとします。冬のジャケットを探している男性に、会社の一般的な広告や女性のドレスの広告を表示したくないでしょう。あなたは彼らが今見たパンツの正確なペアを彼らに見せたいと思うでしょう。これをうまくやっている会社がいくつかあります。先日、Gapのウェブサイトでホリデーパーティー用のシンプルなカーディガンを探していました。数時間後、リマーケティング広告が私の必要性を思い出させ、昼休みに店に行ってカーディガンを購入しました。関係なくカーディガンを購入したでしょうか？おそらく、しかしギャップから？おそらくそうではないかもしれませんが、この広告は、私が気に入ったものをすでに見つけたこと、そして私のオフィスのすぐ近くに店があることを思い出させました。

これらのリストの設定は、URLに含まれる内容に基づいて製品カテゴリを作成するのと同じくらい簡単です。それをするだけで、あなたの新しい顧客はあなたに感謝するでしょう。

＃3：見捨てられた買い物客を再び目覚めさせるためのリマーケティング

平均的な人間の注意力は金魚よりも短いことをご存知ですか？私はあなたを子供にしません、現代の買い物客は非常に気が散っています、そしてそれは技術が進化するにつれて悪化するだけです。たとえば、平均的な夜に、何台のデバイスを操作しますか？個人的には、Instagramフィードをスクロールしながら、iPadでメールをチェックしながら、MacBookでデジタルマーケティングの記事を読みながら、テレビを見ています。現実には、私たちは皆、一日中一貫してマルチタスクを行っています。あなたのそばにいるあなたの携帯電話、あなたの周りのあなたの同僚、そしてポップアップする会議の通知で仕事をしているときでさえ、物事を成し遂げることは非常に難しくなる可能性があります。

捨てられた買い物客をご紹介します！この一連の個人は必ずしも注意欠陥障害を持っているわけではありませんが、むしろ彼らは現代社会の産物であり、私たちは放棄されたカートの買い物客にリマーケティングすることによってそれらをそのように扱う必要があります。

いくつかのブランドが常にこれを私に行っています。先日、お父さんのために買い物カゴに紳士靴を入れていたところ、同僚がピザの注文について話し始め、そのスエードローファーがほこりの中に残っていました。幸いなことに、この広告主は正確なアイテムとキャッチーなメッセージで私をターゲットにしました。この広告で私が気に入っているのは、そのコピーがキャッチーで少しユーモラスであり（「靴を脱いで去った…」）、返品を促す2つのインセンティブを提供することです（送料無料と返品、wahoo！）。

この話の教訓？キャッチーなメッセージでカートを放棄した買い物客をターゲットにしたリマーケティングリストを作成して、戻ってくるように促します。

＃4：アクティブなバイヤーをアップセルするためのリマーケティング

小売マーケティング担当者の仕事の大部分は、リピーターを増やす方法を決定することです。個々の平均注文額は低いことが多いため、最大の価値は必ずしも1回限りの買い物客の大規模なプールからではなく、忠実な顧客になる買い物客から得られます。

顧客との関係を最初のデートを超えて移動するには、よりスマートなリマーケティング戦術を使用して、すべての買い物客との長期的な関係を形成します。これを行うための最良の方法は、広告付きのアクティブなバイヤーのリマーケティングリストを作成して、関心のある可能性のある関連製品でそれらを再販することです。

誰かがあなたのオンラインスポーツストアからテニスラケットを購入したとしましょう。あなたは彼らにサッカーボールの広告を見せないでしょう？むしろ、あなたは彼らの新しいラケットと一緒に行くためにテニスラケットケースまたはテニス服で彼らを追いかけたいです。

「買い物客があなたのシャンプーを購入したら、ディープコンディショナーを彼らにリマーケティングします」とWordStreamのシニア有料検索スペシャリストであるJaclynJordanは言います。「顧客が以前に購入した製品を補完する製品に注意し、同じ顧客を通じてより多くの売上を獲得するためにリマーケティングします。」

＃5：一定期間後にバイヤーを再販するためのリマーケティング

大事なことを言い忘れましたが、あなたはあなたの製品を使い果たした、またはより多くのために市場に出ている人々にリマーケティングするべきです！

たとえば、フェイシャル製品を販売しているとします。フェイシャルスクラブのボトルは通常どのくらい持ちますか？購入者が不足している可能性が高いポイントのすぐ近くで、さらに購入するようにリマーケティングする必要があります。

あなたは彼らが広告を見ずに彼ら自身でそれを買うだけであるかどうか疑問に思うかもしれません。確かに、これは起こるかもしれませんが、多くの場合、人々は怠惰になります。彼らはCVSで販売されている別のブランドを見てそこで購入するかもしれませんが、事前に魅力的な広告で彼らを捕まえると、彼らはブランドの支持者になり、あなたから購入する可能性が高くなります。